江蘇某水面環(huán)保機(jī)械制造有限公司質(zhì)量手冊(cè)58頁(yè)-資料下載頁(yè)

【導(dǎo)讀】本質(zhì)量手冊(cè)所規(guī)定的要求是對(duì)船舶產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。和本公司自身要求的能力。進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;A-處置:采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程績(jī)效。系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。b通過(guò)體系的有效應(yīng)用,旨在增進(jìn)顧客滿意。本《質(zhì)量手冊(cè)》版本號(hào)為A版。本《質(zhì)量手冊(cè)》由公司質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組提出。本《質(zhì)量手冊(cè)》由公司綜合部歸口并負(fù)責(zé)解釋。需求并爭(zhēng)取超越顧客期望。件,現(xiàn)予以正式頒布,并于2020年3月1日實(shí)施。全體員工必須遵守的質(zhì)量管理體系運(yùn)行準(zhǔn)則,體現(xiàn)了本公司對(duì)顧客的承諾。冊(cè)》的要求落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),望全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部的聯(lián)絡(luò);環(huán)保機(jī)械迅速成為我國(guó)水面保潔船的領(lǐng)先企業(yè)。大多數(shù)員工具有國(guó)家中高級(jí)技師證書(shū)或船級(jí)社頒發(fā)的從業(yè)資格。目前公司擁有船舶生產(chǎn)所需的各項(xiàng)先進(jìn)。位的真誠(chéng)合作,促進(jìn)與客戶的雙贏發(fā)展。在未來(lái)的日子里,奮力拼搏,再攀新高,

　　

【正文】 升降職、離職、職稱評(píng)定等具體工作 ,處理日常人事事務(wù)。 k)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理 勞動(dòng)人事方面的糾紛。 l)負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審 ,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)顧客有關(guān)事宜 ,在授權(quán)范圍內(nèi)辦理簽訂銷售合同 。 m)根據(jù)合同或定單中顧客的要求 ,編制生產(chǎn)任務(wù)通知書(shū) ,確保合同按期完成負(fù)責(zé)跟單活動(dòng) 。 n)負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效的溝通 ,在產(chǎn)品提供之前、之中之后以充分、準(zhǔn)確地掌握顧客對(duì)本企業(yè)提供產(chǎn)品滿意度有關(guān)信息作為測(cè)量與監(jiān)控顧客滿意以及實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的輸入。 o)負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息和顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋意見(jiàn) 。負(fù)責(zé)顧客滿意度的測(cè)量 ,收集、匯總、分析和傳遞顧客滿意程度調(diào)查方面的信息 。 q)建立合同臺(tái)帳 ,保管合同評(píng)審資料 ,負(fù)責(zé)售前 與售后服務(wù) ,在銷售活動(dòng)中 ,執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī) ,對(duì)本部門人員進(jìn)行守法意識(shí)的教育 。 q)開(kāi)展產(chǎn)品的宣傳、介紹、咨詢、交付及交付后的跟蹤調(diào)查等服務(wù)活動(dòng) 。 r)負(fù)責(zé)交付和交付使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品的處理 。 s)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》 ,熟悉掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)、稅收政策等一系列相關(guān)的政策法規(guī) 。 t 全面了解企業(yè)產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)的具體狀況 ,探索降低質(zhì)量成本 ,增產(chǎn)盈利的主要途徑 ,負(fù)責(zé)質(zhì)量成本核算工作 。 u 負(fù)責(zé)材料消耗、銷售費(fèi)用、利潤(rùn)等指標(biāo)的分析與考核并及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)信息。 生技部經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限 a)負(fù)責(zé)全公司 的生產(chǎn)設(shè)備的管理 ,建立設(shè)備管理臺(tái)帳、下達(dá)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃以及督促、檢查設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng) 。 b)負(fù)責(zé)工作環(huán)境的管理 ,建立文明生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)、工作秩序 ,堅(jiān)持安全生產(chǎn) ,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理 。 c)根據(jù)綜合部發(fā)出的生產(chǎn)任務(wù)通知編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ,召開(kāi)調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)議 ,分析研究生產(chǎn)能力狀況 ,確保生產(chǎn)任務(wù)和合同的完成 。 d)負(fù)責(zé)督促生產(chǎn)人員嚴(yán)格按照工藝文件的規(guī)定進(jìn)行操作 ,確定加工過(guò)程中的關(guān)鍵過(guò)程 ,并指導(dǎo)實(shí)施 。 e)在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則 ,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件要求 ,督促檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行 情況 ,檢查安全文明生產(chǎn)情況 ,推行管理科學(xué)化、規(guī)范化 。 f)負(fù)責(zé)對(duì)特殊過(guò)程人員、設(shè)備、工藝條件的確認(rèn) 。 g)負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的管理 ,在有追溯性要求時(shí) ,確保可追溯性的實(shí)現(xiàn) 。 h)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的防護(hù)。 i)組織新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料的開(kāi)發(fā)與推廣應(yīng)用 ,以提高技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力 。 j)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范。主持編制公司重大項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系技術(shù)文件的控制、管理工作 。 k)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量工作承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 。 l)定期組織產(chǎn)品質(zhì)量大檢查 ,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出評(píng)定 。 m)協(xié)助管理者代表 ,組織重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查處理 ,并在技術(shù)上作出結(jié)論。 n)負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)技術(shù)文件的和顧客財(cái)產(chǎn) (如發(fā)生時(shí) )的技術(shù)評(píng)定 。 o)負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ,歸口管理質(zhì)量計(jì)劃并組織實(shí)施 。將顧客要求及時(shí)轉(zhuǎn)換為公司的作業(yè)文件 ,為公司生產(chǎn)提供正確、完整、符合規(guī)范化要求的產(chǎn)品工藝文件、檢驗(yàn)規(guī)范、操作規(guī)程、原輔材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件和資料 。 p)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ,編制設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū) ,并組織委托設(shè)計(jì)的實(shí)施和設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)各個(gè)階段的評(píng)審 ,及時(shí)完成輸出文件 。 q)組織新產(chǎn)品的試制和驗(yàn)證、檢驗(yàn)、確認(rèn)活動(dòng)。 r)統(tǒng)一管理監(jiān)視 和測(cè)量設(shè)備 , 對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備按規(guī)定的檢定進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定 ,建立使用管理臺(tái)帳 ,立卷歸檔各種資料 ,確保監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的精度和準(zhǔn)確性。 s)負(fù)責(zé)組織對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品例行檢驗(yàn)和定期型式檢驗(yàn) ,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)的控制 ,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行歸口管理 , t)負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別、評(píng)審和處置 ,在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題行使否決權(quán) 。 u)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析 ,收集、整理質(zhì)量信息 ,并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 。 v)負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的糾正和預(yù)防措施的制定 ,同時(shí)配合責(zé)任部門對(duì)不合格品產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析 ,找出主要 問(wèn)題和關(guān)鍵因素 ,有針對(duì)性地提出糾正和預(yù)防措施建議 ,并參與跟蹤實(shí)施和驗(yàn)證 ,達(dá)到措施的預(yù)期效果。 采購(gòu)部經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限 a)負(fù)責(zé)編制并實(shí)施采購(gòu)、外協(xié)加工計(jì)劃 ,組織按采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在合格供方采購(gòu)和外協(xié)加工 。 b)按照供方評(píng)定準(zhǔn)則 ,選擇推薦并組織評(píng)審原材料、外包加工供方 ,建立合格供方名錄 。 c)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的控制 ,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)文件 ,重要船用產(chǎn)品應(yīng)符合船級(jí)社有關(guān)規(guī)定 ,確保進(jìn)貨的船用和外協(xié)加工產(chǎn)品符合規(guī)定要求 。 d)與供方保持正常的業(yè)務(wù)聯(lián)系 ,對(duì)供方實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理 。負(fù)責(zé)對(duì)供方的供貨業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分 析 。 e)負(fù)責(zé)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證和控制 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與顧客溝通和處理 。 f)負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、目標(biāo)的宣傳以及定期考核工作。 g)負(fù)責(zé)庫(kù)房的管理 ,確保庫(kù)房貯存物資防護(hù)完好 ,辦理材料、外協(xié)件、半成品和成品的出、入庫(kù)手續(xù) ,確保賬、卡、物一致 。 車間主任的職責(zé)和權(quán)限 a 堅(jiān)持“質(zhì)量第一” ,正確處理生產(chǎn)進(jìn)度與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系 ,對(duì)本車間制造產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé) ,保質(zhì)量、抓進(jìn)度 ,督促生產(chǎn)工人“三按生產(chǎn)”即按工藝操作 ,按圖紙加工 ,按操作規(guī)程辦事 ,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù) 。 b)按要求對(duì)本部門生產(chǎn)設(shè)備包括工裝進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng) ,并按規(guī)定 進(jìn)行檢修 ,確保生產(chǎn)設(shè)備、工裝符合工藝要求 。 c 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理 ,堅(jiān)持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn) ,鼓勵(lì)員工積極開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng) ,努力提高質(zhì)量與效率 。 d 做好標(biāo)識(shí)施加和維護(hù)工作 ,保證產(chǎn)品的可追溯性。 e 按要求對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù) 。 f 嚴(yán)格執(zhí)行“首檢制”和“三自三檢制” ,保證不合格的船用材料和部件不投入使用 。不合格的半成品不轉(zhuǎn)序 ,當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生不合格時(shí) ,認(rèn)真分析不合格原因 ,采取必要措施 ,及時(shí)消除不合格原因 。 g 貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件 ,保持質(zhì)量管理體系在車間有效運(yùn)行 ,積極參與或配合質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的各項(xiàng) 管理活動(dòng)。 技術(shù)人員的職責(zé)和權(quán)限 a 及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)分配的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù) ,參與設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn) 。 b 負(fù)責(zé)編寫(xiě)技術(shù)工藝文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ,及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程時(shí)出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題 ,確保正常生產(chǎn) 。 c 深入生產(chǎn)第一線 ,跟蹤工藝符合性 ,收集并反饋生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)信息 。 d)協(xié)助和指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程中不合格的糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施。 e)參加工藝紀(jì)律檢查。 倉(cāng)庫(kù)管理員 a 負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)成品在儲(chǔ)存期間產(chǎn)品的防護(hù) ,確保儲(chǔ)存產(chǎn)品不受損壞 。 b 驗(yàn)證、管理原輔材料、外協(xié)件物資 ,辦理原材 料、半成品和成品的入庫(kù)手續(xù) ,嚴(yán)格把好各類入庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān) 。 c)文明管理倉(cāng)庫(kù) ,執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的標(biāo)識(shí)、堆放、貯存 ,做到所有物資收、發(fā)、存手續(xù) ,做到帳帳相符、帳卡相符、卡物相符、憑證齊全 ,物品定位準(zhǔn)確 。 d)每月做好庫(kù)存統(tǒng)計(jì)報(bào)表 。 d)嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度 ,確保倉(cāng)庫(kù)安全。 檢驗(yàn)員 : a)嚴(yán)格按產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、技術(shù)參數(shù)和產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)定的檢驗(yàn)。 b)嚴(yán)格檢驗(yàn)制度 ,對(duì)生產(chǎn)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品 ,對(duì)每道工序都應(yīng)按工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤。對(duì)不合格的半成品 ,除不允許流入下道工序外 ,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給生技部 門。 c)產(chǎn)品成品的檢驗(yàn) ,必須按產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn) ,并做好檢驗(yàn)的詳細(xì)記錄。 d)對(duì)檢驗(yàn)后的不合格品經(jīng)車間返工或返修后 ,檢驗(yàn)員必須再次按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定嚴(yán)格地進(jìn)行檢驗(yàn)。如仍不合格 ,檢驗(yàn)員有權(quán)判定該產(chǎn)品不合格 ,不得轉(zhuǎn)序或出廠。并上報(bào)生技部備案 ,否則 ,產(chǎn)生的后果由檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)。 e)協(xié)助采購(gòu)部按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料、外購(gòu)件、外協(xié)件的檢驗(yàn)和驗(yàn)證。 f)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)的記錄和維護(hù)。 內(nèi)審員 a)遵守有關(guān)審核要求 ,并傳達(dá)和闡明審核要求 。 b)參與制定審核活動(dòng)計(jì)劃 ,編制檢查表 ,并按計(jì)劃完好審 核任務(wù) ,認(rèn)真做好審核記錄 。 c)將審核發(fā)現(xiàn)整理成書(shū)面資料 ,并報(bào)告審核結(jié)果 。 d)驗(yàn)證不符合項(xiàng)糾正措施的有效性 。 e)整理、保存與內(nèi)部審核有關(guān)的文件 。 f)配合和支持審核組長(zhǎng)的工作 。 g)協(xié)助受審核方制定糾正措施 ,并實(shí)施跟蹤驗(yàn)證。 生產(chǎn)班組長(zhǎng) a 負(fù)責(zé)按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn) , b 及時(shí)處理好生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題 。 c 負(fù)責(zé)組織做好設(shè)備的日常管理及特殊過(guò)程的監(jiān)控 。 d 組織做好文明生產(chǎn)、安全防范、勞動(dòng)紀(jì)律 。 e 組織做好生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品防護(hù)及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。 其他人員的職責(zé)和權(quán)限、詳見(jiàn)本公司《各類人員崗 位職責(zé)和任職要求》。 生產(chǎn)工人 a)認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度 ,嚴(yán)格按圖紙及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作 。 b)嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度 ,做到不合格的不裝配、不轉(zhuǎn)序 。 c)認(rèn)真參加各種培訓(xùn) ,不斷提高操作技能和工作質(zhì)量 。 d)認(rèn)真做好各種控制記錄 ,遇到質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向生技