大晃機械(船用泵)公司員工制度手冊-資料下載頁

【導讀】歡迎加入大晃機械(青島)有限公司！大晃機械（青島）有限公司坐落于美麗的海濱城市-青島市。公司是集生產、銷售、維修。和服務為一體的專業化船用齒輪泵、螺桿泵、離心泵的制造商。公司成立于20xx年9月9. 1300m2，生產車間及倉庫占地面積16000m2。公司下設從事泵的系列產品生產的鑄造、機加工、器12臺套，其中高、精、尖設備均為國外進口設備。主要適用于工程船舶、海洋工程、港口流體機械及半導體行業等。本公司為適應市場需。求，將堅持產品質量的持續改進，不斷創新和生產出顧客滿意的產品，為顧客提供優質服務；不斷提高企業市場競爭力，持續壯大企業的發展規模。高和維護大晃機械(青島)有限公司的形象和聲譽。我們希望您能盡快進入熟悉公司情況，盡快進入狀態，我們為您成為大晃青島中的一員。國家或地方法律、法規新增或改訂時，公司將據此做出相應新增或改訂。冊規定者進行相應處置。出改訂方案，報總經理批準后實施。

　　

【正文】 頭發散在安全帽外面。 （ 7） 日常需要頻繁往來政府、銀行、稅務、客戶等外部機關處理業務的管理干部、財務、營業人員下身服裝可以著自己的服裝，但是在公司內部時上衣必須按照規定著裝。 （ 8） 員工在非工作時間于公司之外不得著裝本公司工作服，但上、下班途中 可以著 工作服。員工不得以任何理由將公司服裝借于公司以外人員穿戴。售后服務人員去客戶現場維修服務可以使用工作服。外出參加學習、會議、銷售市場調查等場合原則上不允許使用工作服。 （ 9） 著裝期間禁止進入場所：非公司業務招待需要，未經所屬副總經理批準，工作時間外任何人不得著工作服出入酒吧、 KTV、賓館等餐飲娛樂場所。工作時間內因工作原因，在沒有取得所屬直接管理責任者（部長及以上）同意的情況下，也不得著公司服裝出入以上場所。 發放規定 （ 1） 原則上每年的 5月 1日為夏裝換裝時間， 10月 1日為冬裝換裝時間。具體可以根據天氣實際情況進 行及時更換； （ 2） 夏季裝、冬季單裝每年發放一次每人 1身，鑄造部門現場人員每人 2身（新入社員工各自增加一套） 。在標準發放期間內再次領用的按購入價的 50%計算并從領用人工資中扣減。外來研修生、臨時工憑 管理部長的簽字發放。短期研修生的服裝在研修完畢時交回公司總務部； （ 3） 安全鞋在員工加入公司時發放一雙，此后車間現場人員的安全鞋領用采用以舊換新的方式。管理人員的安全鞋原則至少 2年以上更換一次； （ 4） 冬季棉襖每 2年發放 一次。外來研修人員，不超過 2周的不予發放 ； （ 5） 工裝、工鞋及安全帽如為人為損壞公司將從當月工資中扣除成本費用。 處罰 （ 1） 不按規定著裝、配戴胸牌的每發現一次予以扣罰當月獎金 10%的處罰。 （ 2） 進入車間、倉庫等產品生產周轉區域不戴安全帽的，每發現一次予以當月人事考核減點 10分處分，情節嚴重的同時予以警告處分。 （ 3） 在產品生產及周轉環節不按規定穿安全鞋，每發現一次予以扣罰當月獎金 20%處分，情節嚴重的同時予以警告處分或嚴重警告處分。 （ 4） 設備操作人員不扣袖扣、不拉好上衣拉鏈、戴領帶、女職工長發散在安全帽外面的予以警告處分同時予以扣罰當月獎金 30%處分。連續 6個月內違反 3次以上的予以勒令停工處分。 （ 5） 前 4款規定處罰事項，部長先于科長發現的，同時 對科長和班長扣減 10%個人當月獎金。以此類推，副總或管理部巡視發現的對部長、科長、班長進行扣減10%。 （ 6） 擅自外借或未經批準著工作服出入餐飲娛樂等場所的予以警告處分或扣發當月 20%獎金。 第七條： 接聽電話禮儀 公司電話接聽禮儀，鈴響三聲內必須接聽電話，并統一使用文明用語“您好！自報部門名加姓名”。 例：（ 1）總務科：“您好，大晃機械總務科王” （ 2）值勤保安：“您好，大晃機械門衛王 （ 3）車間：“您好，大晃機械加工車間王”。 若鈴聲響了三聲以后未能及時接聽，當接通后首先應說“對不 起，讓您久等了”然后用統一文明用語“您好，部門名加姓名”。 來電時正在處理事情或正在撥打別的電話，也應即時接聽，告知對方，如：“對不起，我正在接聽一個電話（或我正在處理一件急事），請您稍后（或，麻煩您留下電話號碼，我稍后給您回電話。）” 替他人接聽電話時，如果對方要找的人在室內，請捂住電話，小聲請其接聽；如果需 到室外尋找，則應說“請您稍等”，然后將話筒輕放于桌面，切忌摔、撂話筒，或將話筒扣于桌面，以防嘯叫。 對方要找的人不在或暫時無法接聽時，切忌立即掛斷電話或簡單、生硬回絕對方，諸如“他不在”、“不知道去什 么地方了”等，以免對方誤會和反感；應詢問，“請問您是哪里，是否需要留言？”或“是否可以轉告？”等。 如通話時需要與本方同事講話，應講，“對不起，請您稍等”，然后捂住話筒，小聲交談。 在聽不清對方聲音時，不要大聲叫嚷，應客氣地說：“對不起，電話聽不清，麻煩您重復一遍。” 通完話后，應說“再見”，輕輕掛斷電話，切記粗暴、用力；盡可能聽到對方掛斷后，再放下話筒（尤其對方是上級領導時）。 電話機旁應有筆、紙或留言便條，隨時記下來電內容。 代接電話時應記錄：受話人姓名；來電人姓名、來電時間、事由 等 。 1 通話時如有他人進 入，不得目中無人，應點頭致意。短時間離開座位，應請臨近同事代接電話，并告之去向、大約返回時間。 1 通話簡明扼要，不得在電話中聊天 。 1 不得擅自使用公司電話打私人電話， 如有違反 第一 次發現口頭 批評 ，第二次 警告 ，第三次通報并解除合同。 第八條： 公司內部應有的禮儀 職工 必須儀表端莊、整潔。具體要求是： （ 1） 頭發：職工頭發要經常清洗，保持清潔，男性職工頭發不宜太長。 （ 2） 指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪并保持清潔。 （ 3） 胡子：胡子不能太長，應經常修剪。 （ 4） 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。 （ 5） 女性職工化妝應給人清潔健康的印 象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是： （ 1） 襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。 （ 2） 領帶： 重要場合 應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得 有臟污 、破損或歪斜松馳。 （ 3） 鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補 或更換 。 （ 4） 女性 職工 要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。 （ 5） 職工 作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝，手指及手腕處嚴禁帶裝飾物。 （ 6） 留長辮的 女職工進入車間 時應將頭發收起到 安全帽內 在公司內 職工 應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是： （ 1） 站姿： 兩腳腳跟 靠緊 ， 兩 腳成 V字形 ，腰背挺直，頸脖自然伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。 （ 2） 坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。 （ 3） 公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。 （ 4） 握手時用普通站姿，并目視對方 眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。 同性間 是 地位高或年紀大的 先伸手 ，異性間應女士先向男方伸手。 （ 5） 出入房間的禮 貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。 （ 6） 遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。 （ 7） 走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。 （ 8） 在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓， 不能搶行。 第九 條： 和客戶的業務禮儀 接待工作及其要求： （ 1） 在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。 （ 2） 有客戶來訪，應從座位上站起來招呼接待，并讓座。 （ 3） 來客多時應按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。 （ 4） 因有緊要事項需先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因， 獲得理解和同意。 （ 5） 對 事先已經預約 的客戶，要表示歡迎。 （ 6） 應記住常來的客戶。 （ 7） 接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。及時給客人準備飲品。 （ 8） 飲品器具應干凈衛生， 應輕拿輕放 ,并真誠小聲對客人說 :“請 !”或 “請慢用 !” 介紹和被介紹的方式和方法： （ 1） 無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，介紹時應熱情、大方、禮貌。 （ 2） 直接見面介紹的場合下，應先把 職位 低者介紹給職位高者，若難以判斷，可把年輕 的介紹給年長的 。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。 （ 3） 把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中職位最高的或酌情而定。 （ 4） 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 名片的接受和保管： （ 1） 名片應先遞給長輩或上級。 （ 2） 把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的 姓名。 （ 3） 接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如客人較多短時間難以記住，可把名片對應放在眼前的桌子上。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。 （ 4） 對收到的名片妥善保管，以便檢索。 第十 條： 處罰辦法 對違反上述規定 的 人員，累計違規三次及三次以上者可解除合同。 對違反下班后不關電腦等機器設備電源的人員，累計違規三次及三次以上者可解除合同。 對違反第 一 條 到第五條 規定 者，視情況 輕重，給予 留廠察看或立即解雇 處理 ，如情節嚴重則交公安機關處理。每月底各部門應將違反規定人員向其本人和所在 處負責人說明并上報公司 賞罰 委員會，必要時進行通報批評處罰。若當月本部門人員違反規定次 數超過 3次（包括 3次），將對其直接領導處以 100元的連帶罰款。 對違反規定的當事人按照《人事考核規定》等相關規定，對其進行處罰。 扣款方式： （ 1） 根據違反規定的當事人獎金考核情況，從其當月獎金中扣除 ； （ 2） 罰款從其當月工資里扣除。 第 六 章 考勤制度 第一條 :目的：良好的出勤情況是公司高效運行的保證，為了保持團隊合作及相互信任的工作環境，每個職工都應準時上下班，以完成各自分配的工作特制定本制度。 第二條 :出勤考核 考勤是本公司管理工 作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利待遇的重要依據，各部門，科室人員必須嚴格遵守。 員工必須自覺遵守出勤規定，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位。上班時間內，因工作需要而外出辦理業務的，必須填寫出門證取得總務部批準后外出。如無出門證的一律視為私自外出，且外出期間的一切行為后果由本人自行負責。 各部門部長或者副總必須要確認好每天考勤情況 ,不得私自隱瞞或者謊報。 公司 實行 8小時工作制，原則上周一至周五為工作日，周六、日為休息日。公司根據工作需要可以對工作時間和休息日進行調換。因工作需要周 末或夜間加班的，由相關人員直接上司填寫加班申請表，報分管領導并征得總務部門批準后方可執行，節假日值班統一由公司安排。特殊工作崗位及管理崗位（司機、門衛、副科長以上管理人員）不受此限。 嚴格請、銷假制度。所有請假需填寫請假單，并在歸崗后及時銷假。所有請假須提前申請，在工作做好交接后，方可離開。 有事應提前請假， 在規定的時間后打卡即視為遲到 或早退 （以考勤機記錄為準）。 15分鐘以內的給予口頭批評、 15分鐘 2小時的按照曠工半天處理、 遲到 2（含） 小時以上 的按曠工 1天處理 。 除請假及出差外，在規定下班時間前打卡的，視 為早退，早退時間 2（含） 個小時的 按照曠工 半天處理，超過兩個小時的 按曠工 一天處理。每工資月度內，累計有 3次及以上遲到、早退、工作時間內私自外出，或年度內累計曠工超過 5天的，公司視為嚴重違紀， 有權 予以解除合同。 曠工半天人事考核扣減人事考核 10%， 曠工 1天人事考核扣減 20%，曠工 2天人事考核扣減 100%（當月不夠扣除的可分月扣除）并記入其年終獎金考核。對連續曠工 3 天或年度累計曠工 5天者公司視為嚴重違紀 予以開除 。 工作時間禁止打牌、下棋、上網 瀏覽與工作無關的內容 、炒股、看小說、用手機玩游戲、串崗聊天、睡覺以及 從事其 它 與工作無關的事情。如有違反者予以警告處分；發現 1次人事考核扣減 10%，發現 2次人事考核扣減 30%50%。當月累計 3次的，或年度累計 5次（含）公司視為嚴重違紀 予以開除 。 參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。 遲到 到或早退的，按照公司出勤規定處理。 員工按規定享受婚假、產假、護理假及帶薪休假時，必須憑有關證明資料提出申請報總務部副總經理批準，未經批準者一律按事假處理。 部門 領導 發現員工缺勤時應立即向總務部報告。 如有弄虛作假 、包痹 或 袒護 員工 遲到、早退、曠工 的，一經查實，按 員工 處罰 標準的 25 倍等予以處罰。并處以警告處分。 1 本公司員工上下班必須按規定打 卡考勤，無打卡記錄的按照本條規定 處理。 月度出現一次的給予口頭批評、月度出現兩次的按照曠工半