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2026-04-17 07:38本頁面

　　

【正文】原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰；階段評(píng)估，即時(shí)獎(jiǎng)懲。正激勵(lì)：每月對(duì)拓客的數(shù)量和效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)選優(yōu)秀拓客專員，獎(jiǎng)勵(lì)100元。小蜜蜂每月評(píng)選一名表現(xiàn)突出的組員，獎(jiǎng)勵(lì)200元。對(duì)銷售和小蜜蜂采取帶客獎(jiǎng)勵(lì)，每帶訪1組獎(jiǎng)勵(lì)20元；負(fù)激勵(lì)：以周為單位，拓客數(shù)量最少的銷售人員，需做出小周拓客工作調(diào)整計(jì)劃，保證下周完成拓客目標(biāo)。連續(xù)2周無法完成拓客目標(biāo)的組別和個(gè)人取消評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格，并重新調(diào)整拓客計(jì)劃和保證完成。連續(xù)3個(gè)月完不成帶訪組數(shù)人員淘汰。帶訪完不成基礎(chǔ)任務(wù)扣罰20元/組；十三、后勤保障事項(xiàng)細(xì)則總預(yù)算餐費(fèi)補(bǔ)貼由于拓展工作范圍較廣，下鄉(xiāng)時(shí)申請(qǐng)餐費(fèi)補(bǔ)貼，20元/天/人團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于拓客期間每月組織一次聚餐及團(tuán)體活動(dòng)，500元/次高溫補(bǔ)貼用夏季在外拓客79月份，10人*300元十四、會(huì)議管理每日晨會(huì)時(shí)間：上午8：10，要求持續(xù)不超過10分鐘；議程：早會(huì)問好，知識(shí)分享，今日重點(diǎn)工作布置；每日晚會(huì)時(shí)間：下午17:30，原則上持續(xù)不超過30分鐘；議程：當(dāng)日工作總結(jié)，當(dāng)日工作分析，次日工作安排，盤客；每周周會(huì)時(shí)間：每周五下午17:30，遵循高效原則；議程：上周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查，上周工作回顧，下周工作梳理；專題會(huì)議時(shí)間：視節(jié)點(diǎn)安排，遵循高效原則；議程：專題介紹，頭腦風(fēng)暴，形成決議。十五、客戶來訪接待每天留12位置業(yè)顧問接待渠道來訪客戶，來訪客戶接待跟蹤接待后晚會(huì)分析及交由相關(guān)拓客專員；置業(yè)顧問接待過程中，完成渠道客戶到訪表；客戶完成看房流程，做好詳細(xì)記錄，便于相關(guān)拓客專員的追蹤。接待全程執(zhí)行嚴(yán)格的禮儀規(guī)范。十六、客戶界定所有帶訪客戶必須登記，填寫《來訪客戶登記表》并全部錄入電腦系統(tǒng)；經(jīng)紀(jì)人推薦客戶需要提前30分鐘進(jìn)行報(bào)備。帶訪客戶只要在60天以內(nèi)無到訪登記，即可算作拓展新客戶，拓客登記考核以家庭為單位登記，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，則扣罰100元/次。客戶應(yīng)在登記完當(dāng)天內(nèi)確認(rèn)結(jié)束并且拓客員簽字，一旦過期有任何問題，不做補(bǔ)償。十七、監(jiān)督考核機(jī)制成立行銷監(jiān)督組，由營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、案場(chǎng)經(jīng)理、客戶專員組成監(jiān)督考核小組，不定期至少每周一次對(duì)渠道工作進(jìn)行檢查和日常監(jiān)督。1. 不得擅自離崗，若在抽查過程中超過10分鐘未到達(dá)指定位置，則按20元/次，依次累加進(jìn)行處罰。超過三次者則一律勸退；2. 電話保持暢通，遇事及時(shí)溝通，任何異動(dòng)前，需主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),若不及時(shí)匯報(bào)，被發(fā)現(xiàn)按擅自離崗論處，處罰50元/次；3. 拓客過程中嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或輕佻等不良行為，不得謊報(bào)，虛報(bào)，“亂承諾，瞎承諾”，若出現(xiàn)虛假承諾則一次處罰100元。4. 群里重要通知涉及相關(guān)責(zé)任人必須看見第一時(shí)間回復(fù)，管理人員在發(fā)送工作指令的同時(shí)，需以電話或微信形式傳達(dá)下級(jí)，確認(rèn)收到。若因傳達(dá)不到位，則處罰相應(yīng)責(zé)任人，50元/次；5. 工作匯報(bào)和工作表格等重要內(nèi)容，必須及時(shí)發(fā)送，嚴(yán)禁匯報(bào)不詳和重復(fù)，工作的總結(jié)和安排必須可執(zhí)行，詳盡落實(shí)到點(diǎn)和人。若違反則處罰管理人員50元/次；6. 散布不利于虎山壹號(hào)項(xiàng)目的不利信息，一律開除；7. 采取早會(huì)、晚會(huì)制度，早會(huì)強(qiáng)調(diào)本周活動(dòng)內(nèi)容和當(dāng)前銷售產(chǎn)品、現(xiàn)有折扣當(dāng)前銷售政策，對(duì)當(dāng)天的任務(wù)和工作、每人今日帶訪任務(wù)下指標(biāo)，晚會(huì)由組長匯總每組數(shù)據(jù)，并在會(huì)上進(jìn)行工作總結(jié)，并對(duì)第二天的工作內(nèi)容進(jìn)行安排，渠道經(jīng)理監(jiān)控整個(gè)過程，傳達(dá)營銷總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)和發(fā)文。8. 人員離職必須提前3個(gè)工作日提交離職申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，交接完相關(guān)物料，辦完離職手續(xù)方可正式離職，否則不予發(fā)放工資。9. 外拓人員除在“帶訪登記表”上簽名外不得填寫任何信息，不得亂涂亂畫，不得篡改他人登記信息，不得私自判定客戶有效性，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重予以50100元現(xiàn)金扣罰。10. 全體渠道人員必須服從管理層的統(tǒng)一管理，對(duì)于管理層安排的人員分組、分工情況有異議者可單獨(dú)提出，但不得私自更換，否則予以50元以上處罰。嚴(yán)重者不聽指揮直接開除。 1發(fā)現(xiàn)用水客充有效客戶輕者5倍扣罰客戶來訪獎(jiǎng)勵(lì)，重者直接開除； 1惡意扔單頁者直接開除。十八、考勤管理1. 每日8:00前全體組員必須打卡、簽到完畢，否則視為遲到，8：10準(zhǔn)時(shí)渠道早會(huì)集合，8：108：20為早會(huì)時(shí)間。2. 對(duì)于8:20之后未簽到打卡人員視為遲到，遲到人員須提前向負(fù)責(zé)人報(bào)備并扣罰50元、未報(bào)備100元，遲到30分鐘以上且未報(bào)備則按曠工一天處理；一個(gè)月累計(jì)4次遲到者則勸退；3. 未到午休時(shí)間或下班時(shí)間無故早退者，扣罰100元/次。4. 每人每月休息四天，休息時(shí)間原則上為周一至周三，周四至周日四天要求全員在崗。特殊情況需提前一天向組長請(qǐng)假，填寫請(qǐng)假單，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)方可休息，違者當(dāng)曠工處理。5. 累計(jì)2次曠工，予以辭退。6. 組長及渠道經(jīng)理請(qǐng)假、休息，需提前一天報(bào)備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并交接好工作，無故請(qǐng)假休息則扣罰100元/次；專業(yè)整理分享 11

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