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g業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)-資料下載頁

2026-04-28 18:08本頁面

　　

【正文】定的變化，并無本質(zhì)性的差別 24 /82 24 2022/6/4 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省電信職工培訓(xùn)中心 3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)原則（ 1）以 NGOSS商業(yè)過程及集成框架模型為指導(dǎo) 、以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向、以客戶為中心、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)；（ 2）提前跟蹤研究 3G的業(yè)務(wù)特性和相關(guān)技術(shù) ，統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實(shí)施；（ 3）以 3G業(yè)務(wù)的快速開展為目標(biāo) ，分階段改造支撐系統(tǒng) ，在滿足初期3G業(yè)務(wù)開展的支撐需求的同時(shí) ，逐步對支撐系統(tǒng)的架構(gòu)進(jìn)行重整，對系統(tǒng)功能進(jìn)行擴(kuò)充完善，對計(jì)費(fèi)模式、市場營銷模式等進(jìn)行探索；（ 4） 3G業(yè)務(wù)具有的實(shí)時(shí)性、移動(dòng)性、漫游性、增值性、多方性等特點(diǎn)必然要求計(jì)費(fèi)集中，因此 3G計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)該全省集中建設(shè) ，同時(shí)要求計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供聯(lián)機(jī)采集的功能，實(shí)現(xiàn)對 3G業(yè)務(wù)詳單級的計(jì)費(fèi)處理。 25 /82 25 2022/6/4 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省電信職工培訓(xùn)中心 3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)方案 26 /82 26 2022/6/4 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省電信職工培訓(xùn)中心方案比較結(jié)論 ?方案二需對現(xiàn)有 2G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的各模塊進(jìn)行改造，對現(xiàn)有系統(tǒng)影響較大，但該方案可利用現(xiàn)有業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的硬件平臺(tái) ，很大程度上保護(hù)現(xiàn)有投資，因而建議采用此方案建設(shè) 3G支撐系統(tǒng) ，改造已有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對 3G業(yè)務(wù)的支撐，并逐步實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的融合計(jì)費(fèi)帳務(wù) 27 /82 27 2022/6/4 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省電信職工培訓(xùn)中心 3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)總體框架圖 28 /82 28 2022/6/4 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省電信職工培訓(xùn)中心對 3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建議 ? 數(shù)據(jù)采集 ? 對于新建的專業(yè)采集系統(tǒng) ，應(yīng)該考慮如何將各種采集源采集來的不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，建議建立一個(gè)綜合采集網(wǎng)關(guān) ? 計(jì)費(fèi)帳務(wù) ? 改造計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng) ，實(shí)現(xiàn)包括 3G業(yè)務(wù)在內(nèi)的全業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理功能 ? 業(yè)務(wù)受理 ? 通過對原有業(yè)務(wù)受理的功能擴(kuò)充來實(shí)現(xiàn) 3G業(yè)務(wù)受理、營銷管理和客戶管理等功能，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一集中的全業(yè)務(wù)綜合受理功能 ? 客服 ? 改造現(xiàn)有客服系統(tǒng)整合 3G客服功能，主要新增功能包括滿足 3G業(yè)務(wù)受理、營銷、咨詢、查詢、故障受理等基本功能需求，然后逐步實(shí)現(xiàn) 3G漫游用戶的異地客戶服務(wù)功能需求等 ? 結(jié)算 ? 在現(xiàn)有綜合結(jié)算系統(tǒng)上進(jìn)行改造升級，增加 3G結(jié)算處理模塊來實(shí)現(xiàn)對 3G結(jié)算的支持，同時(shí)增加原有結(jié)算系統(tǒng)所不支持的結(jié)算功能。綜合結(jié)算系統(tǒng)提供與聯(lián)機(jī)采集系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)對話單級的結(jié)算處理 29 /82 29 2022/6/4 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省電信職工培訓(xùn)中心課程總結(jié) ? 3G業(yè)務(wù)平臺(tái) ? 3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 總結(jié)

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