康樂部員工崗位職責和素質要求-資料下載頁

2026-03-30 22:55本頁面

　　

【正文】調開關、音響情況，做好安全和節電工作。　　素質要求：　　熱愛本質工作，對工作認真負責。身體健康，具有高中、旅游職業中專或同等學歷。有2年以上康樂部工作經驗，能夠指導客人開展娛樂、康樂活動，喜愛文娛體育活動。　　康樂服務員　　上級：康樂領班　　下級：無　　崗位職責：　　各崗人員總則：　　(1)、著裝整潔，文明禮貌，服從指揮。　　(2)、負責擦凈所有的用具和有關餐具，搞好營業場所的衛生工作。　　(3)、負責有關布草的送洗、點數與記數工作。　　(4)、負責場所物品的擺設，做好服務前的一切準備工作，保證所有的下班器皿無斑無跡，準備好所有的營業所需內容。　　(5)、負責補充所缺的出售品。　　(6)、熟悉各項營業內容，做好推銷工作。　　(7)、熟悉各項服務項目，了解其價格，掌握服務方式。　　(8)、按所規定的服務程序與規格，為賓客提供盡善盡美的服務。　　(9)、負責將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。　　(10)、負責服務后恢復場地，為下一班做好準備工作。　　(11)、負責做好結束工作。　　健身房服務員工作職責：　　(1)、具備較好的專業外語會話能力，儀容整潔，身體健康。　　(2)、熟練掌握各健身器材功能，為客人編排訓練課程，指導客人參加運動。　　(3)、管理健身學員檔案，熟悉發展會員、學員程序，向主管提供會員、學員情況和協助發展會員、學員。　　(4)、執行健身房各有關規定，糾正違反規則的行為，保證客人安全運動。　　(5)、負責運動器材的檢查、保養、報修工作，對電視機、音響系統、燈光控制管理。　　(6)、按程序及標準完成衛生工作。　　(7)、負責保管健身VCD碟、磁帶，并根據使用情況向部門申請更新補充。　　(8)、負責帶客做健身操。　　球類(網、桌、乒乓)練習場服務員工作職責：　　(1)、具有較好的外語對話能力，禮貌待客，穿著規范，整潔。　　(2)、負責對客人的接待，登記，預約，收款和咨詢工作。　　(3)、熟悉場規，掌握一般打球技術，能指導客人進行擊球訓練。　　(4)、執行球場規則，注意客人安全，勸阻無關人員的參觀，游覽。　　(5)、負責場地的衛生工作，保證環境清潔，整齊。　　(6)、負責提供球拍，球及有關體育器材的租用服務。　　(7)、負責設備維護工作，網蓬破損要及時維修。　　(8)、負責酒水，飲料銷售、補充和申報補充物品工作。　　棋牌室服務員工作職責：　　(1)、穿著規范、整潔、能較熟練地運用外語與賓客交談并提供服務，能講解各種棋牌的運動規則及使用方法，必要時能為賓客示范。　　(2)、營業前仔細檢查各類設備，清潔好所有器械、家具，準備好紙筆，供客人記分使用。　　(3)、主動詢問賓客需求，提供賓客所需娛樂的棋牌。當賓客娛樂完后，立即清點棋牌，將棋牌放入盒內，整理好，準備給下一位賓客提供服務。　　(4)、與康樂中心服務臺經常取得聯系，確認賓客的預定時間，如賓客需要延長或提早結束游戲，應及時通知服務臺(或領班)。　　(5)、主動與酒吧聯系，及時向賓客提供飲料服務。　　游泳池服務員及救生員工作職責：　　(1)、自覺遵守勞動紀律，加強請示匯報制度，服從工作安排，有責任感和吃苦耐勞的工作精神。　　(2)、嚴格執行泳池規定，維持場地秩序，禮貌勸阻泳客違反規則的行為和非泳客入內游玩，拍照。　　(3)、有高度的安全意識，有熟練的水中救生和陸地人工呼吸搶救技術，堅守崗位，人不離池，思想集中，反應靈活，注意觀察池內泳客情況，發現危險情況及時搶救，保證泳客的生命安全。　　(4)、熟練掌握池水凈化工作，注意觀察池水變化，每日化驗水質并根據化驗數據給泳池下藥(—，—)，保持池水清澈，透明，無雜物，無沉淀物，無青苔。　　(5)、提醒客人注意保管好私人物品，發現遺留物品及時上交。　　(6)、負責場地的清潔衛生和凈化物品及工具的保管。　　(7)、負責提供酒水、訂餐、派放救生圈、浴巾等服務。　　(8)、負責制定購買凈化藥物和其他物資補充的計劃，并提前上報倉庫保管員。　　(9)、負責保管與銷售泳衣、泳帽及其它體育用品，并做好盤點清核工作。　　素質要求：　　熱愛本職工作，對工作認真負責，身體健康，儀表端莊大方。高中畢業，有1年以上康樂服務工作經驗。14 / 14

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