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【正文】 19普工11（三）勞動力組織和管理的關鍵環節裝飾裝修、收尾階段的勞動力組織和管理是直接影響本工程能否順利完成的一個關鍵環節，為此我們將采取以下幾點措施：施工現場項目經理及主辦工長做到全盤考慮，認真學習和研究施工圖紙，領會設計意圖，擬定出本工程各階段施工所需投入的人力什么時間進場、什么時間退場，做到心中有數，減少盲目性，以免造成不應有有人員緊缺或窩工現象。在使用人力上執行競爭上崗的制度，防止出工不出力和返工現象的發生。本工程縱修項目較多，標準較高，在收尾階段，要教育好我們的工人，特別重視成品保護，防止已完工的部位被損壞和污染，要同各分包單位取得聯系，組織足夠人員參加保護工作。（四）勞動力保證措施公司投入充足的管理人員，根據項目施工生產的動態需要，及時補充有關管理人員，加強項目管理力量。與有關勞動管理機構簽訂長期合同，根據施工需要，合理安排勞動力的配備。在綜合辦公室的統一管理下，掌握和引導項目施工人員思想，做好有關思想工作，提高項目員工的工作積極性，發揮最大的施工效益。三、資金保證措施本項目設備絕大部分是自身設備，只有少量購置，設備購置資金不大。建立材料采購專項資金，保證材料購置需要。業主的工程進度款撥付到位后，優先撥付生產用款。四、擬投入施工機械設備本公司擬投入本工程的機械設備表見表《擬投入的主要施工機械設備表》。主要施工機械計劃表序號名 稱型號單位數量功 率(W)單件功率小計1砂漿攪拌機UJ325臺1220022002手電鉆D=6MM把22004004手電鋸C13把1270027005自攻螺絲槍進口把340012007云石切割機180CM把1140014008角向磨光機110CM把153053010曲線鋸把158058011羅 機TR6把2500100014沖擊鉆TE5臺2500100015臺 鉆220V臺118018016型材切割機D=400MM臺12200220017電焊機BX160臺11250125018空壓機3P臺12200220019汽釘槍TT422臺321射釘槍DX450臺222油漆噴槍進口臺123噴 斗臺124電動拉鉚槍臺1320320025玻璃吸盤臺126木工手壓刨臺130003000十、成品保護和工程保修工作的管理措施（一）、成品保護措施成品保護在施工過程中它是質量管理方面不可忽視的重要環節，加強對施工人員的思想教育，禁止盲目施工。加強施工人員的成品保護意識，合理安排施工工序按正確的流程組織施工，對已完工的工程采取護、養、管的措施。各種高檔材料在運輸、入庫、存放等過程中要妥善保管，并制定具體管理辦法。施工時要制定科學的作業計劃，安排好合理的施工順序，避免不合理的交叉作業。對安裝好的成品，交工前要加蓋遮擋，避免碰壞弄臟。各工序之間要辦理施工交接手續，對成品損壞或丟失作好記錄。加強成品保護宣傳，建立獎懲制度，發現有損壞成品者，給予處罰。防止各施工工序相互間的破壞與污染，施工時加強對門窗、屋面、樓地面、樓梯的成品保護，防止墻面、油漆工程的污染，真正解決好安裝過程中的磕碰擦傷和衛生器具的磕碰、損傷及污染磨損。（二）、質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程等項目。質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程按單項工程分別計算質量保修期，本工程單項工程保修期如下： 電氣系統、給排水管道、設備安裝為二年； 裝修工程為二年。（三）、質量保修責任：屬于保修范圍和內容的項目，應在接到修理通知之日后7天內派人修理。不在約定期限內派人修理，建設單位中委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。發生須緊急搶修事故，接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。由于施工質量引起的事故，搶修費用由施工單位承擔。在國家規定的工程合理使用期限內，確保地基基礎工程和主體工程結構的質量。因施工質量導致工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，應承擔損害賠償責任。成品保護在施工過程中它是質量管理方面不可忽視的重要環節，加強對施工人員的思想教育，禁止盲目施工。加強施工人員的成品保護意識，合理安排施工工序按正確的流程組織施工，對已完工的工程采取護、養、管的措施。（三）、工程保修工作的管理措施和承諾工程竣工交付使用后，我單位將在保修期限內定時到建設單位進行工程回訪，對由于施工責任造成的使用問題，由我單位負責修理，直到達到正常使用為止。工程質量回訪措施（1）在項目經理領導下，由生產、技術、質量及有關人員組成回訪小組、回訪時請建設單位組織座談會或意見聽取會，聽取各方面的使用意見，認真記錄存在的問題，并查看現場，落實情況，寫出回訪記錄或回訪紀要。我單位在工程交付使用后將采取下列方式進行回訪。定時回訪：工程交付使用后的第一年內每月回訪一次，同時了解工程施工中采用的新材料、新技術、新工藝、新設備的技術性能和使用后的效果，有無質量問題等，第二年開始每個季度回訪一次，第三年開始每半年回訪一次。保修期滿前的回訪：保修期即將結束，與建設單位進行現場細致的檢查，對遺留問題進行處理。工程保修措施保修期內，不論是回訪中發現問題，還是建設單位反映的問題，凡屬于施工質量而影響使用的，我單位將盡快派人前往檢查落實，并會同建設單位共同做出鑒定，提出處理方案，采取有效措施，及時加以解決，處理完畢后，并在包修書上做好記錄，由建設單位簽字驗收。十一、施工應急預案一、應急預案的方針與原則應急預案的方針與原則：為更好地適應法律和經濟活動的要求；給企業員工的工作和施工場區商戶及流動人員提供更好更安全的環境；保證各種應急資源處于良好的備戰狀態；指導應急行動按計劃有序地進行；防止因應急行動組織不力或現場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援；有效地避免或降低人員傷亡和財產損失；幫助實現應急行動的快速、有序、高效；充分體現應急救援的“應急精神”。堅持“安全第一，預防為主”、“保護人員安全優先，保護環境優先”的方針，貫徹“常備不懈、統一指揮、高效協調、持續改進”的原則。適用范圍：本項目工程二、成立應急準備管理體系施工項目部成立應急小組：組長：副組長：成員：三、應急工具清單防火、防泄露工具：滅火器、消防鉤、水桶、管鉗等。急救工具用具：醫藥箱（內備：止血繃帶、急救藥品等）四、應急準備對應急人員進行應急準備相關培訓：對應急現場人員進行崗位教育和消防知識的教育；對撲火救災、救護人員的知識能力教育；對搶救摔傷人員知識能力教育；對緊急切斷電源、搶救觸電人員知道能力教育制訂切實可行的安全施工方案及安全技術交底，備足備好應急工具和應急用品，做好預防準備。五、應急響應一般事故的應急響應（1）、當事故或緊急情況發生后，當事人應立即將信息報告給與其最近的項目部管理人員、搶救小組成員，使得消息迅速報告到應急救援小組辦公室，并采取應急措施，防止事態擴大。（2）、項目經理及應急人員對事故應及時進行處理，并及時向公司安全設備科報告。重大事故的應急響應（1）、重大施工安全事故發生后，當事人或發現人應立即向項目部負責人報告，同時采取應急措施，防止事態擴大。（2）、項目經理及應急人員對事故按應急措施進行處理，并立即報告安全設備科。報警：緊急事故發生時，發現人應立即報警。（1）、向內部報警，簡述：出事發點、事態狀況、報警人姓名（2）、向外部報警，詳細準確報告：出事地點、單位、電話、事態狀況報警人姓名、單位、地址、電話。上報：緊急事故處理后，事故發生所在部門或項目部負責人應在24小時內填寫《應急準備和響應報告書》，一式兩份，自留一份，消防保衛事故、安全事故報安全設備科。六、具體的安全事故及環境緊急情況的應急準備與響應措施施工安全事故應急準備與響應措施：可能發生的安全事故有：觸電事故、機械傷害等。檢修電器、使用電動機械、工具等發生的觸電事故的應急預案本項目執行三級配電三級保護，各種機械設備必須做到“一機、一閘、一箱、一漏”做好用電防護。嚴禁亂拉亂搭電線及各種照明燈具，帶電作業的機械設備專人負責制，經常檢查施工用電設施，及時處理事故隱患。（1）、有人觸電時，搶救者首先要立即斷開近處電源（拉閘、拔插頭），如觸電距離開關太遠，用電工絕緣鉗或干燥木柄鐵锨、斧子等切斷電線斷開電源，或用絕緣物如木棍等不導電材料拉開觸電者或挑開電線，使之脫離電源，切忌直接用手或金屬材料及潮濕物件直接去拉電線和觸電的人，以防止解救的人再次觸電。（2）、觸電人脫離電源后，如觸電人神智清醒，但有些心慌、四肢麻木、全身無力；或者觸電人在觸電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來，應使觸電人安靜休息，不要走動，嚴密觀察，必要時送醫院診治。（3）、觸電人已失去知覺，但心臟還在跳動，還有呼吸，應使觸電人在空氣清新的地方舒適，安靜地平躺，解開妨礙呼吸的衣扣、腰帶，若天氣寒冷要注意保持體溫，并迅速請醫生（或打120）到現場診治。（4）、如果觸電人已失去知覺，呼吸停止，但心臟還在跳動，盡快把他仰面方平進行人工呼吸。（5）、如果觸電人呼吸和心臟跳動完全停止，應立即進行人工呼吸和心臟外按壓急救。機械傷害事故的應急預案各種機械設備必須按規定配置齊全有效的各種安全保護裝置，按要求辦理驗收證（必要時辦理準用證）（1）、發生斷手（足）、斷指（趾）的嚴重情況時，現場要對傷口包扎止血、止痛、進行半握拳狀的功能固定。將斷手（足）、斷指（趾）用消毒和清潔的敷料包好，切忌將斷指（趾）浸入酒精等消毒液中，以防細胞變質。然后將包好的斷手（足）、斷指（趾）放在無泄漏的塑料袋內，扎緊袋口，在袋周圍放些冰塊，速隨傷者送醫院搶救。（2）、發生撕裂傷時，必須及時對傷者進行搶救，采取止痛及其他對癥措施；用生理鹽水沖洗有傷部位后用消毒大紗布塊、消毒棉花緊緊包扎，壓迫止血；同時撥打120或者送醫院進行治療。火災、爆燃事故發生的應急預案施工現場應根據施工作業條件制定消防措施，并記錄落實效果，并按照不同作業條件，合理配備滅火器材和自救的用水量。對易燃易爆等危險物品分庫存放，設專職保管員；儲存易燃易爆物的倉庫必須嚴禁吸煙，嚴禁煙火，違者罰款；存放應分類、分堆，并標明名稱。（1）、火災根據現場實際施工情況，可能發生的火災。高壓電器裝置的火災，在沒有良好接地設備或沒有切斷電源的情況下引起的火災。具體措施為：1）發現者立即向周圍的人發出警報；2）在安全的情況下設法滅火和搶救傷員。要及時疏散被火圍困人員，一端向另一端蔓延，應從中間控制；中間著火，兩側控制；樓層著火，上下控制，以上層控制為主；3）火勢嚴重的應立即撥打119火警電話，報警時應說明；起火場所的詳細地址，火勢大小，著火物品，有無爆炸危險，是否有人被困，報警用的電話號碼和報警人的姓名；4）派人到主要路口迎接消防車；5）盡快與上級部門及醫療部門取得聯系，以便迅速、妥善地得到后續治療。十二、工程后續服務承諾為保證業主的投資盡快產生效益，工程及時投入使用，我單位把工程交付這項工作作為我們工作的重點來實施，按計劃完成竣工驗收后當日內撤場，及時恢復占用業主場地，除留下需要的維修人員和材料外，其余一律退場。施工隊完工撤場后針對后續服務工作作如下承諾：一、回訪程序在工程保修期內至少要回訪一次，一般在交工后半年內，每三個月回訪一次，以后每隔半年回訪一次。工程回訪或維修時，由生產主管部門建立本工程的回訪維修記錄，根據情況安排回訪計劃，確定回訪日期。二、回訪組織本工程將由我單位總經理其授權人帶隊,單位總工、技術科長、工程科長、質量科長參加。回訪中，對業主提出的任何質量隱患和意見，我方將虛心聽取，認真對待，同時做好回訪記錄，對凡不屬于施工方面的質量問題，也要耐心解釋，并熱心為業主提出解決辦法。在回訪過程中，對業主提出來的施工質量問題，責成有關單位、部門認真處理解決，同時應認真分析原因，從中找出教訓，制定糾正及對策，以免類似質量問題再次出現。三、工程服務及保修我單位不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視工程的保修服務。從工程交付之日起，我方的保修工作隨即展開。在保修期間，我方將根據保修合同，本著“對用戶服務、向業主負責、讓用戶滿意”的認真態度，以有效的措施做保證，以優質、迅速的維修服務維護擁戶的利益。保修期限與承諾保修范圍:我單位對合同內工程的保修負全部責任。工程承諾保修期限:根據工程承包合同的承諾的保修期限。維修程序維修任務的確定當接到用戶的投訴和工程回訪中發現的缺陷后，應自通知之日后兩天內就發現缺陷的進一步確認，與業主商議返修方案。找出主要的原因制定措施，經部門主管審核后，提交單位主管領導審批。日常維護當天解決、小修兩天、中大修三天。工程維修記錄由工程部門發給指派維修單位，盡快進行維修，并備份保存。維修人員一般由原項目經理或就近工程的項目經理擔任。要求維修人員主動配合業主單位，對于業主的合理要求盡量滿足，堅決防止和業主方面的爭執。維修負責人按維修任務書的內容進行維修工作。當維修任務完成后通知單位質量部門對工程維修部分進行檢驗，合格后提請業主驗收并簽署意見，維修負責人要將工程管理部發放的工程維修記錄返回工程部門。保