用友oa系統(tǒng)應用解決方案-資料下載頁

【導讀】企業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案。文檔去向文檔管理員留檔發(fā)送給客戶

　　

【正文】 和業(yè)務系統(tǒng)的集成 辦公信息的綜合查詢 知識庫的利用 企業(yè) OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案 提高管理能力 具體對資料室、安全部（文件）價值展現(xiàn)為： 1． 保存方式簡便 使用協(xié)同管理系統(tǒng)后，保存資料方式逐漸由紙制文檔轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊ㄟ^電子文檔及掃描件保存，直接通過流程保存及上傳形式即可實現(xiàn)，電子分類上傳，充分節(jié)省了日常保存紙制文檔的時間和精 力。 2． 查詢快捷便利 以往查詢，需要得到批準后，到資料室報告，由管理員按照資料柜查詢，查找后發(fā)放給查詢?nèi)藛T，并且需要領導簽字確認方可查看，審批過程復雜麻煩，查找過程也耗時費力，且借閱后，到歸還時間還需人員督促。使用協(xié)同管理系統(tǒng)后，審批通過流程直接通知到資料室管理員，管理員收到后，在 OA 上通過點擊幾下鼠標即可將批準的文檔共享給需要查詢的人員，并能控制借閱時間，到時間后即可自動回收。 3． 共享形式多種多樣，可控制 可以授權多個管理員分別管理多個文檔夾，減輕單一管理員的工作量，各自管理，授權查看，并能控制管理員可以上傳 新資料，刪除舊資料。 4． 保存安全性提高 資料全部保存在服務器端，即使資料室所使用終端電腦損壞，資料也能確保安全，所有資料加密保存，未有許可即使系統(tǒng)管理員也無辦法查看。協(xié)同管理系統(tǒng)服務器加密，數(shù)據(jù)庫加密，應用服務加密，資料文檔加密，身份驗證加密，五層加密機制，典型收益 潛在收益業(yè)務領域 采用的措施 規(guī)范辦公流程，實現(xiàn)標準化管理 計劃審批、費用審批 公文流轉(zhuǎn) 工作匯報 辦公流程分析優(yōu)化 ,，建立各類辦公流程模型 建立操 作規(guī)范、信息流程約束 建立電子模版下發(fā) 信息標準化 企業(yè)應用集成將以最小的代價獲得最大的效益 有效的信息協(xié)同，信息交互的一致性 制定信息標準格式、標準交互方式 提高管理透明度 規(guī)范化管理 執(zhí)行的追溯 執(zhí)行的跟蹤 所有數(shù)據(jù)均記錄在系統(tǒng)中，保留各種操作痕跡 采用監(jiān)控工具查詢執(zhí)行狀態(tài) 對業(yè)務數(shù)據(jù)的透明訪問 提高審批速度 審批 手工審批為電子審批 串行審批流程為并行審批流程 提高決策能力 計劃審批 費用審批 制度的出臺 和統(tǒng)計系統(tǒng)以及其它業(yè)務系統(tǒng)的集成，直接從業(yè)務系統(tǒng)中提取有用的信息 從知識庫查詢有用信 息 提高反應速度 各種異常情況的處理 對各種意見和匯報的快速處理 對各種申請或公文的快速審批 改變手工管理，采取電子手段：如移動辦公、 EMAIL 從業(yè)務到協(xié)同辦公的集成 通過代辦工作直接找到需要處理的事宜 加強對業(yè)務的控制 客戶、銷售、物流、資金等 通過和業(yè)務系統(tǒng)的信息集成 企業(yè) OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案 確保資料安全。 5． 節(jié)約時間，提高效率 資料室不僅擔負著借閱管理文件資料的工作，還要對領導發(fā)送審批過的文件資料打印，傳送，通過協(xié)同管理系統(tǒng)，經(jīng)過領導審批后的文件資料，直接傳遞到資料室管理員手中，可以即時打印，減少復雜傳遞工作。 具體對項目部價值展現(xiàn)為： 1． 提 高項目的成功率，降低風險 遠程實施的項目部，對于項目進展情況，定期根據(jù)固定格式使用協(xié)同管理系統(tǒng)向領導進行匯報，將項目進展中的問題，需要協(xié)助的事項對領導進行申報，領導可以快速的了解項目情況，及及時安排相應資源支持項目，確保項目的正常有序進展，提高項目的成功率，降低風險。 2． 節(jié)省項目通訊、交通費用 非緊急事項及工作匯報，使用協(xié)同管理系統(tǒng)匯報，交流，即減低了電話、傳真等通訊工具的使用，并且簡單項目匯報，無需長途跋涉，使用協(xié)同管理系統(tǒng)，就如同在同一個辦公室內(nèi)部辦公一樣，節(jié)約了通訊及交通費用。 3． 領導及時了解項目進展情況 作為領導需要及時準確的了解項目的進展情況，然后根據(jù)進展情況及時的執(zhí)行下一步的方針策略，如項目進展有偏差，則會及時調(diào)整，確保項目健康進展。 4． 及時遠距離對項目產(chǎn)生事項審批 對于項目中產(chǎn)生的審批事項，資金審批，資源調(diào)用申請等，使用協(xié)同管理系統(tǒng)能夠及時審批，并固化流程，嚴格按照公司規(guī)章制度進行審批流程，規(guī)范管理。 具體對各層次領導價值展現(xiàn)為： 1． 及時監(jiān)控、了解下屬的工作情況 通過對下屬上報的情況，工作流程的進展情況跟蹤，能夠及時監(jiān)控、了解到下屬的工作進展情況，及工作結(jié)果，掌握更全面的工作信息。 2． 對下屬的工作計劃及 結(jié)果進行跟蹤控制 通過對下屬上報的工作計劃及總結(jié)，能夠了解下屬員工的工作情況，工作能力等，根據(jù)計劃、總結(jié)，能夠及時準確的定制下階段的工作規(guī)劃及階段戰(zhàn)略發(fā)展計劃。 3． 能及時審批遠程項目部及遠程員工的申報事項 對于遠程的項目部及員稱的員工的工作請示、申請，能及時的予以解決，減少逐級上報時上報進展情況不明的情況，及時的給遠程項目部及員工以有力的決策支持，減少因決策不明而產(chǎn)生的損失。 4． 對各種財務、業(yè)務數(shù)據(jù)及時的查看了解 應用協(xié)同管理系統(tǒng)，可以及時的查看各種財務、業(yè)務數(shù)據(jù)，將各個業(yè)務部門和財務部門所總結(jié)匯總的數(shù)字及時展 現(xiàn)在領導的桌面上，及時的提供企業(yè)決策的基礎數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策標明了方向。做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。 5． 減少審批浪費的時間，方便遠程及移動辦公 領導使用協(xié)同管理系統(tǒng)，可以遠程的，移動辦公，只要在有電腦和網(wǎng)絡的情況下即可進行遠程審批及移動辦公，極大的解決領導的辦公難題，將領導從繁重的工作，及緊閉的辦公室里解放出來。 企業(yè) OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案 對內(nèi)部知識管理的應用點展現(xiàn)在： 利用協(xié)同管理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識庫，將工作中經(jīng)典案例的文檔，流程進行保存，將公司大事記、 IT 常用知識、公司規(guī)章制度、新員工必讀等長期有效的，公司多年經(jīng)營沉淀下來的知識統(tǒng)一分 門別類的進行收藏，并授權對公司員工進行共享和借閱，使知識的傳遞更加便捷、迅速。 知識管理可以給我們的高層領導提供企業(yè)決策支持的依據(jù)。 知識管理可以給我們的中層領導一些管理的經(jīng)驗手段。 知識管理可以給我們的團隊一些成功的和失敗的案例，錯作經(jīng)驗，讓我們的團隊更具戰(zhàn)斗力 知識管理可以給我們的新員工一些工作經(jīng)驗，讓我們的員工一入公司就可以學習到工作的方法及了解到公司的情況，更快的融入到公司的工作中來。 . 總結(jié)： 綜上所述，用友 OA 協(xié)同管理軟件，可以節(jié)省包括通訊、交通、紙張等多種費用，每年可節(jié)省下可觀的費用。更重要的 是，可以大大優(yōu)化人員的辦公效率及所需工作的人員，節(jié)省使用者的人力資源消耗，這些都是無形的資產(chǎn)，為企業(yè)帶來更大的效益。 企業(yè) OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案 7. 服務優(yōu)勢 用友軟件在對戶提供完善產(chǎn)品的同時更重視服務。通過銷售服務、網(wǎng)絡支持、并結(jié)合用友集團在全國各地的星羅密布的服務體系，建立了網(wǎng)狀的遍布全國的服務體系，從而為客戶提供周到完善的服務。我們的售后支持人員是一支具備專業(yè)素質(zhì)和優(yōu)良服務意識的團隊，為我們的客戶提供及時方便的售后服務。我們將“做客戶的朋友，為客戶創(chuàng)造價值，持續(xù)性的為客戶服務”的精神落實到每一個服務支持人員的服務過程中，使售后服務反 饋中的客戶滿意率保持在很高的水平上。 . 用友建立了完善的服務保障體系 ? 遍布全國的服務網(wǎng)絡 ? 1家總部服務中心 ? 4家大區(qū)服務中心 ? 500家授權合作伙伴服務部 . 用友搭建了基于用友協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（ OA）的先進的服務技術平臺 靈活的服務入口 ? 先進的技術平臺 ? 完善的組織結(jié)構(gòu) ? 多級的服務梯隊 企業(yè) OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案 . 用友提供了多樣的服務支持方式 ? 5 種服務方式 ? 30 個服務項目 ? 一年內(nèi)免費升級 ? 每年 13次系統(tǒng)升級 ? 《會員專刊》主動推送 ? 遠程維護與現(xiàn)場服務相結(jié)合 企業(yè) OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案 8. 實施保障體系 . 組織保障 為了更好的實施 項目，保證系統(tǒng)的正常運行，建立一個完善的高質(zhì)量的實施隊伍是關鍵。我們建議： 第一：領導重視。 領導的重視程度對辦公自動化系統(tǒng)是否能夠成功實施起到很重要的作用，因此需要實施單位領導的大力支持。最好親自帶隊領導。 第二：跨部門關鍵人員組織。 辦公習慣和辦公制度與辦公自動化系統(tǒng)要相互適應。在應用辦公自動化系統(tǒng)的過程中，必然會對原有的一些辦公習慣、辦公制度有所沖擊。這一方面要求辦公自動化系統(tǒng)盡可能地符合原有的辦公習慣和辦公制度，一方面又要求對原有的辦公習慣和辦公制度進行一些修改，以利于辦公自動化系統(tǒng)的推廣，從而起到規(guī)范 辦公制度、提高辦公效率的作用。這其中需要各部門積極配合，實施到哪里就要有專人負責協(xié)調(diào)等工作 第三：過程結(jié)果嚴謹。 實施雙方要本著對實施工作認真負責的態(tài)度，要求做到過程結(jié)果一絲不茍，高標準才能實施出一流的應用。 . 實施進度計劃 實施進度計劃表參見如下： 階段 活動 任務 開始的 工作日 結(jié)束的 工作日 交付成果 /文檔 項目 準備 確定雙方 項目組織 確定用友致遠方項目組成員 前期準備 《 項 目 組 成 員 名單》 確定客戶 X 方項目組成員 通訊、網(wǎng)絡、服務器等輔助設備 項目啟動會 準備 項目啟動會 召開項目啟動會 《 項 目 啟 動 會 紀要》 標準 產(chǎn)品 安裝 安裝培訓與測試環(huán)境 測試與培訓系統(tǒng)環(huán)境準備 根據(jù)合同安裝、調(diào)試 《系統(tǒng)安裝確認》 對客戶系統(tǒng)管理員進行培訓 《培訓記錄》 項目組 培訓 組內(nèi)產(chǎn)品培訓 《培訓計劃》 《培訓總結(jié)》 需求 調(diào)研 業(yè)務需求 調(diào)研 準備調(diào)研提綱、問卷 《需求調(diào)研提綱、問卷》 制定調(diào)研計劃 《需求調(diào)研計劃》 業(yè)務調(diào)研 企業(yè) OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案 整理需求調(diào)研報告并確認 《需求調(diào)研報告》 最終 用戶 培訓 關 鍵用戶培訓 制定培訓計劃 《培訓計劃》 培訓老師 培訓教材、環(huán)境準備 進行培訓、考核 《培訓總結(jié)》 業(yè)務權限規(guī)劃與分配（單位） 分配最終用戶權限 權限測試 系統(tǒng) 試 運行 上線運行支持 系統(tǒng)上線后的現(xiàn)場支持 （全面試運行 3周） 運行階段報告 《運行階段報告》 項目驗收總結(jié) 整理各階段驗收文檔 《產(chǎn)品實施驗收總結(jié)報告》 對項目實施效果進行總結(jié)、評估 項目 總結(jié) 與客戶項目進行交接 整理、清理項目文檔 《項目總結(jié)》 Project 項目進度表參見如下：