深圳公司物業管理服務文案-資料下載頁

　　

【正文】 檢查外觀是否完好，觀察其是否處于工作狀態。檢測是否有誤報，解除報警、查出故障、及時處理。每半年1重復上述檢查。每消防區域抽樣模擬試驗探測器是否正常反應報警。每年1整理線路，檢測各種接口，處理接觸不良的接口。進行探測器模擬試驗，有故障或性能不穩定的及時處理。利用消防主機的巡檢功能，檢測各探測器的狀態。對所有探測器分批清洗、烘干、檢測。項目時間次數內容報警裝置每周1清潔衛生。檢查外觀是否完好，運行是否正常。每年1更換損壞的報警裝置。手動試驗報警裝置是否聯動，并及時處理故障。檢查接線是否松動、脫落。消火栓每月1清潔衛生。檢查外觀是否完好。檢查配件是否齊全。檢查水帶是否發霉、破損，水帶、水槍、消防栓接口是否正常。每半年1消防演習（水槍水柱射程大于30米，能實現聯動）。對消防水帶作防霉變處理。噴淋雨淋水幕等管網每周1檢查噴淋頭是否滴漏，噴淋管網壓力是否正常。每半年1更換失靈壓力表。放去管網污水，并試驗。室外管道清銹刷漆，并標注水流方向及水系統色環。閥門絲桿加注黃油并加裝防護套。檢測濕式報警閥工作是否正常，水力警鈴聲響是否宏亮。防排煙系統每月1清潔衛生。檢查外觀是否良好，風葉有無擦殼現象。外觀標示是否清晰。每半年1手動試運行，檢查風機有無異?，F象，并做好記錄。觀察消防演習時是否聯動。檢查防排煙閥動作情況。防排煙閥傳動機構加潤滑油脂。每年1清洗、更換風機軸承，檢測接地電阻。風機外殼清銹刷漆。更換各類標示。達到的標準：（1）消防控制中心及消防系統設施配備齊全，完好無損，待機狀態良好。（2）落實區域消防安全責任人、義務消防人員，定期進行演練，開展消防知識及法規的宣傳教育，保證火災發生率為“0”。（3）制定突發性火災等應急方案，設立消防疏散示意圖，緊急疏散通道暢通，照明設備、引路標志完好。（4）無火災及其它安全隱患。（5）消防設備完好率100%。第八章其他承諾購買REEL百貨管轄區內的公眾責任險，減少管理風險；聘請深圳芮歐時尚生活百貨公司有關人員作為REEL百貨的物業管理監督員，共同參與管理；以上承諾，表達了XX物業獲得REEL百貨物業管理權的信心、決心與誠心。附件：深圳市XX物業管理有限公司質量/環境/職業安全衛生管理體系文件清單（ISO9001/ISO14001/OHSA18001）文件類別編 號標 題管理手冊管理手冊封面管理手冊目錄管理手冊的管理管理手冊的發放清單質量手冊修改記錄術語及縮略語企業概況質量/環境/安全方針組織機構和職責組織機構職責描述管理體系管理體系過程流程圖質量/環境/安全管理體系文件結構文件和資料的控制質量/環境/安全記錄管理管理職責客戶需求與法律法規要求環境因素與安全危害的識別與指標的策劃質量/環境/安全方針目標與指標的策劃信息溝通與協商管理評審資源管理人力資源管理信息、設施、工作環境能源與資源管理產品實現過程與顧客相關過程采購控制物業管理服務運作標識和可追溯性監視和測量裝置的控制環境/職業安全衛生運行控制環境污染控制職業安全衛生風險控制環境/安全潛在事故控制測量、分析和改進顧客滿意測量內部審核服務及其過程監視和測量環境/職業安全衛生績效測量與監測事故、事件及不合格的控制數據分析改進附：ISO9001：2000/ISO14001：1996/OHSAS18001：1999要素對照表程序文件ZHX—QEO—01文件控制程序ZHX—QEO—02記錄控制程序ZHX—QEO—03環境安全因素識別與評價因素ZHX—QEO—04質量環境安全管理方案管理程序ZHX—QEO—05信息溝通與信息統計控制程序ZHX—QEO—06管理評審程序ZHX—QEO—07人力資源管理程序ZHX—QEO—08建筑物及公共設施管理程序ZHX—QEO—09機電監控管理程序ZHX—QEO—10物業管理方案控制程序ZHX—QEO—11計量器具管理程序ZHX—QEO—12安全護衛工作管理程序ZHX—QEO—13停車場管理程序ZHX—QEO—14清潔綠化消殺管理程序ZHX—QEO—15安全衛生護具管理程序ZHX—QEO—16物業租賃管理控制程序ZHX—QEO—17物業接管驗收管理程序ZHX—QEO—18空置房管理程序ZHX—QEO—19合同評審程序ZHX—QEO—20采購控制程序ZHX—QEO—21消防設施運行及管理程序ZHX—QEO—22維修服務管理程序ZHX—QEO—23社區文化服務管理程序ZHX—QEO—24服務標識管理程序ZHX—QEO—25質量環境安全監測控制程序ZHX—QEO—26對相關方環境施加影響程序ZHX—QEO—27員工職業安全健康管理程序ZHX—QEO—28危險作業控制程序ZHX—QEO—29變更（作業狀態）管理程序ZHX—QEO—30應急準備和響應控制程序ZHX—QEO—31顧客滿意度調查程序ZHX—QEO—32內部審核程序ZHX—QEO—33目標的制定與評價程序ZHX—QEO—34不合格或糾正預防措施控制程序ZHX—QEO—35電梯設備管理程序ZHX—QEO—36租賃房屋維修管理程序ZHX—QEO—37污染控制程序ZHX—QEO—38能源與資源管理程序ZHX—QEO—39裝修管理程序ZHX—QEO—40新改建筑目環境影響控制程序ZHX—QEO—41供應商管理與評審程序作業指導書ZHX—QEO—03D1環境因素識別指引ZHX—QEO—03D2重大環境因素評價規定ZHX—QEO—03D3危害辨識方法指引ZHX—QEO—03D4風險評價方法指引ZHX—QEO—07D1部門崗位設置及職責規定ZHX—QEO—07D2管理處崗位設置及職責規定ZHX—QEO—07D3各類員工考核及獎懲辦法ZHX—QEO—09D1電工安全技術操作規程ZHX—QEO—09D2低壓配電裝置檢修保養規程ZHX—QEO—09D3柴油發電機運行安全操作規程ZHX—QEO—09D4柴油發電機維修保養規程ZHX—QEO—09D5給排水設備（設施）操作規程ZHX—QEO—09D6給排水設備（設施）維修保養規程ZHX—QEO—09D7水泵操作規程ZHX—QEO—09D8水泵維護保養規定ZHX—QEO—09D9二次供水管理ZHX—QEO—09D10空調設備（設施）操作規程ZHX—QEO—09D11空調設備（設施）維修保養規程ZHX—QEO—12D1安全管理作業指導書ZHX—QEO—12D2安全員言行規范ZHX—QEO—13D1停車場管理規程ZHX—QEO—14D1清潔作業指引ZHX—QEO—14D2綠化管理作業指引ZHX—QEO—14D3清潔作業標準ZHX—QEO—15D3電動工具作業指引ZHX—QEO—17D1房屋接管驗收標準ZHX—QEO—21D1用戶入/退伙作業指引ZHX—QEO—21D2用戶投訴處理工作規程ZHX—QEO—21D3文體設施管理指引ZHX—QEO—30D1事故事件報告制度ZHX—QEO—35D1電梯機房管理規定ZHX—QEO—35D2電梯安全操作規程ZHX—QEO—35D3電梯困人救援規程ZHX—QEO—35D4電梯維修保養主要標準ZHX—QEO—35D5電梯定期保養操作規程ZHX—QEO—35D6電梯故障維修規程ZHX—QEO—35D7電梯維修保養檢驗規程表格 ZHX—QEOP—01—1/A文件發放登記表 ZHX—QEOP—01—2/A文件編寫申請表 ZHX—QEOP—01—3/A文件更改申請表 ZHX—QEOP—01—4/B體系文件發放清單 ZHX—QEOP—01—5/A文件領（借）用審批表 ZHX—QEOP—01—6/A文件作廢申請表 ZHX—QEOP—01—7/A作廢文件登記表 ZHX—QEOP—01—8/D文件處理表 ZHX—QEOP—01—9/A外來文件接收登記表 ZHX—QEOP—02—1/A質量環境安全記錄表格清單 ZHX—QEOP—03—1/A環境因素清單 ZHX—QEOP—03—2/A環境因素評價表 ZHX—QEOP—03—3/A資源消耗類環境因素評價表 ZHX—QEOP—03—4/B危害辨識與風險評價表 ZHX—QEOP—03—5/B相關方環境安全情況調查表 ZHX—QEOP—04—1/B質量環境安全管理方案表 ZHX—QEOP—04—3/B質量環境安全方案實施跟蹤記錄表 ZHX—QEOP—05—1/A會議（培訓）簽到表ZHX—QEOP—05—2/A 會議（培訓）記錄表ZHX—QEOP—05—3/B不合格糾正預防措施報告ZHX—QEOP—07—1/A人員需求表ZHX—QEOP—07—2/A面試考核表 ZHX—QEOP—71—3/A員工入職登記表 ZHX—QEOP—07—4/A試用（見習）人員轉正定級呈批表 ZHX—QEOP—07—5/B培訓意見征詢表 ZHX—QEOP—07—6/A崗位證書登記表 ZHX—QEOP—07—7/B員工培訓檔案 ZHX—QEOP—07—8/C培訓計劃 ZHX—QEOP—07—9/A考核情況登記表ZHXQEOP0710/A員工警告通知書 ZHXQEOP0711/A員工過失通知書 ZHX—QEOP—08—1/B建筑物及公共設施檢查表 ZHX—QEOP—08—2/B建筑物及公共設施巡查記錄表 ZHX—QEOP—08—3/B維修情況統計表 ZHX—QEOP—08—4/B維修通知單 ZHX—QEOP—08—5/B建筑物及公共設施完好率統計表 ZHXQEOP0915/A消防器材檢查表 ZHX—QEOP—09—1/C報廢申請表 ZHX—QEOP—09—2/A機電設備臺帳 ZHX—QEOP—09—3/C設備維護保養記錄 ZHX—QEOP—09—4/D設備對外委托維修申請單 ZHX—QEOP—09—5/B設備設施驗收單 ZHX—QEOP—09—6/A設備卡ZHX—QEOP—09—7/A 低壓配電運行記錄ZHX—QEOP—09—8/A柴油發電機運行記錄ZHX—QEOP—09—10/B臨時用電申請表ZHX—QEOP—09—11/B水泵運行記錄 ZHXQEOP0912/C空調運行記錄表 ZHXQEOP0913/A水池（箱）清洗及消毒記錄表表格 ZHX—QEOP—09—14/A變壓器、電動機、電纜和接地保護電阻檢測記錄 ZHX—QEOP—09—16/B中控室消防設備監空運行記錄表 ZHX—QEOP—09—17/A弱電設備設施系統日巡查記錄表 ZHX—QEOP—09—18/A水質檢測中心二次供水申請取樣登記表 ZHX—QEOP—11—1/A計量器清單 ZHX—QEOP—11—2/A計量器停用證 ZHX—QEOP—11—3/A計量器具準用報告 ZHX—QEOP—11—4/A計量器具準用證 ZHX—QEOP—12—1/A安全員巡查記錄表 ZHX—QEOP—12—2/B夜間查崗情況登記表 ZHX—QEOP—12—3/A物資搬運放行條 ZHX—QEOP—12—4/B來訪人員登記表 ZHX—QEOP—12—5/B安全工作值班及交按班記錄表 ZHX—QEOP—12—6/A拾遺物品登記表 ZHX—QEOP—13—1/C車輛進場登記表 ZH