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2026-07-23 14:39本頁面

　　

【正文】到限制。并說話滔滔不絕，有時離題萬里。你將會怎么處理？解決方式 (案例一 ) 提醒學員注意基本規則 ? 請注意，我們的基本規則之一是，讓別的學員也有機會發言。 ? 運用問題轉換 ? 你講的內容很有趣，不過我們今天還是討論我們的主題，怎么樣？ ’‘ 有意給其他同學機會 ? 剛才你說明了你在這方面的看法，現在我們是不是聽聽其他人的看法 ? 。直接點名提問案例二：培訓課上有一學員具有較多的經驗和認識（專家學員），時常覺得你講的內容我都懂，太簡單，沒有必要再講再去，這時你應該怎樣處理？解決方式 (案例二 ) 請專家學員講授小部門內容幫助解答其它學員提出的問題請專家學員做總結分享經驗案例三在培訓課上有一位學員問了你一個問題，可這個問題的答案你也不是很了解，這時你怎么處理的？案例四有一位學員在你講課時，睡著了，你該怎么辦？演講場面的控制 ?忘記培訓內容臺詞怎么辦？ ?冷場怎么辦？ ?怎樣面對提問和干擾？ ?如何激勵學員參與？ ?—如何控制注意力？ ?如何控制時間？ ?如何組織討論？這些是培訓者必須面對的問題處理問題的準則 ?假如你有十足的把握回答問題，不妨立即作答。 ?切莫有過度的反應 ?提供更多的資料 ?當不知道如何回答時：爭取時間，以便： ?避免激烈的爭論 ?重整有利的論點 ?嘗試從問題中找出答案 ?讓提問者解釋其原因所在 ?讓其他學員嘗試作答，以激勵多方交流 ?孤立擾亂者 ?爭取多人附和，以繼續講演 ?反問對方 ?讓擾亂者上場發表其言論（不建議應用）多做實地練習返回分目錄（八）一堂培訓課程的開場和結束課程開場向大家介紹你是誰表示感謝說明你的相關經歷說明培訓目標及內容安排說明時間安排破冰 —— 用你設計好的方式讓大家熟悉起來進入培訓課程結束總結要點 ——亮點閃耀（幫助記憶）評估課程期望的達成程度總結成功和有待改進之處（八）一堂培訓課程的開場和結束如何做一名優秀的培訓師（一）成年人的學習特點（二）成年人有效學習過程的五個階段及傾向（四）內部培訓師應具備的能力（五）培訓師培訓技巧（六）培訓演講中要避免的（七）控制場面的技巧（三）培訓師開展工作的五項原則（八）一堂培訓課程的開場和結束謝謝！培訓是一個漸進的過程 , 我們一同努力成長 !

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