市場營銷論文終稿-資料下載頁

　　

【正文】 略。通過綠色產品的定位、綠色產品的質量、綠色產品的促銷以及企業綠色形象的塑造，在消費者心目中建立獨特的認知價值，并根據消費者認知價值確定相應價格。5. 選擇綠色渠道，拓展銷售市場 分銷渠道決策是所有市場營銷決策中最困難、最富有挑戰性的決策之一，因為分銷決策是眾多營銷組合中最需要其他部門和組織配合才能有效實施和完成的決策。(1) 綠色產品分銷渠道的選擇策略。綠色產品的分銷渠道選擇主要考慮確定分銷渠道類型、確定中間商數目和規定分銷渠道成員的條件與責任三方面的內容。可根據企業自身實力和產品屬性制定出相應策略。(2) 綠色產品分銷渠道的調整。為了適應市場環境的變化，還須定期對已設計和建立的分銷渠道進行調整和修改。消費者購買模式發生改變、市場擴大或縮小、產品市場生命周期的更替、新競爭者加入以及新的分銷渠道出現，使修改和調整渠道成為必要。(3) 建立與綠色產品分銷相配套的綠色通道。6. 開展綠色促銷活動，綠色促銷策略要求企業更新促銷內容，摒棄以往單純刺激、鼓勵消費的傳統模式，正確引導消費者進行“綠色銷費”；精心設計企業和產品名稱，使之反映企業的綠色理念，并傳遞給消費者良好的綠色信息；把大部分的促銷努力放在支持社會公益活動上，同時加強對我國綠色營銷的現狀與對策研究，保持與環保組織、環保管理部門的和諧關系，主動承擔環保義務。7. 努力開發、引進和利用綠色新技術加大資金投入，加強與科研院所的合作交流，努力開發和創新綠色技術，包括綠色營銷中的管理技術和操作技術；有效利用綠色新技術，使先進適用的綠色技術得到推廣、普及，以贏得較好的規模經濟效益，實現綠色市場的迅速擴張。 形象營銷 近年來，隨著市場競爭的日趨激烈，企業營銷手段不斷發展。其中借助以企業形象、品牌形象、產品形象等為核心組成的形象力來展開的營銷活動——“形象營銷”，已越來越受到企業界的青睞。1. 戰略定位與形象定位　戰略定位是“皮”，形象定位是“毛” 　對人生而言，羅盤比時鐘更為重要。時鐘代表我們的各種時間表、短期目標、活動、邀約等；羅盤則代表我們的價值、原則、良心、方向等。對企業而言，同樣如此。有效的形象營銷是建立在準確的形象定位的基礎之上的。而準確的形象定位又是以準確的戰略定位為前提的。因此，要為企業找準羅盤，就必須明確企業的戰略定位。　2. 為你的企業找準定位 　　有效的形象營銷是建立在準確的形象定位的基礎之上的。而準確的形象定位又是以準確的戰略定位為前提的。 　企業必須清楚要把自己的主力用在哪里，需要專注，有焦點，應把資源集中放在培養核心競爭力、開發核心產品上，發展出自己的流程和技術，并且把品質標準提升到世界水準，到國際上競爭。只有企業的自我認知清楚，戰略定位明晰，才能確立準確的形象定位。3. 為你的產品打造光環 “變革大師”佐治亞洲大學教授羅伯特戈連比耶夫斯基說過，“企業革新關鍵在于價值觀重塑”。因此，要想成功打造光環，必先從革新意識做起。首先，必須建立“形象營銷”的觀念。在買方市場下，由于消費者的消費觀念發生了變化，消費者所購買的或者說企業所銷售的不僅僅是商品，也包括商品及企業所具有的形象，實際上是以產品為核心的一個系統。 其次，要輸入新的競爭意識。企業靠什么競爭，在市場發展的不同階段，競爭的手段和形式是不同的。形象營銷的生命力就在于，通過為產品打造光環，來提高產品及企業的競爭力。發明了一個公式，即：競爭力?產品＋光環。 　 再次，要認識到“光環不等于廣告”。在打造光環的過程中，一定的廣告投入是必要的。打造光環的途徑不只是做廣告，營銷的每一個環節都是打造光環的過程。光環是通過包括廣告在內的各種營銷手段、在營銷的各個環節中逐步累積而成的綜合效應。 　　最后，要認識到光環效應不是靜態的，而是動態的，是可以疊加和放大的。營銷過程應該是光環效應累積的過程。企業通過形象營銷，可以將產品營銷提升為品牌營銷，將單品營銷發展為系列營銷，將產品形象營銷提升為企業形象營銷，并進而以企業形象營銷帶動產品營銷，最終提高企業的市場競爭力。 4. 為你的品牌尋找捷徑 從企業、品牌、商標三者形象的互動關系角度來看，“三位一體”戰略的實現途徑大體有以下三種： (1)“商標、品牌形象主導型”。對于因歷史等原因擁有著名商標、品牌，但企業名稱卻與商標、品牌互不相干時，企業可將三者名稱統一起來，以商標在消費者心目中的形象來帶動企業形象和品牌形象的提升。 (2)“企業形象主導型”。如果企業具有較高的知名度，可將企業名稱應用于品牌及商標上，以此帶動品牌及商標形象的提升。如一些擁有金字招牌的“老字號”企業，在進行產品和品牌開發時，可重點考慮對金字招牌這一無形資產的挖掘和利用。 (3)“同步培育型”。對于一些專業化經營的新公司而言，可在公司成立伊始，即將企業、品牌、商標三者統一起來，同步培養，共同提升。近些年在國內市場涌現出來的著名品牌，有相當一部分屬于這一類型。 提高顧客滿意度在以信息技術與互聯網發展和應用的網絡環境下，企業營銷競爭日趨激烈，企業利潤空間持續縮小，市場主動權逐漸有企業手中轉移到消費者手中。一個明顯的趨勢是：消費者主導著企業的營銷乃至整個營銷活動，如借助網絡環境，消費者告知企業自己需要什么產品、怎樣溝通信息才能使自己感興趣、自己希望企業提供何種激勵或優惠等。這就要求企業要滿足顧客的需求,它的前提條件是要先了解顧客的需求,:1. 眾口難調，雖然顧客的需求是各種各樣，但作為顧客都有一個共同的購物心理，只要我們懂得了這個道理，就可預先考慮顧客需要什么。為顧客服務不僅要為顧客解決問題，而且還要給顧客快樂的心情，帶給顧客美妙的感覺。2. 要有親切的態度，及時對顧客的問題做出回應。3. 盡可能的為顧客提供方便現在是一個快節奏、高效率的時代，時間很寶貴。因此，我們在為顧客服務的時候，首先要考慮如何節省顧客的時間，為顧客提供便利快捷的服務。所以，設身處地為顧客著想，以顧客的觀點來看待商品的陳列、商品采購、商品種類、各項服務等，才會讓顧客感到方便滿意。 事實上，許多人在服務時，并不了解顧客的需要和期望，不了解顧客迫切需要的是什么樣的服務，所以結果往往不是很好。4. 真誠的贊美適時真誠的贊美。要適時，不能不看時機。同時一定要真誠，敷衍而不切實際的贊美只會讓人更反感。每個顧客都有優點，一定有值得欣賞可以贊美的地方。5. 商品的好壞由顧客評論在出售某件商品時，我們不要拼命的說我們的產品有多好多好，而是應該在銷售的時候，讓客人明白消費。所謂明白消費，就是盡可能的讓客人提前了解他在這次購物能得到什么服務，會碰到什么問題等等。6. 滿足顧客的尊容感和自我價值感要贏得顧客滿意，不僅是被動式的解決顧客的問題，更要對顧客需要、期望和態度有充分的了解，把對顧客的關懷納入到自己的工作和生活中，發揮主動性，提供量身定做的服務，真正滿足顧客的尊容感和自我價值感，不只要讓顧客滿意，還要讓顧客超乎預期的滿意。只有了解了顧客的需求，我們才能針對不同情況，采用不同的策略，這樣才能提高顧客的滿意度，才能增加企業利潤空間，企業才能更好的生存。 品牌營銷戰略在當今市場不確定性因素不斷增加，市場競爭強度日益提高的情況下，有效地監控品牌的運作和目標，幫助企業避開通常使以前的努力前功盡棄的陷阱，是使品牌營銷通向成功的法寶。本論文主要研究企業國際化品牌定位、品牌滲透戰略、品牌維護戰略。1. 企業國際化品牌定位品牌定位是企業在市場定位和產品定位基礎之上對企業的特定品牌，在品牌個性和品牌形象上進行設計，以期創造出品牌差異，從而取得市場競爭優勢。將企業國際化品牌定位分為以下部分：品牌個性定位。企業必須有針對性地提煉出自身的特色，將其融入到自身品牌之中，吸引那些可能成為潛在顧客群體的客戶關注。及時將潛在需求變成市場供給，從而打開進入國際化市場的第一步。品牌文化定位。對外品牌營銷要強調自身文化的獨特性和吸引性，將本國文化與目的地國家文化有機結合，實現文化上的融合。品牌文化的樹立是一個相當細致的過程，企業必須在市場推廣的每一步行動中，將品牌文化滲透進去。 品牌市場細分定位。現在市場競爭提出了一種市場插入（INSERTION）的思想：首先要找到市場間隙，然后擴大這個市場間隙，再設法獨占該市場間隙，最終選找新的市場間隙。如此不斷地循環下去，找到企業自身的利潤增長點，這才是企業跨國品牌細分的關鍵。　　好的品牌定位是企業進入市場的必要前提，它為企業下一步戰略部署、市場策略奠定了堅實的基礎。這之后為真正在國際市場立足，我們的企業就應該把眼光轉向真正的品牌滲透戰略上來。2. 企業國際化品牌滲透戰略差異化品牌戰略。面對不同的細分市場對產品進行有效的差異化細分，只有在差異化的基礎上才能產生品牌的效應，這樣才能形成企業獨特的競爭優勢，取得利潤增長點。品牌公共關系拓展。作為一種非本地的國外新品牌進入市場，必須要深入做好公共關系的拓展工作。這里包括：消費者、政府、媒體、對象國相關產業界等利益相關人的公共關系管理工作。　品牌人文關懷。要賦予品牌更多情感性和人文的價值，這樣才能滿足客戶多樣化需要，品牌才能傳播其內在價值所在。 品牌滲透中的80：20。管理學上有個著名的80：20原則，簡單地說就是你80%的利潤實際上是由20%的大客戶提供的。有針對性地進行品牌營銷、管理、拓展資源。　打江山難，守江山更難。我們辛辛苦苦地打造一個品牌，費盡千辛萬苦將其打入國際市場。如果不能細致有效地維護、拓展我們的品牌，很有可能座位還沒有坐熱就被趕出了游戲場。那么該如何有效地守護我們的品牌？3. 企業國際化品牌維護戰略品牌基礎維護。什么是品牌的基礎？產品！當然是產品。品牌的基礎平臺還是品牌下產品的質量優越性，工藝水平先進性，外觀設計新穎性，而不能單單追求品牌效應，無限放大品牌的作用。品牌危機防范處理。必須提前做好品牌危機防范預案，特別是在面對有些國家政局動蕩、社會大變革的時候，如何保護公司品牌利益，已經成為我們必修的一課。品牌延伸升級戰略。當我們在目標國品牌有效運營一段時間以后，如果實力允許、時機成熟，應及時將產品品牌上升至產業品牌，乃至于企業品牌，多元化地拓展企業的事業。 品牌創新。在這個時代是創新的時代，時間的腳步不會為任何人停留。企業要想持續不斷地拉住原有的老客戶，拓展新的客戶資源，品牌創新是關鍵的必為之舉。中國企業要想真正打造世界級的品牌可能還有很多工作要做，我們的品牌國際化之路也才剛剛起程。要實現這一目標需要我們堅持不懈地執行和始終如一的卓越精神，但愿我們的企業成長為世界級品牌的這一天不會太久。綜上所述,我國企業在營銷創新方面還不是那么成熟,然后結合上面的各種策略綜合實施企業的營創新，這樣也許可以幫我國企業更好的應用營銷創新, 使我國企業立足于永久不敗的經濟浪潮之中。 專業整理分享 結束語在新經濟條件下，特別是以信息技術與互聯網發展和應用的網絡環境下，企業營銷競爭日趨激烈，我國企業要想在此種環境下生存，就要抓住新經濟的核心“創新”。本論文主要論述了新經濟條件下企業營銷和營銷創新的概況，企業營銷創新的原則、需要創新的方面、營銷創新策略，最主要論述了企業營銷創新策略。企業只有把在這些方面做好，才可以在如此激烈的競爭營銷環境中生存。這樣才能讓我國的企業立足于永久不敗的經濟浪潮之中。對于本文的不足之處是對于企業營銷創新策略的闡述不夠完備，只是介紹了幾種常用的營銷創新策略。企業營銷策略涉及的內容很廣，加上營銷創新又是一個較新的領域，要想了解較透徹還須深入地研究。參考文獻[1] 欒曉梅，閆紅巍，：吉林大學出版社， [2] 郭國慶．市場營銷學通論．北京：中國人民出版社，2004. 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