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餐館管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計-資料下載頁

2026-07-19 06:26本頁面

　　

【正文】上網(wǎng)權(quán)限。“團體退房”是團體離店時進行的批量團成員退房操作。團體退房時自動檢測團成員的客單余額，以保證團體中沒有“跑單”發(fā)生。“預(yù)付金管理”用于管理客人的預(yù)付金，可以細分為收取、結(jié)算和退還等功能。“附加費用管理”用于管理對特殊客人提供的附加服務(wù)項目。“旅行社傭金管理”用于管理簽約旅行社的傭金。6. 客房及客史管理 “客房及客史管理”功能用于管理客房的信息和客戶住宿歷史的信息，其中包含的子功能模塊如下圖所示。 “可用房查詢”用于查詢酒店目前可以使用的客房。 “房態(tài)維護”用于維護客房的狀態(tài)，可以在房態(tài)圖中直接進行修改。 “房態(tài)統(tǒng)計”用于按照不同的分類統(tǒng)計房態(tài)的信息，如按照客房類型、樓層、朝向、狀態(tài)等分類。客房及客史管理可用房查詢房態(tài)維護房態(tài)統(tǒng)計維護房報表在住散客報表在住團報表長包房報表其他相關(guān)報表 “客房及客史管理”功能模塊 “維修房報表”用于統(tǒng)計分析房態(tài)為維修房的客房情況。 “在住散客報表”用于統(tǒng)計分析房態(tài)為在住散客的客房情況。 “在住團報表”用于統(tǒng)計分析房態(tài)為在住團的客房情況。“長包房報表”用于統(tǒng)計分析房態(tài)為長包房的客房情況。“其他相關(guān)報表”用于統(tǒng)計分析房態(tài)為其他狀態(tài)的房客情況。 “財務(wù)核查管理”功能模塊用于管理酒店每天的財務(wù)核查工作，其中包含的子功能模塊如下圖所示。 “夜審”用于對當日入住的賓客數(shù)、開房數(shù)進行統(tǒng)計，同時對在店賓客、客房出租狀況進行分析，修改系統(tǒng)日期和參數(shù)狀態(tài)，以保證系統(tǒng)的正常運行，這是每天必須進行的工作之一。 “普通房租過賬”用于將客單、團主單的房租、服務(wù)費以及其他設(shè)置的自動記賬項目加入到客單或團主單帳務(wù)。每天至少要將房租過賬一次，房租過賬一般是在凌晨進行，如果過賬后還有客人入住，還可以再進行一次房租過賬。財務(wù)核查管理夜審普通房租過賬包價房租過賬結(jié)賬單核查打印催帳單班次結(jié)賬 “財務(wù)核查管理”功能模塊“包價房租過賬”用于包價客房的過賬。“班次結(jié)賬”是酒店每天必須進行的操作。日結(jié)賬就是核對當日進賬的金額，收銀員核對無誤后將現(xiàn)金等收入上交財務(wù)，并清空班次收銀的金額，進入新的班次。只有日結(jié)后“酒店日期”才轉(zhuǎn)到下一天。8. 其他系統(tǒng)接口 “其他系統(tǒng)接口”功能模塊提供了酒店管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的接口，實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享，其中包含的子功能如下圖所示。“電話計費接口”用于管理撥入和撥出的電話記錄及相應(yīng)的費用信息。“公安戶籍接口”用于將客人的住店信息發(fā)送到公安部門的信息系統(tǒng)中。“身份證檢測”用于和公安部門提供的身份證驗證系統(tǒng)鏈接，檢查客人提供的身份證或護照的真?zhèn)巍Ｆ渌到y(tǒng)接口電話計費接口公安戶籍接口身份證檢測視頻點播計費寬帶接入計費 “其他系統(tǒng)接口”功能模塊“視頻點播計費”用于進行客人視頻點播的費用管理。“寬帶接入計費”用于進行客人寬帶使用的費用管理。(2)代碼結(jié)構(gòu)設(shè)計1．客戶信息表屬性名存儲代碼存儲代碼長度客房編號KfbhVarchar12類型編號LxbhVarchar4樓層編號LcbhInt4預(yù)定人數(shù)YdrsInt4床數(shù)CsInt2客房描述KfmsVarchar40狀態(tài)ZtVarchar42. 預(yù)定信息表屬性名存儲代碼存儲類型長度預(yù)定編號YdbhVarchar36會員編號HybhInt12客房類型KflxVarchar4抵店時間DdsjSmalldatetime10離店時間LdsjSmalldatetime10單據(jù)狀態(tài)DjsjVarchar20入住人數(shù)RzrsInt4客房編號KfbhVarchar12客房價格KfjgMoney4入住價格RzjgMoney4優(yōu)惠YhDecimal2預(yù)收款YskMoney4預(yù)訂人YdrVarchar20聯(lián)系電話LxdhVarchar11操作員CzyVarchar10業(yè)務(wù)員YwyVarchar10屬性名存儲代碼存儲類型長度入住單號RzdhVarchar36預(yù)定編號YdbhVarchar36會員編號HybhInt12客房類型KflxVarchar4抵店時間DdsjSmalldatetime10離店時間LdsjSmalldatetime10單據(jù)狀態(tài)DjsjVarchar20入住人數(shù)RzrsInt4客房編號KfbhVarchar12客房價格KfjgMoney4入住價格RzjgMoney4優(yōu)惠YhDecimal2結(jié)賬金額JzjeMoneyNull結(jié)賬日期Jzrqsmalldatetimenull付款方式FkfsVarchar20操作員CzyVarchar10業(yè)務(wù)員YwyVarchar10早餐ZcBitnull應(yīng)收賬款YszkMoneynull是否結(jié)賬SfjzBitNull結(jié)賬金額JzjeMoneyNull結(jié)賬日期JzrqSmalldatetimeNull付款方式Fkfsvarchar20屬性名存儲代碼存儲類型長度類型編號LxbhVarchar4類型名稱LxmcVarchar40價格JgMoneyNull可超預(yù)訂數(shù)KcydsDecimal3屬性名存儲代碼存儲類型長度賬單編號ZdbhIdentify11入住單號RzdhVarchar36消費內(nèi)容XfnrVarchar40消費金額XfjeMoney4消費時間XfsjSmalldatatimeNull備注BzVarchar80 系統(tǒng)主窗體客服類型設(shè)置客房信息設(shè)置預(yù)定管理入住管理消費記錄收銀退房4．模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計客房系統(tǒng)控制圖餐飲系統(tǒng)控制圖娛樂系統(tǒng)控制圖財務(wù)系統(tǒng)控制圖5. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計概念結(jié)構(gòu)設(shè)計工作人員根據(jù)消費者的住房信息可以了解到消費者所產(chǎn)生的消費記錄，根據(jù)酒店的優(yōu)惠政策，消費者可以得到相應(yīng)的優(yōu)惠，具體情況如下圖所示：nn11住房信息消費記錄優(yōu)惠消費者產(chǎn)生總ER圖33 / 34

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