店鋪陳列管理方案培訓-資料下載頁

　　

【正文】 步入店堂內，從主流向視角觀察到的衣架衣鉤缺口朝向一律向內或向左.★同一展示區域內，不得同時使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。★橫賂掛裝陳列時需考慮與其他 陳列展示方式的配合使用，如正面掛或疊裝等，以避免造成視覺壓力。★同一展示區域內，同款下裝不得同時正面夾掛和側面夾掛。★同一展示區域內，同款下培育不得同時全幅展開和半幅展開夾掛。展示區下部基線（即展區下半部分的上平線應保持平直、均衡。★掛裝尺碼序列應為：自前向后，由小碼至大碼；自外賂內，由小碼至大碼。★同一掛架和掛鉤上每一掛裝間距為3cm。★當套裝搭配襯衣展示時，一般將其中長褲側面夾掛。★服飾掛裝陳列時，距離地面高度不得少于15cm。★側列掛裝區域的就近位置，應擺放全高或半高模特展示側列掛裝中有你表性的款式或其組合。同時需注意配置宣傳海報。★掛在衣架上的衣服要整理平坦，收起掛牌和外露的繩子。★從左至右，尺寸應從小至大（陳列兩款時亦然）。正面掛裝陳列規范正面掛裝的陳列是突出展示某一款服裝，展示的第一伯要做搭配式展示，以強調本商品的風格，吸引顧客購買。掛裝陳列時要注意以下幾點：★正列式掛裝色彩漸變從外向內，從前向后，由淺至深。★掛裝水平方向色調漸變應依據顧客流向視角，自外場向內場，由淺至深。★避免滯銷貨品單一的掛裝展示，可適當配以陪襯品以形成趣味和賣點聯想，并顯示出搭配格調。★同類、同系列貨品應首先計劃掛列在同一展示區域內。男女服飾群應明確界定并分列掛示。★過季品掛裝應選擇獨立區域單元進行掛列，并應同時配置有明確標志。★遵循問號原則。★服裝排列時應從前至后，尺寸應從小至大。配件品陳列規范配件商品陳列的成功與否，直接決定了它的銷售。配件商品較小，而且款式多、色彩多，在陳列的時候要積點成面，強調它的整體、序列感。★選用固定的整塊面積墻面進行展示，可安排在收銀臺旁邊，以方便顧客連帶購買。★同一款或同一系列的商品應在一起展示。★重復陳列可以產生強烈的視覺沖擊。★可陳列于服裝區，完善產品的組合陳列與空間規劃。★可用于模特的搭配陳列第四節 店鋪陳列的道具使用商品展示追求生活化，是現代陳列展示設計中的共同趨勢，它和傳統的商品陳列有顯著的不同，人們為追求更高品質的生活，對于商品的選購，除要求商品本身質量的提高外，還應借助商品展示的視覺效果來充實對商品的認同。換言之，透過商品展示的積極作用來豐富自己對商品的認識和對它的使用范圍的了解。如使用人體模特來穿著服飾品，一方面可以使服飾的樣式、色彩表露無疑；另一方面也指點了顧客穿著的整體美感受，或款式搭配的技巧等。因此道具和器架即成為強調商品印象的裝飾物。諸葛亮如泳裝的展示，以海灘為背景、棕櫚樹、折疊躺椅等增添展示場面的道具，使得泳裝能獲得更突出的效果。商品展示的道具眾多，因商品的類型不同，使用的功能也不同。展示道具的功能服飾商品展示器架是現代店鋪陳列不可缺少的一項，如果沒有它，商品的個性必無法表現，甚至會在眾多商品的疊置中消失，所以如何做好展示，器架的配合是不容忽視的。商品展示中的器架可分為兩種，一種是完全為展示商品而做的器架；另一種是強調商品的同時也展示器架。前者常見于百貨公司的商品展示賣場所用的器架。服飾陳列展示用的器架，除了輔助商品展示外，器架本身也是一種室內裝潢要件，是目前百貨業者頗受重視的一個內容。單獨展示商品用的器架，是單機能器架。如設計優良的器架，它可以代替售貨員推銷商品，這種功能我們不能忽視。此外，隨著空間的改變，在器架以外，還可以利用有變化的展示臺面，來呈現服飾的美感。道具和器架都是強調商品印象的飾物，如用躺椅、牛車輪、圣誕樹等增添展示場面的物品，我們稱為道具，它和影劇界所用的道具意義相同。為了講求展示的氣氛，道具有時使用日常生活中的實物，如石膏像、簸箕等等；有時使用特制的道具，其具有實物所沒有的夸張造型和色彩，用以引起顧客的注意力。道具的應用，可使展示場面增加現實感，突出生活化的氣氛，同時也可強調商品的特征及用途，因此選擇恰當的道具可增強商品的視覺效果。具有陳列展示設計觀念的企業或展示設計師，會為特定的櫥窗親自督導手工藝師傅制作獨一無二的道具，借此創造店鋪的形象名環境。選用道具是必須謹慎，不可喧賓奪主，選用恰當會使展示的商品給人深刻的印象，重復和反復的使用相同道具易產生印象累積的不佳效果。使用道具一定要把握住一個原則：時時考慮商品的存在，不能像一般陳列古董似的單獨存在，必須借助道具的襯托來提高商品的價值。陳列器架的功能（1）有助于促銷幫助商品的促銷，同時也是創造獨特的店面形象的工具。為幫助銷售活動，利用器架，將商品人顏色、花紋、規格、質料、外型、價格、用途、廠商、商標、產地、機能等進行分類配置，讓顧客迅速找出想要的東西。（2）展示商品的使用方法向消費者展示服裝的穿著方法及服裝搭配方式，例如夾克、上衣、裙子搭配在一起展示的器架。展示商品多樣性的、具有相當容量的器架，如雙面器架、H形器架等，能使顧客在選擇時容易挑選自己需要的商品。尤其在服飾方面，利用不同的器架來區分不同的商品種類的方法已經很普遍了。選擇器架的條件服飾器架的選擇應包括器架的造型、機能、構造等是否和商品相配等；如果能靈活掌握，器架的設置仿佛選用了一位精明能干的售貨員一樣。器架的構造可以分固定式和組合式兩種。強調個性的器架，設計上都彩固定式，當然也可以做有限度的微調整，只是和一般可以自由改組的器架相比較，就不能說是組合式了。組合式器架可以視需要做大幅的更改，具有機動性。選擇器架的重點要考慮商品的質量是否與器架的造型相配，高品質的商品當然不適合使用粗糙或造型不美的器架，因此，器架的選用必須和商品質量成正比。器架的發展趨勢，已由小而散，走向大而整體，構造則又愈求精簡，因為展示特定的商品排滿視線所及的廣大空間，易構成大的視覺面來吸引消費者。重視機能的精簡器架已成為銷售活動中的好幫手。模特道具的功能與搭配方法人體模特常被服飾業用來展示新流行的服裝款式或色彩。人體模特有具象型和抽象型兩種，為了介紹商品和提高商品的價值，人們可以配合不同目的選用具象型和抽象型的模特。我們常說，人最關心的還是人，這句話從視覺方面來衡量也是正確的，即使是抽象型的模特也能夠替代人的作用。過去所用的人體模特都是標準的俊男美女，但是今天，許多模特都以常見的面孔出現，姿態自然、動作逼真、手腳均符合人的關節活動原理，可站、坐、蹲等等。人體模特的使用要配合商品的目的和潮流，人體模特有三種類型：★與人體樣的模特。★實體模特★抽象模特。服飾品展示講求整體搭配的效果，選擇同一姿勢的幾個模特來展示商品的方式，強調性很強，但使用不當就會造成很大困擾。例如同一姿勢的幾個模特，通常要穿上同一造型、同一系列的服飾，而且顏色要協調，不宜采用過多的顏色。材料也要選同類產品，如果各種面料款式混雜在一起，就失去了強調的效果，造成混亂的印象。由于人體模特的造型變化多，可以做出各種不同姿勢，如果采用群體展示的方式，三個或三個以上的模特組群，放置的方向也需要加以考慮，正反側三面應均能兼顧，這樣，空間展示會顯得更大、更深遠。 第五節 店鋪櫥窗的規劃商業櫥窗的魅力櫥窗的作用在于展示品牌的格調，吸引過往的行人。服裝的種類不同，櫥窗的設計也各具特色。但總體來說，櫥窗可以稱得上是店鋪的臉面。櫥窗的位置可設在店鋪的左右兩側或是中央，形式上也有很大的差異。其中最重要的是，櫥窗要如何裝飾才能發揮最大效果。櫥窗展示是當今世界各國零售業普遍采用的一種立體廣告形式，也是商業美術的重要類型。由于它同銷售地點緊密結合在一起，在廣告傳達中，不僅意味著櫥窗空間里展示商品的存在，也意味著大量儲存的信息即商店內更多商品的存在。因此，人們又把它稱為“銷售現場的立體廣告”。從本質上撲克，櫥窗展示的目的是為了銷售。它是商家為了實現營銷目標，及時地傳達商品信息或介紹商品特性，方便消費者選購的一種宣傳方式。通過在櫥窗空間里對商品進行巧妙的布置、陳列，借助于展具、裝飾物和背景處理以及運用色彩、照明等手段，賦予商品生命力，創造一種良好的視覺效果，以其招徠顧客，喚起他們對商品和商店的興趣，激發他們的購買欲望，從而達到銷售的目的。因此，促銷是櫥窗展示的重要前提，也是櫥窗設計的重要理念在整個商店中，櫥窗處在門面中最突出的位置，它既如同一塊“大文章”的標題，又如同人臉面上的眼睛，作為“標題”各眼睛，櫥窗展示對商品銷售和商店效益應負有責任。它在將商品信息和銷售主題傳達出去的同時，還起著提高商品注目率和形象感染力的作用。當潛在的客戶路經店前，櫥窗中的展示即應成為最有力的視覺凝聚點，以得到顧客的青睞。因此，商品的陳列技巧和展示設計創意，對取得這種效果至關重要的，好的展示形式可以引人入勝，使顧客更多地注意商品并對商品產生興趣，進而決定進入店中。櫥窗展示以高效的信息接常受為根本宗旨，這種將商品擺出來供人們觀看的形式，體現了一種相互交流、相互溝通，它不僅僅是疝家傳達室達信息能力的傳達信息宗旨的展示，更是使顧客認知、認可、認同品牌的展示。因此，它涵蓋著商店與顧客的雙向意義，體現了疝家不僅要注重信息的可靠性、針對性及有效、高質量地傳達，還要考慮顧客對所傳達內容的反饋。因而，櫥窗商店和消費者之間搭起了一座橋梁，承擔了相互溝通的角色。它通過完美的展示，傳達信息，宣傳商品，樹立商店形象，提高商店的地位和榮譽，促進服務質量，從而把顧客購買商品的主動性和積極性調動起來，最后達到擴大銷售的目的。因此，櫥窗展示起著無聲推銷員的作用，它也是一種更為經濟的營銷手段，能以低廉的經費獲得高額利益，并真正體現了商店的形象和企業的省略。商業櫥窗的特征櫥窗展示作為一種訴諸于視覺感受的廣告形式，其特征同看板、招貼等形式一樣都是用具體的圖形和形象來傳達的。但不同之處是，櫥窗展示不是平面化的符號和圖案形象，而是立體化的形象，即通過實實在在的商品在三維的空間來進行傳達。因此，它可謂是一種最直接，最有效的廣告形式。其具備以下幾具突出特征：（1）實物性櫥窗展示是直接通過商品來達到廣告效應的。因此，能更容易地吸引顧客的注意力。俗話說，“百聞不如一見”，說明了眼撲克比耳聽或傳聞要可信，親眼“目睹”而得來的知識比較直接，也更真實。所以，用實物來宣傳商品，用實物來說明商品的特性，比抽象的概念或圖形符號更具說服力消費者通過自己眼睛的識別，能主動地判斷和選擇自己鐘情的東西，并且對購買行為更充滿自信（2）立體性櫥窗展示是在三維空間里立體化地傳達商品信息，這與平面型廣告通過圖形、文字、符號和音像型廣告通過聲音、圖像來傳達商品信息的方式截然不同，平面型和音像型廣告雖然也是通過訴諸于人的視覺或聽覺來宣傳商品，但卻是在假設的二維空間里進行。立體化展示的特征在于人們可以通過遠近、上下、左右的視線挪動，游歷于展示空間中，通過角度和位置的變化，全方位地觀看和感覺商品，從而可以對商品有更細致深入的了解（3）藝術性櫥窗展示是通過訴諸于美感的形式來呈現的。無論商品本身的形狀、色彩、質地如何美妙，如果沒有好的展示形式，也很難給消費者完美的視覺感受。因此，這里的商品陳列，絕不是隨心所欲地簡單地堆砌和擺設，而是通過對商品自身特性的認識、了解，通過組合、配置、構圖的形式，并借助背景、展具、裝飾物、照明以及適合的廣告主題來創造一種和諧統一、真實感人的氣氛。因此，其藝術感染力是不言而喻。（4）科學性現代櫥窗的展示是運用新的觀念和技術手段，對商品的市場供求情況、消費者需求和消費心理演變情況進行認真細致的調查研究，然后做出判斷，得出可靠的市場信息，在此基礎上制定出銷售計劃和展示計劃。最后展示、陳列出對應于市場需求和消費者的商品。這種以市場為依據、以策劃為主導、以創意為中心，以促銷為目的的方法和過程是富有邏輯性和科學性的。科學性是櫥窗展示設計的基礎，是櫥窗展示能否取得成功的前提。商業櫥窗的展示原則（1）重視櫥窗內展示商品的選擇櫥窗陳列展示的成功與否，商品的選擇占很大的分量。選擇的商品要依店不同★商品與展示計劃是滯吻合。★服裝種類的搭配是否本著平衡的原則。★顏色的搭配是否和諧。★商品的價格是否確實。（2）考慮顧客的視線人在看東西的時候，很自然地由上往下看。因此，要抓住視覺焦點，以捕捉顧客的視線。（3）明確介紹商品一定要讓顧客明確商品的款式設計、顏色、質量及穿著感覺。（4）簡單的構成在櫥窗空間中商品的量不要過多，商品的種類和色彩的配合不要太雜，要簡單構成。依據簡單構成，把視線集中在想被看見的商品上，才具有說服力。（5）賦予商品立體感表現商品的深度、高低、把褶飾放入，使人看到顏色的變化。在款式的搭配上注重穿著的層次感，富于變化而產生立體感，就可使展示有深度、有魅力。（6）空白的重要性要使商品清楚地被看見，空白很重要，困為空白可以把其他東西隔斷，使視線集中于商品。為了留有空白，設計師和經營者常常發生沖突，經營者主張即使一點點窨也要用多一點的商品去填充，設計師則希望能考慮空白美而形成對立。商品使用過多和一點沒被看見，效果是一樣的，這點要注意。（7）櫥窗內要整潔為了使閉店后櫥窗看起來更漂亮，要在關店前打掃櫥窗、檢查燈光。作為一個精彩的展示，垂下來的吊線、玻璃模糊或櫥窗一角堆積污垢等都會破壞一切。一定要以常檢查，以常保持清潔。另外，展示的道具或器架，無論何時都要像剛拿出來一樣整潔，才能增加工作效率，這也是日常店鋪運營工作的一部分。（8）不要忘記標示價格在有些國家，櫥窗中商品一定要標示價格，附上商品的價格可以求得心安，使顧客對商品的屬性一目了然，方便選擇。（9）“美”既是櫥窗陳列展示的屬性，也是重要原則美是櫥窗展示功能的突出體現，一切非美的展示對櫥窗來講都難以取得效應，因為它很難吸引人們的視線，更無法感染人和激發人們對商品的興趣，故而也失卻了櫥窗廣告的作用。4商業櫥窗展示的色彩計劃在櫥窗陳列展示的色彩配置中，色彩美感是人們所追求的，而色彩美感必須建立在和諧的基礎之上，所謂和諧是指組合在一起的顏色作用于人的視覺，在心理上所引起的快感反應，也就是欣賞色彩時產生的愉快心理，這種愉快最終引發出美的感受。單個的色彩無所謂美丑，美丑在于它和什么色彩組合在一起，即體現在色彩