網絡總體設計方案書-資料下載頁

　　

【正文】 針對不同系統的業務處理需求，應用先進的數據庫處理技術，為用戶提供了使用更方便、功能更強大的辦公管理大型軟件系統。 系統可以運行在Windows NT環境或以IBM AS/400、RS/6000、S/390等為服務器的網絡操作環境下。5．2“怡海辦公”性能特點“和佳辦公”的開發運行平臺是Lotus Domino/，系統充分發揮了Lotus ，結合了對Sybase等關系數據庫、Internet技術的應用，保證了“和佳辦公”在技術上的先進性和系統的實用性。233。 先進的客戶機服務器結構：可監控、可管理、具工業強度，適合各種規模的企事業；233。 可伸縮性(Scalability)及可靠性：Lotus Notes的“集群”及“劃分”技術在功能上提供了非常強大的伸縮性及可靠性保障；233。 費用低，Lotus Notes不但產品價格相對低廉，且其系統的維護和二次開發費用也很低廉。（一） 嚴格的安全控制系統從數據庫角度（即用戶或系統擁有的信息資源）按管理員、設計者、編輯者、作者、讀者、存放者、無存取權限等七級設置安全控制；對數據的密級按絕密、機密、秘密、平件設置；這些安全措施使用戶可以按業務的實際狀況設定有關文件、信件針對其他用戶的的操作權限和信息的安全級別，從而充分保證了用戶資源的安全性和可靠性。（二） 強大的工作流和離散控制相結合系統針對辦公業務的模式化和隨即性的特點，為實現業務人員之間的協同工作，通過制定工作流和離散的過程控制方式處理文件的批閱、工作督察、會議調度等工作；并以電子郵件方式輔助工作流的完成，使辦公過程具有連貫、快捷和極高的實效性。（三） 及時周全的辦公提醒系統成分發揮Lotus Notes本身固有特點，使用電子郵件，給參與辦公的業務人員及時準確的辦公提示。對新到的電子郵件，如果用戶處于工作狀態，系統以聲音或其他方式提醒用戶；如果用戶處于非工作狀態，郵件將自動發到用戶的郵箱中，用戶一旦進入工作狀態，所需處理的事務便盡在眼前。（四） 良好的系統可擴展性系統在業務處理方面充分考慮了用戶業務發展的需求，提供豐富的用戶自定義功能，使系統更具有彈性和適用性；另外，系統對聲音、圖象、動畫和HTML文檔等數據提供訪問和處理支持。（五） 友好的用戶界面系統運行于Windows平臺，為用戶提供GUI和NUI處理界面，滿足不同類型客戶的應用需求。（六） 所見即所得的業務處理系統對辦公中的擬文、批文、報表等處理，采用所見即所得的方式，使辦公業務顯得親切而實際。（七） 系統的多平臺支持“怡海辦公”可運行于多種操作平臺，從IBM的S390系列的OS/390，到AS/400的OS/400、RS/6000的AIX(以及Sun Solaris,HPUX)、PC Server的Windows NT、Windows 9Windows 98等，從一個平臺到另一個平臺，系統不需做任何代碼修改和二次編譯，便可運行。（八） 全面的電子商務解決方案為適應全球電子商務的發展需求，“怡海辦公”充分應用WEB技術拓展系統的功能；系統所有功能模塊皆可以在瀏覽器下運行。5．3“怡海辦公”主要模塊功能介紹“怡海辦公”由公文管理、檔案管理、信息采集、督察管理、合同管理、項目管理、會議管理、外事管理、車輛管理、房產管理、日常業務（通訊錄，工作歷，電子郵件，電子公告）以及領導辦公等業務處理模塊組成。公文管理公文管理包括收文管理和發文管理；收文管理處理收文登記、辦理、批閱流轉、公文歸檔等業務，同時為業務人員提供對公文有關信息的多條件檢索支持。文件的登記、送批等過程皆通過本系統，按有關工作流程執行、完成。發文管理主要處理發文擬稿、核稿、文稿會簽、批閱流轉和公文流程日志記錄等業務。檔案管理檔案管理可以對辦公業務中常見的各種文件、檔案、合同、會議記錄等進行歸檔保存處理。管理人員可以應用檔案管理模塊對文件資料進行歸類、立卷、封存等業務處理；同時，可以對檔案進行借約、歸還、移卷、著錄標引等操作。檔案管理提供豐富的檢索功能，方便實際操作。信息采集本模塊處理來自不同渠道的多向信息，如政策、法律、新聞、競爭對手資料等，對收集來的資料進行分類、編目，提供決策人員、業務人員的辦公決策以可靠、快捷的支持；系統保存所有歷史資料，并提供多途徑檢索支持，同時將最新信息提交電子公告板，向全單位發放。督察管理督察管理人員根據項目計劃，制定督察工作計劃，記錄每一次督察工作結果，監督重大項目的進展、相關質量、費用發生的情況，并協助對有關工作進行及時的調整。合同管理合同管理提供業務、管理人員對建筑、購銷、合作等合同相關信息的管理，處理工作中涉及的合同信息、合同履行信息以及合同檔案信息等。處理過程包括合同分類、登記、跟蹤、歸檔等；系統同時提供對合同信息、合同履約信息、合同合作者信息（尤其是信譽狀況）的檢索，并為業務人員提供所見即所得的合同卡片打印支持。 項目管理項目管理有關業務人員對單位所有各類重要建設項目的管理，管理內容包括：項目申請（包括項目計劃）、項目推薦、項目審批、項目運作（項目調研，過程控制，費用信息，質量信息等）、項目驗收、項目評審等。通過對有關項目信息的登記，項目管理人員可以獲取以下信息：233。 項目審批信息233。 項目進度信息233。 項目費用信息233。 項目驗收報告233。 項目參評信息等。會議管理會議管理為用戶提供會議地點、會議時間、參與人的管理。由會議召集人、會議審批人、會議調度人主要負責。會議按會議運作過程，包括會議申請、批復、會議調配（時間、地點）、下達、執行、記要等過程。會議最初由會議召集人提出申請交由審批人批準，審批人同意后通知調度人，調度人根據實際情況安排會議時間、會議地點，然后通知調度人，調度人接到通知后與會議參加人協調。會議計劃確認后，系統自動向每一位會議參與人發送電子郵件，通知其參與開會的時間、地點、會議名稱、會議性質、內容、參與人的角色等。有關管理人員可以查詢并打印年、月、周工作計劃，可以查詢主要領導的活動安排計劃，以便作好會議的調配工作。外事管理外事管理系統處理單位的所有涉外事務的相關信息，如人員、活動、經費等。涉外事務分為兩類：其一為內部人員外派，其二為外國專家來訪。外派管理主要處理為建立外派人員檔案，包括外派原因（如訪問、考察、學習等）、經費來源、政審批件、護照等信息，跟蹤外派人員有關變動信息（何時去、何時歸、做過何事、花了多少錢等），尤其是費用信息和階段成果信息。外國專家來訪管理主要處理來訪人員檔案，主要活動日志，費用支出，活動內容等。外事管理過程包括申請（對專家來訪，申請包括活動計劃、經費計劃）、審批、執行、記錄等過程；每一主要流程環節皆輔以電子郵件支持，保證外事工作的順利進行。車輛管理車輛管理包括車輛的審購、驗收、入庫、保養（年檢、維修等）、調度、預約、使用、報廢等業務處理。車輛管理的對象是單位公用車輛，車務管理人員通過對每一過程的主要信息登記，可以了解各車輛的狀況，以便制定合理的采購計劃、調度計劃、報損計劃、相關的經費計劃等。各部門用戶可以通過相關的預約、查詢系統了解單位車輛的閑置、使用情況，并根據自己的使用需求和等級限定預約有關車輛。車輛管理人員可以獲取如下經常關心的信息：233。 車輛在庫情況233。 車輛調度歷史233。 車輛維修歷史233。 車輛報損情況233。 車輛使用日志233。 車輛司機變動記錄等并可打印相關的報表。房產管理房產管理將為用戶提供一個管理房產信息、房產分配信息、房產配套信息、房產變動情況、住戶變動信息的工作環境。用戶可以應用該模塊，方便地記錄、查找自己工作中所關心的本單位的各種在帳的房產信息，以及相關的配套、住戶、維修等信息。在住房分配方面，系統根據有關標準自動給出分配粗計劃，以協助管理人員更好地作好工作。日常業務（通訊錄，工作歷，電子郵件，電子公告）日常業務面向每一用戶，內容包括通訊錄、工作歷、電子郵件、電子公告，發文草擬等管理業務和應用。本模塊具有極大的擴展性，用戶可以根據業務需求將列車時刻表、航班表等添加進去。通訊錄：記錄與用戶業務相關的人員或單位的通訊信息。工作歷：提供業務人員查詢單位每一工作年度的工作日、節假日安排，以便制定個人的工作計劃。電子郵件：用戶可使用電子郵件收、發、轉、閱、回與自己有關的發生信息。電子郵件是用戶每天都要面對的應用，用戶一旦進入工作狀態，就可以通過電子郵件查閱到自己要處理的事務，并制定自己的工作計劃。電子公告：發布單位有關最新信息、成果等；并為每一個在網用戶提供一個共同討論問題的場所。領導辦公領導辦公系統包括通訊錄、工作歷、電子郵件、電子公告等公共事務支持，同時還包括公文閱覽、公文批復、會議查詢、項目查詢等決策查詢模塊；領導辦公以以上各辦公管理模塊和有關業務處理模塊，如財務管理、人事管理等為基礎。第六章 公司背景及管理服務綱要公司背景 l 項目管理綱要項目管理領導工作由學校和我公司分別委派一位負責本工程項目總體規劃，統籌制訂工作計劃、協調各小組之間的工作步驟和節奏及有關系統開發和實施過程中重大事件的決策。l 項目管理小組建議由校方和我公司領導組成，成員包括系統集成人員、技術人員、施工管理人員、質量監督人員、財務管理人員等，具體領導和協調以下事項：1. 方案審查：根據校方要求和實際情況隨時修改調整工程方案；2. 工程進度：制訂各階段工程進度和監督進度完成情況；3. 質量監督：隨時發現質量問題并建議返工；4. 協調配合：就工程有關事項協調校內各部門，配合工程進度；5. 后勤保障：對施工人員的主要生活起居必須提供保障和方便；6. 質量驗收：根據國際國內有關標準，對本項目進行驗收；7. 掃尾工作：解決本項目的有關遺留問題．l 系統集成小組 由我公司高級項目管理人員組成，進行貴校整個系統的詳細設計方案和系統實施方案，負責系統內各個部分的設備采購、測試、安裝和調試；l 施工管理小組由我公司Intel認證工程師負責施工管理，具體領導和協調以下事項：1. 具體負責每天的工程進度；2. 質量監督和自查；3. 負責施工安全問題；4. 負責施工人員的工作紀律問題；l 售后服務小組本小組專職負責貴校項目的售后服務．在此，我公司再一次向校方承諾：所有產品按規定保修，終身維修。現場響應，當場解決問題。 售后服務綱要 質量保證及維修期的承諾在系統的硬件及軟件安裝完成并經雙方簽字驗收之日起,對我公司提供的Intel網絡產品的質保期為五年，在質保期中，我公司承擔硬件維修、替換和校園網絡系統維護。人員培訓的承諾我公司在工程驗收結束后，將安排二名Intel認證工程師為校方進行培訓工作，包括基礎培訓和網絡系統管理培訓。其間安排Intel公司的IT工程師進行專題講座。技術支持的承諾我公司將成立有專人負責的售后服務小組，做到有人可找，并有專人負責。避免拖延現象。我公司技術人員精通計算機與網絡技術，為了使該系統正常運行，及時解決用戶遇到的問題，加快響應時間，我公司建議，定期和用戶一起召開會議，回顧前一段工作進展情況，即設備運轉情況，維修是否及時，有無遺留問題等。以及時糾正工作中的失誤，改善服務質量。在系統啟用一段時間后，我公司將配合系統管理員針對系統性能進行測試，對系統進行必要調整，保證系統在最佳運行狀態。62 / 6