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【正文】 、目標、效果、跟蹤事項、培訓費用、改進建議等。月度培訓工作總結須呈報系統總監審閱，并報人力資源部備案。 人力資源部對當月實施的培訓項目進行匯總和總結，經行政總監審核后，呈報總經理。 公司培訓考評員負責將員工的培訓情況錄入《員工資料卡》中。8 培訓檔案的管理 培訓檔案的管理工作由公司人力資源部和辦公室負責。 管理職責如下： 定期搜集、匯總培訓檔案。 定期對培訓檔案進行檢查，保證其安全性和完整性。 做好培訓檔案的保密工作。 及時將培訓相關資料交公司人力資源部和辦公室存檔。 培訓檔案包括以下內容： 培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。 培訓師的聘任、考評資料和相關培訓教材、教案等。 參訓學員的考評資料、培訓記錄卡等。 存檔期限如下： 《年度培訓計劃表》及工作報告保存三年。 各種培訓表格（年度培訓計劃表除外）保存一年。 其余的培訓資料保存二年。 公司人力資源部和辦公室應及時做好培訓資料的統計歸檔工作。9 培訓設施的管理 培訓主辦部門根據培訓工作的需要，制訂培訓資料（物資）購買申請單，經辦公室匯總，辦公室主任批準后由采購部負責購買。 培訓主管部門在接收培訓物資時，一定要對其質量、數量負責，并對培訓物資的管理、維護負責。 所有培訓資料（物資）必須按要求進行登記，注明接收時間、設施名稱、規格及型號、數量等。每半年對所有培訓資料（物資）進行一次清點、檢修與核對。 培訓資料（物資）的借用由培訓考評員負責。公司其它部門需用可向培訓考評員辦理借用手續。 借用培訓資料（物資）必須填寫《培訓物資借用登記簿》，注明借出日期、所借培訓資料（物資）名稱、借用部門、借用經手人等。預計借用期限到期未還時管理人員要及時催還。借用單位不得轉借。由于責任人的疏忽等原因造成培訓資料（物資）損壞、丟失由責任人照價賠償。10 附則 本規定由公司人力資源部制訂，并由人力資源部解釋并組織實施。 本規定經董事會批準后施行，修改時亦同。 本規定施行后，凡既有的類似規章制度自行終止，與本規定有抵觸的規定以本規定為準。 本規定自頒布之日起施行。 附：《培訓教育合同》培訓教育合同 甲方： 乙方： 所在部門（公司）： 所在崗位： 培訓教育時間：自 年 月 日至 年 月 日。培訓教育地點：培訓教育內容：培訓教育費用： 經甲、乙雙方協商，就下列事宜達成一致：第一條 乙方接受培訓教育，考評成績合格后，甲方為乙方承擔全部培訓費用；如乙方考評未合格，視情況甲方不負擔或負擔 %的培訓費用。第二條 乙方接受一次以上培訓的，按每次培訓合同分別計算費用，合并執行。乙方培訓后應整理出學習資料及時交于甲方，不得截留。第三條 乙方在接受培訓后,如違約提出終止或解除勞動合同，或由于乙方具有下列情形之一：(1) 在試用期被證明不符合錄用條件；(2) 嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度；(3) 嚴重失職、營私舞弊或泄露甲方商業秘密，已給甲方造成損失；(4) 被依法追究刑事責任或被勞動教養而由甲方解除勞動合同的。乙方須按以下計算方法向甲方賠償培訓費：賠償金=[合同期滿日與合同終止（解除）日之差（天數）/合同期滿日與培訓結束日之差（天數）]*培訓費第四條 乙方在接受培訓后需將所學用于實踐工作，為甲方創造相關效益。第五條 乙方應按照甲方要求承擔相應的內部培訓工作。第六條 本合同另外約定的其它內容。第七條 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。第八條 本合同經雙方簽字蓋章后自 年 月 日起生效第九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲 方：（簽章） 乙 方：（簽字）日 期： 日 期：XZZD18員工投訴管理規定1 總則 為保護員工的合法權益，激勵員工更好地為公司服務，時發現和處理隱患問題，維護企業整體利益，特制定本規定。 本規定適用于公司所有正式員工。2 投訴內容范圍要求 員工投訴只有在以下情況下是合法的: 上級有貪污、受賄、盜竊、以權謀私等違法亂紀行為。 上級有出賣、泄密等危害企業行為。 上級濫用職權，對投訴者有重大不公正行為。 上級違章指揮會造成嚴重事故隱患。 企業行政處分侵犯職工合法權益。 員工作業條件會危害員工身體健康。 其他嚴重不合理行為。 員工對上述情況的投訴既是權利也是義務。3 投訴方式與途徑 投訴人可采取面談、信函（署名）方式進行投訴。 投訴人可根據受理投訴的對象能否處理投訴的問題及其公正可信程度來選擇受理投訴對象。 投訴人可以越多級投訴或向有關行政部門進行投訴。企業內部無法處理的可向政府有關執法部門或仲裁委員會投訴。4 投訴處理 受理投訴人在調查取證過程中要本著快捷、保密、客觀的原則進行，相關部門必須積極配合。被調查人員必須據實出證，并對調查事項保密。 隔級上級及有關部門負責人受理投訴應當在十五日之內做出裁決，投訴人如服從裁決則必須履行。 公司工會受理投訴，有權為員工辯護，有權代表員工向其行政領導或有關行政部門了解的有關細節，應當在十五日之內做出調解，投訴人服從調解則必須履行。 、可繼續向政府有關執法部門或仲裁委員會投訴。5 投訴及投訴處理的責任 投訴人必須對投訴內容的真實性負全責。經查不屬實，公司對其可從重處罰，嚴重情形依法追究其法律責任。 受理投訴人必須對處理投訴的過程和結果負全責，經查有不公正或泄密行為，公司可對直接受理人和受理部門領導從重處罰，嚴重情形依法追究其法律責任。 凡涉及到的被調查人員經查有出具偽證或有隱瞞、泄密行為，公司對其從重處罰，嚴重情形依法追究其法律責任。 任何人不得對員工合法投訴給予打擊報復。一經發現，公司將對其從重處罰，嚴重情形依法追究法律責任。 當事人對裁決或調解結果無異議但拒不履行的，公司可對其強制執行，必要情況下可對其進行處罰。6 附 則 本規定由行政中心制定，并負責解釋。 本規定呈報總經理批準，自頒布之日起施行，修改、廢止時亦同。 本規定施行后凡既有的類似規定自行終止，與本規定有抵觸的以本規定為準。XZZD19車隊管理規定1 總則 為充分發揮公司機動車輛的作用，加強對公司機動車輛的管理，提高用車效率，降低用車成本，特制定本規定。 本規定適用于公司全部客貨機動車輛（以下簡稱車輛）和司機管理。 公司所屬車輛歸行政中心管理，由車隊隊長進行調度。2 車輛管理 公司所管轄車輛由行政總監負責用車申請的審批。 需要使用車輛時，須提前一天填妥《用車申請單》，報行政總監批準后，車隊隊長進行調度，按《用車申請單》上注明的地點、時間出車。 車輛由專職司機駕駛，每次出車必須根據《用車申請單》上所注明的用途、路線、乘車人出車，并據實填寫《車輛行駛記錄表》。 專職司機每周對車輛檢查及保養，確保行車安全。 車輛的維修及規定的保養，由公司行政中心指定定點維修（保養）廠，除特殊情況（如在外地或路途中）外，一律到定點維修廠進行維修和保養。 車輛保險等有關資料統一由公司行政中心秘書保管。 任何車輛未經批準，不準私自外出，如發現有違紀行為者，第一次對司機與用車人給予警告，第二次給予處罰 元，第三次提請公司予以除名。如私自外出時，發生交通事故或有經濟損失后果，所有損失由責任人承擔。 各部門派車運貨、洽談業務時，應執行下列規定： 車輛僅供運送公司物資及執行公務專用。 車輛原則上不得搭載任何與業務無關的職員、家屬或物品，特殊情況需事先上報批準。 車輛出車前須進行安全檢查。 車輛工作任務結束后應停放在指定場所，并將車、車窗鎖好。司機如實填寫行駛公里數，用車人員簽字確認。 班車管理 班車要準時發車，在指定站點停車。 班車司機負責車內及車外的清潔衛生工作，保證每次出車清潔衛生。 為保證上下車人員的安全，班車司機必須把車停穩后才能打開車門。 員工乘車時要對號入座，每個人負責自己座位的頭套衛生，每月 日由員工自己洗自己座位的頭套。 員工每月 日到辦公室購月票，憑月票乘車。 員工乘車對號入座和投票情況由班車司機負責監督。3 司機管理 司機行車必須遵守國家有關交通安全管理的法律法規以及公司相關的規章規定。 司機應及時擦洗自己所開車輛，保持車輛的整潔(包括車內、車外、底盤、引擎、玻璃等部位)。 出車前，要例行檢查車輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足時，應及時加油。 司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全、有效。 司機要嚴格執行交通規則，安全、文明駕駛，嚴禁酒后駕車。 如因司機違反交通規則造成的事故或引起的相關后果，由司機本人負責。 因違章或證件不全被罰款的，罰款費用由責任人自行承擔。違章造成其他不良后果的，由當事人負責，并視情節給予處罰。 出車在外停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。 司機發現所駕車輛有故障時要立即自行檢修。自己不能單獨完成時應立即報告車隊隊長，由其安排車隊維修技師進行維修。未經批準，不許私自將車輛送廠外維修。 司機要熱情、禮貌待客，對乘車人的談話保密。 領導專車和員工班車的司機，要準時出車，準確到達指定接送地點。 司機要注意晚間休息，保持足夠睡眠，以防疲勞駕駛。 司機對車隊隊長的工作安排，應無條件服從派車命令，不準借故拖延或拒不出車（特殊情況須出具相關證明），否則第一次違者罰款 元，第二次違者罰款 元，第三次違者扣除當月獎金50%，第四次違者公司或分公司予以除名。 司機接到派車命令后，原則上5分鐘內（最遲不超過10分鐘）必須到位。 司機出車執行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知車隊隊長并說明原因。 上班時間內司機未被派出車的，應隨時等候。不準串崗、脫崗。有要事確需離開時，要向人力資源部辦理請假手續，經批準后方可離開。 司機未經上級批準，不得將自己負責的車輛交給他人駕駛。 司機要妥善保管好所開車的鑰匙，防止鑰匙丟失或被他人盜配。 車隊隊長負責對司機進行行車安全教育和培訓，協助交管部門處理交通事故。4 報銷規定和費用核算 司機的誤餐費、過橋費、過路費、停車費等經用車人在票據背面署名后，方可由司機進行報銷。 委托司機代辦業務的部門，在車輛返回后，有關費用票據由委托人署名后方可報銷。 司機單獨出車（接送領導）的費用，由司機本人進行報銷。 各部門共同用車所發生的費用由提出申請單位負責報銷。 車輛使用成本費用由車隊根據實際情況配合成本會計進行核定。 每月 日前車隊隊長統計每輛車的行駛里程和油耗對每輛車的費用進行統計分析。 每月 26日前由成本會計將各部門用車里程折算為用車成本費用，經用車部門簽字后，報財務部門進行核算。5 交通事故處理 交通事故發生后司機或當事人須迅速通知車隊隊長，并在兩天內填寫車輛交通事故報告呈報行政總監。 當事人盡量尋覓目睹交通事故的第三者作證，并記明姓名、住址、聯系方式。 交通事故報告應填具下列事項，勘查現場時尤應注意： 肇事地點，時間、氣候。 肇事原因。 肇事車號(包括對方車)。 駕駛者(包括對方車)姓名、單位、住址。 損害情形(包括對方車的損失)。 傷亡人員姓名、住址及救護情況。 公安交通部門處理情況。 現場保護情況。 事故原因查清后，在交管部門做出處理意見后，公司可對責任司機進行相應的行政處理。 肇事責任的處分： 經鑒定其應負肇事責任者，如肇事賠償金額超過保險金額時，其超出部分由當事司機負擔。除此之外，按其肇事性質與理賠金額予以經濟處罰與行政處分。具體規定如下：A. 公司付交通事故平等責任，司機承擔超出保險金額的50%，并寫出書面檢查。B. 公司付交通事故的主要責任，司機應承擔超出保險金額的70%，并寫出書面檢查，交回本車鑰匙，等候處理。C. 公司付交通事故的全部責任，司機應承擔超出保險金額的90%，并不得從事本崗位工作。 肇事后經法院判決應付刑事責任者，公司予以辭退。 肇事后畏罪潛逃者，請司法機關緝辦，并給予開除。6 附則 本規定由公司行政中心制訂，并負責解釋和組織實施。 本規定報總經理批準后施行，修改時亦同。 本規定施行后，凡既有的類似規章制度自行終止，與本規定有抵觸的規定以本規定為準。 本規定自頒布之日起施行。63 /