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論網絡跳蚤市場對電子商務發展的影響-資料下載頁

2026-06-19 21:03本頁面

　　

【正文】商品一方面可以作為當當自營商品的補充，解決產品線單一、采購無法跟上的問題。這個對當當向綜合性網上商城方向發展的貢獻是比較大的，但同時也帶來了問題:個體賣家商品必然會與當當自營產品形成競爭，例如個體賣家和當當自身賣著同樣的產品，這樣就等于自家人搶自家人的生意，使得顧客資源分流，而并不直接提升利潤。而當當自身產品線的拓展也會對這些個體賣家的利益產生直接影響，從而影響了平臺的用戶數量，產生賣家不愿意加入的現象。如何解決這個“雙刃劍”的問題是當當進人C2C市場以后所要面對的。此外還存在信用的沖突。經過之前的對比我們知道B2C賣家的信用一般高于C2C，當當目前已經依靠B2C積累了較好的信用資源，但要想保持它的高信用度，即使對C2C的個體商家進行信用審核，也不能徹底解決這種信用沖突的問題，而且成本十分高昂。如果C2C的這些個體賣家產生信用問題，其負面影響將會轉嫁給B2C，產生的危害之大可以想像。5. 結論其實B2C與C2C之間的界踐已經逐漸在消失。對比一下兩個模式的優缺點，不難發現，他們是十分互補的。C2C可以提供人氣，吸引更多的客戶群體，而B2C則能為其提供服務和信譽上的保障。雖然兩種模式融合會出現剛剛所提及的諸多問題。可是，融合的可行性還是很高的。如果拘泥于模式的區別上，并認定其不能融合，那就將自己的發展局限在一個死的模式里。當當提出融合兩種模式，是一個不錯的想法。因為要想突破B2C所存在的缺陷，就必須引進新的想法。仔細對比兩種模式的區別，我們看到其真正的本質的區別也只是在賣方的身份。也就是B2C里的B(商業機構)以及C2C中的第一個C(消費者)。當當網宣布對C2C業務的永久免費來增加B2C業務的吸引力，實際上等于擴大了自己的業務范圍，也進一步模糊了自己的客戶邊界，成為了并行在B2C和C2C兩者之間的網絡服務商。從應用層面看，C2C與B2C之間的融合是大勢所趨，兩者原來之所以具有明顯的界限是出于對電子商務業務模式的區分，但隨著技術的進步，未來的電子商務將支持更多更豐富的業務模式，這也使得繼續區分交易兩端的類別變得沒有太多實際意義。隨著技術的進步以及互聯網企業之間競爭的越來越激烈，B2C、C2C領域里的這些巨頭都有能力而且開始將手伸入對方的領域。既然在B2C模式里存在的不足恰好在C2C中可以克服，那么，當當選擇融合兩模式，何樂而不為?而且，當當發展C2C還有它的優勢。第一，豐富的客戶服務經驗。這幾年，在當當購物的用戶累計成千上萬，其中忠誠的用戶至少也有幾百萬。為了應付如此多的客戶，當當網在客戶服務方面可謂下了不少苦功。如當當的貨架布置，可根據客戶的購買習慣進行排序，提高交易效率。第二，完善的服務。當當的服務網絡覆蓋全國，且服務體系向來深受客戶的一致好評。其中，電話服務做得很有特色，方便了廣大用戶。第三，高效的物流配送體系。當當網已形成自己在全國的完整的物流配送體系。融合B2C和C2C，應是未來電子商務的發展方向。當然，融合兩種模式不是一朝一日的事情，稍有疏漏就可能前功盡棄。除了要克服上面所提及的那些困難外，當當要打進C2C市場，首先要對這個市場進行充分的了解，不能像一只無頭蒼蠅那樣隨便亂闖。畢竟人家在這個領域算是經驗老手。如果輕敵的話，損失將是十分慘重的，因此一定要對C2C模式做個詳細的調查研究，同時還應吸收別人的經驗。雖然說兩個模式的區別并非十分大，但是差異總是存在的。不能把舊的經驗生搬硬套到這個新的競爭市場上。競爭是激烈殘酷的，適者生，逆者亡。要想在融合的道路上走得順利，要想在C2C市場贏得一席之地，就要去了解這個市場，了解自己的對手。只有知己知彼，才能百戰不殆。電子商務世界里的競爭越來越激烈，競爭各方都想把自己的領域擴大，成為全方位的電子商務王者。相信在不久的將來，模式之分將消失，伴隨而來的將是一種全新的電子商務運營模式，一個跨模式的全方位電子商務平臺很快就會誕生。融合B2C和C2C，不僅可能，而且是未來電子商務發展的必然趨勢。參考文獻:[1] C2C 電子商務發展狀況分析[J].佛山科學技術學院學報（自然科學版），[2] 電子商務市場危與機[J].[3] C2C 電子商務發展存在的問題及解決措施[J].情報方法，[4]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).2007 年中國 C2C 網上購物調查報告[R].[5] “淘寶網”來談中國 C2C 網站的存在與發展[J].北京聯合大學學報,

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