企業管理制度及管理模式-資料下載頁

　　

【正文】 調應作為制度而確立，任何組織的職能部門如沒有協調的功能，它就無法存在和工作，同樣，任何企業如沒有有關協調的制度，這個企業就將是一盤散沙，不可能很好地經營。4．協調必須要克服本位主義。因凡是帶有本位主義的觀念就不可能顧全大局，就會導致協調過程中因無法溝通而失敗。組織機構建設的任務與程序一．任務1．通過科學、合理的組織設計，使企業的組織機構能適合企業的特點和實現目標的需要。2．通過職能的明確使企業的目標層層分解落實到各個部門形成一個管理體系，使企業目標的實現得到各方面的保障。3．通過崗位的設置和職責的確定使企業經營的整體目標落實到全體員工，成為上下一致的規范行動。4．通過職權的設計以及授權原則的確立，使企業經營達到管理指揮的條理性和統一性。5．通過運行制度的設計和實施，使整個企業的經營像機器一樣動作起來。6．通過運行過程信息反饋，對組織結構的改進，使企業經營更加高效化。二．企業組織機構建設工作程序1．企業的組織結構是企業一切經營活動的載體。麻雀雖小，五臟俱全。2．一種好的管理模式要想不停留在紙上，就需要企業動員所有的職能部門乃至全體員工認真執行。同樣，G 管理模式的一切作業安排和實施，要求企業的相關部門給予鼎立配合，方能全面完成。3． 我們假想的這個組織結構，也許會跟目前所考察的企業的實際情況有些出入，這是十分正常的。有些企業的機構設置比較復雜，有些比較簡單，這并不影響G 管理模式的實施。因為無論是復雜的組織結構還是簡單的組織結構，企業管理的職能大體上是一致的，只不過簡單的組織結構將管理任務與職能合并，復雜的組織結構將管理任務與職能分解而已。這完全要針對企業具體 的實際需要而定。4．G 管理模式的執行應體是：企業組織結構中承擔相應管理任務和發揮管理職能的“ 管理人”。5．為便于在下一章對企業各部門職能作用進行展開敘述，現假設一個組織結構圖供參考。（見下圖）第3 章部門工作職能制度建設委員會工作職能1．負責對企業內部各層次管理制度的起草工作。2．負責對企業管理制度的意見收集及合理性、科學性的調研與論證工作。3．負責企業各項管理制度的制訂工作。4．負責對員工進行管理制度的宣傳、教育，推動實施和督導檢查工作。5．負責對企業各部門自訂的管理制度進行指導、審核評議調整修正。6．負責對企業管理制度執行過程中的信息反饋收集。7．根據企業發展不同階段，定期進行制度診斷，找出制度的弊端及誤區，并提出整改方案使制度不斷完善。8．負責對企業制度的再造與創新進行研究與開發。9．督促并協助公司下屬各部門制定與總公司相應的各項管理制度。包括：工作標準、工作責任、業務流程、協作關系、考核辦法等，使之納入到標準化、規范化的管理軌道。1．負責生產計劃的擬定與修訂。2．訂單交貨期核定及異常情況的處理。3．負責生產能力的計算、生產負荷的統計及技術能力等方面與生產計劃的綜合平衡工作。4．負責供應、生產、銷售方面的平衡調度與統籌規劃工作。5．負責各車間生產人員的統一安排與調度工作。6．做好生產進度的安排及執行情況的信息跟進。7．做好生產用料的管理及異常情況的追蹤、改善。8．負責生產過程中各部門如：設備、技術、質量等有關事項的協調。9．加強對生產計劃實施的監控，掌握生產狀況。提出影響生產計劃完成所應采取的相應措施及計劃修改意見方案。計劃委員會工作職能網絡建設委員會工作職能1．按照公司的銷售政策，制定區域市場網絡拓展的年計劃、月計劃、真正達到地區級市建立一級經銷，縣級市建立二級、三級分銷商的目的，形成規模化的市場銷售網絡。2． 清楚、準確地執行公司階段性的市場推廣策略（廣告、促銷、銷售、展覽）， 并給予合理化建議。3．依照公司各項政策、各項制度，制定適合區域微觀調控和管理的有效措施。4．深入市場及時掌握市場銷售、廣告及競爭對手的情況。5．及時做好客戶回訪工作，分析各區域市場現有經銷和有實力的非合同經銷商的經營規模、經營效益、經營思想、經營能力以及是否理解和接受公司新年度的銷售政策等，以判斷經銷商的發展潛力。6．有效地把我公司的業務人員與經銷商有機結合，達成一種合作伙伴的關系，產生好的效益。7．做好各區域業務人員的思想溝通、素質培養、業務培訓工作，并按所屬人員的能力，予以合理分派工作，加強員工之間工作的聯系與配合。8．做好經銷商、零售商及政府職能部門的公共關系，為產品創造良好的銷售環境。9．綜合分析、判斷區域經銷商的業務及網絡拓展能力，實行有效的客戶評估制度，篩選出非合同客戶群體的優秀者，便于優化和備選之用。10．積極維護、推廣、擴張品牌形象，為公司品牌的強檔提升奠定基礎。資金管理委員會工作職能．負責企業資金籌措策略、方案及實施辦法進行分析，提出決策意見。．對企業資本結構進行統籌安排和調整。．加強對企業計劃管理，靈活運用資金、充分發揮經營效用。．強化資金使用的監督和管理，加速資金周轉，提高資金利潤率。．規避企業在經營過程中的風險投資，對一切重大性的投資方向法進行可行性分析，論證并提出決策意見。6．控制各種不合理的資金支出，制定相應的資金管制辦法，并督導實施。7．參與經營活動中各項經濟合同的審議，保證資金使用的安全。8．對企業工資方案，利潤分配方案，績效考評方案參與決策。1．負責企業內部文件的基本草擬、打印、復印、傳遞、傳真、督辦等項工作。2．負責企業外部文件收取、傳達、催辦、編號、歸檔等項工作。3．負責通知公司各種會議，做好經營班子的會議記錄，為經營環境起草有關文件、報告及各種文字材料。4．負責公司系統的社團工作及計劃生育工作。5．負責公司的車輛管理、保養和維護，及對司機的教育管理工作。6．負責公司的治安保衛工作，抓好保安、門衛等方面的工作。7．負責公司的對外接待工作及公關工作。8．負責管理好公司的電話、電腦督促檢查信息終端的工作。9．負責制定公司內部行政方面的相關制度。10．負責公司的印章和文件的管理。11．負責公司的消防管理及各種不安全隱患的整理工作。12．負責受理和解決各種投訴及處理各種勞務糾紛。辦公室工作職能統籌規劃部工作職能1．負責調研企業外部經濟環境，包括：社會政治經濟形勢、國家政策法律，本行業科技水平及發展趨勢、市場需要及各種資源情況，協作單位及競爭對手情況等。2．分析和掌握了解企業內部的經營條件。包括：人力、物力、財力、信息資源條件，員工隊伍狀況，企業在市場的適應能力和競爭能力以及企業的生產能力、技術能力、銷售能力、管理水平等。3．起草提出企業年度經營計劃。4．制定企業年度經營計劃。5．策劃企業實現經營目標計劃的實施方針、方案、策略。6．定期分析企業經營活動狀況找出各種管理隱患和漏洞，并提出相應的整改方案。7．用科學理論指導并做好企業的組織設計和組織建設。8．對企業不同發展階段組織結構進行分析，提出調整、改進的具體建議。9．負責企業全面形象的管理工作，并按照CI 導入的工作準則做好相關工作。10．協助營銷中心，搞好企業的VI 設計和產品的宣傳策劃。11．負責組織實施對下屬企業的股份轉讓、兼并、整頓、清產等項工作。12．負責填報政府部門下發的各種報表及企業年檢辦照辦證等項工作。13．協助有關部門對企業新技術新產品新項目的應用與開發做好調查研究和可行性分析，幫助領導決策。14．對企業今后的發展空間進行規劃。15．對企業資本運營，資本擴張進行策劃、分析、論證。財務部工作職能1．負責全公司資金調配、成本核算和財務管理，推行現代化管理方式，進行企業經濟核算和分析工作，并反映其成效。2．嚴格執行國家財經制度、財經紀律以及財務會計制度，加強財務審計管理，遵守國家政策、法令。保證利益不受侵犯。3．根據企業年度生產經營綜合計劃編制企業財務收支計劃、信貸計劃和成本計劃，并加強管理，促進各項經濟指標實現。確保按期組織稅利上繳，完成上級下達的各項任務。4．組織制訂儲備、生產、成品資金定額，嚴格費用開支，加強成本管理，搞好經濟活動分析，搜集、整理、積累歷年各項原始資料，指導車間經濟核算工作，促進企業經濟效益逐年提高。5．負責企業資金管理，監督其增減變動，負責盤盈、盤虧、報廢清理、貸款結算、催收和處理等工作。做到情況清楚，手續完備，數據準確，處理及時。6．嚴格執行國家價格政策，搜集整理價格資料，負責制訂企業內部勞務、產成品、半成品、物資等的計劃價格，并督促檢查有關部門和車間對材料，產品正確計價和銷售。7． 負責財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、搜集和立卷歸檔工作，并按規定手續報請銷毀。8．負責對企業重要經濟合同的審查會簽。并監督經濟合同的執行，確保企業利益不受損害。9．負責組織起草財務方面的管理制度及有關規定。10．根據企業方針目標展開要求，負責本部門方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。會計科工作標準1．企業財務預算、決算、預測等項工作。2．編制財務計劃。3．編制會計報表。4．擬定財務狀況分析報告，為公司總經理提供經營決策依據。5．負責合同的管理，對供貨合同、銷售合同的收付款方式、收付款期限、資金總額進行審核并備案。6．成本的核算和控制工作。7．負責企業員工工資的核算、編制和發放。8．對各種單據（憑證、報銷單等）進行審核。9．負責各種財務資料的歸集、保管、保密工作。10．處理應收、應付貸款等有關銀行業務。11．負責企業稅務處理工作。12．與財政稅務、銀行及相關政府機關協調與溝通及政府文件的執行。13．監督企業不合理費用支出。14．企業全盤帳務業務處理。統計（財務）科工作職能1．負責財務部有關信息資料的收集、處理和管理。2．負責公司全部資產的統計并及時掌握變動情況。3．跟進倉庫掌握成品、原材料及各種在庫物資的動態盤存情況。4．跟進車間掌握半成品的動態及數量情況。5．負責公司其他方面的統計業務工作。6．編制相關統計報表。7．協助并參與財務部的財務分析，經濟活動分析等項工作。1．負責審查公司內部衽大承包的車間、部門的任期目標和責任指標。2．在受權時負責審查本本公司的財務帳目和會計報表。3．對公司內部的經理人員和財務人員在離任時進行審計。4．負責對有關合作單位和項目的財務進行審計。5．協助各有關部門進行財務清理、整頓和提高。6．參與企業財務計劃的制定及各項經濟活動的分析，并提出參考意見和方案。審計科工作職能人力資源部工作職能一．人力資源部1．公司人力資源規劃及行政管理研究分析；2．制定公司人事行政制定及辦公室管理制度；3．人力招募及聘用：面試、筆試、勞務合同管理；4．人員培訓：崗前培訓、本企業知識培訓、素質培訓、專業知識技能培訓、企業管理知識培訓；5．人員考勤管理；6．人員績效考核：錄用招聘考核、獎金分配考核、提薪考核、職務考核、晉升考核；7．薪酬管理；8．勞保福利及社會保險及勞動保護用品等項管理；9．獎勵和懲罰：提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執行獎懲決定；10．人員調配：人事調動、人事任免、員工晉級管理；11．人員檔案管理及人事背景調查；12．負責員工的戶口、暫住證、身份證等證件的辦理和管理；13．建立人才儲備庫，做好公司各類人才的選拔、培養及后備工作；14．負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機關協調與溝通及政府文件的執行；15．公司員工工傷事故的處理；16．建立公司人事行政資料庫。信息終端工作職能．公司電話的網絡化管理；．公司電腦的網絡化管理；．建立公司MIS 系統；．制定辦公自動化管理相關規章制度；．公司各部門電話、電腦的日常維護、保養，確保系統程序運行的可靠性；．根據公司經營管理的需要和企業發展的要求，不斷完善和提高電腦系統的功能；．負責對各部門電腦操作人吶喊進行業務指導的技術培訓；．不斷采用新的技術手段，加速實現信息管理的現代化，更好地為企業經營服務；．做好相關信息機密的安全監護，防止各種重要信息資料和情報的外泄。檔案室工作職能1．根據《檔案法》和公司實際情況制定相關的檔案管理制度；2．編制《歸卷類錄》及時更新并提供《文件資料最新狀況一覽表》。3．收集公司內部、外部一切有保存價值的文件、資料，及時準確、安全地進行歸檔工作；4．確立公司檔案密級劃分，嚴格執行檔案保密制度；5．經常核審檔案資料內容的更新情況，并按制度規定和程序要求確保檔案資料的實用性、有價值性；6．做好檔案室的六防工作（防火、防盜、防光、防塵、防潮、防蛀）； 7．對借閱的檔案資料，負責做好登記和收回工作；8．對公司內部各部門相關的檔案資料管理人員進行業務指導和工作監督；9．確立檔案資料室為企業經營服務思想，做好以下四庫工作：① 物資供應資料庫；② 營銷資料庫；③ 人力資源資料庫；④ 產品、技術資料庫。10．與相關部門做好檔案信息，檔案資料的交換，協調工作。作業部工作職能1．根據生產計劃部下達的生產計劃編制具體的生產作業計劃；2．合理確定生產節拍，使生產工作有序進行；3．時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平衡，避免人力資源的浪費，提高生產效率；4．合理使用設備，提高設備的使用率；5．按照技術工藝流程編寫生產各工序作業指導書；6．對生產車間人員的調度及公休的審核；7．在保證產品質量的前提下，最大限度利用各種物資，避免各種不必要的浪費，降低產品單位物耗；8．嚴格按照ISO9000 程序要求把好產品質量關；9．搞好安全生產工作；10．按照5S 標準搞好相關工作。設備管理科工作職能．正在使用的設備要加強監控，采取預防措施、防止異常事故的發生。．建立設備檔案（包括設備臺帳、設備維修記錄、設備的有關文件）。．制定設備操作規程，指導生產車間人員按章操作。．對各種不同的設備制定相應的三能保養制度，延長設備的使用壽命。．做好設備備品、備件的管理工作。． 定期對設備進行技術檢測、校驗，若發現