職業經理mba訓練營培訓講義-資料下載頁

　　

【正文】 你的激情，一個充滿激情的領袖，更會吸引人們的目光。人們也相信，在他的帶領下，會獲取一個又一個的更高水平的勝利。下面的表格就是一個充滿激情的領袖應該具有的條件，你可以對照自己，做一個評估。《耶魯領袖訓練大講義》　第一部分號召力是打造團隊精神的旗艦（1）◎號召力讓組織更具凝聚力 在耶魯，如果想要進入精英社團“骷髏會”，在進入三年級前，要做好各方面的準備，因為“骷髏會”選擇會員是非常嚴格的。其中有一條就是要具有團結精神。而以什么來考察入會者是否有這種精神呢？那就是看入會者是否有在寄宿學校中求學的經歷，因為有過這樣經歷的人更具備團結合作的精神。 另一條就是要求入會者愛好體育，具有體育競爭精神，最好有軍隊服役經歷，具有“斯巴達”式的戰士氣質。因為在體育運動中更宜形成一種團隊的精神。由此，大家可以理解到，為什么美國現任總統布什會被自己的父親送到貴族寄宿學校讀中學，以及他本來沒有運動天賦還拼命加入耶魯大學校棒球隊，甚至最后還當上了校棒球隊的隊長。事實上，這些都是為了進入耶魯大學的精英組織“骷髏會”所做的準備。做這樣嚴格的要求并非是無中生有，而是因為，在耶魯，團結合作也是其倡導的精神精髓之一。耶魯之所以要培養學生具有團結合作的精神，實際上是在培養學生具有建立良好的人際關系的能力。 與人相處的藝術，是每個人一生都要不斷學習的，合作也是一個人的重要品質。若是缺少同他人的和諧關系，就算有了知識、智慧及財富也很難取得大的成就，更無法成為一個領袖。有誰看到過一個孤軍奮戰的領袖，沒有支持者、追隨者的領袖，他們已沒有資格再稱之為領袖。 老布什的顧問吉姆皮頓曾在一次記者的訪問中無意中提到小布什不具備老布什及其他許多美國總統那樣積極的樂觀主義，“老總統從不操心自己有多少敵人，而小布什每天都為此殫精竭慮”。而從另一角度上來看，小布什比其父對人際關系更為看重。 小布什很早就表現出對人際關系的重視和才能。1965年，當小布什開始新學期時，他遷入了兩層的達文波特學院。小布什在此要做的第一樁事是打入聯誼會，其父曾是聯誼會主席，并獲十字獎章。距達文波特樓不遠便是DKE聯誼會，它純粹是供學生娛樂之用，常有大人物進進出出。DKE雖無宿舍，但成為學生課后的驛站，因為這里有全校、紐黑文，甚至整個康涅狄格州最大的酒吧。 在達文波特，小布什與三個新生一同入住，卻受到老生的刁難。有一天晚上，一個老生對一個新生狂叫：“約翰遜，你這個人渣，看看這屋里的人，有幾個人你能叫出名字？站起來，說!”約翰遜僅說出了那些人中的三四個，然后怏怏地坐回到椅子上。而另外兩個也只說出四五個。輪到小布什第四個登場，他一口氣叫出了全屋的54個人的名字，令其他人佩取得五體投地。小布什不僅用整夜的時間記住新生的名單，而且在最短的時間里在一切可能的場所（球場、走廊、教室甚至浴室）與大家認識，主動而誠懇。對幾乎所有社會組織和社會活動，布什都有著特別的敏感，無論是耶魯大學的“骷髏會”，還是棒球俱樂部，都深深地吸引著他，他在其中如魚得水，并且為日后的政治活動打下了良好基礎。 在休閑的時候，小布什還喜歡在競選之余抽空溜到他的競選專機的后部，與在那里工作的記者、攝影師以及網絡工作人員開玩笑，他還經常在攝像機鏡頭前扮鬼臉、講笑話，說自己的故事。他用這種方式吸引著這些普通人和精英人士，并與他們建立了良好的人際關系。《華盛頓郵報》的一位專欄作家曾就此對他評價道：“喬治沃克布什能夠對幾乎每個人都有吸引力的訣竅是，他熟練掌握了非常古老的政治藝術，這就是：他能夠使人們，使所有不同的人，喜歡他。” 號召力的意義在于，只有打造一個團結一心、具有很強的凝聚力的組織團隊，才會有競爭力與戰斗力，也只有這樣的一個團隊，才是無堅不摧、無往不利的。領袖是“領頭雁”，是追隨者的引航人、航標燈，若想有效地帶領下屬建功立業，就一定要有很強的統帥能力，也可以說是號召力。而這一種號召力包括組織、指揮、控制和協調能力等等，任何一種能力的發揮都離不開與其他人的合作，就是為什么我們這么強調團結、合作的原因。 對任何一個渴望卓越的領袖而言，與人相處和建立深厚感情的能力，是絕對不可或缺的。也只有這樣的領袖才會具有強大的號召力，才會建造團隊精神。 每個領袖為了使組織更上一層樓，都會盡心盡力，各使高招，形成各種領導風格，而下屬愿意追隨其后的，通常不是某個計劃，而是一位具有個人魅力、風格獨特、頗具號召力的領導者。 ◎用博愛的品質贏得團隊的支持 博愛的品質會讓你更具魅力，它會讓你得到更多人的支持與尊重。耶魯告訴人們懂得關愛下屬與追隨者的領袖會受到大家的尊敬與愛戴。 小布什在得克薩斯任州長期間，每次過萬圣節，都會特別邀請工作人員們的孩子來州長府邸做客。在他身邊工作的人過生日時，可能還會收到小布什的一些小禮物。同時，在年終的節日，他還會邀請一些資深的員工參加正式的節日晚宴。小布什還會與府邸的廚師、保安和隨員等大眾一道分享彼此生活中的特殊時刻，邀請他們參加就職典禮、晚會、晚宴、招待會甚至還有野餐。他不僅邀請工作人員的家屬一起來，還常常給大家分發討人喜愛的獎品，以答謝他們，并以此紀念過去日子里發生的不尋常的事情。 最讓小布什身邊人難忘的是，在沃斯堡教堂發生可怕的槍擊事件后，他參加了社區舉行的悼念儀式。在悼念儀式中，他一言不發地坐在悼念的人群里，而不是臺上。在入主白宮后，小布什依然保持著與周圍人的和諧關系。 一種仁愛的品質是每個想要具有號召力的領袖都應該擁有的。從現在開始，讓你的一言一行都充滿著人性的力量： ，善良是力量的特征。 。 “您”或親昵的稱謂稱呼下級，不忘記說“請”。 ，要做新事物的促進者。 ，疑人不用。相信那些忠誠的追隨者。 “士為知己者死”的道理，對出色的追隨者，不要忘記常常跟他們道謝，并有相應的激勵制度。 號召力是打造團隊精神的旗艦（2）◎成為精神象征 在組織成長壯大的過程中，領袖可能會成為其下屬——一些追隨者心中的一種精神的象征，久而久之，這種精神的象征也會與其組織團隊的文化互相滲透與共融。組織團隊中被提拔起來的一些中高層主管常常會發現，他們與一起奮戰過的老同事之間會產生出來越來越微妙的人際關系裂痕，想要保持以往的交情已不太可能。 角色的變換帶來了職責的變換，以至于不可能與所有同事都打成一片。但這不意味著事情在變糟，而是提醒你，這是你要站出來，引領大家的時候了。 領袖在時間和經驗的考驗下，經過漫長而又艱苦的過程逐漸成長，其品性與特質就會慢慢顯露出來，這些特質可能會讓他們給人與眾不同、出類拔萃的感覺。任何一位組織的靈魂人物，都會時刻按下面的表格中所提到的內容來鞭策自己。對照表格，看你做得如何？ 整合團隊精神應有的品格 這樣做的原因 強 一般弱 自信心與勇氣 在對自己的職業有充分了解的基礎上，具有充足的信心和勇氣。沒有一位追隨者愿意接受一位缺乏自信和勇氣的領袖的領導。這種領袖不可能長期領導一些聰明的追隨者。 自我克制 沒有能力控制自己，就不可能有能力控制別人。自我克制可以為追隨者做出良好的榜樣。 正義感 一位沒有公平和正義感的領袖很難指揮追隨者，并獲得他們的尊敬。 決斷能力 做決策時缺乏果斷，顯示出信心的不足，就不可能成功地領導別人。 明確的計劃性 成功的領袖必須善于做出明確的計劃。沒有可行的、明確的計劃，就像沒有舵的船，遲早要觸礁。 更專注地工作 做領袖所必須承擔的代價就是比下屬做更多的工作，這樣才能以身作則。 個性魅力 一個做事散漫、馬虎，性情冷漠的人，不可能成為成功的領導者。具有人格魅力，才能贏得別人的尊敬。 關心與體諒 成功的領袖必須關心員工，要了解他們的需要，體諒他們。 精通專業 成功的領袖對自己所從事的專業要精通。 有強烈的責任感 成功的領袖必須能夠對下屬的工作負責。 懂得整合人心 領袖必須了解和運用合作的原則，并教導他的員工也這樣做。在面對商業競爭、領導選拔、工資待遇等常常會有矛盾沖突的問題上，會有效地抑制沖突，讓人們團結起來，而不是加劇不利于公司發展的緊張局面。 作為組織的靈魂人物、團隊的引航者的領袖，是與團隊中的其他成員相互依存的，沒有全體人員的努力工作與支持，一個組織就不可能會做出突出的成績，而領袖也只是個失敗的角色，并沒有發揮出領袖應有的作用。這就要求組織的領袖更要具備號召力。日本著名的商界奇才松下幸之助先生也在他的著作中提到過：“事業的成功，首在人和。”這里的“人和”也可以理解成是組織的凝聚力。 作為一位領袖，你還要時刻記住一個原則：一群人在一起做事情時，最重要的就是同心協力，團結一致。 如何建立一流的團隊（1）在一個組織中，如果領袖具有良好的團隊精神，他就會把這種思想灌輸到組織的發展理念中去，如果一個組織具有良好的團隊意識，那它將顯示出無比強大的生命力和競爭力。團隊精神不只是財富，還是一個組織發展壯大的核心力量。集體觀念也是耶魯大學的優良傳統。 耶魯大學第 20任校長施密特校長對維護并加強耶魯大學的集體觀念做出了很多的改進。他認為嚴格要求與仔細中肯的評價是實現優質教育的關鍵因素。但知識水平的競爭又是腐敗的，不利于大學教育達到最高水平；以同事為標準來衡量個人的水平只能導致忌妒或滿足，而不能實現建設性的自我測試，從而不能使工作更有成效。因此，施密特校長決心大力表彰相互尊重與相互幫助的品德；提倡虛心、努力、了解他人，正確對待他人，認為這是檢驗人的良好道德風范的重要標志，從而使耶魯變成充滿著利他主義精神的地方。 正是這種精神影響著一代又一代的耶魯畢業生。耶魯的畢業生帶著母校的期望踏上社會，在各行各業為美國的發展做著貢獻。無論他們身在何方，都深深眷念著母校。他們組織的校友會分布在全國，是一股強大的力量，從精神上、物質上乃至具體事務上支持母校。他們送子女到耶魯受教育，贈送錢財禮品，鼓勵學校的社團活動及體育文娛活動，以主人翁的姿態參加耶魯的事務。哈德利校長曾將校友會比作“擴大的耶魯”。校友捐款資助母校興學，是耶魯大學代代相傳的一個優良傳統，三百年歷史的古老學府才得以保持長盛不衰，與時俱進。耶魯發展的每一頁歷史，都凝聚著校友們真誠的關心與無私的奉獻。 耶魯大學以優良的人文科學傳統教育學生，向他們進行利他思想的教育。學生一旦接受了這種思想，會竭誠為社會服務，包括為自己的母校服務。作為教育機構，耶魯成功地履行了自己培育英才的職責，而教育成功、英才輩出又使學校本身深受其益。耶魯為保持人文科學傳統付出了昂貴的代價，由此得到的是無價之寶。 團隊力量是成功的關鍵：一個人的力量是非常有限的，成功30%靠自己，這是一個基礎，70%靠別人，人脈就是錢脈。每一個優秀的領袖都是通過組建一個團隊來實現自己偉大夢想的！ ◎誠信的品質最能打動人心 受人敬重的領袖，總是有著良好的信譽，對人也有誠意。應有見惡不怕、逢善不欺的品質，應在他人面前永遠講究誠信。有著良好信譽的領袖，在公眾面前的形象應該總是光彩照人的，并被他的追隨者所景仰、敬佩。 熱情、誠信的行為可以有力地傳遞給別人你的理念與想法，比長篇大論、華麗的詞藻更能讓別人認同你的觀點。 誠信與否就像是一個無比重要的十字路口，選擇不同的方向，會決定著你完全不同的人生境況：成功或是失敗。誠信的堅守與培養不僅是號召力的中心課題，更是整個人類文明的重要課題。 追求利益的行為無可厚非，但是缺少誠信的行為可能會讓你的事業進入冰河期。作為一個領袖，隨時可能會遇到一些危及事業的突發事件，而這些更能考驗你的誠信度。 米德帕克企業的總裁伯納德說過這樣的一段話：“領袖所需要的信任和尊敬是不容道德疑慮的。一個領導不僅在對與錯的問題上有自己的立場，同時也必須遠離那些曖昧不清的灰色地帶。”領袖在與合作伙伴進行商務往來時，更要注意這一點，首要的便是有良好的誠信，這不僅僅涉及長久的合作計劃，更是關系到別人如何評價你的人品好壞的標準，而且也會給你的屬下與追隨者留下或好或壞的印象與認知。 ◎用行動告訴每一個人你的誠意 如果你自以為是在領導別人，卻沒有人愿意承認你很講信譽，更不愿意追隨在你的左右，那么你不過是個獨斷專行的領袖而已，希特勒的下場，在這方面就是反面的教材。領袖總是要與人合作，與屬下合作、與客戶合作、與其他組織合作……在合作中，別人會對你的誠信度有所評價，并會影響下一次的合作。如果你要想做一個好的領袖，在別人的心目中留下誠信的印象，那么一開始就要為自己建立起良好的信譽。任何一個追隨者及客戶都不愿意追隨在一個無法信任或品質上有瑕疵的領袖身后，人們也很難長久地與這樣的領袖建立合作關系。 怎樣的詞藻都無法代替行動，只有誠信的行為才能讓他人知道，你的所言不虛。你是否有誠信決定著你的為人的好與壞、觀點的正確與否。特別是你所做出的任何形式的承諾，都在考驗著你的誠信度。如果你常常說了不算，你的下屬會怎樣評價你呢？他們會在私下議論你“說話不算數”，慢慢地失去工作的信心與動力，而你的口頭激勵或是其他的激勵承諾也沒有人再會去當真。 假如今天你對下屬說：“這次部門的合并并不會帶來裁員，大家不用擔心，安心工作吧。”隨之而來的卻是不容分說的裁員，那么你將不再會得到任何的信任，留下來的人也會感覺到人人自危。 如何建立一流的團隊（2）說到就要做到，如果你是言行一致、講信用的領袖，那么下屬更容易獲得滿足并且工作更有干勁。 ◎從培養團隊精神開始 從人力資源管理學方面來說，團隊精神有兩層含義：一是與人溝通交流的能力；二是與人合作的能力。“管理是團隊的游戲”，這是新時期的領袖提出的新概念。團隊中個人的工作能力和團隊精神對組織而言是同等重要的，如果說個人工作能力是推動組織發展的縱向動力，團隊精神則是橫向動力。大量的事實證明，組織成員在得到參與管理的切實滿足感后，會發揮出最多的聰明和才智，實現自己在工作中成長學習的愿望，也讓自我價值得以實現。組織需要創新，更需要生氣和活力，這就需要人與人之間的配合與集思廣義所發出的思想的火花。 但一些組織中，“團隊精神”只是一些領袖的口頭禪似的標語口號，實際情況并不如說起來那樣容易。從外觀上看，大家都穿一樣的制服，說話都很有團隊意識，但心里卻是各人有各人的想法。這些公司中的領袖往往會說：“希望大家把組織當作自己的，因為公司的利益與個人利益是緊密相關的，只有公司利潤大了，個人才有收獲。”這句話初聽起來很好，卻只是老板或領導者個人的想法而已。在一些公司里，更多的員工是不可能真正地把別人的公司當成自己的，員工很清