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計算機信息系統集成項目管理工程師學習筆記-資料下載頁

2026-06-16 00:10本頁面

　　

【正文】能力　　◎ 協調能力、談判能力　　知識地圖樣子如下：15）有效授權的要點　　● 創造授權文化　　◎ 管理人員心態的自我調節　　◎ 引導各級管理者明白授權的必要性　　◎ 創造授權和勇于承擔責任，創新的氣氛　　● 公開授權　　◎ 授權的范圍是明確的　　◎ 授權是公開的，公開的　　● 溝通授權　　◎ 雙方對授權的目的有相同的理解　　◎ 事先確立績效評估的基準　　◎ 事先確定報告期　　● 擇人授權　　◎ 授權者了解受權者的能力　　◎ 授權者了解授權者對權力的期望　　● 擇事授權，擇時授權　　◎ 哪些事是可以授權的，哪些不能授權　　◎ 技術類的決策都可以授權嗎？如何控制● 授權后的支持要有度　　◎ 需要時提供幫助和支持　　◎ 不需要時不要過多地溝通和檢查　　◎ 關懷失當：你的計劃與某某說了嗎　　◎ 根據受權人的成熟度決定報告期　　◎ 避免下屬反授權：錢總，您看這個事應該怎么定？　　16）項目經理的兩大角色管理者領導者主內主外注重任務主重人注重過程注重目標與結果穩定性（計劃、人員、范圍）靈活性例常處理例外處理邏輯/科學思維形象/藝術思維　　17）自助餐式績點激勵方式　　這種激勵方式是根據馬斯洛激勵模式為理論基礎，針對了中國人的特點進行設計的。這就是自助餐式績點激勵方式。其基本思路就是把每個員工對公司做出的貢獻（績效）轉化為積分（績點），每當積分累計到一定數額時，就可以兌現公司提供的一種福利套餐。這些福利套餐是根據馬斯洛需求層次模型制定的，分5種層次，有低層次的，比如現金獎勵、公積金、保險，也有高層次的比如允許帶家屬的旅游機會、帶薪度假、培訓機會、工作崗位選擇機會、公司一段時間的配車等等。為了保證福利制度有一定的導向性，還可規定兌現的積分分布在各個需求層次的比例。18）馬斯洛需求層次模型的新發展　　隨著管理的研究與發展，馬斯洛需求層次模型中各個層次的內容也在豐富和調整。近兩年管理理論中越來越看重家庭因素對個人的影響，在馬斯洛需求層次模型中，社交的需求中包含了這部分，所以在進行項目獎勵時會設計諸如允許帶家庭成員參與的免費旅游、允許帶家人的聚餐、資助員工的家人和孩子等方式。　　19）最具有激勵效果的一句　　你的生活是我的，請你安心工作；我的公司是你的，請你放心去做。　　這是某企業的一位老板對他的手下說的一句話，試想有哪個員工會不期望老板對他說出這樣的一句話？從馬斯洛需求層次模型看，這句話覆蓋了從低到高各個層次的需要。　　20）項目團隊的成長和激勵　　21）人手不夠如何辦？　　● 招人，增加人的數量　　● 培訓，增加人的質量　　● 加強溝通：提高工作的質量　　◆ 避免重復研發　　◆ 加強知識共享　　◆ 發揮集體的創造力大于部分之和的優勢　　● 優化：團隊的技術結構，年齡結構　　● 優化：人力資源的平衡（時間結構）　　● 外部和兼職22）某公司的風險管理　　首先，有一張表，定義了各種風險的影響值。　　然后要求項目要識別出這四個方面相關的主要風險點，對照上表得到度量值，乘以風險的概率得到風險值（舉例：某項目識別了一個分險—開發人員難以使用工作流技術開發系統，對照上表，認為影響對大的可能是范圍的減少不被用戶接受，使用線形度量值，=）。順序度量線形度量非線性度量非常低低中高非常高項目目標成本不明顯的成本增加成本增加小于5%成本增加介于510%成本增加介于1020%成本增加介于1020%進度不明顯的進度拖延項目進度拖延小于5%項目整體進度拖延510%項目整體進度拖延1020%項目整體進度拖延大于5%范圍范圍減少幾乎覺察不到范圍次要部分受到影響范圍的主要部分受到影響范圍的減少不被用戶接受項目最終產品實際上沒用質量質量等級降低幾乎覺察不到只有某些要求非常苛刻的工作受到影響質量的降低需要得到用戶批準質量降低不被用戶接受項目最終產品實際上不能使用　　某公司確定的一個風險管理政策：　　● 一級風險　　，總經理負責，通知客戶。　　● 二級分險　　，項目經理負責，通知客戶和總經理。● 三級分險　　項目經理負責，通知主管副總。　　● 四級風險　　　項目成員負責，通知項目經理。　　舉例中的分險屬于二級風險。分險識別出來后，相關負責人要在約定的時間內處理風險，大多數情況下會接受風險，還可能會使用規避、轉移、緩解等策略。　　23）風險管理的良好實踐　　● 承認風險是無處不在的。　　● 公共交流風險。　　● 獎勵阻止風險發生的人，而不僅僅是懲罰和管理那些造成風險的人。　　● 統一時刻不要管理太多風險。　　● 開始時不要對量化過于強調。　　● 使用風險數據庫以便項目間相互借鑒。　　24）風險管理軟件和項目管理軟件　　有人說，一個公司的管理水平的高低基本上可以用這個公司對風險的管理水平來衡量。當我大致理解了什么風險管理后，我覺得很有道理。這一屆Jolt大獎中有一個產品是WeleRise，它是一個風險管理軟件。25 / 25

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