中惠集團各部門職能說明書-資料下載頁

　　

【正文】 合公司售樓的各項工作 252。 參與工程結算五、 施工管理252。 負責對項目的實施進行協調、監督、檢查和控制 252。 負責對施工方案、機械設備投入及勞動力計劃的審核和監督 252。 負責提供材料、工藝等方面的技術指導，協助材料送樣和甲供材設的選用、驗收252。 負責定期審核項目進度報表和質量報告，對項目進度及質量進行跟蹤管理，及時給予調整意見，督促項目按期完成252。 負責制訂施工安全操作措施，監控并實施現場安全管理，對項目部施工人員進行安全施工培訓252。 負責檢查和督促承建商的安全生產管理體系252。 負責審核已完成工程的工程量、工程質量、安全文明施工情況六、 項目的驗收管理252。 負責根據項目的技術設計要求對項目工程的各個部分進行檢查、檢測與驗收 252。 負責單位工程分戶驗收及單項驗收（規劃驗收除外）252。 協助完成單位工程竣工驗收并負責完成各項目整改工作252。 負責對檢查、檢測與驗收中出現的問題提出整改意見并監督整改的實施 252。 負責接收、審核項目所有的技術資料（包括調試記錄、驗收測試記錄、材料質量鑒定資料、施工單位資質資料等） 252。 負責辦理各項驗收手續并出具最終驗收報告七、 項目交接和保修252。 負責項目各部分的交接工作，向物業公司進行工程移交及竣工資料移交252。 負責對工程質量問題組織快速維修252。 負責為物業管理管理人員提供必要的培訓和指導，從而確保物業管理人員按照正確的方式操作252。 對樣板區域遺留的工程問題協調處理八、 工程成本管理252。 按審批后的項目經營計劃編制年度招標計劃，上報集團采購管理部252。 參與工程成本控制管理252。 按公司程序辦理變更及相關簽證252。 對完成合同增減工程及時辦理補充預算的初審九、 其它252。 負責協調、跟進與鎮區供電公司的技術接洽252。 負責監督工程合同履行252。 組織甲供材料及設備的現場交接工作252。 處理現場發生的索賠及反索賠工作252。 負責設備、材料、資產臺帳的建立和管理部門考核指標庫：252。 工程關鍵節點計劃達成率252。 工程驗收一次合格率252。 項目成本控制比率252。 驗收取證完成率252。 交房后業主提出的工程整改數量252。 安全事故數，無重大安全事故發生252。 工程質量監控及時有效,無重大質量問題252。 關鍵崗位人員滿足率/合格率252。 關鍵崗位人員流失率252。 為集團其它部門輸送人才比例研究策劃部（運營公司）部門使命：通過開展市場及消費者研究、實施項目的前期定位、策劃推廣、實現項目的價值更大化及公司營銷策劃管理能力的不斷提升部門主要職責 一、 市場調研及前期252。 組織區域市場、主要競爭對手狀況、消費者行為特點調查及分析，為項目立項、營銷策略、價格體系、銷售節奏等關鍵環節的決策提供市場依據252。 根據項目需要進行專項市場調查與研究，編制專題報告252。 牽頭編制《項目發展計劃》，報總部審核重要節點二、 項目定位252。 編寫《項目定位報告》報集團審核252。 細化項目的產品定位、交房標準、商業規劃、樣板房設置要求，及時與研發設計部對項目的規劃與設計要點進行溝通252。 負責前期項目包裝、銷售協辦252。 配合研發設計部確立規劃設計的方案風格（外立面形象）、平面戶型、園林設計規劃方案252。 參與對研發設計部的設計圖紙審核，及時提出修改建議三、 項目推廣252。 制訂所轄項目的營銷策略和規劃，包括廣告策略、競爭策略編寫《項目整體營銷報告》報集團審核252。 制訂項目的營銷推廣方案及預算252。 對項目宣傳推廣的相關數據、信息的反饋資料進行整理分析252。 項目宣傳、推廣物料的管理252。 依據《項目營銷報告》制訂產品價格策略，編寫《項目價格報告》報集團審核執行252。 組織制訂銷售計劃252。 結合銷售管理部提出的階段性促銷建議，調整營銷策略四、 營銷供應商管理252。 拓展適合的營銷推廣渠道，建立合格供應商名錄252。 向集團推薦適合供應商候選名單252。 在集團確定的廣告定額標準下實施營銷推廣相關合同談判及采購 252。 負責對供應商的過程管理，確保推廣宣傳的效果252。 負責項目推廣后對供應商的評價及反饋五、 其它252。 負責項目營銷檔案的管理252。 負責營銷費用的控制252。 負責異地（東莞以外）項目的招商管理部門考核指標庫： 252。 營銷費用占銷售額的比例252。 資金及銷售回款計劃的準確性252。 銷售價格預測的準確度252。 客戶來訪量252。 關鍵崗位人員滿足率/合格率252。 關鍵崗位人員流失率252。 為集團其它部門輸送人才比例銷售管理部（運營公司）部門使命：通過銷售過程管理、拓展銷售渠道和方式、提供銷售后期的客戶服務，實現項目價值的最大化，為集團持續發展提供現金流保障和客戶的高滿意度部門主要職責一、 銷售策略制訂252。 制定銷售政策、銷售策略252。 組織各項目銷售團隊貫徹實施公司的銷售策略252。 參與編寫《項目定位報告》、《項目發展計劃》、《項目營銷策劃報告》、《項目推廣報告》、《項目價格報告》252。 參與銷售競爭策略制訂、提出階段性促銷建議252。 參與制訂樓宇銷售價格，維護和管理價格體系252。 拓展銷售渠道二、 銷售前期準備252。 負責準備認購書、購房須知等銷售資料252。 負責編制項目培訓資料，以及對銷售人員上崗培訓與考核252。 參與售樓及樣板房驗收252。 負責沙盤及樓宇模型的制作252。三、 組織實施銷售252。 參與編制項目年度銷售計劃252。 積極開發潛在銷售客戶，建立客戶檔案（包括已有客戶和潛在客戶）252。 組建并培養銷售團隊252。 持續關注周邊市場及時反饋市場變化信息，填寫《周銷售反饋表》，（包括反饋客戶意見和要求，營銷策劃方案調整意見與建議等）252。 促成客戶達成協議并簽訂合同252。 對現場物業公司監督，現場銷售物料、消耗品控制四、 銷售支持252。 負責客戶合同的簽訂及變更252。 辦理客戶按揭手續、確權、產權證等252。 催收客戶房款及協助催收按揭款252。 負責成交客戶檔案的資料252。 負責對售樓處及展示現場的管理及維護五、 客戶關系維護252。 組織向客戶交房252。 組織初次客戶滿意度調查252。 處理所轄項目的客戶投訴部門考核指標庫：252。 銷量指標達成比例252。 銷售部人均銷售額（分不同類別產品）252。 成交客戶占來訪客戶的比例252。 客戶資金到帳及時率252。 內部人員培訓的次數及學時數252。 銷售接待的客戶滿意度252。 按揭辦理及時性252。 權證辦理效率252。 客戶投訴處理滿意度252。 關鍵崗位人員滿足率/合格率252。 關鍵崗位人員主動流失率財務部（運營公司）部門使命：負責運營公司的財務管理和計劃管理工作，支持運營公司的正常運作部門主要職責一、 會計核算252。 完成公司會計核算工作及賬務處理，確保會計核算及時準確并符合規范252。 按相關政策法規的規定，建立會計憑證檔案，定期檢查檔案的安全性、完備性，負責會計檔案的借閱、移交和銷毀等管理工作252。 編制、復核、審核會計憑證，并保證會計處理的規范性二、 稅務及稅務籌劃管理252。 掌握并執行國家及地方稅收、財經法律法規，確保公司涉稅業務符合國家稅收政策252。 進行稅務籌劃合理節約稅收成本三、 資產管控252。 組織清產核資工作，盤查流動資產、固定資產等，保證公司資產的安全、真實、完整252。 對固定資產添置進行管理控制，完成固定資產折舊及清理等賬務處理252。 對公司資產存量的優化配置管理提出建議四、 報表編制252。 編制、匯總、合并各類財務報表252。 組織編制公司定期財務報告（包括年度/季度財務報告、月度財務報告）五、 公司預算及資金計劃252。 編制運營公司年度財務預算，匯總、申報運營公司年度費用計劃252。 執行審批后的運營公司年度財務預算計劃252。 定期編制運營公司財務分析報告，并向公司管理層及集團財務匯報六、 出納管理 252。 負責帳戶與票據的管理252。 負責收支與結算的管理252。 支付核算及建立相關合同的付款情況的臺帳七、 其他 252。 負責合同付款的審核252。 負責現場收取定金、首期款及收取誠意金、退還誠意金（相關收款人員與銷售部工作時間相同）252。 運營公司員工食堂管理與費用報表制作部門考核指標庫：252。 計劃編制準確性252。 會計信息差錯率252。 合同付款臺帳登記的準確性、及時性252。 公司稅務成本占總成本的比例252。 內外審計中出現違規的數量/金額252。 關鍵崗位人員滿足率/合格率252。 關鍵崗位人員流失率252。 為集團其它部門輸送人才比例252。 財務報表編制的及時性、準確性252。 支付款差錯率252。 報稅及時性252。 部門工作計劃完成率252。 行政維護支持工作及時性人事行政部（運營公司）部門使命：負責運營公司的人事管理、行政及IT事務支持，保證運營公司業務的順利進行部門主要職責一、 人事職能 252。 貫徹執行總部制訂的人力資源策略、政策及相關實施辦法252。 負責編制公司人員需求計劃，報總部審批后執行252。 負責公司部門經理以下員工的招聘252。 負責征集運營公司的培訓需求報總部統籌安排252。 協助培訓工作的實施252。 組織對部門經理以下人員的績效考核252。 在集團崗位薪資框架下對部門經理以下人員提出薪資調整建議252。 異地運營公司的工資發放252。 負責每季度人力成本分析252。 負責對運營公司的人員情況進行分析252。 協助解決員工關系問題252。 辦理入職手續：發放錄用通知、協助安排住宿及辦公場所、知會財務部銀行開戶、簽訂勞動合同、介紹新入職員工；發放考勤卡 252。 負責員工轉正、調動、晉升，員工職業發展規劃和指導 252。 辦理離職手續： 離職人員訪談、分析、報告；協助填寫離職交接申請表、計算離職人員考勤 252。 負責在職、離職人員人事檔案及合同管理 252。 運營公司日常員工關系管理（員工意見調查與訪談）252。 負責東莞以外城市運營公司員工的福利保險辦理 （東莞內公司由總部統一辦理）252。 負責考勤管理：員工在崗不定期抽查；統計每月出勤并制作每月考勤報表252。 參與公司企業文化宣傳及各項目人力資源策略的推廣二、 行政職能252。 負責外部的來訪接待252。 負責安排公司例行會議的時間、地點、通知和安排、會場布置、會議記錄、會務服務等工作252。 負責維護會場設備，保證其安全性及使用效率252。 組織綜合治理的宣傳教育，監督月度消防、安全檢查等方面的辦公秩序正常進行，及時發現存在隱患并監督整改，為員工營造一個安全和諧穩定的工作環境252。 負責公司公文的起草與發送252。 負責公司公文管理 （包括文件、證書、照片、光碟的登記、收發、保管、歸檔、分派、打印、復印、郵寄、存檔等）252。 負責傳真和電子郵件的管理252。 負責辦公設備及低值易耗品的入庫登記、庫存管理、發放領用252。 對電腦、電話、復印機、打印機等辦公設備進行編號并負責日常維護及盤點252。 負責固定資產的盤點252。 統計各部門辦公費用分攤，編制報表上交財務252。 各部門用車、租房等各項事務的費用分攤三、 IT職能252。 協調公司正常使用信息系統252。 提高員工使用信息系統的能力部門考核指標庫：252。 招聘效率（招聘計劃達成率/新人合格轉正率/招聘成本占人力成本的比例）252。 運營公司人員流失率252。 公文送達及時率252。 公司網絡的穩定可靠性252。 員工滿意度252。 關鍵崗位人員滿足率/合格率252。 關鍵崗位人員流失率252。 為集團其它部門輸送人才比例46 / 46