某重型汽車股份公司企業管理模式設計-資料下載頁

【導讀】內蒙古北方重型汽車股份有限公司企業管理模式設計

　　

【正文】 21 渠道，強化制造過程與工作過程的事前、事中、事后質量監督與控制。通過新一輪的質量管理體系論證，提高按 ISO9001 質量標準體系執行的嚴肅性。 ? Oracle ERP 系統提供了事前計劃、事中控制、事后實時分析的能力。 ? 事先計劃 ERP 系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、財務預算計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到 整個供應鏈系統中。 ? 事中控制 ERP 系統通過定義與業務活動相關的會計核算科目與核算方式，以便在業務活動發生的同時，自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄與數據的一致性，從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時作出決策。 ? 事后分析、反饋 方法 1： ERP 系統投入運行后，企業根據管理層需要，可以利用 ERP 系統 提供的信息資源設計出一套動態監控管理績效變化的報表，即時反饋和糾正管理中存在的問 題。 方法 2：企業通過 OLAP（ Online Analytical Processing）在線分析處理技術建立企業高層決策系統，通過數據倉庫數據的挖掘、整合等處理，構成企業高層所需要的決策信息。同時 ERP 系統支持 OLAP 在線分析處理，將設計、制造、銷售等通過集成，并行進行相關作業，為企 業提供了對質量、成本、交貨期、服務、客戶滿意度、企業績效等方面的分析能力。 5. 組織結構的扁平化 組織結構的扁平化是現代企業的重要特征。企業功能的集中和活動的合并，將有效的壓縮管理層級。內蒙古北方重型汽車股份有限 公司新組織結構如下： 內蒙古北方重型 汽車股份有限公司 新組織結構討論稿一 總經理 內蒙古 北方重型汽車股份有限公司 董事長 04 公司 綜合辦公室 董事會 監 事 會 06 企業 決策中心 漢普管理咨詢 22 024 工藝 025質量管理 02 技術 中心 021 新產品開發 022上場產品 服務 023 國產化 03 供應鏈 中心 031生產計劃 032采購管理 033 制造 034倉庫管理 035設備管理 05 財務 06 企業決策012客戶關系 011 銷售 01 商務中心 內蒙古北 方重型汽車股份有限公司企業管理模式設計 23 04 綜合辦公室包括人力資源、電話中心、小車隊、文檔與辦公等 05 財務中心分為財務會計：應收、應付、總帳、固定資產 管理會計：成本管理、財務分析、績效分析、資金管理 025 質量管理包括：質量體系貫徹、售后服務 032 采購管理包括原材料、散件、 備件、國產化件等的采購 企業有五個主流程，以此為主線，其組織構想是： ? 銷售流程與客戶關系流程形成商務中心 ? 以產品新開發流程、上場產品服務流程，國產化工作流程，工藝工作流程、質量管理流程形成技術中心 ? 以企業投入產出流程為主（包括計劃與調度流程、國內外采購流程、制造車間工作流程、倉庫管理流程、設備管理流程）形成供應鏈中心 ? 以戰略管理流程、信息中心工作流程、企業管理流程形成的企業決策中心，屬公司總經理直接領導 ? 以財務會計流程、管理會計流程形成的財務中心，負責對公司內外資金運作 內蒙古北方重型汽車 股份有限公司新組織機構的建議模式是： 五大中心：商務中心、技術中心、供應鏈中心、企業決策中心、財務中心 一辦公室：公司綜合辦公室 中層管理人員設置： 各中心負責人為流程經理（技術中心與供應鏈中心設正、副流程經理進行分管）對該流程負全責。中心下面設有部門，由部門經理負責。 上述新組織結構是面向流程的組織結構（方案 1），考慮到企業改制過程中會有一些實際困難，提供另兩個方案供參考： 方案 2：原二級部保留，三級部按新方案（方案 1）的部門進行整合。 方案 3：保留現有組織結構，增加企業決策中心，由信息中心（現在的信息部 ）、企業管理（新增加）、戰略研究（新增加）組成。 漢普管理咨詢 24 6. 企業新的展望 新的企業管理模式給企業帶來什么新變化 ERP系統的實施是改變和優化業務處理過程的催化劑 整個軟件實施過程要求將業務流程調整、重新設計與軟件功能應用緊密 結合在一起，并同步進行，引發高層決策者對競爭策略的改變、企業組織機 構的調整和各部門職責重新界定，以及每個人工作職責和工作方法的改變等， 這是對企業每個人員的新挑戰，企業決策層理解和接受這種觀念，是企業向 現代化企業邁進的重要一步 。 BPR的實施給企業帶來三個層次的變化 第一層：企業流程及其運營方式的變化，以及由信息技術帶來的工作方式的變化。 第二層：組織層次上的變化，包括組織結構、運行機制和人力資源管理，以適應第一層的變化并反作用第一層。 第三層：企業管理觀念層上的變化，包括管理思想、企業文化、價值觀念等，以適應第一、二層的變化，并相互作用。 企業先進的管理思想與管理方法趨向一致 內蒙古北方重型汽車股份有限公司有許多好的管理理念、經營思想，如公司的工作方向“向質量要市場、向技術要進步、向經理要管理”；公 司的工作目標：“四個一流”；企業文化的“六種精神”；公司的市場營銷方針“瞄準國家重點工程、捕捉項目信息、跟蹤項目進展、超前市場宣傳、請進來考察、走出去宣傳”；企業運行的規則“內方外圓”等等。 但按總經理“事事有人來做”“處處有條不紊”的要求還有一定距離， BPR的事事、處處、人人面向流程的思想以及 ERP 規范性、正確性，可以較好的使內蒙古北 方重型汽車股份有限公司企業管理模式設計 25 企業先進的管理思想與新的管理方法趨向一致。 利用敏捷制造思想提高企業管理水平 “敏捷制造”（ Agile manufacturing）提出是美國亞科卡（ Lacocca）研 究 所邀請國防部、工業界和學術界代表，建立了以 13 家大公司為核心，有 100 多家公司參加的聯合研究組，耗資 50 萬美元，花費 7500 多人時，分析研究了美國工業界近期 400 多篇優秀報告，提出的概念，它是一種哲理 ,并且是一種不斷發展的過程，“敏捷性”是動態的、沒有盡頭，專門承上啟下預見未來的，是進攻性地抓住變化和始終面向企業發展的。 在未來的市場上，對產品多樣性的要求非常突出，每張訂單可能只有一臺或兩臺產品（內蒙古北方重型汽車股份有限公司目前的訂單趨勢已顯露），對企業來說， TQCS 有了更深層次含義： T 由交貨提 前期，進一步演變成從客戶提出產品的概念到產品交到用戶手中的全部時間 Q、 S 質量與服務的概念已變成整個產品生命周期內顧客滿意 C 成本，不是以產品不同而成本不同來計算，新的管理思想，使成本與批量的關系無關（影響可忽略不計）即生產一萬件的一種產品，與一萬種不同型號的產品，每種生產一件是相同的。 敏捷制造的企業將具備以下 18 條基本特征，提供給我們內蒙古北方重型汽車股份有限公司的高、中層管理人員與決策人員作為工作的參考： 1) 并行工作 為了能迅速抓住市場機遇，要求企業各部門都能并行工作，實現最快的響應，設計、制造、營銷 、財務、人力資源，相互間保持良好的信息聯系，形成一個并行網絡，敏捷地做到牽一發而動全身。 2) 員工培訓 企業要想保持高技術企業的活力和技術上的先進，必須要不斷更新和提高 員工的全面技能。人力資源部要讓員工每年花費幾周的時間接受新教育和新知識。 3) 快速響應客戶而建立的組織機構 不是先有組織，后設計、制造、銷售，而是先從客戶需求和市場競爭方面 迅速作出反映，“拉取” 對新企業組織方面的要求，如人員技能、制造設備、各部門間的關系、強化的通信結構、對新工作小組的安排等，建立起組織。 4) 動態的多方合作 從競爭走 向合作，共同去抓一個市場機遇，是未來制造業的重要特征這種合作可以發生在不同層次上、合作的緊密程度不同。 5) 珍惜員工 把員工的知識和創造性看作是企業的財富，企業通過各種手段來強化員工能力，員工也必須把自己看作企業一個積極的組成部分，運用自己的智慧和才能為漢普管理咨詢 26 企業的興旺發達而奮斗。 6) 向工作組及其成員放權 為了快速響應顧客與市場，企業組織減少層次，組織結構扁平化，一些決 策權必須下放，使工作小組或個人在必要時可以獨立決策，而不不要層層請示，以實現敏捷反應。 7) 綠色環保 制造業要對企業的生產過程和其生命周期對環境造成 的影響負責。 8) 柔性的重新配置組合 員工能根據任務靈活地形成各種工作小組，重新組合成各種部門；技術系 統上模塊化的，可根據產品變化重新配置；制造部門在短時間內改組成適應新產品需要的新生產流程。 9) 合作高于保密 在敏捷制造年代中，合作伙伴往往是競爭對手，為了制造出高質量的產品， 工作小組要訪問相關企業的各種信息，大家已意識到多方合作模式帶來的經濟效益遠大于信息保密的好處，網絡的信息共享性更進一步擴展。 10) 知識面廣闊的員工 未來制造企業的競爭力很大程度上依賴員工和工作小組的知識更新和適應 能力，他們開創經營機遇 ，去應付多變的市場挑戰，員工們知識淵博，知識不斷更新。 11) 開放的體系結構 動態的多方合作和產品、組織、技術系統的變化，要求企業系統是開發的， 是形成敏捷的必要條件。 12) 產品設計一次成功 在短時間內把客戶需要的產品推向市場、贏得競爭，產品設計運用 CAD 技 術、仿真技術等保證產品設計一次成功。 13) 產品質量終身保證 顧客滿意已擴展到的整個產品生命周期內的顧客滿意，其中包括可能的維 修、重新編程、擴展模塊新功能，直至對產品報廢處理時不損害環境等 14) 縮短循環周期 產品從概念（客戶或設計師）提出到產品交到客戶手中的上市 時間，是產 品的循環周期，循環周期的長短是企業競爭獲得勝利的重要標志。 15) 技術的領先作用 企業在全國或全世界要有自己的領先技術，技術領先不只是表現在設備、 工藝等制造過程中，更主要的是要有高水平、具有主動創造性強的員工。 內蒙古北 方重型汽車股份有限公司企業管理模式設計 27 16) 技術的敏感性 敏捷企業在技術需求與發展方面的信息要非常及時，企業與客戶、供應商 保持密切的聯系，企業內部各部門之間也要有密切的聯系，一旦發現問題和發現新需求，就能快速而細致的分析，了解競爭對手和各種關鍵技術，從而引進自己需要的新技術。 17) 整個企業集成 企業的集成不只限于技術，如網絡、數據 庫、信息系統等更重要的是人和 經營（包括工作方法和流程）的集成，通過企業的整體集成來提高企業的柔性。 18) 基于遠景藍圖的管理和領導 企業高層領導要經常給企業員工描述既現實又激動人心的遠景藍圖，給員 工指出企業目標，以及達到目標的途徑，鼓勵工作小組在全局目標下主動解決產生的問題。把員工的積極性充分調動起來。 敏捷制造企業的建立，雖然與目前企業距離較大，但可根據這些基本特點 和思想，結合企業實際，逐步做起來，為企業在國際大市場經濟運行模式下開拓，創造良好基礎。 關于一些具體的設想與展望 ? 關于理順 BOM 和良好動態維護的解決建議 (供參考 ) 目前北重項目推進辦公室正在對 BOM 的問題的解決進行研究，大家都在積極拿方案，作為重組團隊的成員的建議是： 對從 TEREX 新引進上場的產品 : （如： TA40） 1) TEREX 將該上場產品全套完整、正確的技術文件移交北重（包括已修改好完整的 BOM 明細、圖紙與相關技術文檔）。 2) TEREX 的 ECN（與北重有關的）及修改圖紙、相關技術文件，直接通過 Inter 發給技術中心，并在 Skea 處備案（最近技術中心訂購一套 CAD軟件 PRO. E 是世界是比較著名的大型 CAD 軟件，一般來說應 該可以和英國的 TEREX 使用的 IDEAS 軟件進行文本轉換，可以改變過去圖紙修改因微縮膠卷帶來的種種