酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案-資料下載頁

　　

【正文】 升的尷尬局面，庫存占用資金水平日趨合理。酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 第八章 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳向財(cái)務(wù)系統(tǒng)，減少人為干預(yù)，做到數(shù)出一門，數(shù)據(jù)共享。這加強(qiáng)了財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的及時(shí)反映和監(jiān)控，減輕了財(cái)務(wù)人員的重復(fù)勞動(dòng)，是提高企業(yè)管理水平和工作效率的有效途經(jīng)。　　一、目前財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè)的基本現(xiàn)狀　　長期以來，由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)的先后順序、觀念認(rèn)同、部門建制、軟件開放等原因,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè)進(jìn)展緩慢。通過對企業(yè)財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀的考察得知，目前業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合通常以下兩種方式：　　方式一：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分離，財(cái)務(wù)把從業(yè)務(wù)和倉庫系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總后錄入到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，由財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)計(jì)算成本和經(jīng)營成果。　　方式二：業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)系統(tǒng)分立，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中建立存貨核算系統(tǒng)，定時(shí)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)按照約定的接口標(biāo)準(zhǔn)傳遞到中間表，財(cái)務(wù)存貨核算系統(tǒng)從中間表中提取數(shù)據(jù)后，進(jìn)行單據(jù)審核、核算，產(chǎn)生記賬憑證，為求得業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)一致性，有的企業(yè)將財(cái)務(wù)的計(jì)算結(jié)果反寫到業(yè)務(wù)系統(tǒng)。　　二、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè)中存在的問題　　由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)行，以上方式均將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息分割開來，資金流與物流、信息流難以協(xié)同，難免出現(xiàn)數(shù)據(jù)反映不及時(shí)、不一致的現(xiàn)象，無法真正實(shí)現(xiàn)過程控制，容易導(dǎo)致企業(yè)決策延遲或失當(dāng)。究其原因，存在以下問題：　　編碼不一致性。由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)均是獨(dú)立運(yùn)行，各自采用一套編碼，如果對諸如商品名稱、供貨商、商品分類等必須統(tǒng)一的編碼做不到同步維護(hù)，就會(huì)出現(xiàn)“張冠李戴”下的數(shù)據(jù)不一致，計(jì)算結(jié)果不相符的問題。如兩個(gè)系統(tǒng)反映的結(jié)果各執(zhí)一詞，系統(tǒng)集成勢必困難。　　規(guī)則的差異性。在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)主要考慮業(yè)務(wù)流程是否通暢，操作是否方便，并能否及時(shí)計(jì)算經(jīng)營成果等因素。為保持財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一致，有的企業(yè)把計(jì)算結(jié)果反寫到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但這樣破壞了業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身的平衡，也給財(cái)務(wù)人員帶來審核和對賬的不便，客觀上沒有減輕財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，不利于財(cái)務(wù)職能由核算向精細(xì)管理轉(zhuǎn)移。　　監(jiān)管的滯后性。業(yè)務(wù)系統(tǒng)要及時(shí)掌握經(jīng)營狀況，必須動(dòng)態(tài)反映經(jīng)營成果，而財(cái)務(wù)要稽核業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性，需對倉庫、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行核對。但業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)對時(shí)點(diǎn)認(rèn)同差異，業(yè)務(wù)不能及時(shí)與財(cái)務(wù)同步，加之財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的分立運(yùn)行，客觀上容易造成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的不一致。例如在財(cái)務(wù)核算發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的錯(cuò)誤時(shí)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能已結(jié)轉(zhuǎn)到下個(gè)月的日常運(yùn)行，這樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)就不能在當(dāng)期進(jìn)行變更和調(diào)整，如果財(cái)務(wù)仍沿用事后核算，更會(huì)因?yàn)榉从称髽I(yè)經(jīng)營狀況及成果的速度降低而削弱對業(yè)務(wù)及時(shí)監(jiān)管。　　維護(hù)的復(fù)雜性。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的分立勢必導(dǎo)致同一數(shù)據(jù)源重復(fù)設(shè)置，由于大量的數(shù)據(jù)重置，增加了系統(tǒng)存儲、備份資源的耗用，加大了系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。同時(shí)，無論是財(cái)務(wù)還是業(yè)務(wù)的需求發(fā)生變化，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須同時(shí)對接口進(jìn)行修改，增加了系統(tǒng)間的維護(hù)和協(xié)調(diào)難度。酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 　　建設(shè)的重復(fù)性。由于企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、多樣性，業(yè)務(wù)系統(tǒng)目前可能存在多個(gè)開發(fā)廠家、多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)并存的情況，隨著經(jīng)營的拓展和管理的延伸，將來還可能有其它系統(tǒng)，如果每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都對應(yīng)一個(gè)財(cái)務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)，那么財(cái)務(wù)系統(tǒng)本身的負(fù)荷不但沒有減少，反而有增加的趨勢。　　三、對建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的思考　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè)帶來了契機(jī)。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中加強(qiáng)成本核算，使企業(yè)能從自身的實(shí)際出發(fā)，按照適應(yīng)、謹(jǐn)慎、簡便、利稅和一致性原則，選擇適當(dāng)?shù)某杀居?jì)價(jià)方式，對業(yè)務(wù)經(jīng)營和成果進(jìn)行動(dòng)態(tài)反映，系統(tǒng)定時(shí)按照財(cái)務(wù)規(guī)范的要求將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加工為財(cái)務(wù)要素和會(huì)計(jì)憑證的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，自動(dòng)生成相關(guān)記賬憑證，在減少重復(fù)勞動(dòng)的同時(shí)保證業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的一致性和及時(shí)性。財(cái)務(wù)人員直接參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核算操作，使財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的監(jiān)督職能進(jìn)一步加強(qiáng)，由原來的事后檢查向事中控制轉(zhuǎn)變，提高了財(cái)務(wù)監(jiān)管的效率，從而實(shí)現(xiàn)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》的要求。　　以商品采購為例，在實(shí)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化后，商品由倉庫管理員驗(yàn)收估價(jià)入庫，財(cái)務(wù)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中錄入各供貨商的明細(xì)發(fā)票信息及本企業(yè)付款記錄，并將其發(fā)票信息與倉庫驗(yàn)收入庫信息進(jìn)行財(cái)務(wù)采購過賬比對。如貨到票未到，記入暫估商品；票到貨未到，記在途商品；貨到票到，記入庫存商品等。同時(shí)，當(dāng)票到部分大于預(yù)付賬款時(shí)，記應(yīng)付賬款；當(dāng)小于預(yù)付賬款時(shí)，沖減預(yù)付賬款。這樣，改變了由于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)分立，財(cái)務(wù)分時(shí)段將業(yè)務(wù)購進(jìn)數(shù)據(jù)提取到財(cái)務(wù)存貨系統(tǒng)，致使資金流與物流、信息流難以協(xié)同，不能實(shí)現(xiàn)過程控制的弊端。如圖一，這樣一來，把以前由業(yè)務(wù)被動(dòng)的提供數(shù)據(jù)變?yōu)樨?cái)務(wù)主動(dòng)及時(shí)地對業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，不僅能及時(shí)掌握庫存情況，還能及時(shí)監(jiān)管票到貨未到的在途商品和貨到票未到的估價(jià)商品，減少往來資金和商品流通的潛在風(fēng)險(xiǎn)。 　　 圖一企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng) 　　實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化，不僅需要 IT 環(huán)境，還需要在對業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行流程梳理和整合的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程與經(jīng)營業(yè)務(wù)流程有機(jī)融合的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺。當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)（事件）發(fā)生時(shí)，在業(yè)務(wù)信息進(jìn)入信息系統(tǒng)的同時(shí)，將該事件通過會(huì)計(jì)平臺，自動(dòng)生成實(shí)時(shí)憑證，而實(shí)時(shí)憑證在經(jīng)過財(cái)務(wù)確認(rèn)和處理后，顯示在所有相關(guān)的賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表上，不再需要其它部門或員工再次錄入，實(shí)現(xiàn)前后臺無縫聯(lián)接（見圖二）。酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 營業(yè)管理系統(tǒng)工資管理采購管理總帳系統(tǒng)固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換平臺庫存管理UFO電子表工資增減變動(dòng)單采購發(fā)票采購入庫單 應(yīng)付采購定單固定資產(chǎn)增減變動(dòng)總帳憑證客房營業(yè)餐飲營業(yè)娛樂營業(yè)工程管理…… 權(quán)責(zé)發(fā)生制收付實(shí)現(xiàn)制產(chǎn)品入庫單其他出/庫單調(diào)撥單盤點(diǎn)單……成本管理客房成本餐飲成本娛樂成本工程成本……標(biāo)準(zhǔn)成本配方管理原材料半成品成品多計(jì)量單位自動(dòng)轉(zhuǎn)換動(dòng)態(tài)成本實(shí)時(shí)憑證記帳憑證號等信息圖二企業(yè)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺系統(tǒng) 　　在圖二中，憑證模板一經(jīng)定義，業(yè)務(wù)單據(jù)產(chǎn)生時(shí)將自動(dòng)生成實(shí)時(shí)憑證，這樣相關(guān)業(yè)務(wù)就可以實(shí)時(shí)在財(cái)務(wù)上得到體現(xiàn)。但實(shí)時(shí)憑證不是實(shí)際的會(huì)計(jì)憑證，而是一種虛擬憑證，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)（如客房收入、餐娛收入、采購入庫、銷售出庫、成本、應(yīng)收款、應(yīng)付款等），系統(tǒng)會(huì)根據(jù)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺設(shè)定的憑證模板的格式自動(dòng)生成相應(yīng)的實(shí)時(shí)憑證。通過包含實(shí)時(shí)憑證的賬務(wù)查詢和報(bào)表查詢，可以對各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)反映，企業(yè)可定期或不定期將實(shí)時(shí)憑證匯總生成實(shí)際的會(huì)計(jì)憑證。　　四、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)的構(gòu)想　　為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，需要進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，定義好銜接點(diǎn)和流程標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，此外，企業(yè)還可能存在多元化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可擴(kuò)展性也是一體化時(shí)需要考慮的問題。因此設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)必須從功能和技術(shù)兩方面入手。　　在功能方面，需要根據(jù)財(cái)務(wù)核算和管理對業(yè)務(wù)元素進(jìn)行分類；需要對現(xiàn)行會(huì)計(jì)科目進(jìn)行分類定義，并確定科目間相關(guān)和影響因素的關(guān)系，編制影響因素和科目分類對照表；需要按照憑證的生成條件、方式和憑證要素編制憑證模板；需要建立動(dòng)態(tài)維護(hù)機(jī)制以完善動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺要素；隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)收應(yīng)付管理開始變得復(fù)雜，控制權(quán)限也延伸到財(cái)務(wù)部門以外，此時(shí)，要求維護(hù)核算項(xiàng)目，編制實(shí)時(shí)憑證。　　在技術(shù)方面，需要提供詳細(xì)、完整的資料，以保證與第三方軟件的集成；需要具備強(qiáng)大的引入、引出功能，輸出的數(shù)據(jù)信息應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)格式，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；需要采用工作流(workflow)設(shè)計(jì)，針對企酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 業(yè)的業(yè)務(wù)流程的變化，提供流程設(shè)計(jì)、單據(jù)和報(bào)表設(shè)計(jì)平臺；需要提供針對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)配置工具，可以快速配置出與企業(yè)發(fā)展相適合的業(yè)務(wù)流程和新的管理軟件；為了保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一，應(yīng)該建立相關(guān)基礎(chǔ)編碼字典的結(jié)構(gòu)定義。如：倉庫目錄、業(yè)務(wù)部門目錄、采購/銷售人員目錄、往來單位類別、地區(qū)目錄、往來單位目錄、商品類別目錄、商品目錄、入出庫業(yè)務(wù)類別目錄等，并保持財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在公共基礎(chǔ)信息的同步維護(hù)。　　五、結(jié)語　　企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的實(shí)現(xiàn)使企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)如一道工藝流程有機(jī)連接起來，各崗位在完成本職工作的同時(shí)，也為后續(xù)崗位做好了準(zhǔn)備。通過事務(wù)驅(qū)動(dòng)，將原來離散、脫節(jié)、靜態(tài)、滯后的管理變?yōu)榱鲿场?dòng)態(tài)、面向過程的管理，數(shù)據(jù)既不重復(fù)，又保證了相互關(guān)聯(lián)和整體再現(xiàn)，解決了數(shù)出多門，報(bào)表不一的長久困惑，將大幅提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，提升企業(yè)管理水平和工作效率。酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 第九章 競爭對手對比優(yōu)勢相對于與國內(nèi)其他系統(tǒng)相比，某除已具備其他軟件功能且實(shí)現(xiàn)方式更貼心客戶外，更具備一些其他軟件無法比擬的特色，在產(chǎn)品上具有以下優(yōu)勢（部分情況說明） 。1. 區(qū)間段折扣授權(quán)，管理約束更嚴(yán)緊。關(guān)聯(lián)設(shè)置：設(shè)置折扣授權(quán)數(shù)據(jù)，可對操作員的最低折扣率和最大優(yōu)惠金額進(jìn)行設(shè)置，在接待處進(jìn)行折扣授權(quán)。關(guān)聯(lián)設(shè)置的建立，主要是為了在對房價(jià)打折時(shí)進(jìn)行打折率和優(yōu)惠金額的控制。系統(tǒng)默認(rèn)各操作員的最低折扣率為 100，優(yōu)惠金額為 0，當(dāng)沒有對這兩個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改時(shí)，則不能進(jìn)行任何授權(quán)操作；當(dāng)只設(shè)置了其中一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，按設(shè)置的進(jìn)行授權(quán)控制；如兩個(gè)數(shù)據(jù)都進(jìn)行了設(shè)置，則按兩個(gè)數(shù)據(jù)之間進(jìn)行約束。2. 自定義我的工作臺，個(gè)性化人性設(shè)計(jì)企業(yè)個(gè)性化經(jīng)營非常突出，為了適用靈活多變的管理模式，我們提供了包括在程序界面、快捷方式、系統(tǒng)控制等方面的自定義功能，統(tǒng)一放在“我的工作臺”中。在客戶端的菜單欄中的客戶化或左側(cè)功能列表的客戶化中點(diǎn)擊“我的工作臺”可進(jìn)入操作“我的工作臺”的界面。可操作的內(nèi)容分為：? 快捷方式? 系統(tǒng)控制3. 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，真正前后臺無縫連接使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)收入（國內(nèi)所有競爭對手只能做到收入生成憑證到某或金蝶等）、費(fèi)用（國內(nèi)所有競爭對手無法做到費(fèi)用生成憑證到某或金蝶等）、成本（國內(nèi)所有競爭對手無法做到成本生成憑證到某或金蝶等）、應(yīng)付（國內(nèi)所有競爭對手無法做到應(yīng)付生成憑證到某或金蝶等）等數(shù)據(jù)生成憑證到財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng)（前后臺軟件均為某產(chǎn)品，無縫連接比國內(nèi)競爭對手與財(cái)務(wù)軟件做的財(cái)務(wù)接口更穩(wěn)定安全），減少人為干預(yù)，做到數(shù)出一門，數(shù)據(jù)共享。這加強(qiáng)了財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的及時(shí)反映和監(jiān)控，減輕了財(cái)務(wù)人員的重復(fù)勞動(dòng)，提高企業(yè)管理水平和工作效率。導(dǎo)入財(cái)務(wù)軟件中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立T6酒店管理軟件T6餐飲管理軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)軟件中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)酒店餐飲中固定科目與財(cái)務(wù)軟件中的科目對應(yīng)關(guān)系T6酒店管理軟件T6 餐飲管理軟件中付款方式對應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件中的會(huì)計(jì)科目酒店餐娛收入憑證的輸出酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 供應(yīng)鏈進(jìn)銷存中的計(jì)算費(fèi)用成本應(yīng)付等基礎(chǔ)檔案 財(cái)務(wù)軟件中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)兩者需一一對應(yīng)憑證式營業(yè)日報(bào)，做帳更容易營業(yè)日報(bào)日結(jié)后產(chǎn)生，對酒樓、餐廳昨天的收入進(jìn)行匯總。是酒樓、餐廳做財(cái)務(wù)賬的依據(jù)。借方科目明細(xì)和貸方科目明細(xì)與后臺財(cái)務(wù)總帳一致:（國內(nèi)所有競爭對手軟件與后臺財(cái)務(wù)總帳軟件的借貸方是相反的，只有某自身產(chǎn)品是相同的），一目了然，簡單易懂，做帳更容易。酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 第十章 軟硬件價(jià)格 軟件配置及價(jià)格用友軟件產(chǎn)品報(bào)價(jià)名稱 軟件模塊 功通說明 站點(diǎn)及報(bào)價(jià) 備注餐飲管理系統(tǒng)營業(yè)中心 預(yù)訂、點(diǎn)單、收銀管理預(yù)訂管理 維護(hù)客人的預(yù)訂信息、收退訂金、訂 金審核、客史查詢等 海鮮管理 對需要數(shù)量確認(rèn)的菜品重新計(jì)算其點(diǎn) 單數(shù)量的工具 沽清管理 對某此菜品限量促銷的管理 結(jié)算中心 結(jié)帳收銀管理日結(jié)交班 對當(dāng)天的營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行日結(jié)處理 客戶中心 對客戶信息的管理會(huì)員管理 對會(huì)員信息的管理前臺營業(yè)報(bào)表中心 各種營業(yè)報(bào)表的管理 6 站點(diǎn) 19500 元無線點(diǎn)菜 點(diǎn)菜器點(diǎn)菜 通過點(diǎn)菜寶進(jìn)行點(diǎn)菜 6 站點(diǎn) 3000 元出品管理 打印管理 廚房分單打印管理 7 站點(diǎn) 7000 元來電顯示 通過來電顯示客戶信息 短信管理 Vip 卡消費(fèi)通知會(huì)員管理 會(huì)員管理 會(huì)員卡儲值、積分、折扣等管理 不限 3000 元供應(yīng)商管理 供應(yīng)商價(jià)格管理采購管理 采購流程管控庫存管理 庫存分析，最高、最低庫存，保質(zhì)期等成本核算 標(biāo)準(zhǔn)成本卡、菜品成本差異分析供應(yīng)鏈管理統(tǒng)計(jì)分析 庫存報(bào)表、成本分析等1 站點(diǎn) 11800 元備注：（1）預(yù)定功能模塊：有來電預(yù)顯、直接預(yù)定、自動(dòng)保存客戶檔案、快速查詢客人消費(fèi)歷史記錄等功能，及提高了預(yù)定人員服務(wù)質(zhì)量，又提高了客戶關(guān)懷度，還能夠?yàn)橐院蟀l(fā)展自己的會(huì)員提供客戶檔案，使?fàn)I業(yè)員能做到有的放矢，從而提高銷售業(yè)績！（2）會(huì)員管理功能模塊：可以支持市場上常用的 IC 卡、M1 卡、ID 卡、磁卡、紙卡等五種卡，利用這些卡可以進(jìn)行打折、儲值、積分、簽單卡、即儲值又積分等能夠完全滿足營業(yè)員的促銷活動(dòng)。管理嚴(yán)禁、報(bào)表聯(lián)查等特點(diǎn)方便了隨時(shí)督察。（3）分單打印功能模塊：10 秒鐘內(nèi)自動(dòng)掃描菜品并打印，提高了上菜速度，避免了跑單、漏單、退單、錯(cuò)單等情況。減少了人力、節(jié)省了人員開支。（4）無線 PDA、點(diǎn)菜寶、PAD 模塊：提高了酒樓、餐廳檔次、加快了上菜速度、提高了服務(wù)品質(zhì)。酒店餐娛業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)解決方案 硬件配置及價(jià)格產(chǎn) 品 名 稱規(guī) 格 型 號 單位 數(shù)量 單 價(jià) 合 計(jì)服務(wù)器兼財(cái)務(wù)奔四 G/1G DDRⅡ/120G/52 速CD/17 液晶/鍵盤/光電鼠標(biāo)/