旅游租車電商平臺建設(shè)解決方案-資料下載頁

　　

【正文】 。 對軟件升級或換代給予必要的現(xiàn)場服務(wù)。216。 對網(wǎng)絡(luò)性能審計給予必要的現(xiàn)場服務(wù)。216。 應(yīng)用戶合理要求給予其它現(xiàn)場服務(wù)。216。 對于質(zhì)保期內(nèi)的客戶，現(xiàn)場服務(wù)是免費的；對于已過質(zhì)保期的客戶，我們將按公開服務(wù)報價收取維修、維護、的年服務(wù)費。 培訓服務(wù) 系統(tǒng)開發(fā)調(diào)測完成后，我公司將本著為客戶服務(wù)的原則，利用我方技術(shù)資源，協(xié)調(diào)硬件設(shè)備制造商等外部資源，與客戶合作共同完成對系統(tǒng)維護人員和系統(tǒng)使用人員的相關(guān)培訓。 培訓目的 在項目實施過程中，本著全面共享知識與經(jīng)驗的宗旨，除貫穿實施全過程的用戶傳幫帶外，還會針對工程中的軟硬件設(shè)備配置提出一整套系統(tǒng)的培訓方案，以達到如下目的：252。 對客戶技術(shù)協(xié)作及系統(tǒng)運行維護人員的培訓，使客戶能夠切實理解和掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫等各種基礎(chǔ)知識，熟練管理以及維護操作，保證系統(tǒng)完工后能夠正常運轉(zhuǎn)，并得到優(yōu)化的執(zhí)行。252。 通過對系統(tǒng)使用者的操作培訓，使其熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用。 培訓方式 培訓方式采用集中培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合的方式，針對不同層次的人員，開設(shè)不同的培訓課程。n 集中培訓方式：分別針對系統(tǒng)維護人員和系統(tǒng)操作人員，開設(shè)集中培訓課程。重點是系統(tǒng)維護人員和系統(tǒng)操作人員，采用集中授課的方式，進行培訓。n 現(xiàn)場培訓方式：通過面對面的單獨講解的方式，使得系統(tǒng)操作人員、系統(tǒng)維護人員能夠更深層次的掌握系統(tǒng)各設(shè)備的使用、維護以及各種日常操作等。特別時針對項目設(shè)備和系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和排錯等內(nèi)容，進行現(xiàn)場指導培訓往往比授課講解的方式更容易讓學員記憶、理解和掌握。在項目實施過程中，用戶技術(shù)人員可以在培訓教師的指導下，對設(shè)備和系統(tǒng)進行實際地安裝、調(diào)試和故障排除。在基礎(chǔ)理論培訓的基礎(chǔ)上，為以后的系統(tǒng)維護工作打下良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)場培訓在設(shè)備到貨后將在實施過程中于用戶實施現(xiàn)場進行。 培訓對象 根據(jù)項目實施經(jīng)驗，我們將培訓對象分成三大類：v 技術(shù)人員 即客戶方的系統(tǒng)維護人員和技術(shù)開發(fā)人員；v 系統(tǒng)管理員 即客戶方的系統(tǒng)管理人員；v 普通用戶 即客戶方對本系統(tǒng)進行日常操作處理與信息更新的人員。一般來說，參加培訓的人員最好具備如下基礎(chǔ)：v 至少 1 年計算機相關(guān)工作經(jīng)驗；v 能夠承擔常規(guī)技術(shù)工作；v 懂得解決技術(shù)問題的常規(guī)方法和程序；v 較好的溝通交流技巧和語言表達能力；v 具有較強的獨立工作能力；v 對于新技術(shù)、新知識有較強的接受能力；v 有一定的系統(tǒng)維護管理的工作經(jīng)驗。 培訓教材1）系統(tǒng)設(shè)計方案。2) 系統(tǒng)操作手冊。3) 系統(tǒng)維護手冊。4)各類軟硬件產(chǎn)品技術(shù)手冊。 培訓內(nèi)容及計劃 我公司將根據(jù)項目的實際情況，提供三種內(nèi)容的培訓：用戶操作培訓、系統(tǒng)管理培訓、應(yīng)用開發(fā)和系統(tǒng)維護培訓，分別面向系統(tǒng)維護人員、系統(tǒng)管理人員和系統(tǒng)維護開發(fā)人員。 現(xiàn)場培訓名稱系統(tǒng)站使用培訓內(nèi)容u 計算機基本操作知識u 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與功能概述u 各應(yīng)用系統(tǒng)操作使用u 系統(tǒng)存儲與管理的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)簡介u 客戶端常見問題及解決方法u 信息安全與病毒防護常識培訓對象技術(shù)人員和普通用戶備注對用戶單位主要領(lǐng)導，可酌情安排一對一的培訓，即針對領(lǐng)導的水平及其主管工作情況選擇必要的課程單獨講授、輔導操作。 集中培訓名稱系統(tǒng)使用培訓內(nèi)容u 計算機基本操作知識u 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與功能概述u 各應(yīng)用系統(tǒng)操作使用u 系統(tǒng)存儲與管理的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)簡介u 客戶端常見問題及解決方法u 信息安全與病毒防護常識培訓對象技術(shù)人員和普通用戶備注對用戶單位主要領(lǐng)導，可酌情安排一對一的培訓，即針對領(lǐng)導的水平及其主管工作情況選擇必要的課程單獨講授、輔導操作。名稱數(shù)據(jù)庫應(yīng)用培訓內(nèi)容u 計算機基本操作知識u 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與功能概述u 數(shù)據(jù)中心存儲的數(shù)據(jù)資料及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡介（面向應(yīng)用）u 數(shù)據(jù)庫查詢操作u 數(shù)據(jù)庫信息錄入與修改操作u 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)簡介及簡單功能操作培訓對象系統(tǒng)管理員備注對用戶單位主要領(lǐng)導，可酌情安排一對一的培訓，即針對領(lǐng)導的水平及其主管工作情況選擇必要的課程單獨講授、輔導操作 名稱軟件維護培訓內(nèi)容u 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)與主要功能概述u 系統(tǒng)安裝過程u 系統(tǒng)配置功能u 應(yīng)用系統(tǒng)的后臺管理維護操作u 系統(tǒng)日常運行維護操作u 數(shù)據(jù)庫管理維護與備份恢復u 數(shù)據(jù)的錄入與維護u 數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)u 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的配置與維護u 常見故障的診斷與解決方法u 客戶端常見問題與解決方法u 系統(tǒng)各功能模塊操作方法（簡介）u 應(yīng)用接口與系統(tǒng)二次開發(fā)培訓對象技術(shù)人員和系統(tǒng)管理員方案優(yōu)勢 開發(fā)技術(shù)先進一個系統(tǒng)的開發(fā)，采用不同的技術(shù)手段都可以達到基本功能，但差別在于，用普通技術(shù)開發(fā)的系統(tǒng)，對技術(shù)和開發(fā)人員的技能要求都不高，成本也較低，同樣，系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可擴展性也會存在問題，另外，簡單的技術(shù)簡單的團隊就可以開發(fā)，而簡單的團隊對系統(tǒng)開發(fā)的理解，對具體功能的實現(xiàn)方式、對系統(tǒng)的負載把控程度都是無法與一個掌握較高技術(shù)，有著許多大型、嚴密系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的團隊相提并論的，另外，這樣的普通團隊的開發(fā)成本也較低，前者一個普通工程師的成本大約為35千元/月，而后者則需要12萬元/月，后者開發(fā)成本幾乎是前者3以上。因為本項目需要實現(xiàn)異地遠程協(xié)同，一旦系統(tǒng)上馬，公司的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)信息、資金賬戶、客戶信息等諸多商業(yè)機密信息都被整合進來，因此，系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性是首要考慮的問題，所為，我們在本次開發(fā)中，采用了目前最現(xiàn)金的J2EE技術(shù)，后臺服務(wù)器也采用較為安全的LINUX,況且可以實現(xiàn)與手機、PDA等移動終端設(shè)備的無線對接，便于使用，這些技術(shù)基本都是在類似航空系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)等大型系統(tǒng)中才可能使用的技術(shù)，雖然開發(fā)成本較高，但其安全性和穩(wěn)定性得意確保。如果以通俗的比喻來形容，.NET和J2EE這兩種技術(shù)就如同奧拓車與奧迪車的比較，同樣都可以作為代步工具，但其安全性和穩(wěn)定性是大相徑庭的。本次我們采用的就是奧迪般的技術(shù)品質(zhì)！ 公司技術(shù)實力雄厚，項目經(jīng)營豐富高技術(shù)不一定做出好產(chǎn)品，即便采用同一技術(shù)的公司，也可能因為所做過的項目不同，實踐經(jīng)驗差異等原因，導致不同的結(jié)果。昆明南軟的技術(shù)骨干團隊十幾年一直致力與JAVA前言技術(shù)研發(fā)，邊建立了《》JAVA技術(shù)開發(fā)平臺體系，并獲得國家自主知識產(chǎn)權(quán)，這在國內(nèi)是不多見的，而且，我們常年來服務(wù)民航、電力、保險、金融等諸多要求較高的行業(yè)大型客戶，積累了豐富的開發(fā)經(jīng)營，錘煉了一支精干的技術(shù)開發(fā)團隊，其技術(shù)實力是在項目實踐中得到驗證和考驗的，非一般公司所可以企及，這將有力地保障本次項目開發(fā)實施的成功和系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定。（我們所服務(wù)過的客戶和開發(fā)項目可參見公司介紹）。 安全級別較高，系統(tǒng)穩(wěn)定高效如上所屬，本項目開發(fā)采用的是最先進的技術(shù)，最具實力和經(jīng)營的開發(fā)團隊，虛擬保險箱安全級別的安全技術(shù)，這樣的配備足以實現(xiàn)電子銀行級別的開發(fā)，因此，對本次系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性是毋庸置辯的。可以確保系統(tǒng)的開發(fā)成功和安全可靠，穩(wěn)定高效。 本地化的開發(fā)團隊，提供高品質(zhì)的本地化服務(wù) 昆明南軟是云南為數(shù)不多的具有強大技術(shù)實力的本土企業(yè)，快捷，安全，穩(wěn)定，系統(tǒng)開發(fā)商。不但擁有國內(nèi)一流的技術(shù)和一流的團隊，而且是一家本地化公司，從開發(fā)實施到維護都可以為客戶提供全程的本地化服務(wù)，可以第一時間做成響應(yīng)，確保快捷完美地解決突發(fā)性故障，昆明南軟是昆明機場機票系統(tǒng)、云南省公安廳、五華數(shù)字三維社區(qū)、云南司法鑒定系統(tǒng)、星迪嘉陽光房地產(chǎn)等在線拍賣網(wǎng)、云南海關(guān)罰沒財務(wù)競價系統(tǒng)等開發(fā)及服務(wù)商，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)、系統(tǒng)安全有絕對的保障。同時昆明南軟售后以專人點對點的負責制，能在10分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)、并解決系統(tǒng)問題。41 / 417系統(tǒng)開發(fā)周期 昆明南軟旅游租車電商平臺系統(tǒng)開發(fā)工作進度安排表　目錄內(nèi)容描述時間安排　第1天第2天~第10天第10天~第90天第91天~第100天第100天~第120天第120天~第125天第125天~130天第130天~第160天第161天第170天一、項目啟動前期工作準備確認　 　　　　　　　項目干系人定職　　　　　　　　　二、需求調(diào)研和分析系統(tǒng)基礎(chǔ)需求調(diào)研　　　　　　　　　三、詳細設(shè)計系統(tǒng)集成部分詳細設(shè)計　　　　　　　　　四、平臺實現(xiàn)系統(tǒng)功能需求開發(fā)　　　　　　　　　系統(tǒng)集成平臺集成　　　　　　　　　五、系統(tǒng)部署平臺安裝及初始化　　　　　　　　　六、測試階段功能測試　　　　　　　　　集成測試性能測試七、培訓階段系統(tǒng)管理員培訓　　　　　　　　　系統(tǒng)使用人員培訓　　　　　　　　領(lǐng)導培訓　　　　　　　　八、系統(tǒng)試運行試運行測試　　　　　　　　　系統(tǒng)整體上線試運行　　　　　　　　　九、系統(tǒng)驗收系統(tǒng)整體驗收。