試談行動電子商務的發展概況-資料下載頁

　　

【正文】 的金融壽險業合作，而HP的MEB(Mobile eService Bazaar)行動服務市集計劃，則是與思科、諾基亞等400家合作，一同推出服務。 在行動商務軟件方面，微軟也看準了這塊市場，希望能夠提供后端的服務器平臺。數據庫巨頭的甲骨文及ERP商SAP，也相繼提供從供應鏈管理到顧客關系管理等企業M化的解決方案。通訊設備大廠在行動商務市場中則是提供整合性的平臺服務包括連網接取、帳務系統、信息管理及安全機制等。朗訊、阿爾卡特、西門子這些為電信業者所提供的各式軟硬件配套服務，在行動商務后端做好完善的基礎準備，才能使呈現在消費者面前的服務更具吸引力。文⊙曾孟蘭（EC Times 電子商務時報）PC大廠布局行動商務行動電子商務的新頁即將開展，上場主角卻從手機、電信業者，轉為各計算機大廠，不論是IBM、惠普或升陽，都為always on的行動電子商務愿景，提前準備…… 無線革命是什么？那不只是喊得震聲欲聾的口號，也是計算機產業幾個重要龍頭，亟欲跨足的領域。IBM、康柏、惠普和升陽等計算機設備大廠，都把無線應用擺在前頭，做為2001年沖刺的目標，以掌握即將來臨的「行動電子商務」（MCommerce）時代。 在新一期的美國《商業周刊》（BusinessWeek）封面上，大剌剌寫著「溶化的電信業」（Tele Meltdown），暗示電信業風光不再，相關大廠諸如思科（Cisco）和英國電信（British Tele），股價一路下滑。 這并不表示通訊應用的趨勢走入歷史，只不過這回在無線通信領域的擅場主角換了人。無線通訊不再是手機、電信業者雄霸天下，各家系統大廠跨入無線就是個例子。系統大廠跨入無線應用領域，其實也揭示「行動電子商務」即將發生，所有人都在為電子商務的下一階段做準備。 （1）行動電子商務登場 「任何時間、任何地點、任何裝備」（Anytime、Anywhere、Anydevice），是行動商務時代的愿景，要達到這個目標，背后牽涉系統整合，系統大廠看中的就是這塊大餅，所以廠商都選在這時候發展無線應用，等無線環境完成，行動商務就跟著上線。 惠普亞太區行動電子服務負責人陳正見強調，景氣下滑，雖然影響企業對e化投資的預算，但是對電子商務仍抱持著高度興趣，趨勢是不會改變的。 從這幾個龍頭發展的無線策略中，不難發現幾乎都將無線視為企業e化重要的一環。雖然口號不一樣，但都想著如何把企業e化的解決方案，延伸到無線平臺上。 企業e化從有線到無線，解決大環境的資料傳輸問題，基礎建設沒做好，要談行動電子商務的實現，還有一段距離。 然而，升陽電腦大中華區總裁余宏德倒是樂觀表示，「很興奮第三代行動通訊（3G）的來臨，現在正是準備的時候。」在第三代通訊時代，傳輸的訊息不只語音，還包括各種資料和多媒體影像等等，對于擅長處理大量資料和系統建置的計算機大廠來說，必須提早做準備，等到環境成熟之后，自然可以順勢轉移重心，到行動商務的領域。 未來的趨勢，大家都看得到，然而到底誰能捉住趨勢，徹底落實，還是未知數。 （2）軟件開發是關鍵 對信息大廠來說，走向無線領域是一條不能回頭的路。從Linux、JAVA等應用軟件的開發，每家廠商都在無線平臺開發上下了一番功夫。 為了進軍無線領域，把重心往軟件設計開發轉移，因為無線技術的應用，著重的是系統整合，里面牽涉許多軟件應用開發的領域。無線應用并非硬件大廠先前專精的領域，雖然投注了成本往無線方向耕耘，同時大家也都找了策略伙伴共同開發新的技術，好比升陽找了手機大廠摩托羅拉共同開發JAVA Phone，惠普則找了許多各有專精的小公司，加入無線平臺應用聯盟，開發無線應用的各項解決方案。 大家同時都發覺，后PC時代來臨，軟件應用才是決勝點，所以往軟件開發加碼，成為系統大廠前進無線領域的重要議題。余宏德就說，JAVA平臺上的軟件應用開發，將是未來的重要方向。 說到無線策略，大家都有許多美麗愿景。不過，現在都處于研發時刻，至于何時能看到行動商務時代來臨，只有等待一場寧靜革命，悄悄發生在日常生活中。 文⊙魏佳卉（數位時代）遠傳/康柏合作　無線網絡進西雅圖咖啡（21/11/2001）遠傳電信看好無線網域（Wireless Lan）的前景，宣布與康柏計算機、西雅圖咖啡與數位世紀合作，針對商務人士推出Cafein無線上網的服務，今年底前預計將招募100個據點架設無線網域，未來將搭配GPRS與3G等無線上網服務，建置完整的行動上網服務。 遠傳電信目前與西雅圖咖啡合作，采用非固定IP的架構，提供商務人士在全省26家據點進行無線上網的服務，目前無線網域的頻寬為550MIPS以上，同時可提供200人以上利用PDA與筆記型計算機接收電子郵件與上網，預計年底前將擴增至100家據點，同時未來搭配GPRS服務，建構完整的無線上網服務。 遠傳電信企業客戶部副總李靜芳表示，提供最后一哩（Last Mile）無線上網的架構，后端則利用遠傳ISP的ADSL線路，并采用128bit SSL的安全機制，以避免無線上網的過程，遭到黑客侵入竊取資料。 李靜芳指出，遠傳對企業用戶與無線網域的市場相當看好，主因是年初推出的MVPN服務，到今天為止已經有300～400家企業客戶，成長率在今年高達300％以上，因此無線網域會針對流動率高與人潮聚集，如飯店或商務中心等據點建置，年底前預計將達到100個，明年預估將超過300個。 至于業界對區域型的無線網域將對GPRS市場造成沖擊，李靜芳則持相反的看法，她表示GPRS服務僅利用手機上網瀏覽信息，對許多接收資料量大的商務人士來說并不實用，因此未來商務人士在區域中使用無線網域上網，離開范圍后則利用GPRS接收信息，兩者屬于相輔相成的地位。 根據eTForecasts的預測，％，加上遠傳今年內部資料傳輸的營收大幅增加，因此對這塊市場的潛力相當看好。目前上網計費的方式采時數卡，分為45分鐘與90分鐘兩種。文⊙王新雨（CNET新聞專區）易利信推藍芽認證服務（22/11/2001）易利信技術授權公司來臺針對藍芽的制造業者，推廣藍芽技術授權，將針對OEM廠商提供藍芽SIG組織認可的藍芽測試認證服務，同時將與IC公司合作，透過IC設計公司的研發能力，降低藍芽的生產成本可降低至2美金，并加快藍芽產品的推出時程。 易利信技術授權公司是易利信的子公司，負責藍芽技術的推廣與認證工作，目前來臺推廣藍芽的認證服務，并將與IC公司合作，由易利信提供RF、基頻（Base Band）與軟件等制程上的技術，讓廠商降低藍芽生產的成本，預計明年可讓藍芽廠商的出貨價格降低至2美金左右。 易利信技術授權公司總裁Maria表示，未來五年內預計將有73％的手機與44％的PPC會內建藍芽功能，因此計劃在2002年初成立藍芽SIG的測試中心，協助國內廠商在國內便可取得認證，以免去到國外認證的成本，加快廠商的出貨速度。 Maria指出，藍芽芯片一直受到生產成本過高的影響，因此易利信技術授權公司計劃與IC公司進行合作，直接從生產過程降低成本，包括芯片中的RF、基頻芯片與軟件等設計方式，依照附加在不同產品上而做出不同的設計，以有效降低成本。 易利信藍芽無線技術IP經理林嘉祥表示，易利信技術授權公司提出的解決方案是透過協同設計的方式，協助IC廠商在制成部分降低生產成本，預估明年便可達到2美金的程度。 至于Intel日前曾發表過有關藍芽與無線區域網絡相比，已是不成熟的產品的言論時，Maria指出藍芽與無線區域網絡屬于不同區隔的產品，未來藍芽以取代計算機外圍產品連接線為主要市場，無線區域網絡則提供固定式的無線上網服務為主，因此他認為成本下降后，藍芽未來的成長幅度仍會如預期般快速。文⊙王新雨（CNET新聞專區）iMODE開始朝企業用戶發展（22/11/2001）iMODE服務以往均以一般消費者為主，但近來有逐漸朝向企業用戶發展的趨勢。隨著用戶數逐漸升高與網站數量的增多，有越來越多的用戶逐漸開始進行手機信息的轉換業務，提供企業者使用；同時推出3G后的影像服務也逐漸引爆商務人士使用的風潮。 一項以消費市場導向的iMODE服務近來有轉向企業用戶發展的趨勢，英資達今（11/22）舉辦的iMODE研討會中指出，iMODE使用人數大約為二千八百萬，連帶帶動與多公司開始建置iMODE專屬的網頁提供使用者瀏覽，因此許多企業便針對這塊市場，推出資料轉換的服務搶食商機；同時十月推出的FPMA，也在新的影像服務iMOTION推波助瀾下，引發商務人士大量使用。 英業達集團常駐日本的工程師程鵬旭表示，iMODE的服務的確有開始轉向企業用戶與高齡人口發展的趨勢，許多企業對于iMODE的廣告效果相當感興趣，因此紛紛架設屬于自己公司的網站，同時有引發委外轉換軟件、資料中心轉換與全內容轉換平臺業者的商機。 程鵬旭進一步表示，許多企業紛紛將原有INTERNET的網站，轉換成手機可瀏覽的網站內容，由于本身轉換的工程浩大，因此紛紛尋求專業公司進行建置，也讓這塊市場的商機發展迅速。其實這就像滾雪球一樣，越多的用戶吸引更多企業建置網站，越多的網站也吸引更多用戶使用，iMODE創造出一個良性循環的商業模式。 另外關于3G的發展部分，程鵬旭指出，目前NTT DoCoMo將PDC系統視為低階的語音通話系統，PHS則為低階的資料傳輸系統，3G服務FOMA則為高階的語音與資料傳輸架構，10月1日推出后采配給銷售，目前以售出一萬只，市場還有大量的商務人士正等著排隊購買。 程鵬旭說，以往PHS手機便有推出的影像服務，此次在3G的部分以iMOTION的名稱亮相，共有聲音影像并存、靜止圖片與聲音與只有聲音三種不同等及的服務，同時有看電視與視訊會議等功能，同時還可在線瀏覽動態廣告，因此推出后吸引大批商務人士使用。文⊙王新雨（CNET新聞專區）行動商務風吹向房仲業（22/11/2001）業務行動化的熱潮，再蔓延到房屋中介業。由四家房仲業者合資成立的臺灣不動產交易中心「吉家網」，采用賽貝斯/亞硅氏/林果合作開發的數位經紀人系統（PDA Agent）作為其行動運算解決方案。 PDA Agent是結合賽貝斯的iAnywhere行動數據庫及行動無線平臺、亞硅氏的房仲業CRM系統，與系統整合商林果信息所開發出來的行動解決方案。預計可讓吉家網旗下會員近400家店面、每家48名業務人員，長期共約2400人使用這套中介系統，以及該項目所引進的PDA，而會員人數也會陸續增加。 PDA應用在企業的業務漸成風潮，是故以業務人員會主的企業成為行動商務業者積極搶攻的市場。康柏、Palm相繼結合SI及ISV，成立行動商務聯盟，而個別系統業者分別開發保險、銀行、物流及醫療業的M化市場。 賽貝斯在這波風潮中的角色頗受矚目。賽貝斯看好2003年全球行動設備10億臺的市場，鎖定經營行動技術，目前其行動數據庫占全球市場68%，而該公司也陸續推出無線開發平臺及入口網站，以及加入企業M化的各種策略聯盟，如上述的與Palm、和信成立的行動商務聯盟。 吉家網是由太平洋房屋、信義房屋、住商不動產及中信房屋合資成立的中介公司，采取付費會員制，是臺灣最大的房屋流通網。文⊙鍾翠玲（CNET新聞專區）無線網域發燒 曜正明年將布600個據點（21/11/2001）曜正科技看好明年無線區域網絡將有一百萬片的市場，因此積極推廣無線區域網絡，將與飯店業者與機場等業者合作，提供商務人士直接無線上網瀏覽信息，預計將現有的250個區域網絡的據點，推廣至明年的600個，同時曜正也將以發行時數卡的方式，搶食市場商機。 思科、神腦、蕃薯藤與遠傳等業者紛紛進軍無線區域網絡市場后，曜正科技也開始加碼搶攻布建無線網絡據點，今（11/21）宣布與長榮飯店合作，提供無線區域網絡服務，同時明年也將朝向2500個據點的目標邁進，同時曜正本身也經營ISP業務，以提供自身的上網時數增加營收。 曜正科技總經理許光成表示，目前曜正的以機場、飯店與咖啡店為主，全省共有250個，、b的規格，因此可同時支援兩種規格的無線網絡卡，頻寬則為一條T1專線與固定式IP，共可提供30為用戶使用，若使用人數超過80％，將再會提供另外一條專線供旅客使用。 許光成指出，明年各家筆記型計算機的廠商也都計劃在新機型推出的時候，內建無線網絡卡，因此業界預估明年這塊市場將有100萬片以上的市場，因此對區域無線網絡上網的商機相當看好。 許光成進一步指出，無線區域網絡的布建時間短，成本低廉，以長榮酒店的案子來說，僅花費一個禮拜便完成客房、大廳與餐廳的網絡建置，因此布建據點的多寡便成為各家廠商較勁的戰場，而這也是目前曜正所具有的優勢。除了網絡布建外，曜正也具有二類特殊電信業者的執照，因此后端的連線與前端的賬號卡，曜正也負責供應，同時增加另一塊的營收。文⊙王新雨（CNET新聞專區）32 /