提升執(zhí)行力的專業(yè)培訓(xùn)教程-資料下載頁

　　

【正文】 以外，所有的人都被德軍的炮火打死了!麥克阿瑟含著眼淚，獨(dú)自爬回陣地。 　　偵察付出了巨大代價(jià)。通過這次偵察，麥克阿瑟終于找到敵人陣地的弱點(diǎn)。 　　不久，夏提隆高地被攻下。 　　在攻打夏提隆高地的戰(zhàn)役中，擔(dān)任輔助攻擊的83旅旅長和165步兵團(tuán)團(tuán)長先后被解職，只有麥克阿瑟以義無反顧的執(zhí)行任務(wù)到底的精神，在贏得了戰(zhàn)斗勝利的同時(shí)，也贏得了巨大的聲譽(yù)。攻占夏提隆高地的次日，一直對(duì)麥克阿瑟抱有成見的潘興將軍也稱贊說：“麥克阿瑟不折不扣地執(zhí)行任務(wù)的能力，使我們接近了最后勝利。”隨后，潘興又趕到“彩虹”師，親自給麥克阿瑟戴上了服役優(yōu)異勛章。這是對(duì)參謀軍官的最高獎(jiǎng)勵(lì)。獲得這兩種榮譽(yù)的軍官在參加一戰(zhàn)的美國遠(yuǎn)征軍中很少，麥克阿瑟是其中一個(gè)。 第三章責(zé)任到此，不能再推成為能完成任務(wù)的人(2) 　　“彩虹”師師長梅諾爾更是對(duì)麥克阿瑟稱贊有加，他向第5軍軍長薩默羅爾報(bào)告說：完全是因?yàn)椤胞溈税⑸磺粨系膱?jiān)定的執(zhí)行決心，一次一次地召集散亂的士兵，率領(lǐng)他們一次次地沖擊，才奪得勝利。沒有他們，德軍的防線將不可能被突破。在戰(zhàn)場上，勇者勝，他的英雄精神正好昭示了這一法則。我認(rèn)為他的勇敢行為是整場戰(zhàn)爭中最突出的。” 　　像美國總統(tǒng)林肯和第5軍軍長薩默羅爾一樣，許許多多的政府首腦、企業(yè)家、私人老板和 機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，也都在尋找像格蘭特和麥克阿瑟這樣的“下屬”。當(dāng)人類經(jīng)過第一次和第二次世界大戰(zhàn)的洗禮，進(jìn)入工業(yè)文明的時(shí)代后，這樣的尋找變得更有普遍性：全世界都需要這樣的人才，他們的執(zhí)行力會(huì)加速企業(yè)的發(fā)展、以致加速人類文明的進(jìn)程。 　　在當(dāng)代世界，我們了解的情況是，懂得什么是“任務(wù)”的人越來越少。這不是危言聳聽，而是一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)。大部分的人都把任務(wù)僅僅是當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)，一件被要求去做而又十分無聊的差事。有的人認(rèn)識(shí)可能深一些，他認(rèn)識(shí)到“任務(wù)”需要完成。所以他們加倍努力。但他們不知道完成一項(xiàng)任務(wù)就是不給自己找任何借口，不給自己留任何余地，全力以赴一定要完成。 　　當(dāng)林肯總統(tǒng)對(duì)自己說：“要找到一個(gè)能完成任務(wù)的人”，他并不是要找一個(gè)只會(huì)打槍的將軍。林肯的意思是：我要把這個(gè)任務(wù)交給他，怎么辦是他的事，但是他一定要辦得最好。當(dāng)林肯囑咐哈勒克將軍重用格蘭特時(shí)，他并不是說：給格蘭特更多的人和更多的槍。他的意思是：讓格蘭特放手去干，如果他行，讓事實(shí)來證明他行不行。 　　所有要找一個(gè)能完成任務(wù)的人的機(jī)構(gòu)或組織，他們并不是要找一個(gè)循規(guī)蹈矩墨守成規(guī)按步就班你告訴他搬一根木頭，他只會(huì)搬一根木頭的平庸之人。即使這根木頭很難搬，這個(gè)人用了很多心血。他們希望這個(gè)人知道為什么要派他完成這個(gè)任務(wù)，這個(gè)任務(wù)對(duì)全局有什么影響，他能否在沒有幫助的情況下不找任何借口比預(yù)想的要完成得更好。 　　我常常聽到有人在我耳邊抱怨： 　　“牛頓那個(gè)著名的蘋果為什么不是掉在我的頭上？那只藏著‘珍珠’的巨貝怎么就產(chǎn)在巴拉旺，而不是在我常去游泳的海灣？拿破侖偏能碰上約瑟芬，而英俊高大的我為什么總沒有人垂青？” 　　我們不妨設(shè)想一下這樣的場景：我先是在你必經(jīng)的路上不偏不倚地掉下一個(gè)蘋果，結(jié)果你把它拾起來吃了。然后我決定換一個(gè)方法，在你不留神時(shí)將碩大無比的卡里南鉆石偷偷地放在你的腳邊，將你絆倒，可你爬起后，怒氣沖天地將它一腳踢下陰溝。最后我干脆假設(shè)你是拿破侖，不過像對(duì)待他一樣，先將你抓進(jìn)監(jiān)獄，撤掉將軍官職，趕出軍隊(duì)，然后將你身無分文地拋到塞納河邊。就在我催促約瑟芬駕著馬車匆匆趕到河邊時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地聽到“撲通”一聲，你投河自盡了。 　　你錯(cuò)過的僅僅是機(jī)會(huì)嗎？ 　　任何人的成功都是來自于自覺自愿地去尋找機(jī)會(huì)、發(fā)揮創(chuàng)造力。如果你只會(huì)坐井觀天，守株待兔，那么你永遠(yuǎn)只能是井底之蛙，永遠(yuǎn)逮不著那千萬分之一機(jī)率的兔子。 　　那些甘于沉淪和平庸的人最終會(huì)沉淪和平庸下去，而那些主動(dòng)執(zhí)行、善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人，則從最平淡無奇的生活中找到一絲微弱的機(jī)會(huì)，他們用自身的行動(dòng)改變了他們的處境。他們或者成為發(fā)明家，或者成為政治家，或者成為老板、企業(yè)家。甚至成為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)國家的領(lǐng)袖，富可敵國的富豪。 　　當(dāng)越來越多的主動(dòng)執(zhí)行的人才出現(xiàn)的時(shí)候，我們的社會(huì)就會(huì)變得更加進(jìn)步，競爭也更加激烈。 　　今天，不僅要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)如何盡全力建立自己的事業(yè)。所有的行業(yè)、崗位，都在尋找這種能100%執(zhí)行任務(wù)的人。 　　一個(gè)只懂得自身工作內(nèi)容的人，不是一個(gè)優(yōu)秀的人；一個(gè)只會(huì)打槍的士兵，不是一個(gè)優(yōu)秀的士兵；一個(gè)只會(huì)命令別人的領(lǐng)導(dǎo)者，不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)；一個(gè)只會(huì)使用聽話的員工的企業(yè)，不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。 　　找到能完成任務(wù)的人，是每一個(gè)組織的目標(biāo)。成為能完成任務(wù)的人，是每一個(gè)人的目標(biāo)。 第三章責(zé)任到此，不能再推自覺自愿 　如果格蘭特只是被動(dòng)去接受任務(wù)，他就不可能成為名垂青史的將軍。 　　拿破侖希爾曾經(jīng)說過：“自覺自愿是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個(gè)人在不被吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動(dòng)地去做應(yīng)該做的事。” 　　他說：“這個(gè)世界愿對(duì)一件事情贈(zèng)予大獎(jiǎng)，包括金錢與榮譽(yù)，那就是自覺自愿。” 　　有些人只有被人從后面催促時(shí)，才會(huì)去做他應(yīng)該做的事，這種人大半輩子都在辛苦工作，卻又抱怨運(yùn)氣不佳。 　　還有一種人，根本不會(huì)去做他應(yīng)該做的事，即使有人跑過來向他示范怎樣做，并留下來陪著他做，他也不會(huì)去做。他總是失業(yè)，得到他們應(yīng)得的藐視。在這種情況下，命運(yùn)之神會(huì)耐心地在擁擠人群的一隅等著他們。 　　而養(yǎng)成主動(dòng)工作、積極進(jìn)取這種習(xí)慣的員工，命運(yùn)是完全不同的，他們很容易在職場中找到自己的位置，并獲得成功。 　　那些在職場中平平庸庸的人，只是被動(dòng)地應(yīng)付工作，為了工作而工作，他們?cè)诠ぷ髦袥]有投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機(jī)械地完成任務(wù)，而不是創(chuàng)造性地、自覺自愿地工作。 　　應(yīng)該明白，那些早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是圓滿地完成工作的人，那些每天按時(shí)打卡、準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室的人不一定是盡職盡責(zé)的人。對(duì)他們來說，每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避，他們并沒有做到工作所要求的那么多、那么好。對(duì)每一個(gè)企業(yè)和老板而言，他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩，卻缺乏熱情和責(zé)任感，不能積極主動(dòng)、自覺自愿工作的員工。 　　在許多公司，從事最基層工作的員工一般都習(xí)慣于等待再等待，很少去主動(dòng)爭取或積極地處理工作，只是等到接到了明確的工作指令后才去行動(dòng)，而且在工作中不斷地請(qǐng)示，以求得下一步的工作指令。 　　這種被動(dòng)工作的員工，很難在工作中獲得成就，最終將一事無成。 　　養(yǎng)成被動(dòng)工作習(xí)慣的人，不但老板沒有交待的工作做不好，甚至老板交待的工作也要一再督促才能勉強(qiáng)做好。這種被動(dòng)的態(tài)度自然會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的積極性和工作效率下降。久而久之，即使是被交待甚至是一再交待的工作也未必能把它做好，而是想方設(shè)想去拖延、敷衍。 　　同時(shí)，被動(dòng)工作的態(tài)度，使你在工作中不愿負(fù)起責(zé)任，害怕犯錯(cuò)，不敢解決困難。因此，稍不如意，就把那些旁人看來不是問題的問題全搬到上司那里，請(qǐng)求下一步的指示。 　　這樣的員工，別人不禁要發(fā)問：他怎么會(huì)這樣？究竟還有沒有一點(diǎn)點(diǎn)的工作力？他還能干什么？ 　　員工不該對(duì)上司有過多的依賴，“等待命令”、被動(dòng)工作會(huì)導(dǎo)致你事事請(qǐng)示，而事事請(qǐng)示不但增加了上司的負(fù)擔(dān)，你自身也很難“成長”。 　　被動(dòng)地去工作，你就會(huì)養(yǎng)成“有所為而為”的工作態(tài)度，或是只做你喜歡的工作，那么，你就別指望公司會(huì)分派你具有挑戰(zhàn)性的工作，讓你擔(dān)當(dāng)重任，這樣就失去了提升自己的機(jī)會(huì)。 　　檢視一下你自己，看看你有沒有被動(dòng)等待工作的不良習(xí)慣。如果有，就不要再消極地等待了，也不要去報(bào)怨，而是要做自我批評(píng)，樂于改變。 　　克服被動(dòng)工作的習(xí)慣，將其從自己的個(gè)性中根除。 　　第一，每天從事一件明確的工作，而且不必老板的指示就能夠主動(dòng)去完成。 　　第二，到處尋找，每天至少找出一件與自己無關(guān)的事，把它做好。 　　第三，每天堅(jiān)持這一做法，直到把它變成習(xí)慣。 　　堅(jiān)持這樣去做，就會(huì)改變自己。 　　那些不論老板是否安排任務(wù)、自己主動(dòng)促成業(yè)務(wù)的員工，那些交給任務(wù)、遇到問題后不會(huì)提出任何愚笨的、羅嗦問題的員工，那些主動(dòng)請(qǐng)纓、排除萬難、為公司創(chuàng)造巨大業(yè)績的員工，就是時(shí)下老板要找的人。他們與那些充滿懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的工作態(tài)度，除非苦口婆心、威逼利誘才能把事情辦成的被動(dòng)者相比，確實(shí)有天壤之別。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，只需要那些主動(dòng)者。 　　任何老板，都需要那些主動(dòng)尋找任務(wù)、主動(dòng)完成任務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的員工。所謂的主動(dòng)，指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì)，展現(xiàn)超乎他們要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務(wù)，必要時(shí)不惜打破成規(guī)”的智慧和判斷力。那些工作時(shí)主動(dòng)性差的員工，墨守成規(guī)、避免犯錯(cuò)，凡事只求忠誠公司規(guī)則，老板沒讓做的事，決不會(huì)插手；而工作時(shí)主動(dòng)性強(qiáng)的員工，則勇于負(fù)責(zé)，有獨(dú)立思考的能力，必要時(shí)會(huì)發(fā)揮，漂亮地完成任務(wù)。 　　公司的大目標(biāo)和員工的小目標(biāo)都是創(chuàng)造財(cái)富。只要符合這個(gè)大目標(biāo)，員工們就不應(yīng)該局限于自己的任務(wù)，而應(yīng)該在不破壞公司各種秩序的情況下，主動(dòng)地完成額外的任務(wù)，出色地為公司創(chuàng)造額外的財(cái)富。甚至要先于你的主管和老板，提出并實(shí)施有益于公司發(fā)展的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。 　　老板不在身邊卻更加賣力的員工，是具有主動(dòng)性的員工。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)，那么你永遠(yuǎn)無法達(dá)到成功的頂峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，而不是由別人要求的。如果你對(duì)自己的期望比老板對(duì)你的期望更高，那么你就無需擔(dān)心會(huì)失去工作。同樣，如果你能達(dá)到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn)，那么加薪晉職也將指日可待。如果想登上成功之梯的最高頂端，你得永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神，縱使面對(duì)缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作，終能最后獲得回報(bào)。當(dāng)你養(yǎng)成這種自覺自愿的習(xí)慣時(shí)，你就有可能成為老板和領(lǐng)導(dǎo)者。 　　員工在每一項(xiàng)工作中都傾聽和相信這一點(diǎn)，就可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來，就從現(xiàn)在的工作開始，主動(dòng)起來，以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績，來敦促自己成為一個(gè)成功的人，成為一個(gè)老板所賞識(shí)的人。 第三章責(zé)任到此，不能再推責(zé)任意味著執(zhí)行(1) 　美國總統(tǒng)杜魯門在評(píng)價(jià)格蘭特時(shí)，曾經(jīng)這樣說到：責(zé)任到此，不能再推。 　　這是再恰當(dāng)不過的評(píng)價(jià)。在格蘭特之前的四位將軍，不能說他們是極不負(fù)責(zé)的人。但是他們對(duì)責(zé)任的理解僅僅停留著這樣的層次上：我為我能做到的負(fù)責(zé)。 　　這里的潛臺(tái)詞是，如果我做不到，我就不為此負(fù)責(zé)。實(shí)際上這是一種更為隱蔽的借口。 只要我認(rèn)為我做不到，所以我就不必為此負(fù)責(zé)任——看上去多么堂而皇之的理由。所以當(dāng)林肯以懇求的口氣，要求他的將軍們無論如何去打一仗，即使失敗也要打上一仗時(shí)，他的將軍們這樣回答：“對(duì)不起，總統(tǒng)先生，我們的裝備很差，我們的士兵素質(zhì)很低，所以我們不能馬上開戰(zhàn)。” 　　格蘭特怎么做？沒有正規(guī)軍，格蘭特自己訓(xùn)練民兵組織去打仗。在被正式任命為陸軍準(zhǔn)將之后，格蘭特馬上決定攻打亨利要塞。他對(duì)他的上級(jí)哈勒克將軍說：“我覺得我有能力完成這個(gè)計(jì)劃，我將為此在所不惜”。這是一種真正負(fù)責(zé)任的態(tài)度。“責(zé)任到此，不能再推”，作為一名軍人，你的職責(zé)就是戰(zhàn)斗，而不去戰(zhàn)斗的軍隊(duì)，即使找到再美麗的借口，也只是借口而已。 　　同樣畢業(yè)于西點(diǎn)軍校的麥克阿瑟將軍曾是西點(diǎn)軍校校長之一。《責(zé)任—榮譽(yù)—國家》是麥克阿瑟將軍在西點(diǎn)軍校發(fā)表的一篇激動(dòng)人心的演講，其中講到： 　　你們的任務(wù)就是堅(jiān)定地、不可侵犯地贏得戰(zhàn)爭的勝利。你們的職業(yè)中只有這個(gè)生死攸關(guān)的獻(xiàn)身，此外，什么也沒有。其余的一切公共目的、公共計(jì)劃、公共需求，無論大小，都可以尋找其它的辦法去完成；而你們就是訓(xùn)練好參加戰(zhàn)斗的，你們的職業(yè)就是戰(zhàn)斗——決心取勝。在戰(zhàn)爭中明確的認(rèn)識(shí)就是為了勝利，這是代替不了的。假如您失敗了，國家就要遭到破壞，惟一纏住您的公務(wù)就是責(zé)任—榮譽(yù)—國家。 　　我在第一本《沒有任何借口》中提到過這篇文章。這篇文章一直以來是西點(diǎn)軍校的重要文獻(xiàn)之一。而我們現(xiàn)在如果對(duì)比一下格蘭特將軍的言行，我們可以發(fā)現(xiàn)西點(diǎn)人一以貫之的“責(zé)任”理念： 　　責(zé)任意味著去戰(zhàn)斗。 　　1918年9月，巴頓指揮美軍的坦克兵參加圣米歇爾戰(zhàn)役。9月6日凌晨2時(shí)30分起，戰(zhàn)役打響了；經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的炮火準(zhǔn)備后，美軍在濃霧的掩護(hù)下發(fā)起了沖擊。濃霧雖然有利于坦克的隱蔽，但也擋住了巴頓的視線。于是，他帶領(lǐng)5名軍官和12名機(jī)械師向著炮彈爆炸的方向走去。巴頓在向切平去的路上，遭到敵人炮火和機(jī)槍火力的封鎖，他們趴在鐵路邊的溝渠里隱蔽。驚惶失措的步兵匆忙向后退，巴頓阻止了他們，集合了大約100個(gè)人。 　　敵人的炮火稍一減弱，巴頓馬上指揮大家以散兵線沿山丘北面的斜坡往上沖。斜坡底下，坦克被兩個(gè)大壕溝擋住了去路，必須填平壕溝，才能使坦克順利通過。但敵人不斷地向這里射擊，士兵們不得不經(jīng)常隱蔽起來，所以工作進(jìn)度非常慢。 　　看到這種情況，巴頓立即解下皮帶，拿起鐵锨和鋤頭，親自動(dòng)手干了起來。敵人仍然不斷向這邊開火，突然一發(fā)子彈擊中他身邊一個(gè)士兵的頭部，但他不為所動(dòng)，繼續(xù)挖土。大伙被巴頓的勇氣所鼓舞，齊心協(xié)力，很快就將壕溝填平了。5輛坦克越過了壕溝，沖向山頂。 　　坦克從山頂上消失后，巴頓揮動(dòng)著指揮棒，口中高聲叫道：“我們趕上去吧，誰跟我一起上?”分散在斜坡上的士兵全都站起來，跟隨他往上沖。他們剛沖到山頂，一陣機(jī)槍子彈就像雨點(diǎn)般猛射過來。大伙立即都趴到地上，幾個(gè)人當(dāng)場斃命。當(dāng)時(shí)的情景真讓人有些不寒而栗，大多數(shù)人都趴在地上一動(dòng)也不敢動(dòng)。望著倒在身邊的尸體，巴頓大喊：“該是另一個(gè)巴頓獻(xiàn)身的時(shí)候了!”便帶頭向前沖去。