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樂清市金川電子公司75生產和服務運作控制程序-資料下載頁

2026-05-20 10:47本頁面

【導讀】定的方法在受控狀態下進行，滿足顧客的需求和期望。總經理負責設施采購的審批。保養計劃、保養工作的監督和管理。辦公室負責對實現產品符合性所需的工作環境進行控制。品質部負責產品驗證和標識及可追溯性控制。供銷部負責原材料的采購、產品的交付及售后服務工作。生產車間負責按生產部下達的生產計劃執行生產。b)必要時，獲得作業指導書，并按作業指導書要求進行操作；c)使用完好的設備；d)獲得和使用合適的監視和測量裝置；f)對放行，交付和交付后活動實施控制；發放至相關單位作為采購、生產等的依據。生產任務的安排將隨供應、生產、銷售等情況的。關于文件更改的有關規定。并作好相應記錄。的監視應執行《過程和產品的監視和測量程序》的有關規定。現場以標牌標識。e）代表顧客提供的服務，如代顧客托運；a）品質部按照《過程和產品的監視和測量程序》要求進行驗證，出具相應的檢驗報告；

　　

【正文】員應經常查看庫存物品，發現異常及時通知品質部確認、處理。交付控制 a）供銷部負責對提供運輸服務的供方進行評價，并對其每次運輸質量進行記錄（顧客自行提貨除外），以跟蹤監督，執行《采購控制程序》對供方評價的規定。供銷部應與運輸公司簽定合同及購買保險，以確保運輸過程中的產品質量。 b）合同要求時，公司對產品的保護要延續到交付的目的地。產品交付后的活動供銷部負責產品的售后服務： a）負責組織、協調產品的服務工作； b）負責與顧客聯絡，妥善處理顧客投訴，負責保存相關服務記錄； c）負責對顧客滿意程度進行測量，確定顧客的需求和潛在需求，執行《顧客滿意程度測量程序》； d）建立顧客檔案，詳細記錄其名稱、地址、電話、傳真、聯系人、信用額度及建檔日期，以便與顧客及時取得聯系； 5 相關文件《實現過程的策劃程序》《與顧客有關的過程控制程序》《文件控制程序》《設施和工作環境控制程序》《過程和產品的監視和測量程序》《顧客滿意程度測量程序》《采購控制程序》《產品防護控制流程圖》 38 修改記錄修改碼更通知單改號年月日年月日擬稿 : 批準 : 文件編號：生產和服務運作控制程序版本號： B/0 第6 頁共 6 頁《生產和服務運作制流程圖》《標識可追溯性流程圖》《生產計劃管制流程圖》《生產作業控制流程圖》《倉庫作業流程圖》《產品交付控制流程圖》《訂單管理流程圖》《設備管理制度》《物資貯存管理辦法》 6 質量記錄《生產計劃單》《生產日報表》《生產月報表》《產品標識單》《產品庫存月報表》《特殊過程能力鑒定報告》《產品標識防護檢查表》《模具質量信息反饋單》《物料標識卡》 39

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