安全部工作手冊-資料下載頁

【導讀】第一節、安全部的職能-----------------------------------------------------------------------------------. 1）、警衛領班------------------------------------------------------------------------------------------------

　　

【正文】 分） 1 在公共場所整理頭發、衣物。（扣 1 分） 1 在公共區域吃東西。（扣 1 分） 1 在崗位上哼歌曲、吹口哨。（扣 1 分） 1 頻繁地看手表。（扣 1 分） 1 上班帶醉態。（扣 5 分） （五） 工作質量 站崗不注意發現問題，或發現問題不管。（扣 5 分） 不及時換巡邏表。（扣 2 分） 未按要求完成工作任務。（扣 2 分） 發鑰匙代簽、不登記清楚。（扣 2 分） 未按要求觀看監控電視、實施監控。（扣 1 分） 未按規定時間進行重點錄像。（扣 1 分） 未及時給對講機電池充電。（扣 1 分） 未及時通知警衛查火警。（扣 5 分） 上崗不領對講機或對講機總臺呼叫不到。（扣 1 分） 警衛接報火警后不能及時趕到現場查看。（扣 2 分） 1 查完火警后未及時 將檢查情況反饋給監控中心。（扣 1 分） 1 丟失、發錯鑰匙。（扣 5 分） 1 巡查不認真，消防設備被移動、有損壞，沒有及時發現。（扣 1 分） 1 動火前未進行認真檢查，施工現場有易燃易爆物品未清除，不具備動火條件而允許動火的。（扣 2 分） 1 對員工宿舍日常管理不力的；對更衣室管理不力的。（扣 1 分） 1 員工通道警衛值班時對員工出店物品不認真查驗的。（扣 1 分） 1 在接賓客報案時不及時處理匯報，不按要求做筆錄的。（扣 2 分） （六） 安全衛生 不按規定要求搞衛生。（扣 1 分） 工作場所擺放雜亂，有不該放置的物品。（扣 1 分） 工作場所 機器設備上灰塵多。（扣 1 分） （七） 設備設施 由于人為因素造成設備設施損壞，泄密或資料損壞。（扣 20 分） 私自使用或不按規定使用，用設備做與工作無關的事。（扣 10 分） （八） 其它 不按要求參加部門和酒店培訓等各項活動。（扣 1 分） 當班期間與無關人員聊天或將無關人員帶入工作場所。（扣 2 分） 不按規定要求辦理調班、請假、補休、休假等手續。（扣 2 分） 不按規定要求辦理交接班。（扣 1 分） 當班期間從事與工作無關的事。（扣 1 分） 當班期間打電話進行聊天等。（扣 1 分） 不按規定使用對講機。（扣 1 分） 每遲到、早退一次。（扣 1 分） 每曠工一天。（扣 5 分） 在不該吸煙的地點吸煙。（扣 1 分） 1 隨地吐痰、亂扔垃圾、宿舍衛生狀況差。（扣 1 分） （九） 獎勵（加 2—— 20 分） 大量管理資料下載 18 拾失物品、拾金不昧（價值 100 元以上）。 及時發現設備故障（漏水、異常氣味）。 發現公共區域陳列畫等物品少，損壞的。 及時發現閑雜可疑人員報部門審查的。 其它經部門確認的安全隱患。 發現電梯困人、故障。 發現損壞公物、酒店物品設施的行為。 發現滅火消防器材被挪用。 發現違章動火。 發現火災隱患和參加搶險突出。 *評優獎勵細則 為充分激發全體員工的工作積極性和創造性，健 全激勵機制，營造良好的好學上進，比學趕超的氛圍，充分激勵員工努力工作，確保酒店客人的人身及財產安全，確保酒店財產的安全，確保酒店員工的人身及財產安全，使每位員工立足崗位，認真鉆研業務技能，積極主動工作，現根據酒店評優獎勵方案，結合本部門業務特點，制定出以下評優獎勵實施細則，作為評優獎勵的依據。 及時發現設備故障（如漏水、異常氣味）； 拾失物品，拾金不昧； 發現電梯困人，故障； 發現火災隱患，并及時清除，報告； 發現違章動火； 發現損壞公物，酒店物品設施的行為； 發現員工違紀行為，并大膽管理； 及時發現閑雜可 疑人員并報部門審查； 發現滅火消防器材被挪用； 發現小偷，挽回酒店財產； 1 出滿勤，無投訴，無違紀； 1 工作量最大，完成工作質量最好； 1 多次獲部門表揚獎勵； 1 勤奮好學，綜合素質好，業務技能好，任勞任怨，團結協作好； 1 好學上進，遵章守紀，經常提出合理化建議； 1 在部門工作考核中成績突出； 1 積極參加培訓，工作成績突出。 三、創建“無毒社區”實施方案及規定 由酒店安全部成立“無毒社區”管理委員會；并擔任“無毒社區”日常管理工作。 由各部門負責人、安全管理委員會負責管理“無毒社區”的全面工作并落實到位。安全部負責對各部門 員工進行有關宣傳和教育，對員工的不正常情況和心態，要及時處理。 各部門員工不得進行吸毒販毒活動，違者將追究法律責任。 安全部對全店各部門不定期進行抽查，發現私藏毒品者按規定進行處罰，并追究其法律責任。 各部門員工要積極參與打擊吸毒販毒犯罪活動，如發現員工吸毒、販毒應及時向上級和安全部上報，不得知情不報、包庇隱瞞，違者將追究法律責任。 各部門員工要善于觀察，如發現賓客在店從事及毒、販毒活動，應及時向上級匯報，不得知情不報、包庇隱瞞，違者將追究法律責任。 積極配合有關部門對毒化藥品、精神藥品、麻醉藥品的檢查。 對于積極配合，并舉報、抓獲吸、販毒分子的舉報人給予獎勵。 各部門經理應加強員工禁毒方面的教育，如發現部門員工有吸毒、販毒等現象發生，酒店將 大量管理資料下載 19 對部門經理追究相關責任。 四、員工宿舍區域管理制度及寢室內衛生秩序評比處罰標準 （一） 員工宿舍區域管理制度 為規范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個安全、舒適、干凈的休息環境，結合酒店的實際情況，特制定以下管理制度： 凡有中工入店需住宿，均由人力資源部以書面形式通知安全部，安全部負責安排員工住宿事宜，宿舍所需物品由安全部向財務部中領配備到位。 員工應自覺愛護宿舍區域的公共財務和衛 生，損壞、遺失公物應照價賠償。禁止隨地亂扔雜物，嚴禁在墻、門等處亂寫亂畫。 員工每日應自覺做好宿舍內衛生以及負責清掃公共衛生包干區。被褥、衣著等問題堆放整齊，嚴禁向窗外亂扔雜物。 員工應隨時注意節約用水、用電。 任何人不得在宿舍內做飯燒菜，嚴禁使用電爐等發熱電器。增設電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。 任何人不得將飯菜端入宿舍，以保證宿舍內的衛生，有特殊情況報行政辦公室和安全部同意后方可。 員工應按照指定地點晾曬衣物，嚴禁將衣物晾在宿舍窗外。 禁止員工在宿舍內打牌、喝酒，員工不得大聲喧嘩，以保障大家安靜 休息的環境。 員工應自覺做好防火防盜工作，請不要躺在床上吸煙。 員工接待訪客時間： 8： 00AM—— 10： 00PM，其余時間一律不予接待。 1 外來人員如需進入宿舍區域會客，必須憑有效證件在宿舍管理員處登記，用證件換領《會客卡》，并在規定時間、指定地點會客。 1 遇有員工家屬、親友到訪需住宿的，由員工本人向部門早報同意后，再到行政辦公室和安全部申請登記，經批準后方可入住。不得私自留宿。 1 來訪人員如違反宿舍管理制度，視情節對受訪員工處以 50—— 200 元罰款。 1 任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。 1 除當班，休假員工 外，員工必須于每晚遲 12： 00 前回宿舍休息。如超過，應主動登記，講清原因。 1 男員工不得進入女員工宿舍區域，女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。 1 所有員工必須自覺遵守宿舍管理規定，服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理，如有違反者，視其情節輕重按照《員工手冊》經予紀律處分，并予罰款 50—— 200 元，直至辭退處理。 1 本規定自頒布之日起執行。 （二） 員工更衣柜管理規定 為了做好更衣柜的發放、使用和維修管理等工作，特制定本管理辦法： 安全部是負責分配、回收和管理更衣柜的職能部門 ，其它任何部門及個人都不得私自分配、轉讓或調換。 人力資源部負責向安全部提供進店、離店或變動員工的姓名及用工性質等資料 。 培訓生、實習生、鐘點工應憑人力資源部通知、財務部的押金收據領用更衣柜鑰匙，離店時退還。 離店人員應及時辦理退柜手續，對于超過離店通知時間一周而未辦理退柜手續者，安全部將視為空柜處理。 對于空柜由安全部和人力資源部共同清理柜內物品并列清單暫存安全部一周，并由人力資源部書面通知原柜使用人取回柜內物品，逾期即作垃圾處理。 凡員工工作地點不在店內，以及協作單位人員，安全部根據人力資源部書面通知 收回更衣柜， 大量管理資料下載 20 并提供一定數量的公用柜以方便來店洗澡。屆時憑身份證明換取鑰匙，用后即還。 使用者發現更衣柜或柜鎖損壞，應及時通知更衣室管理員下單，由工程部負責維修。不得私自撬換鎖。 更衣柜使用者應愛撫公物，更衣柜內不得存放食品、貴重物品及有毒易燃易爆物品。 酒店安全部和人力資源部有權定期或根據需要隨時抽查員工宿舍，員工應予積極配合。 全體員工應自覺遵守本規定，違者將按《員工手冊》視情節輕重給予紀律處分并予罰款 50—— 200 元。同時列入所在部門考核。 1 本規定自領發之日起執行。 （三） 關于寢室內衛生秩序評比處罰標準及有關 規定 為了給廣大員工提供一個安全、舒適、干凈的休息環境，酒店決定加強對員工寢室衛生秩序和管理，并結合酒店的實際情況，制定以下管理、評比、處罰制度。 員工應自覺愛護宿舍的公共財產、酒店配備的床上用品、公共區域衛生；禁止隨地吐痰、亂扔垃圾及抽煙。查到每次開《過失提醒單》一次，罰款 10 元。 各寢室制定每天衛生值班表，并貼于寢室門后，以便抽查。 寢室內物品要求擺放整齊，起床后被褥整理有序。 任何人不得在寢室內喝酒， 24： 00 以后不允許員工在室內打牌、喧嘩，以保證員工的正常作息時間。 員工應自覺做好防盜（請保管 自己的貴重物品、現金）、防火（請不要躺在床上吸煙）工作。 禁止寢室內拉幫結派，說一些不利于團結的話。 嚴格遵守晚上洗漱、熄燈時間。下晚班的員工要求“三輕”：走路輕、說話輕、關門輕。 每周由安全部宿舍管理小組對各寢室進行衛生秩序檢查，并將檢查評比結果公布上報。每周進行最佳及最差寢室的評比，評比出最佳、最差男寢室和女寢室各一間。最差寢室，酒店將給予批評，并處予每人 10 元罰款。每月評比出月最佳寢室，發給流動紅旗并給予一定獎勵。 所有員工必須自覺遵守寢室衛生秩序評比處罰標準及酒店有關規定，服從宿舍管理員的管理檢查。如有違者，視情節輕重，按《員工手冊》給予紀律處分，輕者罰款 50—— 200 元，重者給予辭退處理。 本制度自頒發之日起執行。 五、《員工宿舍區域管理制度》補充規定 為規范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個安全舒適的休息環境，結合員工宿舍目前的管理情況，特制定以下補充規定： 一、 關于員工家屬在宿舍住宿的管理規定 員工家屬、親友來訪，如需在員工宿舍探親房住宿，員工必須提前向本部門提出書面申請，經部門經理批準后，報人力資源部審批、安全部登記，并到財務部繳納 100 元物品押金后，憑財務部的押金收條到安全部宿舍管理員處 ，由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發給探親房鑰匙及床上用品； 員工直系親屬可免費入住探親房 10 天。超過 10天者必須重新辦理申請審批手續，并適當收取成本費用， 11— 20天，按每人 15 元 /天收取費用， 21 天以上者每人 30 元 /天；員工非直系親屬入住探親房， 1— 20 天，按每人 15 元 /天收取費用， 21 天以上者每人 30 元 /天；對續住兩天以上不重新辦理申請審批手續者，安全部有權收回員工家屬、親友探親房鑰匙，請員工家屬離開，并給予該員工警告處分； 員工家屬來訪，不入住員工宿舍家屬探親房，必須按本規定第二條“來訪親友管理 規定”進行登記； 二、 關于來訪親友管理規定 來訪親友會客時間為 8： 00— 22： 00，非會客時間安全部宿舍管理員有權拒絕員工親友來訪； 對員工來訪親友，均需憑有效證件在宿舍管理員處登記，并在規定時間、地點會客； 大量管理資料下載 21 安全部、大堂經理、總值班經理將定期不定期進行檢查，發現員工在非會客時間在宿舍會見親友或私自留宿親友者，處罰員工 50 元，情節嚴重者按《員工手冊》有關規定處罰； 三、 關于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規定 男女員工在 23： 00 以后不允許再互竄宿舍，如有違反將對竄宿舍的員工處以 50 元罰款； 堅決杜絕男女員工混居、非法 同居現象，如有發現，對雙方員工各罰款 200 元； 非工作需要，酒店員工必須在 24： 00 以前回到自己宿舍休息，在 24： 00以后進出宿舍的員工，必須說明原因，主動進行登記，并配合宿舍管理員進行查詢，