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2026-07-18 12:36本頁面

　　

【正文】家對他們的成功都是非常非常的崇敬，而且他們在管理創新方面，也做了很多的工作，比如說海爾在市場鏈的重組方面走的很前。最近張瑞敏先生在哈佛做講演的時候也提到市場鏈和供應鏈之間的不同，同時提到以顧客為中心的這種重要性，所以想海爾這些企業在有些方面，在思想上，在理念上可以說在世界的水平上，也開始逐漸逐漸體現出他的優勢，所以我覺得像海爾、聯想這樣的企業，一直在摸索怎樣把國際上最優秀的管理經驗借鑒過來，同時又能發展出具有中國特色的管理模式。無論是海外研究界，還是國內的管理層，實際上都沒有找到答案。只是說接下來的10年20年中，在中國企業實現全面競爭的過程中，可能會摸索出來一條比較成功的路。這也是我們大家對中國企業的期望。提問3：曾教授你好，我知道你也是北京大學網絡經濟研究中心學術主任，我想問您一下，您認為電子商務屬不屬于全能競爭的一個因素，您對電子商務未來有一些什么看法？謝謝。曾：電子商務當然是全能競爭的一個核心問題，就說像我們今天上午討論的時候也提到的，新經濟新到哪兒，第一點就是互聯網帶來的沖擊，所以企業怎樣在新的環境下，實現管理創新來達到下一步競爭中的勝出，網絡即是一個挑戰也是一個機會。在這方面，我想中國企業面臨的是一個兩難處境，一方面大家都提到網絡帶來的的新的機會，大家似乎覺得中國在IT方面面臨一個新的機會，也許可以超越性的發展。但另外一方面，由于網絡相對的落后，特別是美國企業在網絡方面的優勢，對中國企業而言又進一步被拉開了差距。所以這個兩難處境，是一個非常難解決的問題。另外一個問題，你提到電子商務到底重不重要？我認為非常重要，而且下一輪的競爭，網絡經濟到底會以什么樣的方式展現，下一輪的競爭當中，大家都是會有新的商業模式，新的企業，和新的機會。最近北大網絡研究中心承接了經貿委的一個項目，就是研究中國企業互聯網發展和應用水平的調查研究。我們也在做一些案例。我今天上午也提到，因為網絡目前處于非常低迷的狀態，我們接觸到的有些傳統企業有些幸災樂禍，有些事后諸葛亮的感覺。認為，我們早就說過了，這些網絡公司只知道燒錢，要做網絡還得我們這些傳統企業做。一方面這說話說的不錯，但是他們可能低估了下一輪網絡經濟可能帶來的挑戰。因為我們看到很多網絡公司在苦苦掙扎求生存的同時，他們也在臥薪嘗膽，也在摸索，怎樣把海外的先進經驗，怎么把新的經濟情況下的模式和本土情況結合起來。我想大家清楚的一點，網絡經濟下一步的發展，網上和網下，也就說鼠標和水泥一定要結合起來。但是誰去整誰，這一點我覺得未必很清楚，特別是在中國這個環境下，因為我剛才介紹了中國行業的狀況，其實很多的傳統企業，他即不強也不大，那么是不是可以在網絡低潮的時候，自己可以坐下來歇口氣了，我覺得是非常危險。下一輪的競爭，誰能夠真正的在現在低潮的時候真正的盡可能的多的了解網絡經濟的特點，新在哪些，怎樣去利用這樣的新，管理上要做什么樣改進，包括上午大家反復討論過的，怎樣利用信息化來實現企業的競爭能力的提升，我覺得現在其實是最重要的時候。網絡下一輪熱潮來的時候，如果大家現在還不做好準備的話，到時候又會像上一輪的競爭一樣，發現我們跟世界先進企業之間的差距又一次被拉開了，那樣的話，會非常的悲哀。提問4：曾先生您好，剛才你舉的例子，都是針對那個行業的的領頭羊，一般都是一些大的企業，我想問一下，對于中小企業，在第二輪競爭中將處于什么樣的位置，有什么樣的解決之道？曾：我認為中小企業，在中國下一輪的競爭中，會起一個非常大的作用。為什么在第一輪的競爭中中國的中小企業沒有能夠得到充分的發展，一個很大的限制是體制的限制，基本環境不好。比如說銀行貸款，就有歧視性的政策，上市也受到限制。所以我覺得大環境的逐漸的改善的對中國中小企業的發展提供了巨大的機會，而目前行業結構正在進入一個重整的階段，不像美國現在，為什么說網絡公司，包括一些中小公司往往很難成功，因為現有的企業壟斷已經基本上形成了，三四家企業的寡頭壟斷基本上形成。但中國企業在絕大部分的行業，并沒有形成這樣的規模經濟，并沒有形成這樣的寡頭統治，所以中國企業，在創新方面，在超越方面，有很大的優勢，也就是我剛才提到的，怎么充分利用自己企業內部的制度優勢，來實現創新，來實現超越，來實現整合，甚至利用互聯網帶來的機會去改變傳統的行業競爭模式，改變傳統的勢力平衡，那么我覺得實際上空間是非常非常大的，所以我對中國中小企業的發展的前途充滿了希望。提問5：我問曾教授一個聯想的問題，現在企業都想做大，到處都在搞并購，聯想卻一分為二，我想問一下，你覺得聯想這個分拆背后深刻的原因是什么？你怎樣評價這種行為？謝謝。曾：我想聯想分拆就是為了作大。今天上午郭為總裁也介紹到了，他覺得分拆以后，對他們第一個重要的正面作用就是員工有了歸屬感，有了自己獨立的上市公司，發展的空間更大了。所以說分拆，我覺得在聯想的案例里面，是為了進一步的作大，同時因為產品和服務上面有很大的差異性，分開對他下一步的發展會有很大的作用。就聯想的這個具體案例來說，就整個全球的發展趨勢來說，其實分拆和發展是一個辯證的動態關系。大家可以發現很多企業越來越變小，企業自己在社會的環境里頭把整個的價值鏈打碎重組，在企業內部把各個功能通過IT，通過ERP進行整合，進行重組。所以分是為了更好的合，是為了更好的發展，我認為企業如果想盲目的作大，反而往往做不大。要有這樣的心態——做專業化，高質量，高水平的增長，才能真正的作大，也就早晨大家提到的：500強的強是強在能力，而不是強在規模。11 / 11

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