澳大利亞中小會計師事務所的并購流程和幾點思考案例剖析-資料下載頁

【導讀】臨著相當大的生存壓力，同時也具有成長發展的強烈訴求。略的確定等，并指出會計師事務所規模化發展應當注意的事項。予編發，供參考。目合并而導致內部沖突不斷、客戶和專業人員流失、質量控制體系薄弱，最終導致信譽和審計質量的下降乃至經營失敗。為自身擴大規模的選擇之一。紹，淺析中小規模會計師事務所合并時需要考慮的主要因素。JOHNBROWN是一名澳大利亞注冊會計師。括購買基本設施，用于正在進行的工作和支付給債權人的運營資金。1編者注：在澳大利亞，法律允許開辦一人會計師事務所。JB非常關注客戶的需求。JB意識到他需要做出一。JB可以成為稅務專家，JJ則著重于財務戰略管理咨詢的業務。間展開了一系列的討論，并在6個月內進行了合并。在宣布合并前他們通知雙方客戶合并。事宜，并與合并后的事務所雇傭人員會談。律師起草合伙協議，約定雙方關系。

　　

【正文】 發展的腳步，各種局面則會進一步惡化：一些優秀員工的離開帶走了一些業務；業務的減少導致了收入的下降；收入的下降導致對現有員工心理上和利益上更加不利的影響，進而造成員工人心不穩和進一步的人才流失；人才的流失，造成即使努力爭取到的大的項目而無法干好；干得不好則影響到將來爭取業務更加困難。進入這樣一個惡性循環之后，即便是一個大所也會日見衰敗，甚至面臨分裂的危險。 所以，對于任何一家事務所來說，必須保持一個創新發展的局面，要有一個切實可行的發展規劃并且盡力而為，要讓本所員工看到發展的前景和希望，讓他們有在事務所堅持干 下去的理由，這樣，他們才會充滿希望地去工作。 中國最大管理資源中心 第 20 頁 共 24 頁 第二、要樹立人本觀念。 事務所是為社會提供各種鑒證、咨詢服務的中介機構。人是事務所發展的根本。有了人，沒有業務可以去開拓業務；業務質量好，服務水平高，業務領域就會越來越寬。人去了，往往業務也會跟著走。如何留住人才？除了事務所有發展前景以外，還必須為每個員工的發展提供必要的條件，包括為他們的學習提供必要的時間、機會和費用支持。這對事務所來說是必要的。 JB 因為 事務所 沒有為其學習提供支持而感到十分不滿，對于一個追求進步和有遠大理想的人來講，這是可以理解的。如果不能為 你的員工提供必要的學習支持，一是事務所自身的業務、服務水平難以提高；二是一些優秀員工會因為自己沒有得到重視、支持而感到不滿。當然留住人才還需有一個靈活有效的分配制度和人事管理制度。但對于一個有長遠眼光的員工來說，給他們提供培訓學習、提高自身價值和能力的機會同樣重要。 第三、事務所的管理者要有戰略發展的眼光和胸懷。 JB 原所在 事務所 的合伙人，因為考慮到第三個合伙人的加入會攤薄他們現有的利益而拒絕接受不能給 事務所 帶來收入和利益的股東。這樣就堵死了像 JB 這樣勤奮好學、有上進心的員工的上升通道。一般來說，事務 所的客戶資源主要掌握在合伙人手中，即使一個優秀的高級項目經理或者說部門負責人，其主要工作是做業務而非開拓業務，他們能給事務所帶來的業務增量是有限的。因此，以能否給事務所帶來現成業務增量來做為晉升合伙人的主要考量指標本身是不對的。吸收合伙人時，一方面應考慮其潛在價值，另一方面要考慮其重要程度，即假設他離開了事務所會給事務所帶來多大的影響。事務所現有合伙人不能只顧眼前利益，只有事務所從 中國最大管理資源中心 第 21 頁 共 24 頁 整體上發展了，才會有更大的利益；也只有把事務所做大、做強，才能保持更長遠的利益。但是，事務所的合伙人往往和 JB 的老板一樣犯類似和 同樣的短視錯誤，不是把眼光放在了將來，也未認真考慮優秀員工的潛在價值，僅僅以一個量化的增收指標來衡量一個人。自古以來，有容乃大，有寬廣的胸襟才能容納不同性質的人，吸引仁人志士和你一起共同努力，才會有更大的發展。任何一項事業，都不是個別少數幾個人能夠完成的，都需要一個團隊、一個組織。怎樣吸引人才？給予其價值對稱的價值是主要的手段之一。放棄眼前的小利益而爭取將來的大利益是有遠見卓識的人，而因懼怕眼前利益喪失而不顧長遠利益的人是短視者，只會小打小鬧，永遠不會把一個企業、一項事業做強做大。 第四、客戶管理是事務所的 關鍵管理環節。 從上述可以看出， JB 原所在 事務所 的一個大客戶因對 事務所 不滿而要放棄，同時將此想法告訴了 JB。這說明，該 事務所 的兩個合伙人與這個重要客戶的溝通不夠，也說明合伙人對該客戶沒有給予足夠的重視。客戶是事務所存在的理由和基礎。在我國目前執業環境下，普遍存在著重視純粹的人際關系，而與客戶的業務溝通不夠，對業務服務水平的重視程度相對較差的情況。有些事務所則存在著單純依靠行政力量和社會關系網絡維系客戶的情況。雖然這在目前是一種現實，但我們應當看到，服務的質量、水平、有效的溝通，提醒客戶注意和防范風險，幫助客戶 解決問題以實現其經營目標，顯得越來越重要。相對而言，行政力量分配社會資源的情況越來越少，市場分配資源的情況越來越多。與這種趨勢相關聯的必然是事務所要以更多的精力去關注市場，更多地采用市場手段去爭取和維系客戶， 中國最大管理資源中心 第 22 頁 共 24 頁 也就是說，要以為社會、客戶提供更多、更優質、更有價值的服務，來實現業務擴展、收入增長和利潤增加的目標。為客戶提供優質服務的前提是了解客戶，與客戶溝通，了解其具體的情況、實際需要，這樣才能做到有的放矢。 六、結束語 規模的經濟性是會計師事務所規模經營的內在動力 ， 規模的經濟性使 事務所 在擴大規模上 具有強大 的 利益驅動。 而 與 企業 規模增長的同步性是擴大會計師事務所規模的外在動力 。 企業規模的擴大，增加了企業管理的復雜性，對會計師事務所來說，則擴大了管理咨詢的市場，這種市場需求也剌激了會計 師 事務所 調整產品結構，完成業務轉型。這就是說，產品結構的多元化進一步促成了會計師事務所規模的擴大。 從 JB 和 JJ會計師事務所之間的合并 ，我們可以從并購的戰略到流程的實際操作中學到許多有益的經驗。當我們回顧和展望 我國 中小 會計師事務所的合并之路時，筆者認為 ， 會計師事務所的規模固然重要，但更重要的還是會計師事務所實力的增強。這要求會計師事務所順應市場需求而動，注重會計師事務所間的差異性和特色化，不可一味地求大求同。 即使 會計師事務所彼此有合并意向，也要考慮合并的可行性，切不可操之過急，草率行事；否則不但無益于會計師事務所的 進一步 發展，反而會危及其 最基本的生存 。 準備走合并道路的事務所，應積極借鑒國際會計師事務所在事務所內部治理、質量控制、人力資源管理、品牌戰略和客戶資源管理的有益經驗，使合并后的事務所踏上中國經濟發展的節拍，跟上中國企業全球化發展和規模擴大的 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 24 頁 步伐， 從品牌聲譽到專業質量方面邁上一個新的臺階。 （中注協赴澳大利亞會計師事務所主任會計師培訓班學員： 郭德功、李耀忠、梁曉燕、丁莉、王新紅） ───────────────────────────── 未經中國注冊會計師協會許可 地址：北京市海淀區廣源閘 5號廣源 任何單位或個人均不得將本資 大廈 6層 中國注冊會計師協會 料用于商業目的。 郵政編碼： 100081 中國最大管理資源中心 第 24 頁 共 24 頁 網址： 電子郵箱： ─────────────────────────────