xxxx級電子商務專業人才培養方案-資料下載頁

　　

【正文】 業搭建平臺。隨著傳統行業電子化改造工程的進行，電子商務將大大提高傳統行業服務的質量和效率。可以預見，傳統行業的電子化是一個非常廣闊的領域，將大有可為。對于傳統行業而言，電子商務是一種全新的手段，是利用現代信息網絡技術的一種商務運作形式，代表著現代貿易的發展方向。許多傳統業務如果采用電子商務方式，將為用戶提供巨大的便利，也為商家節約運作成本，帶來巨大的商機。行業電子商務是各行業充分依托傳統業務的基礎，利用電子化手段開展的電子商務，是行業增值服務和商務平臺的緊密集成，充分發揮互聯網在信息服務方面的優勢，將傳統服務提高到一個新的層次，使電子商務真正進入實用階段。因此，電子商務專業發展方向：行業電子商務。 （二）教學過程監控1. 課程體系的構建與課程標準的制定高職電子商務專業課程體系的改革要以科學發展觀為指導，以就業為導向，以專業能力為本位，以崗位要求和職業標準為依據，并能滿足學生職業生涯和社會經濟的發展需要。（1）基于職業崗位能力，構建符合人才培養模式的課程體系我院電子商務專業是以培養中小企業電子商務應用型人才為目標，根據職業崗位需求，我們從三大職業崗位群：“網絡營銷與客戶服務”、“電子商務平臺實現”及“網上交易與物流”，來確定專業培養的職業化方向，從而構建科學可行的課程體系。①以工作過程為主線，構建“基礎+核心+特色”的課程體系高職電子商務專業課程必須從整體出發，以職業崗位能力為核心，突出工作過程在課程框架中的主線地位，按照實際工作任務和工作情景組織課程。而電子商務專業是一個理工與經管交叉、復合型的專業。因此，基礎類課程要依托經濟管理和計算機課程，打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。經濟管理類課程包括經濟學原理、管理學、市場營銷、基礎會計、人力資源管理、財政與金融、國家稅收等；計算機類課程包括：計算機應用基礎、數據庫、網絡技術與應用、。核心課程主要包括：電子商務理論與實務、網絡營銷、國際貿易、財務管理電子支付與網上銀行、物流管理、電子商務網站建設等。特色課程則主要是商務與技術相結合的特色選修課，其目的在于打造學生分析和解決實際問題的能力，電子商務解決方案、電子商務網站設計、管理信息系統、客戶關系管理、供應鏈管理等特色專業課程。② 創建突出創新意識與實踐能力培養、體現綜合素質的實訓課程體系通過實訓教學體系構建，創建一種科學與人文相結合的，突出創新意識與實踐能力培養，強調綜合素質為特點的，具有不斷優化功能的實訓課程體系。包括基本技能實訓、專業特色實訓、知識創新實訓。基本技能實訓以規范操作程序、熟練使用常用互聯網軟件、觀察分析實訓結果和正確處理實訓信息四個方面的訓練為主；專業特色實訓以培養學生對所學課程進行綜合，能夠獨立完成從實訓準備到結束的全過程；知識創新實訓側重于培養學生創造性思維能力和理論與實踐融合的能力。此外，在實訓課程體系建設中，我們還應建立和完善實訓課程的教學大綱，從整體角度來整合實訓教學內容，以適應電子商務的不斷發展要求，體現實訓教學內容的現代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉化到實訓教學內容中， 實現實訓教學內容與大學生課外科技活動的結合、延伸。同時，要盡早讓學生進入工作實踐階段，為學生提供體驗工作過程的學習機會，逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。在實訓教學中，培養學生的專業素養，要求學生對電子商務專業所學的知識和技能進行綜合運用，通過一個大型的電子商務課程設計來整合學生所學習和掌握的電子商務專業理論知識，以增強和鍛煉學生實際項日開發和管理能力，培養學生的自主創新意識和實際動手能力，樹立良好的團隊合作精神。隨著計算機技術和經濟的發展，電子商務的課程體系還在進一步的發展和完善中，因此，我們給電子商務課程調整留有一定的空間，即課程結構有一定的“彈性”，使教學內容能隨社會發展和市場對人才需求的變化而變化，這樣，一方面有利于發展學生的個性品質，另一方面也有利于給學生創造更多的擇業條件。（2）以崗位和職業資格要求為依據確定課程標準在制定電子商務專業課程標準時，一切以基于工作過程的課程開發理念為指導，以電子商務職業能力培養和職業素養為重點，以提高學生的職業能力和就業競爭力為課程目標，根據技術領域和電子商務職業崗位（群）的任職要求，以來源于企業的實際案例為載體，以理實一體化的電子商務教學實訓室為工作與學習場所，以電子商務實踐能力考核為主的課程評價方法，融合助理電子商務師和電子商務師職業資格標準。（3）以工作任務為引領，以職業能力培養為核心，確定課程內容在確定電子商務專業課程的教學內容時，一切從崗位需求出發，以滿足電子商務行業崗位或多崗位轉換工作所需的知識和技能為出發點，充分體現“理論為實踐服務”的理念，培養學生知識遷移和繼續學習的基本能力。2. “雙師型”教學團隊的配備與建設為適應人才培養模式改革需要，保證教學質量，必須有一支專兼結合、結構合理、水平較高的師資隊伍。為此，電子商務專業要求任課教師必須具有豐富的專業知識（包括理論知識和實踐知識）、課程開發能力、基于學生能力培養的教學能力、為社會提供科技服務的能力等“雙師型”素質。對校內教師，樹立終身學習、終身受教育的新觀念，將學歷教育與素質提高有機結合起來。通過安排教師到企業掛職鍛煉、到校外實訓基地參與實際工作、參加全國高職師資隊伍培訓、參加全國電子商務專業建設研討會等形式培養雙師型教師。鼓勵專業教師報考研究生和電子商務師資格證。3. 職業技能訓練與考核職業技能訓練的目的在于使學生接受電子商務技能訓練，提高在電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。根據電子商務專業職業技能訓練內容的特點和訓練目標，可以將實訓劃分為：認識電子商務、計算機網絡操作與互聯網服務的應用、B2C業務實訓、C2C業務實訓、B2B業務實訓、網絡營銷實訓、網上支付實訓、電子商務安全與防范、網上創業實訓、電子商務網站建設與管理實訓、物流管理、國際貿易見表171所示： 表171 職業技能訓練項目與考核目標序號職業技能訓練項目職業技能訓練與考核目標1認識電子商務了解電子商務與傳統商務的區別，明白企業開展電子商務的利弊。2計算機網絡操作與互聯網服務的應用掌握電子郵箱、壓縮軟件、文件傳輸（FTP）及下載工具的使用，掌握瀏覽器的安全配置，即時通信軟件的使用。3B2C業務實訓掌握利用銀行卡和電子錢包進行網上購物的方法，懂得電子商務企業后臺的商品管理流程。4C2C業務實訓掌握網上購物及網上開店的詳細流程，如網上注冊、網上搜索寶貝并購買、付款及收款、申請支付寶、發布產品、店鋪營業及發貨評價，掌握支付寶的使用方法。5B2B業務實訓以阿里巴巴為例，明白生產企業添加產品的方法，理解企業注冊、申請銀行帳號的方法，了解訂單管理、物流管理、網上轉賬及庫存管理相關知識。6網絡營銷實訓掌握搜集和發布信息、搜索引擎營銷、EMAIL營銷、網絡廣告等網絡營銷方法的具體實施辦法，以及網上購物和網上定票技巧。7網上支付實訓懂得個人及企業CA證書申請及審批、個人CA證書下載及安裝方法。掌握網上單證處理和網上支付手段的實現方法。8電子商務安全與防范了解電子商務安全相關因素，如計算機病毒等，掌握加密、防火墻等實現方法。9網上創業實訓通過實訓，綜合運用課程所學知識解決現實問題。學會開店申請流程，掌握商品管理、店面管理、交易管理、客戶管理、資訊管理及評論管理技能10電子商務網站建設與管理實訓通過實訓，掌握創建站點和制作網頁的技巧，如使用表格、使用框架、超級鏈接、使用圖像和使用表單，以及網站的日常維護。11物流管理掌握現代物流運輸、現代倉儲管理的和現代配送管理的方法。12國際貿易掌握國際貿易術語及進出口交易流程。職業技能訓練項目的考核方法：課程考核成績由學生完成所分配任務的考核成績、學生小組成員互評和實訓小組互評成績，以及平時表現等幾部分組成。（1）過程評價方法學生完成所分配任務的結果考核，采用形成性考核方式進行。以完成實訓項目內容和要求為依據進行評價。占總成績的70％。對方案或系統設計優秀，設計方案為企業采用，或具有創新特色等可以適當加分，最多不超過10分。具體評定標準：完成要求的基本任務（50分）；成果展示或報告答辯效果良好（10分）；業務操作獲得實際的定單或設計方案為企業采用（10－20，含加分）（2）學生自評互評方法學生小組成員互評和實訓小組互評，在實訓結束后進行，采用不記名評分方式。學生小組成員互評占總成績的10％，實訓小組互評占總成績的10％，此項共占學生成績的20％。評定標準與上述過程評價方法相同。（3）平時表現根據學生平時學習態度、提交報告是否按時、報告格式是否正確、缺席情況等，由教師確定。占總成績的10％。（4）綜合評價方法綜合評價成績由上述三部分組成，評定等級分為優秀、良好、合格、不合格。4. 頂崗實習的運行與管理頂崗實習是我系全面貫徹落實教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006] 16號）和《許昌職業技術學院頂崗實習管理規定》文件精神，以服務為宗旨、以就業為導向、培養高素質技能型專門人才的重要舉措，也是推進工學結合的人才培養模式改革的重要內容。頂崗實習是電子商務人才培養方案的重要組成部分，是綜合實踐性教學環節，要注重學生電子商務專業能力的培養，加強職業技能訓練，加強職業道德教育，全面提高學生綜合素質，把頂崗實習與就業工作緊密結合起來，通過頂崗實習，全面提高學生的綜合能力和就業競爭力，達到從業基本要求，最終實現順利就業。頂崗實習時間不少于6個月，安排在第四學期六至九月和第六學期進行。（1）實習的目的和任務頂崗實習是電子商務專業教學計劃所設的重要實踐性教學環節，是學生理論聯系實際的課堂。①實習目的組織學生到社會上進行頂崗實習，在真實的環境中訓練學生的實用技能，鍛煉學生從事企事業單位的信息化管理、電子商務網站建設和管理、網絡營銷及物流配送等方面工作的綜合職業能力，增強學生的社會適應能力，提高學生的就業競爭力，培養適應社會主義市場經濟發展、能快速跟蹤電子商務新動向和新技術的高素質、高技能應用性專門人才。②實習任務通過頂崗實習，讓學生熟識企業運營管理、電子商務基本流程及策略，培養學生綜合管理能力和電子商務技術運用能力，是對學生運用所學專業理論知識，獨立地分析、研究和解決企業電子商務實際問題能力的綜合檢驗。通過頂崗實習，努力達到以下任務：216。 通過頂崗實習，使學生能夠從事電子商務系統的應用、管理和維護工作，能夠運用電子商務技術進行企業的營銷、財務、物流等管理，具有電子商務和電子商務網站的維護和管理能力，能夠運用電子商務技術解決實際工作中的問題；216。 通過頂崗實習，接觸認識社會，提高社會交往能力，學習各單位技術人員的優秀品質和敬業精神，培養學生的專業素質，明確自己的社會責任。216。 找到將所學的電子商務知識與企業實際需要的結合點，在可能的情況下鼓勵優秀大學生為企業開展電子商務、企業信息化、企業運營管理、網絡營銷、物流管理、商務策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經驗和實戰能力；216。 通過頂崗實習，深入了解和熟悉電子商務崗位一般業務手段和方法，為畢業后勝任專業工作打好基礎。216。 樹立正確的勞動觀念與服務觀念，培養學生正確的人生觀與社會責任感，引導學生建立正確的擇業觀。（2）實習的組織與管理為了切實做好頂崗實習工作，加強頂崗實習工作的領導， 電子商務專業成立以教研室主任、專業課教師、輔導員老師和企業聘任教師為組員的頂崗實習工作指導小組。頂崗實習工作領導小組的主要職責：216。 制定系頂崗實習實施方案和專業實施細則，組織指導教師指導學生制定頂崗實習計劃；216。 組織實施頂崗實習方案和細則，包括確定指導教師、學生的分組及頂崗實習過程的管理；216。 開展頂崗實習前的專題培訓，加強頂崗實習紀律和安全教育，避免各種意外事故發生；216。 巡回檢查頂崗實習的進展情況，處理各種突發事件；216。 對頂崗實習學生的過程管理；216。 制定頂崗實習成績的評定標準；216。 學生頂崗實習成績的評定，頂崗實習材料的整理、歸檔和上報。校內指導教師主要職責：216。 頂崗實習的指導和管理。定期指導學生，加強過程監控，及時了解學生頂崗實習的情況，指導學生撰寫頂崗實習報告等各種形式的畢業作品，督促學生完成頂崗實習任務，并填寫《頂崗實習校內指導教師指導記錄表》；216。 頂崗實習的成績評定。與實習單位共同做好學生的頂崗實習鑒定工作，要依據頂崗實習巡視情況、學生的頂崗實習態度、職業素養、頂崗實習質量等進行成績評定。企業指導教師主要職責：216。 學生頂崗實習期間的崗位技能訓練指導，每位指導教師指導學生數最多不超過20人；216。 根據學院和企業共同制定的頂崗實習計劃，具體落實頂崗實習任務，指導學生加強職業技能、職業素質、行業規范的訓練；216。 在學生頂崗實習即將結束時，代表實習單位做好實習學生的鑒定與成績評定工作；216。 每周填寫一次檢查指導內容及指導意見，每月根據檢查指導情況填寫一次階段考核意見。（3）頂崗實習方式本著“就地就近、專業對口、滿足大綱要求”的原則，在保證實習質量的前提下，在校外企事業單位進行頂崗實習。①集中頂崗實習。學生集中到企業進行頂崗實習，必須選擇專業對口或者專業相近的工作崗位。由財貿經濟系和企業簽訂頂崗實習協議，電子商務教研室負責和企業的聯系溝通，安排學生進入實習企業，財貿經濟系按照頂崗實習的安排程序，負責完成學生頂崗實習各類手續的辦理和實習指導。②分散頂崗實習。由本人聯系頂崗實習單位進行實習的學生，在實習前要在學院填寫《自主聯系頂崗實習申請表》（其中包括家長簽字）、頂崗實習聯系函、接受安全教育、簽訂與財貿經濟系、企業實習協議等各類手續，提交經財貿經濟系同意后方準離校實習。（4）頂崗實習崗位216。 商業信息采集、整理與分析；216。 電子商務網頁的設計與制作；216。 電子商務網站的運行、管理與維護；216。 電子支付與安全交易；216。 物流管理；21