20xx年供電所年終工作總結及20xx年工作計劃-資料下載頁

【導讀】核準通過，歸檔資料。未經允許，請勿外傳！為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電治理為重點，現將我所一年來的工作情況向

　　

【正文】 YWpazadNuGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE% amp。qYp@Eh5pDx2zVkumamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3tnGK8! z89AmYWpazadNuKNamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE% amp。qYp@Eh5pDx2zVkumamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQc@UE% amp。qYp@Eh5pDx2zVkum amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3t nGK8!z89AmYWv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE% amp。qYp@Eh5pDx2zVkumamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE% amp。qYp@Eh5pDx2zVkumamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQc@UE% amp。qYp@Eh5pDx2zVkum amp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3t nGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JvnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn%MzFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQc@UE%amp。qYp@Eh5pDx2zVkumamp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JvnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%MzXNQExJB8VK% W7m$ZA5JdkVWce9APz^FvJzwYWCcyAh*bnxBvaFQH8YHV$amp。3Q3vdWe3YXvbJr 年控計劃 115***xKWH，與往年同期增加***x。 售電量完成 ***xKWH，超年控計劃 ***xKWH，與往年同期上升2***x。 線損率：低壓綜合線損率為 ***x，與年控計劃 ***x，下降 百分點。與往年同期 的 10.***x，下降了 百分點，單臺線損達標率 8***x，與年控計劃 6***x，上升 ***x，與往年同期 5***x 上升4***x 百分點。 售電均價：綜合售電均價為 千瓦時。 營業普查，共計普查約 101***x，其中重 新核比 52***x，均勻每月公道增收約***x 元，為公司追回損失約 ***x 元。 多經收進：共計完成多經產值50.***x 元。 電費回收 10***x。 二、重抓思想工作，進步職工隊伍綜合素質 本所始終把建設職工隊伍作為進步治理水平，加快企業發展 的 根本之路，為企業的 經營小、發展、創新、奠定豐厚 的 人力基礎。堅持以人為本 的 原則，最大限度發揮人力資源上風，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利 的 學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工***x 其中 ***x 脫產，定期限輪派若干名員工到公 司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴 ***事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確 的 世界觀、人生觀、價值觀，不斷進步防腐拒變的 能力，杜盡了違紀違法行為 的 發生。因我所留意職工隊伍綜合能力 的 培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武， 1***x 基層單位中，綜合評分排名第 ***x。 三、狠抓安全，夯實安全生產基礎 安全生產是電力企業 的 永恒主題，更是經濟效 益 的 重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重 的 位置，從抓員工安全教育進手，培訓員工操縱技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為 分同比增長 2***x，我們 的 具體做法是： 專業基礎知識、集體面授每月不少一次。 開展“黨團員身邊列事故無違章”活動 每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患 8***x 起，即時處理 的 有 5***x，隨后在機關部分 的 幫助下處理 1***x，余下幾起未處理 的 已報相關部分。 春、秋季分別對轄區內 10KV 線路走廊進行了清理。 對工用具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。 對所有未整改 的 臺區和未完全整改的 臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路 的 臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。 有計劃 的 完成“兩措”計劃。 四、狠抓用電治理，大力降低線損 自年初開始，推行了組包線，人包變 的治理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜盡了“三電”，嚴禁了 “跑、冒、漏、滴”的 情況發生，并對全所共 1940***x 用電客戶及 1***x 居委會 ***x 行政村 的 用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶 ***x，追回損失 ***x，查出表計燒壞 31***x，查出部分未整改臺區非標表計約 168***x（暫我所無力實施更換） ,對懷疑不正常 的表計 ,事后得到計量所 的 大力協助 ,到現場進行了校驗 .同時查出個別內外勾結竊電 的事件 ,己上報公司 ,為減小技術損耗 ,每個臺為每月不少于 ***x 的 負荷測試 ,成立了工作小組 ,對所有變臺 的 中性點接地情況進行了測度 ,對分歧要求 的 實行了即時處理 ,通 過全員共同努力 ,大家從第一大點 的 營銷情況中不丟臉出成績 ,綜合線損比年控計劃低了***x 百分點 ,比往年同期低 ***x 百分點。 五、進步經濟效益，“地毯式”普查貿易用電 用電核比工作它直接 的 關系到企業 的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有***x 員工脫產學習， ***x 請了長假， ***x參加了函授，每期云石山練習基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大氣力投進，有些貿易用戶 的 表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4 月份用電稽查隊成立以來，我所天天至少派 ***x 員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸進電腦，更正電價比例，到目前為此共對朝陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接 52***x，追回電費約 ***x 元，每月公道增收約 ***x元。 六、落實服務承諾，進步服務質量 堅持“人民電業為人民” 的 宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠” 的 服務方針，不斷進步服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事 的 精神，開展了一系列重要舉措。 有計規定期對員工進行服務理念教育，及待客 的 熱情，舉止 的 文明，儀態 的 端莊，著裝 的 整潔等立方面 的 培訓，每月進行一次書面筆考，不定期 的 進行現場抽查，筆考和抽查 的 結果是：優秀率 6***x，良好率達 8***x，合格率 10***x，全年來未發現投訴事件。 一如繼往 的 堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在 的 題目及客戶 的需要，做到了企業與客戶面對面 的 交談，心與心 的 溝通。 加大了對外商企業 的 服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時用度，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。 將每次計劃或非計劃性停電 的 有關情況及時通知事業、 企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。 定期走訪五保戶，全年累計共走訪 12***x。 出色 的 完成了各次接待任務及高考期間 的 保電任務。 為減小停電給客戶帶來 的 不便，實行“ 0”點作業，共計 7***x。 經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好 的 社會形象，受到了社會各界 的 好評。 七、存在 的 主要 問題 安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚 至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。 一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投進了大量財力、物力，但員工 的 整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展 的 困難。特別表現在治理與被治理之間 的 矛盾還比較突出。 單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管 的 未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側 的 線路，同時有些整改完 的 臺區新建房太多，造成供電半徑特長 的 現象 。 同桿架設，“三線交叉”等題目仍比較嚴重，且難以進行清除。 優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。 線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。 明年主要任務目標 一、奮斗目標 確保安全生產實現“七無”目標； 實現供電量年 xxxxxx 遞增； 銷售收進實現年 xxxxxx 遞增； 在本所能力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量達到“安全評價”標準； 低壓綜合線損 xxxxxx，爭 xxxxxx； 供電可靠率保 xxxxxx，爭 xxxxxx；電壓合格率保 xxxxxx，爭 xxxxxx。 努力爭創“雙文明”一流單位。 二、任務與措施 進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準 的 要求，系統 的 建立安全治理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心 的 安全學習活動，努力進步安全活動質量。 堅持“以人為本”抓好安全知識 的 普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力進步全員安全意識和技能操縱水平，加大安全用電 的 宣傳力度。 加強企業 的 經營治理 堅持以經濟臺區進行盈利結算，即供電量 、售電量、售電均價、維護用度、本錢、收益，以此來進步全員 的 本錢意識和效益意識，增強生存和發展 的 危機感，進一步進步開拓電力市場 的 重要性 的 熟悉和電力營銷水平，制定有效 的 促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。 強化優質服務，建立以客戶為中心的 服務體系 以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出往，請進來”“盡心服務、盡力先行” 的 經營服務理念，切實轉變工作作風，進步員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、 快捷、優質 的 服務。 進一步加強黨風廉政和創建文明單位 1）、積極開展，大力創建“雙文明”一流企業，樹立企業新形象。 2）、認真貫徹十 八大 精神，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉 的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷進步防腐拒變的 能力，進一步健全監視機制和約束機制，杜盡違法違游記為發生。 以上是我所一年各項工作開展 的 基本情況，及明年工作 的 重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工 的 共同努力下，定能夠讓本所 的 各項工作穩定開展，穩步上升 。