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房產(chǎn)超市商業(yè)管理中心編制及職責(zé)劃分doc-資料下載頁

2026-07-09 05:02本頁面

　　

【正文】文、登記、回復(fù)。8) 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。 9) 負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作。10) 負(fù)責(zé)劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。11) 負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作及其工作流程。12) 負(fù)責(zé)做好招商會(huì)的現(xiàn)場管理工作。13) 負(fù)責(zé)會(huì)后跟進(jìn)工作。客服部直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理崗位職責(zé)：注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象。維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁，商場客服工作職責(zé)主要工作：每日檢查業(yè)戶開門率。檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量。做好顧客投訴和接待工作。以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象。與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪。指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。制定客服員工排班表。負(fù)責(zé)安排本部員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績考核。負(fù)責(zé)安排商場會(huì)刊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動(dòng)。1指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行，1負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為企劃部經(jīng)理□直接上級(jí)：招商總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)□直屬下級(jí)：企劃文案、設(shè)計(jì)、策劃部專員□崗位職責(zé)組織本部門進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目整體定位研究，主要包括項(xiàng)目的市場前期調(diào)研、形象定位、客戶定位方案以及整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析。負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位及詳細(xì)的物業(yè)發(fā)展建議，提出有效的平面布局、業(yè)態(tài)組合，租戶組合及租金建議。通過市場及項(xiàng)目分析，提供外立面及商業(yè)動(dòng)線圖建議，研究各業(yè)態(tài)的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)同招商部制定全程有效的招商計(jì)劃，提供總體招商概念。對(duì)項(xiàng)目營銷執(zhí)行方案及價(jià)格報(bào)告進(jìn)行評(píng)審、把關(guān)，整合媒體資源。對(duì)市場上新的營銷策略手段進(jìn)行研究分析，為商業(yè)項(xiàng)目操作提供新的思路。負(fù)責(zé)對(duì)市場商業(yè)顧問公司進(jìn)行招標(biāo)和對(duì)接。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作企劃部文案□直接上級(jí)：企劃部經(jīng)理□直屬下級(jí)：無□崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目市場定位、客戶、業(yè)態(tài)、動(dòng)線布局進(jìn)行研究；在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整體定位報(bào)告的撰寫對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研并定期匯總各區(qū)域商業(yè)項(xiàng)目信息，進(jìn)行分析并提出合理建議參與項(xiàng)目總體招商方向的確定搜集市場商業(yè)項(xiàng)目操作信息，進(jìn)行匯總、沉淀完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作外聯(lián)專員□直接上級(jí)：策劃部經(jīng)理□直屬下級(jí)：無□崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研，對(duì)市場商業(yè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、租金、客戶、銷售、租賃等信息進(jìn)行搜集和匯總協(xié)助部門進(jìn)行項(xiàng)目總體定位及相關(guān)方案的資料搜集和撰寫工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作平面設(shè)計(jì) □直接上級(jí)：企劃部經(jīng)理□直屬下級(jí)：無□崗位職責(zé)1服從于直接領(lǐng)導(dǎo)企劃總監(jiān)的管理，其所作所為對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2協(xié)助公司執(zhí)行接案業(yè)務(wù)工作，配合各項(xiàng)稿件的設(shè)計(jì)和拍照工作執(zhí)行及整理。 3在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目地塊、周邊環(huán)境進(jìn)行拍照及相關(guān)廣告素材收集整理。 4在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目的各種效果圖進(jìn)行必要的收集整理，學(xué)會(huì)對(duì)項(xiàng)目戶型圖進(jìn)行平面布置和效果渲染， 5在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，與文案人員共同制定各項(xiàng)包裝設(shè)計(jì)的風(fēng)格、尺寸、布局材質(zhì)等，如售樓處布置的宣傳風(fēng)格、布置位置、布置尺寸、選材用料等，如樓書海報(bào)的樣式大小、項(xiàng)目模型的樣式大小、戶外廣告的位置大小等。 6在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成各項(xiàng)廣告設(shè)計(jì)，如VI、樓書、海報(bào)、圍墻、車身、候車亭、戶外看板、售樓處布置、彩旗、條幅等 7建立廣告發(fā)布登記表，做好每次廣告發(fā)布的登記工作（日期、類型、尺寸、價(jià)格等）每月主動(dòng)向上級(jí)提交1份登記資料以備用。 8在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，與設(shè)計(jì)人員共同制定各項(xiàng)包裝設(shè)計(jì)的風(fēng)格、尺寸、布局、材質(zhì)等，如售樓處布置的宣傳風(fēng)格、布置位置、布置尺寸、選材用料等，如樓書海報(bào)的樣式大小、項(xiàng)目模型的樣式大小、戶外廣告的位置大小等。9任何對(duì)外的稿件、函件、文本需經(jīng)過企劃總監(jiān)的審核，方能對(duì)外。 20

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