某裝飾工程公司特許經營手冊-資料下載頁

　　

【正文】 （1997年11月14日國內貿易部發）第一條 為規范特許經營行為保護特許者與被特許者雙方的合法權益進一步推動連鎖經營的發展制定本辦法。 第二條 特許經營是指特許者將自己所擁有的商標 (包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用被特許者按合同規定在特許者統一的業務模式下從事經營活動并向特許者支付相應的費用。第三條 本辦法適用于在中華人民共和國境內從事商業 (包括餐飲業、服務業) 特許經營活動的企業、個人或其他經濟組織。第四條 開展特許經營必須遵循自愿、公平、有償、誠信、規范的原則。第五條 特許經營的基本形式包括：直接特許 即特許者將特許經營權直接授予特許經營申請者。獲得特許經營權的被特許者按照特許經營合同設立特許蔍點開展經營活動不得再行轉讓特許權。 分特許 (區域特許) 即由特許者將在指定區域內的獨家特許經營權授予被特許者該被特許者可將特許經營權再授予其他申請者也可由自己在該地區開設特許蔍點從事經營活動。第六條 特許者必須具備下列條件：具有獨立法人資格； 具有注冊商標、商號、產品、專利和獨特的、可傳授的經營管理技術或決竅并有一年以上良好的經營業績； 具有一定的經營資源； 具備向被特許者提供長期經營指導和服務的能力。第七條 被特許者必須具備下列條件：具有合法資格的法人或自然人； 擁有必要的經營資源 (資金、場地、人才等)； 具有一定的經營管理能力。 第八條 特許者的基本權利是：為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性特許者有權對被特許者的經營活動進行監督； 有權向被特許者收取特許經營權費及各種服務費用； 對違反特許經營合同規定侵犯特許者合法權益破壞特許體系的行為特許者有權終止被特許者的特許經營資格。第九條 特許者的義務是：將特許經營權授予被特許者使用并提供代表該特許體系的營業象征及經營手冊； 提供開業前的教育和培訓； 指導被特許者做好開店準備； 提供長期的經營指導、培訓和合同規定的物品供應。第十條 被特許者的基本權利是：在合同約定的范圍內行使特許者所賦予的權利； 獲得特許者所提供的經營技術及商業秘密； 獲得特許者所提供的培訓和指導。第十一條 被特許者的義務是：嚴格按照合同規定的標準開展營業活動； 按合同約定按時支付特許權使用費及其他各種費用； 維護連鎖體系的名譽及統一形象； 接受特許者的指導和監督。 第十二條 特許者應在正式簽約至少十天前以書面形式向特許申請者提供真實的有關特許經營的基本信息資料。這些資料至少應當包括：特許者的企業名稱、基本情況、經營業績、所屬被特許者的經營情況、已經實踐證明的特許蔍點投資預算表特許經營權費及各種費用的收取方法提供各種物品及供應貨物的條件和限制等。特許經營申請者也應按特許者的要求如實提供有關自己經營能力的資料主要包括合法資格證明、資信證明、產權證明等。第十三條 從事特許經營活動必須簽訂特許經營合同。特許經營合同應當包括下列內容：特許經營授權許可的內容、范圍、期限、地域； 雙方的基本權利和義務； 對被特許者的培訓和指導； 各種費用及其支付方式； 保密條款； 違約責任； 合同的期限、變更、續約、終止及糾紛的處理方式。第十四條 特許者可向被特許者收取下列費用：加盟費：特許者將特許經營權授予被特許者時所收取的一次性費用。 使用費：被特許者在使用特許經營權過程中按一定的標準或比例向特許者定期支付的費用。 保證金：為確保被特許者履行特許經營合同特許者可要求被特許者交付一定的保證金合同到期后保證金應退還被特許者。 其他費用：特許者根據特許經營合同為被特許者提供相關服務向被特許者收取的費用。 前款所要收取的費用種類及金額雙方可根據實際情況在特許合同中進行約定。第十五條 特許經營中涉及知識產權 (專利、商標、計升機軟件等) 轉讓、許可的應當按照國家有關政策法規執行。 特許經營合同執行過程中發生糾紛按合同約定之法律程序處理。第十六條 國務院商品流通主管部門是全國特許經營的行政主管部門負責起草有關特許經營的政策性法規和發展規劃承擔特許經營的管理、指導、規劃、協調職能。第十七條 特許者開展經營活動時應按本規定第十二條所列材料提交中國連鎖經營協會備案。中國連鎖經營協會的工作是制定特許經營的行規行約開展行業自律為特許雙方提供相關服務促進行業發展。第十八條 本辦法由國內貿易部負責解釋。本辦法自發之日起施行。特許經營類型特許經營按特許權的內容劃分有兩種基本類型：1. 較早出現的特許方式被稱為產品商標型特許經營，又稱產品分銷特許，是指特許者向被特許者轉讓某一特定品牌產品的制造權和經銷權。特許者向被特許者提供技術、專利和商標等知識產權以及在規定范圍內的使用權，對被特許者人事的生產經營活動并不作嚴格的規定。這類特許形式的典型例子有汽車經銷商、加油站以及飲料的罐裝和銷售等。目前在國際上這種模式發展趨緩并逐漸向經營模式特許演化。2. 經營模式特許被稱為第二代特許經營，目前人們通常所說的特許經營就是這種類型。這不僅要求加盟店經營總店的產品和服務，質量標準、經營方針等都要按照特許者規定的方式進行。被特許者繳納加盟費和后繼不斷的權利金，這些經費使特許者能夠為被特許者提供培訓、廣告、研究開發和后續支持。這種模式目前正在快速發展。特許經營按特許雙方構成劃分有：1. 制造商和批發商 軟飲料制造商建立的裝瓶廠特許體系屬于這種類型。具體方式是，制造商授權被特許者在指定地區使用特許者所提供的糖漿并裝瓶出售，裝瓶廠的工作就是使用制造商的糖漿生產飲料并裝瓶，再按照制造商的要求分銷產品。可口可樂是最典型的例子。2. 制造商和零售商 汽車行業首先采用這種特許方式建立了特許經銷網。在石油公司和加油站之間有同樣的特許關系。它的許多特征同經營模式特許有相似之處，并且越來越接近這種方式，汽車制造商指定“分銷商”的方式已經成為經營模式特許。3. 批發商與零售商 這種類型的業務包括計算機商店、藥店、超級市場和汽車維修業務。4. 零售商與零售商 這種類型是典型的經營模式特許，代表企業是快餐店。特許經營按授權特許權的方式分為單體特許、區域開發特許、二級特許和代理特許等類型。特許經營與連鎖經營的區別1. 產權構成不同。直營連鎖是指同一資本所有，由總部集中管理，共同開展經營活動的高度組織化的零售企業。同一資本所有是區別直營連鎖店與其他經營形式的關鍵，也是特許經營與連鎖經營本質上的差別。2. 管理模式不同。特許經營的核心是特許權的轉讓，特許者（總部）是轉讓方，被特許者（加盟店）是接受方，特許體系是通過特許者與被特許者簽訂特許合同形成的，各個加盟店的人事和財務關系是獨立的，特許者無權進行干涉。被特許者需要對特許者授予的特許權和提供的服務以某種形式支付報酬。而在直營連鎖經營中，總部對各分店擁有所有權，對分店經營中的各項具體事務均有決定權，分店經理作為總部的一名雇員，完全按總部意志行事。3. 涉及的經營領域不同。直營連鎖經理的范圍一般僅限于商業和服務業，而特許經營的范圍則寬廣得多，在制造業也被廣泛應用。4. 法律關系不同。在特許經營中，特許者和被特許者之間的關系是合同雙方當事人的關系，雙方的權利和義務在合同條款中有明確的規定。而直營連鎖不涉及這種合同（分店經理與總部的雇傭合同則另當別論），總部和分店之間的關系由公司內部的管理制度進行調整。5. 擴張方式不同。特許經營通過招募獨立的企業和個人擴張體系，特許者不僅需要吸引潛在的被特許者，還需選擇被特許者，并為被特許者提供培訓和服務；通過直營連鎖擴大規模則要籌集足夠的資金，配備大批的管理人員。相比之下，特許經營利用他人資產擴大市場占有率，所需資金較少，而直營連鎖的發展更易受到資金和人員的限制。國內特許經營立法的基本情況從國內立法情況看，目前我國除原因內貿易部一九九七頒布的《商業特許經營管理辦法（試行）》這一部門規章以外，還沒有關于特許經營的專門性法律法規。對特許經營法律關系的調整規范散見于《民法通則》、《合同法》、《商標法》、《專利法》、《著作權法》、《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《公司法》、《勞動法》、《計算機軟件保護條例》、《企業法人登記管理條例》等法律法規中。值得注意的是，國務院正在制訂《特許經營管理條例》，這應該是我國第一個特許經營管理的行政法規。特許經營法律關系的特點從法律的角度來看，特許者與被特許者雖同屬一個特許體系，但在產權上并沒有從屬關系。作為分別獨立的經濟實體，特許者與被特許者對外分別獨立享有權利和承擔義務。從法律關系的角度看，特許經營法律關系是一種平等文體間的民事法律關系，特許者和被特許者的權利和義務由特許合同約定。特許經營法律關系的特許點有：1． 雙方當事人地位平等的特點。從法律關系的主體來看，特許法律關系雙方當事人地位平等，能充分體現當事人意思自治原則。特許雙方沒有行政上的隸屬關系，也沒有投資上的控股關系，法律關系主體雙方是一種集中權利的許可使用關系。這一特點充分體現了民事法律關系的平等原則。2． 多元化和復雜化的特點。從特許經營法律關系的客體來看，特許經營法律關系的多元化表現在它包含多種法律關系，如商標使用許可合同、專利使用許可合同、培訓指導、產品配送等多種法律關系。特許經營法律關系的多元化決定了特許經營法律關系的復雜化。