國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)解決方案探析-資料下載頁

　　

【正文】 制流程中雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。◎ 所有在此流程中產(chǎn)生的變化，都要進(jìn)行歸檔，而且要隨時(shí)對(duì)文檔更新。變化控制小組由甲乙雙方共同組成，其職責(zé)是評(píng)估正式的變化申請(qǐng)，并對(duì)任何變化的實(shí)施授權(quán)。在變化申請(qǐng)的調(diào)查階段，應(yīng)重點(diǎn)分析變化對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響和資金的影響，并在申請(qǐng)表的相應(yīng)部分記錄下來。同樣重要的是，必須經(jīng)過變化控制小組才能批準(zhǔn)這些在時(shí)間和資金上的變化，而且必須為變化的實(shí)施提供書面的說明。 配置管理在項(xiàng)目的整個(gè)周期中進(jìn)行配置控制十分重要。從項(xiàng)目最初始的需求開始，一直到被甲方認(rèn)可的最終驗(yàn)收。只有通過恰當(dāng)?shù)呐渲每刂?，才能清楚地定義出每個(gè)階段的目標(biāo)和成果，使項(xiàng)目的開銷和時(shí)限控制在預(yù)定的范圍內(nèi)。28 / 728. 系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試方案分單元測(cè)試、邊緣測(cè)試、整體測(cè)試。測(cè)試內(nèi)容包括功能要求、可靠性、安全性、性能、可擴(kuò)充性、可維護(hù)性、平臺(tái)移植性、與其它系統(tǒng)的接口等。 測(cè)試準(zhǔn)備除單元測(cè)試外，在進(jìn)行各種測(cè)試前應(yīng)準(zhǔn)備做好如下準(zhǔn)備：? 配備測(cè)試用硬件環(huán)境；? 建立相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；? 準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)； 測(cè)試依據(jù)測(cè)試依據(jù)主要包括：測(cè)試工作計(jì)劃、測(cè)試大綱、上階段測(cè)試記錄、上版軟件產(chǎn)品用戶反饋意見記錄等。 測(cè)試工作計(jì)劃及大綱首先編寫測(cè)試工作計(jì)劃，測(cè)試工作計(jì)劃應(yīng)主要包括測(cè)試進(jìn)度、人員安排、設(shè)備環(huán)境的建立等。然后根據(jù)軟件《需求分析規(guī)格說明書》 、 《軟件設(shè)計(jì)說明書》 ，編寫測(cè)試大綱。測(cè)試大綱作為測(cè)試的主要依據(jù)。 測(cè)試實(shí)施? 模塊測(cè)試：由測(cè)試人員依據(jù)《測(cè)試大綱》進(jìn)行測(cè)試。在測(cè)試過程中，測(cè)試人員應(yīng)作好測(cè)試記錄，填寫測(cè)試問題記錄表，確認(rèn)模塊測(cè)試是否通過。如模塊測(cè)試通過，可提交系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試。如模塊測(cè)試未通過，測(cè)試人員應(yīng)將測(cè)試問題記錄表及時(shí)反饋給軟件人員進(jìn)行修改。? 系統(tǒng)測(cè)試：模塊測(cè)試通過后，由測(cè)試負(fù)責(zé)人依據(jù)《測(cè)試大綱》進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試。在測(cè)試過程中，測(cè)試人員應(yīng)作好測(cè)試記錄，填寫測(cè)試問題記錄，確認(rèn)系統(tǒng)測(cè)試是否通過。如系統(tǒng)測(cè)試通過，系統(tǒng)可申請(qǐng)?jiān)囘\(yùn)行。如系統(tǒng)測(cè)試未通過，測(cè)試人員應(yīng)將測(cè)試問題記錄表及時(shí)反饋給軟件人員進(jìn)行修改。? 測(cè)試報(bào)告測(cè)試負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)總結(jié)測(cè)試過程中的問題，編寫系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。根據(jù)《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》 ，必要時(shí)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行抽測(cè)，批準(zhǔn)產(chǎn)品是否是否進(jìn)入試運(yùn)行。如批準(zhǔn)進(jìn)入試運(yùn)行，則應(yīng)及時(shí)通知測(cè)試人員建立試運(yùn)行環(huán)境。29 / 72? 試運(yùn)行測(cè)試報(bào)告試運(yùn)行期間，測(cè)試人員應(yīng)主動(dòng)收集測(cè)試的記錄和問題，并由測(cè)試負(fù)責(zé)人編制《試運(yùn)行測(cè)試報(bào)告》 ，經(jīng)審核后，進(jìn)行項(xiàng)目提交。30 / 729. 工程進(jìn)度表 時(shí)間進(jìn)度安排（此項(xiàng)目時(shí)間為估算時(shí)間，會(huì)根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目需求時(shí)間有所變化）階段任務(wù)說明 階段任務(wù)目標(biāo) 工期 （日） 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間一、系統(tǒng)準(zhǔn)備階段 　 15 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 確定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃日程，項(xiàng)目組人員及任務(wù)分工 1 需求調(diào)研分析階段 分析詳細(xì)需求，對(duì)欄目、內(nèi)容以及頁面風(fēng)格進(jìn)行分析確定 10 、業(yè)務(wù)以及用戶認(rèn)證需求 用戶分析、討論、確定 3 、電子商務(wù)需求 欄目分析、討論、確定和內(nèi)容確定 4 、積分與支付接口確定 　 3 系統(tǒng)調(diào)研總結(jié)、編制開發(fā)計(jì)劃 開發(fā)實(shí)施計(jì)劃編排 4 、軟硬件環(huán)境準(zhǔn)備 網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器到位 3 、調(diào)研表單匯總、確認(rèn) 編寫調(diào)研報(bào)告、編制開發(fā)計(jì)劃 1二、開發(fā)建設(shè)階段 　 55 平臺(tái)開發(fā)實(shí)施 　 40 、電子商務(wù)系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與定制開發(fā) 20 、企業(yè)信用核算系統(tǒng) 5 、企業(yè)信用跟蹤系統(tǒng) 5 、其他功能模塊 廣告系統(tǒng)實(shí)施 3 、系統(tǒng)?測(cè)試 系統(tǒng)功能測(cè)試 7 測(cè)試安裝實(shí)施 　 15 、?測(cè)試 系統(tǒng)測(cè)試 5 、內(nèi)容以及數(shù)據(jù)添加 用戶遷移與移植 5 、測(cè)試通過 系統(tǒng)測(cè)試通過 4 、服務(wù)器安裝運(yùn)行 系統(tǒng)安裝、發(fā)布運(yùn)行 1三、運(yùn)行培訓(xùn)階段 　 6 系統(tǒng)管理員、操作員培訓(xùn)課程根據(jù)培訓(xùn)考核情況和個(gè)人能力進(jìn)行專門培訓(xùn)，建立內(nèi)部支持體系3 編寫系統(tǒng)運(yùn)行操作手冊(cè) 編寫運(yùn)行操作手冊(cè)、運(yùn)行規(guī)范 1 增量復(fù)制正式運(yùn)行 專人負(fù)責(zé)進(jìn)行正式運(yùn)行 1 項(xiàng)目最終驗(yàn)收，驗(yàn)收總結(jié) 成功驗(yàn)收、系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行 1(合計(jì)) 　 7631 / 72交付物名稱 介質(zhì)形式 計(jì)劃提交時(shí)間 備注《系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范》 電子 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《需求規(guī)格說明書》 電子和紙質(zhì) 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《開發(fā)需求變更書》 電子和紙質(zhì) 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《開發(fā)設(shè)計(jì)說明書》 電子 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《開發(fā)手冊(cè)》 電子 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《系統(tǒng)功能測(cè)試計(jì)劃》 電子 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《系統(tǒng)功能測(cè)試分析報(bào)告》電子 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《性能測(cè)試計(jì)劃》 電子 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《性能測(cè)試分析報(bào)告》 電子 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《培訓(xùn)計(jì)劃》 電子和紙質(zhì) 培訓(xùn)開始前 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《培訓(xùn)方案》 電子和紙質(zhì) 培訓(xùn)開始前 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)《系統(tǒng)安裝維護(hù)手冊(cè)》 電子和紙質(zhì) 系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí) 交付給用戶授權(quán)機(jī)構(gòu)說明：以上交付物紙質(zhì)的份數(shù)為壹份32 / 72針對(duì)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上商城系統(tǒng)的實(shí)際功能需要，特此提出如下功能報(bào)價(jià)：（此報(bào)價(jià)所列功能可根據(jù)實(shí)際需要增減）編號(hào) 品名 說明 數(shù)量 價(jià)格（元）1 系統(tǒng)整體規(guī)劃 網(wǎng)站系統(tǒng)整體規(guī)劃、設(shè)計(jì) 100002 電子商貿(mào)系統(tǒng)平臺(tái) 提供整個(gè)網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)、商戶管理、產(chǎn)品管理、服務(wù)管理，網(wǎng)站基礎(chǔ)信息管理等方面的管理功能，是強(qiáng)大的電子商務(wù)管理平臺(tái)和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)1 套 58000３ 企業(yè)信用管理系統(tǒng) 提供強(qiáng)大的信用跟蹤管理機(jī)制、計(jì)算規(guī)則、計(jì)算模式、信用計(jì)算管理統(tǒng)計(jì)管理等功能1 套 450004 英文翻譯 對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的中文內(nèi)容翻譯成英文3000５ 美術(shù)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)主站美術(shù)以及其他頁面美術(shù)200 元/頁10000６ 主站系統(tǒng)實(shí)施、部署 包括實(shí)施、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)初始化工作1 套 5000７ 系統(tǒng)培訓(xùn) 提供對(duì)于管理員和使用人員培訓(xùn)2 次 免費(fèi)８ 售后服務(wù) 1 年免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)包括：升級(jí)服務(wù)、Bug 修改服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)問題支持服務(wù)、電話或其他在線模式服務(wù)等，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。免費(fèi)（合計(jì)） 13100033 / 72 企業(yè)信用與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 企業(yè)信用與企業(yè)聯(lián)盟 高績(jī)效文化的核心是企業(yè)高層培育起來的企業(yè)誠(chéng)信精神，這種文化精神對(duì)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提高具有普遍性。約翰科特和詹姆斯海斯凱特通過為期 12 年的研究發(fā)現(xiàn)，具有以誠(chéng)信精神為核心的高績(jī)效文化的企業(yè)，在以下四個(gè)方面優(yōu)于那些業(yè)績(jī)平平的同行：銷售收入增長(zhǎng)為后者的 4 倍，員工人數(shù)增長(zhǎng)為后者的 8 倍；股票市值增長(zhǎng)為后者的 11 倍，凈收入增長(zhǎng)為后者的 750 倍。 誠(chéng)信精神培育了優(yōu)秀的員工。約翰科特和詹姆斯海斯凱特對(duì)美國(guó)東南部 44 家公司所做的調(diào)查表明，優(yōu)秀員工的人均銷售額為 670 萬美元，遠(yuǎn)高于普通銷售人員 300 萬美元的人均銷售額。而優(yōu)秀銷售人員的人均總薪酬只比普通銷售人員高出 2 萬美元。 高績(jī)效的企業(yè)文化往往是由誠(chéng)信精神創(chuàng)造出來的！ 企業(yè)的信用隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷地拓寬著應(yīng)用的范圍。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)間的聯(lián)盟關(guān)系愈來愈常見，而維系這種關(guān)系的正是企業(yè)信用。 誠(chéng)信是依靠雙方實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的一種信念。成立聯(lián)盟的目的是要取得比交易更大的成果。在聯(lián)盟中，相互信任意味著雙方能夠相互適應(yīng)、相互依賴。誠(chéng)信要求恪守承諾，但對(duì)一些無法預(yù)知的情況，必須能隨機(jī)應(yīng)變。 佳能公司和惠普公司在激光打印機(jī)業(yè)務(wù)上的聯(lián)盟就是很好的例子。在 l9 世紀(jì) 70 年代末，惠普公司既有計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，又有成功的外圍業(yè)務(wù)。這樣的公司為數(shù)不多。那時(shí)，佳能公司為復(fù)印機(jī)產(chǎn)品開發(fā)了激光技術(shù)，而激光打印機(jī)則尚未問世?；萜展驹陂_發(fā)優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的打印機(jī)上受盡了挫折，因此，它愉快地接受了佳能公司的請(qǐng)求，將惠普公司的計(jì)算機(jī)技術(shù)和佳能公司的激光技術(shù)結(jié)合起來。經(jīng)過反復(fù)研究，兩家公司于1984 年推出了臺(tái)式打印機(jī)。早期預(yù)測(cè)月銷售量是幾百臺(tái)，而實(shí)際卻達(dá)到了 3000 多臺(tái)，并很快上升到 4 萬臺(tái)。打印機(jī)銷售額飛速上升，聯(lián)盟很快成為兩家公司的重要業(yè)務(wù)。 盡管兩家公司在噴墨打印機(jī)上是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在激光打印機(jī)上的聯(lián)盟卻是生機(jī)勃勃。目前，他們合作生產(chǎn)多種產(chǎn)品，從業(yè)人員 1000 多人，聯(lián)盟充滿了活力。更確切地說，聯(lián)盟完全建立在信任的基礎(chǔ)上。誠(chéng)信也并不意味著風(fēng)平浪靜。大家都知道，商業(yè)非常復(fù)雜，不能要求在所有問題上都迅速達(dá)成一致。不過，34 / 72在誠(chéng)信的關(guān)系中，沖突促使人們尋求更深的共識(shí)和達(dá)成建設(shè)性的解決方案。當(dāng)一方做了另一方不贊成的事情時(shí)，誠(chéng)信帶來的良好愿望可以維持聯(lián)盟關(guān)系。誠(chéng)信增進(jìn)了人們對(duì)合作關(guān)系的信任，也使建立其他關(guān)系更加容易。 誠(chéng)信僅存在于待定的環(huán)境下，比如有共同的目標(biāo)。從誠(chéng)信的定義中可以看出這些條件。可以這樣定義聯(lián)盟的誠(chéng)信：公司之間可以相互依賴，并能取得比交易更大的成果。誠(chéng)信有如下八個(gè)自然條件： 第一，共同的需要為誠(chéng)信合作提供契機(jī)?；萜展竞图涯芄局g的聯(lián)盟運(yùn)作默契得無與倫比。二十年來，兩家公司的聯(lián)盟業(yè)務(wù)蒸蒸日上?；萜展局鲗?dǎo)全世界的激光打印機(jī)市場(chǎng)，年收入在 20 億美元以上，同時(shí)，佳能公司通過向惠普公司供應(yīng)零部件，也收入頗豐?；萜展镜母呒?jí)副總裁道格卡納漢說：“沒有佳能公司，我們只能停留在原來的水平上，我們會(huì)在臺(tái)式打印機(jī)市場(chǎng)上落伍。而有了聯(lián)盟，我們就主導(dǎo)了市場(chǎng)?！?激光打印機(jī)的合作說明了聯(lián)盟的最重要特征：只有相互需要是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在聯(lián)盟中，公司必須共享重要資源，必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以支持合作。兩個(gè)公司必須認(rèn)識(shí)到聯(lián)盟是最好的方式，自己承擔(dān)的任務(wù)至關(guān)重要。否則，就無法滿足上述要求。在佳能公司和惠普公司的合作中，兩個(gè)公司都認(rèn)為對(duì)方是實(shí)現(xiàn)自己重要目標(biāo)的正確選擇。這就引出誠(chéng)信的前提：優(yōu)先的共同需要。 第二，誠(chéng)信隨著人際關(guān)系的發(fā)展而逐步深化。聯(lián)盟存在于人與人之間，各部門也因此而聯(lián)合起來。深度的信任是創(chuàng)造最大價(jià)值、解決棘手問題的重要因素。誠(chéng)信隨著人際關(guān)系的發(fā)展而逐步深化?；萜展镜囊粋€(gè)中層經(jīng)理這樣描述他和佳能公司伙伴間的關(guān)系：“我喜歡他，我們建立了私人關(guān)系，我們總是可以積極地解決重大問題。很多問題的核心就是人們的態(tài)度和個(gè)性，因此我們之間很坦率?！睆淖约旱墓ぷ髦锌梢泽w會(huì)到聯(lián)盟中個(gè)人關(guān)系的重要作用。你可與同事坦率地討論公司政策、人的個(gè)性及事情的真實(shí)情況，這是愉快的合作。這種相互理解可以使各種難題迎刃而解，大大提高工作效率。良好的關(guān)系能提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，但這也并非舉手之勞。在一個(gè)組織內(nèi)部，如果人們不能解決他們之間的矛盾，就要求助于更高的權(quán)力或政治程序。即使問題得不到解決，公司依靠其慣性，也能保持運(yùn)轉(zhuǎn)，但獨(dú)立公司之間的沖突則無法靠上級(jí)來解決。 第三，公司高層的誠(chéng)信是兩個(gè)公司成功合作的關(guān)鍵。公司的經(jīng)驗(yàn)為公司間的合作提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。當(dāng)總經(jīng)理們密切合作時(shí)，下面的職員就敢于突破內(nèi)部界限。相反，總經(jīng)理的分裂注定了下面職員的沖突，因?yàn)槿藗冴P(guān)注著自己領(lǐng)導(dǎo)的舉動(dòng)。顯然，沒有共同領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)盟注定要失敗。 35 / 72佳能公司外圍產(chǎn)品部現(xiàn)任首席經(jīng)理道格卡納漢和塔克希基塔穆拉是聯(lián)盟早期迅速發(fā)展時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)時(shí)，卡納漢身邊的一位工作人員回憶說：“他們?cè)谝黄鹂偰芙鉀Q一切問題。他們都很喜歡對(duì)方，相處得很融洽，這一點(diǎn)大家都很清楚。他們共同出席的會(huì)議總給人一種問題會(huì)迎刃而解的感覺，問題的解決方式總能最大限度地滿足公司的共同利益?！睘樯罨鹃g的感情，公司總裁盧普拉特爾和富吉奧歐米塔賴有著很好的相互信任關(guān)系，并延續(xù)到普拉特爾退休之后?！斑@是最高層合作的象征，它對(duì)我們來說很重要”，卡納漢這樣認(rèn)為。 第四，共同的目標(biāo)促進(jìn)雙方企業(yè)的業(yè)績(jī)。正像共同的需要帶來了合作機(jī)會(huì)一樣，一系列共同目標(biāo)可以指引共同的業(yè)績(jī)。如果目標(biāo)不一致，期望也會(huì)不相同。有很多聯(lián)盟就是由于目標(biāo)上的沖突而被削弱。在業(yè)績(jī)不佳的聯(lián)盟中，有多半是因?yàn)槟繕?biāo)模糊或不協(xié)調(diào)造成的。擁有共同的目標(biāo)看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)非常困難，而且在聯(lián)盟成立之后也常被忽視。為弄清楚這一點(diǎn)，應(yīng)該仔細(xì)考慮一下怎樣才能使本來獨(dú)立的各方找到共同的目標(biāo)。在公司內(nèi)，人們經(jīng)常談?wù)撃繕?biāo)管理及其他話題，想想由于目標(biāo)模糊或沖突帶來混亂時(shí)，問題是如何解決的，也許由一位權(quán)威人士介入來擺平事情，或者是用政策在幕后平息風(fēng)波。 但是，聯(lián)盟中不存在這些補(bǔ)救措施。在這里，共同的目標(biāo)必須主宰一切。但這并不意味著沒有別的選擇，只是人們知道遵循著相同的規(guī)則時(shí)，才容易相互信任。有效的共同目標(biāo)源于每個(gè)公司的目標(biāo)。如果共同目標(biāo)一致了，每個(gè)公司的目標(biāo)也會(huì)一致。目標(biāo)作為兩公司各層人士決策的指南，必須非常清晰。例如，佳能公司 /惠普公司聯(lián)盟，佳能公司的目標(biāo)是賣給惠普公司更多的引擎，以保持在全球的技術(shù)主導(dǎo)地位，并從中獲利。惠普公司則要建立在激光打印機(jī)市場(chǎng)上的有利地位。從每個(gè)公司的目標(biāo)中，引出了他們共同的高級(jí)目標(biāo)：擴(kuò)大惠普公司的銷售量。從這個(gè)廣闊的目標(biāo)出發(fā)，雙方確立了保證用戶滿意的指導(dǎo)方針。他們制定規(guī)則以優(yōu)惠顧客，并在雙贏的基礎(chǔ)上保持雙方的關(guān)系。在這些原則的基礎(chǔ)上，雙方確定了明確的目標(biāo)，以及在產(chǎn)品上的共同行動(dòng)。它們包括：介入市場(chǎng)的時(shí)間路線、業(yè)績(jī)和價(jià)格。他們要制定三年之后的產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，在戰(zhàn)略和技術(shù)問題上還要規(guī)劃得更遠(yuǎn)。 第五，誠(chéng)信合作有利于共享信息。合作中要和伙伴共享信息，共同投資。那么，對(duì)于敏感信息的保護(hù)，你有多大的把握呢 ?另一個(gè)擔(dān)心是一旦聯(lián)盟解體，這些信息、共有的財(cái)產(chǎn)、共同開發(fā)的資源和技術(shù)如何處理呢?保密協(xié)議是必要的，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在成立聯(lián)盟之前，你必須了解對(duì)方的保