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2026-04-27 05:18本頁面

　　

【正文】 —— 自由式 —— 相對式 —— 并列式口訣：以右為上、內高于外、面門而上、居中為上、遠門為上、前排為上五各交往場合禮儀規范初次交往規范 ?無噪音 ?著裝要規范 ?主客接觸距離有度 —— 私人距離（＜） —— 常規距離（ 0515米） —— 禮儀距離（ 1535米） —— 公共距離（＞ 35米）五各交往場合禮儀規范公務交往規范 ?以下場合要與對象劃清界限，拉開適當距離，以便劃清利害關系，維護企業形象 —— 慶典（開業、周年慶典等） —— 儀式（開工、募捐、剪彩等） —— 商務會（記者、新聞發布、新產品展示、交易、訂貨會等） —— 商務活動（談判、參觀等） —— 商務接待、迎送五各交往場合禮儀規范涉外交往規范 ?入鄉而隨俗，入國而問禁 ?尊重對象風俗及國情 ?注意著裝 ?社交場合 5會禮儀規范 —— 宴會 —— 舞會 —— 音樂會 —— 聚會 —— 拜會六職場語言藝術職場語言藝術 ?基本原則：少說多聽（智者善聽、愚者多說） ?職場商務人員交談六不談： —— 不非議國家和政府 —— 不涉及國家秘密和行業機密 —— 不訪及交往對象的內政 —— 不背后議論同行、領導、同事等 —— 格調不高的話題不談 —— 不涉及私人問題職場語言藝術 ?私人問題 5不問： —— 不問收入（代表個人能力與企業效率） —— 不問年紀（快退休及白領麗人不得問） —— 不問婚姻家庭（顯示人格） —— 不問健康問題（健康狀況決定發展前途） —— 不問個人經歷（不重過去、只重現在）六職場語言藝術六職場語言藝術職場語言藝術話題就是身份、知識含量、素質的定位，談話時要注意雙向定位的問題 ?交談話題參考： —— 談論或提問對方擅長的話題 —— 安全話題（公共話題）哲學、歷史、地理、藝術、建筑、風土人情 —— 輕松愉快的話題電影、電視、體育比賽、流行時尚、烹飪小吃、天氣狀況等態度決定一切 ?笑容多一點嘴巴甜一點 ?想得細一點說得清一點 ?站得直一點坐得正一點 ?走得快一點穿得雅一點 ?態度誠一點應變活一點

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