電腦硬件常見故障處理速查手冊-資料下載頁

【導讀】電腦出現故障，往往是多方面的原因導致。不一定是硬件的問題，甚至不一。外界環境、軟件異常、配件間的沖突等多方面的原因也會。處理電腦故障往往要從很多方面加以綜合考慮。是“裸機”，幾乎是沒有任何用途的。軟件對電腦正常使用的影響非常大，據不。致的“軟故障”。其中“軟故障”的禍首又當屬計算機病毒。計算機誕生以后不久，計算機病。比較典型的例子就是前一段時間對全球計算機造成嚴重破壞的。“沖擊波”病毒，發作時會讓系統頻繁啟動，而導致電腦無法正常工作。毒導致的故障，我們可以使用新版殺毒軟件進行查殺。一般家用計算機正常工作的電壓范圍為170V－240V，當市電電。壓超過此范圍時，計算機就會自動重啟或關機。致在使用中焊點氧化引起斷路、漏電等問題。當新的板卡裝入計算機后，往往會與已有的計算機設備發生資源沖突，而不。設置不當也應屬于“軟故障”的范疇，請恢復BIOS默認的安全設定。容易更換的配件開始逐一替換，直到找出導致故障的“禍首”。

　　

【正文】 懸垂度降低 ,鼠標的靈活性會逐漸下降，這時將鼠標底座四角墊高一些，通常就能夠解決問題。 另外按鈕失效或雙擊不靈敏也是鼠標常見的問題，鼠標的左鍵使用頻率要大大高于右鍵，因此該按鈕最容易先失效，如果還想暫時湊合用一段時間，可以進入 “ 我的電腦 ” 、 “ 控制面板 ” 、 “ 鼠標 ” 、 “ 按鈕 ” ，設定為 “ 左手習慣 ” 即可讓鼠標的右鍵變成左鍵而繼續使用。雙擊不靈敏則多與雙擊速度設置不當有關，同樣進入 “ 控制面板 ” 、 “ 鼠標 ” 、 “ 按鈕 ” ，在此可以調整雙擊速度設置并測試調整結果。一般而言對于初學電腦的用戶，最好將此速度調 整得低一些。 三、鼠標故障的簡單處理 鼠標維修比較簡單， 90%以上的故障為斷線、按鍵接觸不良、機械（光學）系統臟污造成，少數劣質產品也常有虛焊和元件損壞，其中元件損壞以發光二極管老化、晶振、 IC 損壞最為常見。斷線故障多發生在插頭或鼠標連接線的彎頭處，表現為光標不動或時好時壞，用手推動連線，光標抖動。故障只要不是出現在 PS/2 口插頭處，一般不難處理，剪斷重焊即可。按鍵故障，表現為光標移動正常，但按鍵不動作。原裝鼠標可焊下、拆開該微動開關，細心清潔觸點，擦上潤滑脂，裝好后多數可以修復。雜牌劣質鼠標的按鍵 失靈多為簧片斷裂，處理方法只有更換（或者將右鍵簧片換到左鍵上來用）。 軟件沖突也可能導致鼠標失靈。有時安裝了某個游戲后再回到 Windows 出現鼠標異常，就應該考慮是否是安裝游戲引起的。對于使用自己驅動程序的鼠標如果安裝后發現系統經常莫名其妙的死機或者某個程序運行容易出錯，很可能是鼠標自帶的驅動程序兼容性不好，與系統或軟件沖突，建議改用高版本的驅動程序。 四、鍵盤個別鍵位失靈的處理 鍵盤最常見的故障就是個別鍵位失靈，一些使用頻率高的常用字母鍵，最容易出問題，不是因為臟了接觸不好，就是彈簧失去了彈性 。你可以自行打開鍵盤用無水酒精清洗一下鍵盤內部，尤其是失效按鍵下面與鍵帽接觸的部分，如果里面有一層比較透明的塑料薄膜，請揭開后再清洗。如果處理不好的話也不必著急，現在換一塊不錯的新鍵盤也不過幾十元。但是對于筆記本的鍵盤來說出了問題則比較麻煩，無法維修的話，可以想法用軟件的方法來重新定義一些不常用的鍵來替代鍵。最簡單的一個方法就是按住 ALT 鍵不放，然后在小鍵盤上輸入常用鍵的ASCII 碼即可，比如 ALT+68 就是大寫的 “D” 。 鍵盤是人機交互使用頻繁的一種外部設備，它的正確使用和維護對計算機正常工作是十分重 要的。在鍵盤的使用和維護上，應該注意保持鍵盤的清潔，尤其切忌將液體灑到鍵盤上，一旦有液體流進，就會使鍵盤受到損害，造成接觸不良、腐蝕電路和短路等故障。若意外有大量液體進入鍵盤，應當盡快關機，將鍵盤接口拔下。在未確定鍵盤內部完全干透前不要急于試機，以免短路造成主機接口的損壞。 五、無法實現鍵盤開機的處理 現在有不少主板支持鍵盤開機，但很多朋友一直未能實現，其實這并不是鍵盤本身的問題，而是使用設置不當造成。下面介紹一下實現鍵盤開機的相關技巧：要實現鍵盤開機關鍵有兩點，一是先要改變主板上一個特定的跳線，使鍵盤 開機處于允許狀態，然后設置 CMOS 中的相關參數。多數可設定采用功能組合鍵開機（如 CTRL+F1），或密碼開機等方式。有些主板輸入口令后還要按回車鍵才能開機，有的輸完口令后不用回車，但在輸密碼時不能太快。二是鍵盤開機對電源的要求較高。有些主板支持鍵盤開機，但主機電源達不到要求，設置也不會成功。ATX 構架的機器當電源 “ 關閉 ” 時，仍會向主板提供很微弱的電流，如果待機電流值達不到標準要求，鍵盤開機也是無法實現的。 此外有些朋友因為工作需要（如產品展示），需要將電腦的鍵盤拔掉后使用，但拔掉鍵盤后啟動時系統可能會提 示鍵盤出錯，就無法繼續啟動了，這時只需在主板 Cmos設置的 “Standard CMOS Setup” 里把 “Halt on” 設置為： “allerrors but keybroad ” 即可，如果設為 “all errors” ，拔掉鍵盤后就無法完成啟動。 六、機箱、電源的常見使用故障 如果機箱或電源的質量不好，比如電磁屏蔽不好，可能造成機箱帶電。另外對于兩相電源要注意插座應符合 “ 左零右火 ” 的接法，否則也可能造成機箱帶電。機箱帶電不僅可能造成設備損壞，甚至可能導致人身事故。因此在使用上，機箱最好能有可靠接 地。 有些電腦機器只要一插上電源插頭，它就會立即啟動，這與主板 BIOS 設置有關， BIOS 的電源管理設置中有一項 “restore ac power loss” 應該設置為“DISABLED” 。如果這一項設置沒錯，那就可能是電源或主板有質量問題了，可首先更換電源。 機箱使用上，要特別注意前面板接口若連接不當容易燒壞 USB 設備或主板。USB 接線有正負極性之分，如果接反了將導致 USB 接口無法工作。甚至燒壞設備。連接時應仔細觀察 USB 連線和主板上 USB 針腳的連接情況， DATA+、 VCC、 DATA、GND 等針 腳要一一對應。由于不同主板和機箱 USB 接口的針腳定義不盡相同，一定要仔細閱讀主板及機箱說明書，仔細連接。 七、電源質量不佳導致的故障 電源是一臺計算機的 “ 動力核心 ” ，也是容易出現故障的部件之一，一旦出現故障表現的形式是多種多樣的。例如：開機后內存出現奇偶校驗錯誤常與電源有關，但用戶一般易誤認為是計算機內存故障，不會跟電源聯系起來。通常情況下，計算機發生任何間歇性死機或不穩定現象均可能與電源是否正常有關。當出現上述故障時，最簡捷、直觀的診斷和解決方法就是：采用 “ 替換法 ” ，另找一個規格、型號相近的電源 替換即可。 另外電源功率不足也很容易導致各種故障，比如 CPU、顯卡工作不穩定，硬盤出現讀寫錯誤甚至壞道、刻錄機無法正常刻盤等故障。現在市場上電源產品品牌繁多，質量也魚目混珠。普遍存在的一個問題就是電源的實際功率達不到標稱功率，有些標明 350w 的電源，實際功率也許 200w 都不到。因此我們在選購電源時，一定要選擇品牌知名度較高、口碑較好的產品。 常見外設篇 作為電腦常見外設，打印機和掃描儀的使用很普遍。尤其對于廣大辦公用戶，打印機可以說是必備的外設。其常見故障的處理也值得我們關注。 一、針式打印 機常見故障 打印頭斷針是針打最常見的故障之一。若打印出的字整行中有了一條或幾條空線，就表明打印機的打印針出了問題。遇到斷針故障可以送修或自己動手更換，也可以使用專門的 “ 斷針處理程序 ” ，在斷針不多的情況下保證打印正常進行，其原理很簡單，就是用其他針替換斷針，此外這種程序還具有預防斷針的作用，因為它強行使用各枚針輪換打印橫線。對于針打，一定要少打印蠟紙和有大量橫線的表格，否則極易斷針。平時還應注意多清理打印頭上的阻塞物及疏通打印頭的導針孔。 除了斷針，針打另一個常見故障就是打印色帶出現問題。大多數針打的 色帶盒，內部傳動齒輪多為塑料制品，時間一長就可能磨損失效，這時色帶就無法正常轉動，導致整臺打印機也無法正常使用，甚至會導致斷針損壞打印頭。最徹底的解決方法當然是換一個色帶盒，但如果當地找不到匹配色帶盒，你可以想法自己修復，打開色帶盒，找出具體失效的部件，然后尋找替代品或自制即可。平時應注意檢查打印深度調節桿是否在適當的位置，通過調節打印深度可以增強打印效果和質量，但是如果調節不當的話，將使色帶很快損壞。一旦出現打印字符顏色變淺、發白的情況，應該及時更換打印色帶。另外針式打印機有許多機械運動部件，長時間使用容 易磨損，會導致打印機出現故障而無法正常打印，平時使用時應注意運動部件的潤滑和清潔，出現問題及時檢查更換。 二、噴墨打印機常見故障 噴頭堵塞可以說是噴打最常見的故障。由于工作原理的局限，任何噴墨打印機在較長時間（具體時間和概率不一定，與使用環境的溫濕度、潔凈度、噴頭品質等因素有關）不使用的情況下，噴頭都可能堵塞。對于噴頭墨盒一體化設計的墨盒（如佳能、 HP 系列），如果噴頭一旦堵塞可以按如下辦法處理：找塊干凈玻璃滴少許清水，將墨盒噴頭浸在水中幾小時，注意不要濕到觸點，再用面巾紙沾拭噴嘴，能通暢滲出墨水即好 。若僅有輕微滲出，可從通氣孔向墨盒里吹氣或打氣，看到墨水從噴嘴流出較通暢即可，只要噴嘴或噴頭線路未損壞，此法能解決大部分墨盒堵塞的問題。而 Epson 噴墨打印機，打印頭設計成噴頭墨盒分體式結構，而且只在墨盒出墨口上裝了不銹鋼超精細濾網，噴頭上沒裝濾網，放置一段時間不用后，噴頭很容易堵塞，噴頭一旦堵塞，可以先試試用維護程序反復清洗噴頭，無效的話就只能送維修點更換噴頭了。另外由于噴打原裝墨盒的成本很高，因此一般家庭用戶現在普遍使用兼容墨盒或者灌裝墨水，如果使用質量不好的墨水或非噴墨專用墨水，就可能會對打印機造成致 命損害，因此在這方面大家一定要謹慎選擇。 噴打常遇到的另一個故障就是打印品質較差，比如圖片的色彩與屏幕上顯示的顏色不太一致，可以使用 PhotoShop 等圖象處理軟件對圖片顏色進行調整，能在一定程度上解決此問題，若某種顏色嚴重缺色時，則很可能是該種顏色的墨水將用盡，及時填充墨水即可解決。如果打印出來的圖像品質很差，多與所用的紙張不符合要求或者噴頭出現故障有關。 三、激光打印機常見故障 激光打印機開始打印的效果非常好，使用一段時間后，打印的字跡就濃淡不均甚至字跡模糊，這是激打比較常見的故障。造成這個問 題的原因較多，最常見的原因就是硒鼓內的墨粉快用完了，應急的處理方法是將硒鼓取出后使勁搖動幾下，再安裝上去，這樣可以暫時解決字跡偏淡的問題，然后應該盡快添加墨粉，一般來說大多數激打的硒鼓可以添加一到兩次墨粉，再進行更換，可以大大降低打印成本。此外，還有一些其它的原因可能會導致激光打印機打印的字跡偏淡，如顯影輥的顯影電壓偏低，墨粉未被極化帶電而無法轉移到感光鼓上等，都會造成打印的字跡偏淡的問題。另外如果填裝墨粉或安裝硒鼓時不小心，會使得激光鏡面（在硒鼓安裝位置的背面）某部位沾染了墨粉，也將造成打印不正常，只需取 下硒鼓，用照像鏡頭紙輕輕擦拭激光鏡面，使其清潔即可。 部分低檔激光打印機會出現打印復雜頁面出現異常或者無法進行雙面打印、連續打印頁數受限制等問題，原因多是由于打印機內存不夠導致，只能通過為打印機增添內存解決。 四、打印機 “ 軟 ” 故障處理幾例 打印機出現不能正常打印的故障，大多數情況下也許并非是打印機真正發生了硬件故障，也不是打印機本身的問題，我們可從以下幾個方面來分析，并采用相應辦法進行排除。 首先確定是否是由于病毒干擾。尤其是并口打印機，因為系統可能感染讓并口失效的病毒，可運行最新的反病 毒軟件進行殺毒處理。其次請檢查打印端口設置是否正確，對于早期型號的并行接口的打印機，如果打印機無法正常打印，請禁用打印機的雙向支持。在打印機屬性的 “ 假脫機設置 ” 中，選擇選項中的 “ 禁用雙向支持 ” ，然后 “ 確定 ” 即可。另外也可以在主板 BIOS 設置中將并口屬性由 “ECC/EPP” 調整為 “Normal” 。 第三，檢查打印機數據通信線情況，注意檢查打印機連接電纜接口是否松動、脫落，當然最好能更換一根打印電纜線。最后請檢查相關軟件的情況，比如打印驅動程序是否匹配，安裝設置是否正確，最好安裝廠家提供的新版驅動程序。再看看使用的應用軟件是否正常，系統分區的磁盤剩余空間是否足夠等。在完成上述幾個步驟的檢查后，如果打印機還不能正常使用，再考慮打印機本身的硬件故障。 五、掃描儀常見故障的處理 無法正確安裝是掃描儀的常見故障之一，對于 USB 接口的掃描儀，首先應該在電腦的控制面板中檢查 USB 狀態：如果在 “ 設備管理 ” 、 “ 通用串行總線控制器 ” 下總是出現一個未知設備，可以將其刪除，然后進入主板 BIOS 設置，確認OnChipUSB 和 Arrange IRQ for USB 兩項，設為 Enable，重新啟動系統，掃描儀應能找到。對于 SCSI 接口的掃描儀，則首先應檢查 SCSI 卡是否正常工作，可以查看控制面板中系統屬性有關 SCSI 的內容，看是否正常工作。若不正常，則應調節 SCSI 卡的 IRQ 或 I/O 的設置，使其正常工作；如果 SCSI 卡工作正常，在掃描儀的檢測軟件中還是找不到掃描儀，則應檢查掃描儀后的終端器是否插好了，并確認 SCSI 信號線沒問題。 掃描儀的燈管是易損件，若掃描儀不能正常工作，首先應檢查燈管是否亮著，如果沒有亮，則燈管可能損壞了。若打開掃描儀開關時，掃描儀發出異常響聲，則可能是掃描儀的鎖緊裝置有問題，請調整。如果掃描效果不佳， 首先要確認掃描時各項參數設置，如色彩、對比度等沒有問題，對于印刷品，尤其要注意開啟“ 去網 ” 功能，否則掃描得到的圖像上將會看到彩色的網點。掃描儀的玻璃板需要仔細保護，要保持潔凈，不能有劃傷，否則也會影響掃描效果，在寒冷的季節使用 CCD 掃描儀時，最好讓掃描儀預熱一段時間，以保證光源的穩定性和達到正常的色溫，從而得到最好的色彩還原。