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海爾地產-房地產管控手冊-合作項目-資料下載頁

2026-04-05 07:12本頁面

　　

【正文】查組織備案項目工程技術檢查（項目聯檢）配合組織工程技術管理交流參與組織3工程質量安全管理工程質量安全檢查（項目聯檢）配合組織質量安全事故處理主責監控4工程信息管理質量月報編制備案工程月報編制備案5項目驗收與后評估項目分部分項驗收主責備案項目竣工綜合驗收主責參與項目后評估主責備案178。成本管理：－總部組織建立成本信息庫，在公司內共享。合作項目收集成本信息，在各階段的成本測算中應用。－總部審批確定各項目的目標成本，并對目標成本（一級或二級科目）進行監控預警。合作項目基于前期的成本測算，擬定目標成本，并分解到責任主體進行控制；向總部提交動態成本月報。－總部審批目標成本調整。合作項目提出目標成本調整申請。－總部審批項目工程預、結算；組織編制工程決算。合作項目組織編寫項目工程預、結算；參與工程決算的編制。序號職能職能邊界合作項目公司總部1成本信息成本信息庫建設配合主責成本信息收集主責備案2項目目標成本的確定與調整拓展階段目標成本確定配合主責項目初步目標成本（方案階段）配合主責擴初/施工圖限額設計要求及成本控制建議執行主責項目正式目標成本（施工圖階段）主責審批3目標成本的調整提案審批4成本監控經濟簽證主責備案成本月報主責備案5項目工程結算報告編制審批6項目工程決算報告參與主責7造價咨詢公司的選擇主責審批178。客服管理：－總部建立“?？蜁睓C制和客戶關系管理體系，提高品牌滿意度和客戶的二次開發。合作項目舉行各種客戶聯誼活動，提高客戶忠誠度。－總部審批危機處理解決方案并監控執行。合作項目制定危機處理解決方案并實施；處理其他客戶投訴。－總部委托第三方進行客戶滿意度調查，在公司內部排名。合作項目對客戶滿意度進行分析并改進。序號職能職能邊界合作項目公司總部1客戶關系管理客戶資源庫建立參與組織“?？蜁苯⒉⑦\行組織指導年度客戶服務主題方案和計劃主責審核客戶聯誼活動主責指導2客戶投訴管理客戶投訴重要度分級方案執行主責一級客戶投訴處理（危機處理）主責審批其他客戶投訴處理主責備案3客戶滿意度調查客戶滿意度調查方案參與主責客戶滿意度調查實施參與組織客戶滿意改進主責指導4物業管理物業管理方案主責備案物業移交計劃組織備案0. 附錄：《權責手冊》為了明確劃分海爾地產總部和合作項目在房地產經營管理中關鍵決策事項的審批權責、控制風險、提高效率，在管控模式和管控權責劃分的基礎上，特制定本《權責手冊》。：《名詞解釋》為更準確理解本管控手冊和管理界面的劃分，名詞解釋如下：組織：牽頭并協調相關人員完成某項工作任務。主責：主導完成某項工作，對工作成果負主要責任。審批：經過審查而批準。即某項工作經過審批就可以執行了，就進行審批的工作而言，其范疇一般是全面的、完整的。審核：經過審查、復核而認定。一般用于審批前非工作決策機構為工作決策機構進行審批而進行的獨立準備工作，即某項工作經過審核后尚不能執行，待審批后才允許執行。就進行審核的工作而言，其范疇可以是全面和完整的，也可以是該工作的部分內容。監查：監督檢查，指通過檢查某項工作而進行監督，偏重于事中和事后。監控：監督控制，指通過控制某項工作的指標、方向而進行監督，偏重于事前和事中。實施/執行：指貫徹施行相關的管理制度、方案或規定的具體要求，而實際履行。參與：指協助上級或其他人，承擔某一方面或某一環節的具體工作，或提出意見或建議。指導：指上級對下級工作的主導性要求或意見。協助/配合：指下級對上級或平級及其他職能組織、其他人的協辦。1編制：起草、擬定出需要審批的相關文案。1提案：提出經辦人往往為需求的發起者。一般情況下，提出經辦人不僅要提出需要進行的某項工作事項，而且要提出初步解決方案，或根據公司管理的要求編制相關文件。1備案：登記備查；一般指審批事由的監管部門；負責審批事由相關公文的存檔、備案、備查等。關于卓摩卓摩營銷策劃機構是一家策劃、創建、更新品牌的專業公司，其主要戰略目標是解決您的品牌在視覺中所存在的問題。并提供全面性的品牌創建及品牌視覺管理服務，建立其品牌影響力，使其品牌的獨特、優越之處得以有效的表達。宗旨：堅持做品牌設計服務，為客戶創優秀品牌。文化：以優秀團隊塑造卓摩文化，以卓摩營銷策劃機構文化服務品牌設計。理念：塑造您的品牌就是樹立我們自己的品牌卓摩營銷策劃機構希望為那些愿意對品牌付出真愛和有決心打造強勢品牌的人工作，同時視卓摩營銷策劃機構為可信賴的合作伙伴。因此，卓摩營銷策劃機構的工作方式中有一個鐵的原則：就是在沒有與經營決策者溝通并達成共識后，是決不會簽約和工作的，在卓摩營銷策劃機構我們叫“溝通創造價值”。要做我們就要做的最好! “品牌識別價值經營”的概念，使品牌戰略必須反映經營戰略的思想有了真正的落實和創新。這一新的品牌構建模式提出，使得品牌設計公司、廣告公司和企業決策者真正知道他們所努力創造的價值和方向到底是什么。并在與企業的合作中，致力于將品牌價值經營與創造更高投資回報率的客戶體驗聯系起來。在品牌形象設計上，始終把客戶的品牌與價值聯系起來，最大限度滿足客戶與市場的需求，被客戶稱為“創建性的合作伙伴”。好的設計必須以正確的品牌策略為前提，而好的策略必須來自歐美正確的國際化的營銷理念。通過對歐美為什么產生如此多世界強勢品牌的研究，提出了“歐美型設計是產生強勢品牌的關鍵”。推崇“以商標為原點”的品牌識別設計理念，從此執著于將這一設計理念貫徹到客戶品牌建設當中。實踐證明，這一品牌識別設計策略，對品牌價值累積和快速建立品牌知名度創造了極佳的效益。

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