ge的人才機器：ceo的制造-資料下載頁

　　

【正文】 University of Puerto Rico – Rio Piedras011總計3911,0921,483資料來源：由案例作者根據通用電氣公司的檔案制作注：GE管理人員招聘還來自其它幾個來源。附錄7 通用電氣的內部職業(yè)發(fā)展軌道和領導能力開發(fā)課程入門級領導能力課程先決條件培訓HRLP人力資源領導能力課程碩士學位課程學習與2年共三次（每次8個月）的任務RMLP風險管理領導能力課程碩士學位3年以上，通常參加收購項目的盡職調查小組CLDP傳播領導能力開發(fā)課程學士學位18個月，依次擔任三個公共關系與傳播職位EEDP愛迪生工程開發(fā)課程學士學位2年，3次以上職務調動，重點為技術職務FMP財務管理課程學士學位2年以上，4次以上職務調動IMLP信息管理領導能力課程學士學位2年，4次職務調動OMLP營運管理領導能力課程學士學位2年，3次以上職務調動經驗豐富的管理人員內部職業(yè)軌道目標群體先決條件培訓高級管理人員信息管理領導能力課程極具潛力的中層信息管理人員IMLP畢業(yè)3年以上，或從外部聘用，具有5年以上經驗課程學習與在職培訓高級管理人員財務領導能力課程極具潛力的中層財務管理人員FMP畢業(yè)3年以上，或從外部聘用，具有1年以上GE內部經驗和5年以上外部經驗課程學習與在職培訓企業(yè)項目集團極具潛力的中層行業(yè)管理人員MBA加上一流咨詢公司的經驗（例如麥肯錫、Bain、BCG等）在分析和實時企業(yè)戰(zhàn)略項目方面有23年經驗；正在過渡到行業(yè)管理責任審計人員極具潛力的中層綜合管理人員2年商業(yè)經驗25年的在職培訓與課程學習，審計團隊網絡建設；不晉則退的程序資料來源：由案例作者根據通用電氣公司“領導能力課程”制作，取自通用電氣公司網站（），2002年12月16日獲得。注：不同的GE業(yè)務部門都有各自的入門級課程。附錄8 C會議工具：九宮報告，2003年可提升性高中低總體評分（績效、價值觀、杰出技能）優(yōu)秀20%良好70%不甚有效10%資料來源：通用電氣公司檔案。附錄9 通用電氣營運制度第一季度營運管理人員會議（“Boca”）600位領導者項目啟動l 新項目案例l 外部公司l 一年延展目標l 榜樣介紹l 目前項目的重新啟動l 各業(yè)務項目的活動企業(yè)高層管理討論會：（Crotonville的CEC）35位業(yè)務與高級企業(yè)領導者l 初步了解？l 客戶反映？l 項目資源是否充足？l 企業(yè)管理課程（BMC）l 推薦匿名網上CEO調查：11,000位員工l 你是否感到激勵？l 客戶是否感到了？l 是否有足夠的實施資源？l 訊息是否明確可靠？一月二月三月四月全球化六西格瑪質量產品服務電子商務GE價值觀十二月十一月十月九月企業(yè)高層管理討論會：（Crotonville的CEC）35位業(yè)務與高級企業(yè)領導者l Boca議程l 每個人的業(yè)務項目重點l 企業(yè)管理課程（BMC）推薦匯報營運方案所有企業(yè)領導者l 項目延展目標l 個人業(yè)務營運方案l 經濟成果預測企業(yè)高級職員會議：（Crotonville）150名高級職員l 第二年的營運方案重點l 榜樣介紹項目成功點l 高層管理人員開發(fā)課程（EDC）推薦l 所有業(yè)務之間的對話：我們學到些什么？企業(yè)高層管理討論會：（Crotonville的CEC）35位業(yè)務與高級企業(yè)領導者l 企業(yè)管理課程（BMC）推薦l 辨別明確的榜樣l 介紹外部公司的最佳實踐l 項目的最佳實踐（所有業(yè)務）l 項目對客戶的影響力第四季度附錄9（續(xù)）第二季度在各業(yè)務機構開展領導表現(xiàn)審核：所有企業(yè)員工l 項目領導審核l 在項目中的決心水平/人才質量l 差異性（20%/70%/10%）l 提升/獎勵/調任企業(yè)高層管理討論會：（Crotonville的CEC）35位業(yè)務與高級企業(yè)領導者l 項目最佳實踐l 項目領導審核l 客戶影響力l 企業(yè)管理課程（BMC）推薦五月六月八月七月l 在企業(yè)和業(yè)務部門中進行內部思想交流I會議：三年戰(zhàn)略l 經濟/競爭環(huán)境l 綜合收入展望l 項目更新/戰(zhàn)略l 項目資源要求第三季度GE營運制度這個營運制度是GE時刻進行的學習文化——事實上，這是公司的營運軟件。公司設計了一整年的強化學習課程，使來自GE內外的業(yè)務部門CEO、榜樣和項目冠軍能夠局在一起，分享全球的知識資本：這是最佳創(chuàng)意。重心始終是通過分享和實施從整個公司范圍內的大型項目中吸取的最佳創(chuàng)意和實踐，從而提高公司績效。營運制度由公司的軟價值所推動——信任，親切，簡單，無隔閡的行為，熱愛變革。這讓GE的業(yè)務部門能夠在營運中表現(xiàn)出本身無法達到的績效和速度。在這張示意圖中肯起來可能是由各個業(yè)務會議組成的典型系列，但事實上是無窮無盡的豐富過程。每次會議中的學習成果建立在過去學習的基礎上，擴大和提高了項目的動力。全球化一直通過十幾個周期得到加強，六西格瑪是其中第五個周期，服務是第六個，電子商務是第三個。在三十六個業(yè)務部門中，GE營運制度將想法快速轉化為行動，讓所有項目都能夠提出一個月后在公司內部得以運行，而且始終能夠在第一個周期中就產生出積極的經濟成果。資料來源：通用電氣公司“2000年年報”（Fairfield, Connecticut, 2001），第89頁附錄10 Jeff Immelt在通用電氣公司的職業(yè)歷史1982年參加GE商業(yè)領導能力課程1983年GE塑料事業(yè)部業(yè)務開發(fā)/GTX產品管理經理1984年GE塑料事業(yè)部達拉斯地區(qū)銷售經理1986年GE塑料事業(yè)部西部地區(qū)銷售總經理1987年GE塑料事業(yè)部新業(yè)務開發(fā)與營銷開發(fā)總經理1989年GE家用電器事業(yè)部消費者服務副總裁1991年GE家用電器事業(yè)部全球營銷與產品管理副總裁1992年GE美國塑料公司商業(yè)部副總裁1993年GE美國塑料公司副總裁兼總經理1997年GE醫(yī)療系統(tǒng)公司總裁兼CEO11月2000年被GE董事會選定為總裁兼董事長9月2001年通用電氣公司董事長兼CEO資料來源：通用電氣公司檔案。附錄11 通用電氣公司股價與Samp。P500指數，19812002年（1981年1月=100）資料來源：價格，通用電氣公司，1981年1月1日2002年12月31日，Thomson Financial Datastream（2003年9月17日獲得）附錄12 GE C會議議程，2003年業(yè)務部門領導層（業(yè)務部門主管與高級HR經理）l 請審閱/討論自身的直接上下級組織機構圖。我們將采用這個格式來討論個人、擔任職位/參與業(yè)務的時間、組織與繼任方案。我們希望審閱/討論eEMS的所有直接上下級以及其它VP和SEB。l 請為所有高級職員和SEB提供九宮20/70/10評分/可提升性。l 請為我們提供控制者組織結構，告訴我們有多少人在你的控制組織中，討論高級控制人才。告訴我們是否在控制組織中存在重要的空缺職位以及你對于填補這些職位的計劃。此外，請從控制的技術和程序兩方面來討論你的業(yè)務方式。渠道（業(yè)務部門主管與高級HR經理）l 我們將采用這個格式來討論開發(fā)“最具潛力人員”的行動計劃，改進/刪除表現(xiàn)最差的人員。l 提供按群體劃分的多樣化數量。審閱“最具潛力人員”的多樣和全球人才以及每個人的開發(fā)方案/時間計劃。l 為所有VP、SEB和EB提供在職與參與業(yè)務時間分析。l 提供高級職員、SEB和EB中每年自愿與非自愿離職的比例，突出挽留人才的最佳實踐。l 列出SEB和高級職員中有潛力的人員。提名進行EDC、BMC、AMMS和GE高層管理人員評估。午餐/休息：邀請1520名參與新產品開發(fā)的員工與JRI進行圓桌會議，討論如何在自身的業(yè)務部門推動發(fā)展。戰(zhàn)略發(fā)展（業(yè)務領導團隊可以參加）l 討論支持有組織與自然發(fā)展的組織結構。l 告訴我們你如何將資源從BD轉移到營銷。l 像我們提供營銷與銷售團隊的結構。我們將采用這個格式來討論EB以上的人員以及繼任方案。l 請為所有營銷/銷售主管（EB以上）提供九宮20/70/10評分/可提升性。列出SEB和高級資源中有潛力的人員。l 為我們提供自去年C會議以來銷售力量的進展。工程卓越（僅限工業(yè)業(yè)務部門——業(yè)務領導團隊可以參加）l 討論你正在如何創(chuàng)造工程卓越，向我們展示你如何在工程領域內部將人才從入門級提升到副總裁的過程。包括按群體劃分的工程師人數。l 向我們展示工程職能部門的組織結構。我們將采用這個格式來討論所有高級職員/SEB/EB、他們的薪酬以及繼任方案。l 請為所有EB以上的人員提供九宮20/70/10評分/可提升性。我們將采用這個格式來討論SEB和高級職員的最佳人選。CEO調查l 審核CEO調查結果和行動計劃。請確定告訴我們你即將關注的三個改進領域和競爭方案。l 我們希望你能夠將下列通用問題包括進去，以便我們可以在各業(yè)務部門之間進行比較。這些問題包括總體概況，一直到主管/經理。l 除了這些問題以外，請告訴我們你還需要了解哪些結果。我喜歡在GE工作這個業(yè)務部門經營十分出色這個業(yè)務部門內的溝通十分開放誠懇我的直接上司通過他/她自身的領導能力，激發(fā)優(yōu)秀表現(xiàn)經過綜合考慮，我對GE很滿意資料來源：通用電氣公司檔案附錄13 GE價值觀宣言，于2002年1月在全公司推出GE價值觀：推動21世紀的GEGE永遠推崇三個傳統(tǒng)…堅持誠信, 注重業(yè)績, 渴望變革。對客戶充滿熱忱以客戶的成功衡量我們的成功…永遠堅持六個西格瑪質量標準和創(chuàng)新精神褒獎德才兼?zhèn)洌囵B(yǎng)精英人才為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機會，讓他們不斷成長并實現(xiàn)夢想 增長為本，放眼世界在全球發(fā)展人才，開發(fā)市場，拓展業(yè)務 珍視每個員工, 每個創(chuàng)意尊重個人，珍視每個員工的貢獻主動出擊利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，勇于冒險并嘗試新事物…絕不允許規(guī)模成為障礙不懈追求更快、更好利用數據時代的優(yōu)勢加速我們的成功、建設一個更迅捷和更靈敏的GE讓GE領導者精神發(fā)揚光大對不斷學習和分享創(chuàng)意充滿熱忱決意在任何環(huán)境下實現(xiàn)目標 有能力激勵和鼓舞多元化的全球隊伍關注公司、客戶及社區(qū)，與世界息息相聯(lián)資料來源：通用電氣公司，“GE價值觀”，通用電氣公司網站 ，2003年7月14日獲得。附錄14 GE領導能力課程參加情況，按照參加者地區(qū)劃分，2001年課程美國歐洲亞洲總計FMP財務管理課程60%22%18%347EEDP愛迪生工程開發(fā)課程82%10%8%194OMLP營運管理領導能力課程66%20%14%193IMLP信息管理領導能力課程73%8%19%260HRLP人力資源領導能力課程72%18%10%82CLDP傳播領導能力開發(fā)課程100%0%0%22總計70%15%151,098資料來源：由案例作者根據通用電氣公司的檔案制作