中建八局(國家獎)卓越績效管理手冊-資料下載頁

　　

【正文】 ............................................................... 195 審計分類 ......................................................................................................................................... 195 內部審計 ......................................................................................................................................... 196 外部審計 ......................................................................................................................................... 20027 績效測量與分析 ................................................................................................................................. 200 關鍵績效指標的確定與分解 ......................................................................................................... 200 績效測量 ......................................................................................................................................... 200 績效分析與評價 ............................................................................................................................. 201 績效考核與兌現 ............................................................................................................................. 201 績效改進 ......................................................................................................................................... 201 知識管理 ......................................................................................................................................... 20128 不符合控制 ......................................................................................................................................... 205 不合格品的控制 ............................................................................................................................. 205 安全和環境的不符合控制 ............................................................................................................. 207 事件的控制 ..................................................................................................................................... 20829 改進 ..................................................................................................................................................... 209 年度改進 ......................................................................................................................................... 209 糾正措施 ......................................................................................................................................... 210 預防措施 ......................................................................................................................................... 211 改進方法的應用 ............................................................................................................................. 21230 創優評先管理 ..................................................................................................................................... 213 組織管理 ......................................................................................................................................... 213 產品質量創優管理 ......................................................................................................................... 214 工程項目創優管理 ......................................................................................................................... 214 先進單位和個人 ............................................................................................................................. 214 科技成果評選 ................................................................................................................................. 215 其他成果評選 ................................................................................................................................. 21731 品牌建設 ............................................................................................................................................. 217 品牌建設規劃 ................................................................................................................................. 217 品牌建設目標 ................................................................................................................................. 217 品牌建設的實施 ............................................................................................................................. 218 品牌管理的績效考核 ..................................................................................................................... 21932 附錄 ..................................................................................................................................................... 220附錄 A：卓越績效、質量、環境、職業健康安全管理標準術語摘錄 .................................................. 220附錄 B：中建八局總部組織結構圖 .......................................................................................................... 235附錄 C：管理體系職能分配表 .................................................................................................................. 236附錄 D：手冊章節與標準條款對應表 ...................................................................................................... 23971 范圍本手冊規定了基于卓越績效模式的全面管理要求，包含了質量、環境和職業健康安全等管理體系的實施要求，并涵蓋財務、成本、風險等方面的管理要求。本手冊適用于局總部、區域協調機構（辦事處）、分子公司和項目部，為全局追求卓越績效提供了規范要求和自我評價的準則。本手冊規定了全局質量、環境和職業健康安全管理體系的實施和監控要求，覆蓋所有的產品和生產服務過程。本手冊作為局內部審核的依據之一；其中有關質量、環境和職業健康安全管理體系的內容，亦可作為外部審核的依據之一。2 引用文件本手冊引用以下文件的現行版本：GB/T195802004 《卓越績效評價準則》；GB/T195792004 《卓越績效評價準則實施指南》；GB/T190002008 《質量管理體系 基礎和術語》(idt ISO9000 : 2005)；GB/T190012008 《質量管理體系 要求》（idt ISO9001 : 2008）；GB/T190042000 《質量管理體系 業績改進指南》(idt ISO9004 : 2000)；GB/T240012004 《環境管理體系 要求及使用指南》（idt ISO14001 : 2004）；GB/T280012010 《職業健康安全管理體系 規范》（idt OHSAS18001 : 2007）；國家、行業有關法律、法規、規章、標準、規范等。上述文件的最新版本，作為修訂和實施本手冊的依據之一。3 術語和定義GB/T19580200GB/T19000200 GB/T24001200GB/T280012010 確立的