日本文化與日本企業(yè)管理-資料下載頁

　　

【正文】 在不規(guī)范行為，那么經(jīng)營者當(dāng)然不敢落實(shí)玻璃般透明原則。? 小結(jié)：? 如果每個人都按七原則辦事，那么就沒有貪污，腐敗 ；? 壞的制度使好人不能做好事，甚至迫使好人不得不做壞事；好的制度則使好人能做好事，甚至迫使壞人不得不做好事。 ? 人性的善惡之爭往往各執(zhí)一端，如果僅僅強(qiáng)調(diào)人性善，就會忽視制度的作用，使做好事的人得不到保障；如果僅僅強(qiáng)調(diào)人性惡，就會使制度走向消極面，只能防范人做壞事。稻盛和夫跳出了這種人性善惡之爭，他強(qiáng)調(diào)公認(rèn)的倫理觀念，從正確做人開始，以呵護(hù)和弘揚(yáng)人性之善為基點(diǎn)，同時又看到人性的脆弱面。 ? 稻盛的會計(jì)學(xué)，本質(zhì)上是“人的會計(jì)學(xué)”，這正是不懂會計(jì)的稻盛為會計(jì)學(xué)做出的最大貢獻(xiàn)。 ? 稻盛的會計(jì)學(xué)和他的經(jīng)營哲學(xué)結(jié)合在一起，可以用“抑惡揚(yáng)善”四個字概括。 阿米巴經(jīng)營稻盛和夫? 一、稻盛和夫其人其事（一）稻盛和夫簡介? 1932年出生于日本鹿兒島? 1955年畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)工學(xué)部? 1959年創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社（現(xiàn)名京瓷Kyocera）（時年 27歲）? 1984年創(chuàng)辦第二電電公司（原名DDI，現(xiàn)名KDDI。目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司）， （時年 52歲）F 這兩家公司都在他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng)。 ? ，稅前利潤約5000億日元。? 2010年1月19日日航申請破產(chǎn)保護(hù)。稻盛和夫于2010年1月13日公開表態(tài)愿意重新出山。他提出了兩個條件：一是以零薪水出任日航CEO；二是他將不帶團(tuán)隊(duì)去日航，因?yàn)樗緝?nèi)部沒有人懂航空運(yùn)輸。稻盛和夫重新出山的決定，在日本受到了廣泛歡迎。鳩山由紀(jì)夫因?yàn)檫@個事件顯示了日本政府的果斷和有為，還提升了在民意調(diào)查中的滿意度。稻盛和夫簡介? 在日本四大“經(jīng)營之圣”中，他是年齡最小（也是目前唯一在世的）而被尊為“圣”的。 （另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎）? 稻盛和夫與原日本民主黨代表小澤一郎交往甚密，其也是熱心的民主黨支持者之一。2008年9月21日小澤再度當(dāng)選民主黨代表時，稻盛和夫作為嘉賓參加了有關(guān)儀式。? 事業(yè)成功之余，稻盛和夫1984年創(chuàng)立“稻盛集團(tuán)”，同時更創(chuàng)設(shè)「京都賞」，每年表揚(yáng)對人類社會發(fā)展具有卓越貢獻(xiàn)的人士。此外，并出任以年輕一輩經(jīng)營者為招收對象的「盛和塾」校長，培育新世代經(jīng)營者不遺馀力，其經(jīng)營哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。 稻盛和夫與中國? 1975年首次訪華? 1985年接待時任國務(wù)委員的張勁夫先生為團(tuán)長的中國政府要員組成的訪日團(tuán)，并向中國贈送一套“京瓷生產(chǎn)的太陽能發(fā)電設(shè)備”? 向“日中長江文明學(xué)術(shù)聯(lián)合考察團(tuán)”提供了資金方面的支持? 開展了 “中國少年友好交流訪日團(tuán)”等多項(xiàng)交流活動 ? 2001年創(chuàng)立了“稻盛京瓷西部開發(fā)獎學(xué)基金”。為西部地區(qū)有代表性的12所大學(xué)的學(xué)生提供獎學(xué)金? 2004年受曾慶紅的邀請?jiān)谥醒朦h校演講? 2009年受邀參加國慶觀禮（二）成功方程式人生?工作的結(jié)果 = 思考方式熱情能力“能力”，是指才能或智能等先天性的資質(zhì)；“熱情”，是指努力的意愿或熱心等后天的努力；“思考方式”，是指哲學(xué)、思想、倫理觀等生活的姿態(tài)等人格因素。“對于我來說，最重要的是思考方式，因?yàn)槟芰蜔崆橹挥?分到100分，但是思考方式可以從負(fù)100分到正100分為止。” （三）經(jīng)營之道 企業(yè)最重要的在于三個要素：專業(yè)人才、金錢、技術(shù)，只要有這三項(xiàng)要素，就有經(jīng)營。在這三者之中，人才又是最重要的。 他堅(jiān)信只要能將擁有樸素、開朗的心的人才齊聚一堂，讓大家團(tuán)結(jié)一致，就一定能夠成就大的事業(yè)。 （四）商業(yè)理念? “君子愛財(cái)，取之有道。”? “君子散財(cái)，行之有道。”? 稻盛和夫說：“這是利他之心的回報(bào)，為對方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來意想不到的成果。”（五）思維方式? 他建議：領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)是德要高于才，也就是居人上者，人格第一，勇氣第二，能力第三。? 他指出：熱愛是點(diǎn)燃工作激情的火把。無論什么工作，只要全力以赴去做就能產(chǎn)生很大的成就感和自信心，而且會產(chǎn)生向下一個目標(biāo)挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。 （一）什么是“阿米巴” ？ （二）為什么采用“阿米巴” ？ ? 阿米巴的產(chǎn)生與發(fā)展– 當(dāng)企業(yè)發(fā)展到200多人的時候，經(jīng)營力不從心。開始劃分獨(dú)立的經(jīng)營單位。– 京瓷公司現(xiàn)有3000個阿米巴。每一位員工都是主角阿米巴經(jīng)營的三個目的– 確立與市場掛鉤的部門核算制度– 培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才– 實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營確立與市場掛鉤的部門核算制度? 核心：– 與市場掛鉤（實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營）? 關(guān)鍵：– 需要現(xiàn)在的數(shù)字? 形式：– 小經(jīng)營單元– 公司內(nèi)部購銷機(jī)制? 追求目標(biāo)：– 銷售額最大化同時經(jīng)費(fèi)最小化– 直接傳遞市場動態(tài),即刻做出應(yīng)對? 共同標(biāo)準(zhǔn)：– “為人何為正確”培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才? 核心：– 伙伴? 形式： – 共同經(jīng)營 – 有較高自由度，更需要經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營? 目的：– 經(jīng)營者與員工構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系，共同參與經(jīng)營。 ? 化解勞資對立的“ 大家族主義” – 告訴員工公司實(shí)情 ? 用經(jīng)營理念和信息共享提高員工的經(jīng)營者意識– 全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感 ? （三）阿米巴的管理解讀? 阿米巴是一種分權(quán)組織企業(yè)中的企業(yè)? 聯(lián)邦分權(quán)制—公司內(nèi)有很多自制性的小單元。? 模擬分權(quán)制—不適合分為事業(yè)部，業(yè)務(wù)連續(xù)；? Sbu每個人都是經(jīng)營者（四）怎樣實(shí)現(xiàn)阿米巴 經(jīng)營？ 劃分阿米巴? 兩個任務(wù)：216。 把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位216。 阿米巴之間定價l 三個原則：– 合理劃分? 第一個條件：獨(dú)立核算? 第二個條件：獨(dú)立完成業(yè)務(wù)? 第三個條件：能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針– 時刻不斷地調(diào)整組織– 做出公平公正的判斷劃分阿米巴（2）? 四個標(biāo)準(zhǔn)：– 集體小，職能明確– 組織靈活，能應(yīng)對市場變化– 經(jīng)營者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)狀況– 支持阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門委任責(zé)任人? 讓有實(shí)力的人來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)– 實(shí)力主義原則，不問年齡和閱歷? 不撒謊、不欺騙、要正直? 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為公正的裁判? 領(lǐng)導(dǎo)就是阿米巴的經(jīng)營者制定核算模式– 區(qū)別于正統(tǒng)的會計(jì)模式京瓷會計(jì)原則– 獨(dú)特的單位時間核算制– 三個方法? 收入掌握方法 ? 費(fèi)用掌握方法 ? 時間掌握方法 制定核算模式（2）京瓷會計(jì)原則? 不拘泥于會計(jì)常識，回歸事實(shí)本質(zhì)。? 一一對應(yīng)原則– 物資一流動，馬上開具票據(jù)? 雙重確認(rèn)原則– 至少由兩人確認(rèn)數(shù)據(jù)（保護(hù)員工）? 完美主義原則? 肌肉型經(jīng)營原則– 沒有贅肉 – 無長期庫存 – 現(xiàn)用現(xiàn)買– 固定資產(chǎn)的投入謹(jǐn)慎 ? 提高核算原則? 現(xiàn)金本位經(jīng)營原則– 會計(jì)利潤PK現(xiàn)金? 玻璃般透明的經(jīng)營原則制定核算模式（3）獨(dú)特的單位時間核算制? 追求“兩化”：– 銷售最大化– 經(jīng)費(fèi)最小化? 以市場價格為基礎(chǔ)? 力所能及? 制造和銷售部門都是盈利部門? 用金額表示目標(biāo)和成果? 每天進(jìn)行核算? 用核算表統(tǒng)一運(yùn)作管理? 阿米巴之間可以調(diào)撥時間? 制定核算模式（4）三個方法一. 收入掌握方法 252。 售價 成本= 利潤 252。 與市場價格掛鉤 制定核算模式（5）三個方法制定核算模式（6）三個方法制定核算模式（7）三個方法制定核算模式（8）三個方法– 在采購時計(jì)入經(jīng)費(fèi)– 由獲益者來負(fù)擔(dān)（間接部門發(fā)生的公共費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給直接部門）– 細(xì)化經(jīng)費(fèi)（比如：水電費(fèi)，細(xì)化成“水費(fèi)”和“電費(fèi)”）– 關(guān)注總的時間? 總的時間在阿米巴之間可以調(diào)整，比如阿米巴之間的調(diào)撥人員互相支持– 總時間=∑（員工正常工作時間+加班時間）+部內(nèi)公共時間+間接公共時間制定核算模式（9）業(yè)績管理要點(diǎn)? 部門活動結(jié)果反映在核算表中? 公平、公正、簡約? 用“業(yè)績”和“余額”掌握業(yè)務(wù)流程阿米巴 運(yùn)行（1 ） 打造激情四射的集體? 用意志來制作核算– 制定年度計(jì)劃? 自上而下制定? 按月度制定? 范圍涵蓋：銷售額、產(chǎn)值、單位時間、設(shè)備、人員? 上下反復(fù)溝通? 領(lǐng)導(dǎo)必須具備燃燒般的強(qiáng)烈愿望– 整體認(rèn)同– 在阿米巴內(nèi)擁有同一個目標(biāo)(清晰可見理解一致)– 緊扣年度計(jì)劃– 按月度進(jìn)行核算管理– 全體成員掌握每天的進(jìn)展情況– 堅(jiān)強(qiáng)的意志阿米巴運(yùn)行（2） 打造激情四射的集體? 經(jīng)營哲學(xué)– 定價為經(jīng)營之本– 定價與降低成本聯(lián)動– 領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈使命感– 用將來時看待能力– 兼顧單位時間核算和結(jié)算銷售比率– 銷售部門與制造部門攜手共贏– 不斷創(chuàng)新– 確立具體目標(biāo)– 強(qiáng)化每一個阿米巴– 整體意識、大局觀念– 領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，不能完全放手? （五）單位時間核算的解讀? 飯店常用考核方法? 以上飯店業(yè)常用的三種考核方法所基于的共同前提就是，只要每個崗位的員工工作出色，組織的業(yè)績就會良好。但在實(shí)際工作中，飯店每個崗位職責(zé)都是割裂的，很難將個人績效與組織業(yè)績直接聯(lián)系，出現(xiàn)“為服務(wù)而服務(wù)”、 “為工作而工作”狀況。員工很難感受到自己的工作成就；另外，員工之間因崗位不同、部門不同，無法進(jìn)行橫向比較，經(jīng)常出現(xiàn)相互輕視，尤其是一二線部門之間。對于二線部門，在年終的績效評價時往往僅是簡單地考核其出勤率等易于量化的指標(biāo)，或僅憑部門領(lǐng)導(dǎo)的印象隨便打分，存在不公平現(xiàn)象。因此飯店業(yè)急需有新的績效考核指標(biāo)體系出現(xiàn)。 ? 單位時間核算是一種基于附加值的考核? 附加價值（Value Added）一詞最早來源于1790年北美的一個官員Trenche Cox對在國民經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)核算時提出的，他認(rèn)為統(tǒng)計(jì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營勞動成果時，為避免外購價值對總價值的影響，而提出了企業(yè)總產(chǎn)值減掉企業(yè)的外購價值即為附加價值的概念(Gillchrist, 1970) [6][7]。哈佛大學(xué)出版的《企業(yè)管理百科全書》認(rèn)為“附加價值是企業(yè)通過生產(chǎn)過程所新增加的價值，由企業(yè)的銷售額扣除生產(chǎn)之用而自其他們企業(yè)購入的原材料成本” 。? 附加價值的核算方法有兩種：? 生產(chǎn)法：就是從銷售額中減去原材料等從其他企業(yè)購入的由其他企業(yè)所創(chuàng)造的價值。用公式表達(dá)為：? 附加價值=銷售額外購價值；外購價值=原材料+外包加工費(fèi)+動力費(fèi)+消耗品費(fèi)。? 分配法：是從企業(yè)生產(chǎn)過程中創(chuàng)造的原始收入初次分配的角度出發(fā)，對企業(yè)生產(chǎn)活動的最終結(jié)果進(jìn)行核算。? 計(jì)算公式為：? 附加價值=工資+利息+稅收+股利+企業(yè)留存利潤。? 生產(chǎn)法體現(xiàn)了附加價值在企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)生過程；? 分配法則表明了附加價值在企業(yè)中的分配情況 。? “單位時間附加價值考核”的理論基礎(chǔ)就是附加價值理論。? 將附加價值引入企業(yè)績效考核中，可以突顯勞動在創(chuàng)造價值中的地位和作用，為勞動者分享企業(yè)經(jīng)營成果埋下伏筆，從而有利于在真正意義上實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念。另外，可以提供一個可以各崗位、班組之間橫向比較的考核指標(biāo)，也能夠使員工更直觀的感受到個人業(yè)績與組織業(yè)績的關(guān)系，體現(xiàn)自己的價值。 31 / 31