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2026-04-24 04:36本頁面

　　

【正文】述性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：是針對某一特定要素進(jìn)行劃分量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：量化指標(biāo)是最能夠描述狀態(tài)的考核指標(biāo)，廣泛用于生產(chǎn)、營銷、成本、質(zhì)量等領(lǐng)域。量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)需要考慮兩方面的問題：一是指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)點(diǎn)，二是等級間的級差基準(zhǔn)點(diǎn)位置：是預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)的位置，而不是考核中的“中”的位置基準(zhǔn)點(diǎn) 基準(zhǔn)點(diǎn) 2022/5/30 23 量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 對能量化的工作要盡量量化考核，量化指標(biāo)設(shè)計(jì)一般要考慮兩個方面：一是指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基本點(diǎn)，二是等級間的差距．基準(zhǔn)點(diǎn)的位置本質(zhì)上是我們期望達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的位置，不是考核時“中”的位置，有些指標(biāo)基準(zhǔn)點(diǎn)可能是最高級如火災(zāi)等重大事事故 2022/5/30 24 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等級級差在指標(biāo)等級級差方面有兩種差異，一是尺度本身的差異，一是每個尺度差所對應(yīng)的績效差異，但實(shí)際是這兩種差異是結(jié)合一起來描述狀態(tài)差異的。尺度差異是標(biāo)尺的差距，它可以是等距的，也可以是不等距的。績效差異做成等差或是不等差，為什么？等距等差 5 4 3 2 1 不等距等差等距不等差 10 7 5 3 1 一般而言，指標(biāo)上行差距越來越小，指標(biāo)下行差距越來越大 2022/5/30 25 高績效與組織文化良好的企業(yè)文化對員工績效推動作用；導(dǎo)向組織目標(biāo)與個目標(biāo)的一致；營造向上工作氛圍。高績效的文化支持系統(tǒng)如何？獎懲分明，創(chuàng)造公平的考核環(huán)境，一種主動溝通氛圍；鼓勵學(xué)習(xí)，為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會，主動提高員工素質(zhì)；創(chuàng)造良性競爭工作氛圍；工作豐富化文化；提倡多變，鼓勵承擔(dān)責(zé)任；高高素質(zhì)員工提供發(fā)展機(jī)會和有吸引力的工作環(huán)境與條件； 2022/5/30 26 績效的基本特征績效主要包括三方面的主要特征：多因性、多維性與動態(tài)性多因性。績效的多因性是指績效的優(yōu)劣受到主、客觀多種因素影響。具體而言，主要有員工的技能、激勵、環(huán)境與機(jī)會這四種影響因素績效內(nèi)因外因技能激勵環(huán)境機(jī)會 2022/5/30 27 多維性。績效的多維性是指績效可以分解為多個維度，在考核員工績效時要從不同的維度來全面考核績效動態(tài)性。績效的動態(tài)性是指績效是不斷變化的，績效好與差會隨很多內(nèi)外因素而發(fā)生改變，績效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好，績效好的可能逐漸變差。因此，管理者要以發(fā)展的眼光來看待員工的績效。

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