國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書-資料下載頁

　　

【正文】 集中區域報警：指走廊、大廳等公共地區需要由總控制室進行布撤防的報警系統，通過軟件設置，可把一些防區集合在一起，分別定義其防區類型（出入防區、周邊防區、內部防區、緊急報警防區、緊急求助防區、火警防區等） ，作為一個子系統，通過軟件進行布撤防與防區旁路等操作。每個防區單獨接入總線，軟件實時接收各個防區的狀態信息（報警/報警恢復） ，并根據軟件設置的操作狀態（布撤防或旁路）作出反應。對這些子系統可以設置一個或多個公共子系統，可以由其他相關子系統的布撤防操作來控制其自動布撤防，如大廳的子系統可以在所有區域或獨立子系統都布防后自動布防，而其中任何一個子系統撤防就可將之撤防。獨立報警：指某單位單獨使用一個布撤防鍵盤（如計算機中心機房） ，對自身的可編程的防區進行布撤防。每個辦公室通過 1個或 2個總線防區擴充器接入總線，軟件通過接收這些防區狀態變化來識別該報警系統的布撤防和報警狀態。報警聯動：通過報警聯動模塊，可自定義其驅動方式及動作方式：可由一些防區或子系統報警、未準備、布撤防、旁路等狀態去驅動動作，通過指定串行口輸出報警數據，與酒店的 CCTV系統實現聯動。同時，繼電器的動作方式可以是連續吸合、吸合 2秒、斷續吸合等，可以與空調、照明、電控門系統聯動，提高辦公自動化程度。根據甲方的實際需求和現場的實際情況，在酒店的配電房、電話總機室、行李柜臺、行禮房、保險箱室、弱電機房等處安裝門禁。酒店人流量大，門禁可使辦公區、后勤區及營業區分開，起到監管與預防的作用，實現現代化電子管理功能。對每張卡進行授權、注銷、設置卡開門等級和有效時間段每個門禁點都是通過在讀卡器刷卡或按密碼，經確認有效后，才能進入。出入口控制完全智能化管理，不再需要保安人員，避免人為錯誤。對發生異常情況的出入口發出實時警告（如：強行開門、門長時間不關、通信中斷、設備被拆、設備故障等）以多級電子地圖或表格方式顯示出入口狀態用戶失效或失竊的卡開門，或有報警事件，可自動啟動攝像系統。中心計算機發生故障，各個出入口節點仍然能夠脫機正常工作，不影響對門的控國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書 32 制。根據甲方的實際需求和現場的實際情況，在酒店的地下一層樓梯口、過道、公共區域、過道處安裝電子巡更點，共計 32個電子巡更點。電子巡更用于各樓層、過道、公共區域、梯口的保安工作人員的巡更管理，實現方便 、快捷的電子管系統，起到監管與預防的作用。巡更人員按照規定的巡更路線，在規定時間段內必須到達巡更路線中的每一點，并在一段時間內完成對規定區域的巡查運用一些輔助設備，幫助管理層制定巡檢計劃及了解巡更人員的工作情況，從而提高管理工作的效率根據甲方的實際需求和現場的實際情況，在酒店的停車場處安裝 1套一進一出停車場管理設備。可以實現電腦自動計費等功能。控制中心設計某酒店需要監控機房、網絡通信機房、有線電視三個機房。 主控室的設計應注意以下幾個原則：? 按功能分區安排，整體布局、結構合理，美觀大方；? 設備選型保證先進、經濟適用，具有可擴充性；? 各功能子系統之間有機結合，做到從信息采集、傳輸、處理、執行的有機集成；? 可操作性強，能夠及時、準確地獲得信息、執行命令；? 室內各種設備布局合理，控制臺（柜）結實牢靠、便于操作，控制臺（柜）留有散熱孔，室內空氣清晰、環境敞亮；? 監視器應放置在操作臺（柜）或獨立架上，若多架監視器排放在一起時，國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書 33 其正面應在同一平面上。按照功能可以劃分為以下四個區域：顯示區、操作區、設備區、配電區。 A．顯示區? 42英寸和 21英寸的彩色專用監視器組成的電視墻，作為主顯示區。 ? 顯示區墻架、底座，采用灰色鐵架定制? 電視柜（架）的側面與墻壁或其它設備的距離不能小于 1500mm。 B．操作區? 報警管理系統鍵盤，實現對前端各類報警探測器、繼電器布撤防及控制，以及用戶數據庫的定義和生成、歷史記錄/巡更記錄的生成和系統管理等功能；? 電視監控多媒體控制主機操作臺，42 英寸彩色主監視器，實現對前端攝象機、云臺、鏡頭的直觀控制操作等；安裝中文版多媒體電視監控主控軟件 ? 視頻輔助操作臺，硬盤錄象機，42 英寸彩色主監視器， 其他功能操作臺 ，根據需要定制。? 門禁系統多媒體控制主機操作臺，安裝 WINPAK門禁多媒體管理軟件? 控制臺（柜）的背面離墻壁的距離不能小于 800mm。 C．設備區? 主機柜 1臺（含風扇等通風設備） ，可設置在顯示柜的下面。? 視頻矩陣切換箱 1臺，視頻、控制信號、電源防雷接地箱多臺（保護室外高速球型攝象機）? 報警控制主機 1臺，最多可擴充至 128個防區 D. 配電區? 不間斷穩壓電源（UPS）? 后備電池柜除主電源外配有備用電源，并實現主、備電源的自動切換。備用電源為充電電池，備用電源的容量，滿足系統在全部正常工作狀態下運行 1小時以上。國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書 34 國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書 35 （三）通訊系統篇程控電話交換機系統在激烈的酒店業競爭中，如何能把握機會，保持自己的優勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最佳服務，最完善的設施和最先進的技術。一個成功的酒店，其經營者不僅要提高服務水平和服務質量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并控制成本。在信息時代，更重要的是還必須要有一個完善的通信系統，方便客人和更好地管理酒店，這就要求程控電話交換機系統能夠將酒店管理與現代的通信手段相結合，把商務應用軟件、話音郵箱、酒店管理接口等先進的技術和產品融入數字交換系統，使其達到完美的服務境界。語音通信系統設計了一臺程控電話交換機，完全能滿足客戶技術要求內中繼數量和話務數量，同時，還為客戶設計了酒店無線手機通話系統，充分滿足客戶的實際需求。設計 1臺 600門程控電話交換機。 HVS成功的酒店需要先進、可持續發展、功能豐富、易于使用及可靠的通信系統。我們推薦的基于 Meridian交換機平臺的酒店綜合話音系統(HVS)，是一種專門為酒店業設計的語音信息系統。它由職員語音信息處理、客人語音信息處理、客人管理臺(GAC)、資產管理系統接口(PMS)、酒店用話音郵箱等部分組成，能夠滿足各種酒店的不同需要。這種酒店綜合話音服務的特點是增強客人服務功能，有私人化語音信息、多語言服務、 “移動辦公室” 、單鍵進入服務系統、信息咨詢服務等功能。它為客人提供詳細、秘密、準確的服務，易學易用。 在酒店環境中，除要有強大的通信功能之外，還要有一系列的服務功能，便于酒店管理和更好地為客人服務。Meridian 1 系統豐富的酒店功能，位居同類產品之首，國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書 36 其中最為特色的酒店功能是背景終端功能。背景終端是一種管理終端，通過串行接據接口電路與交換機相連。可以在背景終端上進行自動叫醒、呼叫姓名顯示、客房狀態、請勿打擾、點亮留言燈、受控服務等級等功能的設置、修改、查閱、打印、取消。 北電網絡開發了世界上第一個最安全的在線客人語音信息系統，目前已成為國際酒店業語音郵箱的行業標準，已有 750多套 Meridian酒店綜合話音服務系統安裝于世界各地酒店業。Meridian Mail是一個功能完善的語音郵箱系統，可以提供留言、酒店內餐飲、娛樂、服務等多種功能。這種語音平臺是以計算機技術為基礎，利用計算機的語音處理原理構成的一個語音應用系統，能開放語音信息、語音服務等。Meridian 1交換機與郵箱通過數字智能鏈路連接，二者之間的聲頻信號不經過模轉模，保持留言的“原汁原味” ，真實反映留言者的情緒和事情的緊急程度，這是一般語音卡所做不到的。由于郵箱的處理器與主處理器之間有總線連接，電話與郵箱的功能結合緊密，相互透明。Meridian 1交換機專門設制了酒店客人用郵箱，客人在使用郵箱時只需按一下鍵即可調出不同的功能，且隨時有在線提示、指導客人操作，無需翻閱操作手冊，其幫助信息有 20多種語音可供選擇，對留言者和郵箱使用者進入系統前的提示可以同時提供雙語種的幫助，讓客人感到親切。 PMS酒店資產管理系統（PMS）是用于控制酒店客房清單和計賬的專門計算機系統，是多任務實時處理系統。一般二星級以上的酒店，都會有一套酒店資產管理系統，用于客人入住／退房情況、客人資料、客房狀態、客人在酒店內飲食娛樂消費等費用管理工作。酒店資產管理系統接口（PMSI）是一種可選的軟件包，使 Meridian交換機通過標準 SDI端口與 PMS系統連接。它提供交換機到酒店資產管理系統之間的信息通道。Meridian 1 交換機提供一條雙工 EIA RS232C數據鏈路連接到此資產管理系統上，將客人的電話記錄、客房清潔狀態信息、小酒吧的消費等傳送到管理系統上，而管理系統將客人的入住／退房情況、電話的相應等級、開啟或關閉留言的信息、客人的姓名，設置或取消打擾情況、客人要求的叫醒及叫醒的語種和郵箱提示語種等信息傳送到交換機中。這樣，通過酒店的前臺終端即可完成從客人入住到退房結賬的全部工作，減少了程序，提高了效率，降低了成本。而客人也免除了除登記、結賬外的其它手續，國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書 37 收到的賬單也能包括全部費用，從而對酒店的管理工作感到滿意。由于 Meridian 1系列交換機在酒店業中的巨大影響，世界上許多著名的 PMS供應商都和北電網絡有長期的戰略協議，如 AMR、CARA、CLS、ECI、ENCOREFIDELIO 等，可提供現成的可與Meridian 1連接的 PMS系統。 “一號通”服務除客人自備的手機外，在酒店環境中，客人自由活動時，比如在大堂、餐廳、娛樂場所、商務中心、會議室等地，要求隨時能保持通信聯絡，而不誤了重要電話。我們提供的符合國際標準、符合中國頻率要求的 Companion系統，它是雙向通信，可以漫游，在覆蓋區域內自動切換，可以與客房內的電話同號。這樣，即可使客人對服務滿意，也為酒店增加了收入。移動通信信號覆蓋系統電信通訊系統（PHS）和移動通信覆蓋系統(G 網和 C網)要在與進入酒店運營的專業電信商共同確定的實施方案基礎上完成招標圖設計。作為某國際大酒店,移動、聯通、小靈通將作為運營覆蓋主體項目,所以，設備投入、系統安裝將免費提供。我們在設計階段要考慮預留移動通信覆蓋系統機房，方便日后運營商進入。細節不在此儡述。微小蜂窩數字無繩電話系統酒店業作為我國最早對外開放的投資領域，經歷了一個發展相對較快的階段。由于早期我國各層次的酒店市場需求短缺，使國內各行業紛紛投資，多種經濟成份積極介入，相繼建設了一批各類檔次的新酒店，形成了較強的市場供給。近幾年來我國旅游業發展迅速，目前按接待人數排名，我國已位于世界第 5； 在這種利好的刺激下，如何增強酒店的品牌形象，吸引更多的旅游人士或商務休閑人士在酒店入住，除了要在酒店的住宿、餐飲、接待服務上下更多的功夫外，也對通訊方面提出了更多的要求，能否提供針對性、個性化的解決方案是幫助提升酒店吸引力的重要手段之一。國際大酒店弱電智能化系統設計規劃書 38 作為對外接觸的窗口行業，酒店的通訊也一直處于比較先進的地位。由于酒店入住客人需求多種多樣，酒店的通訊系統以用戶交換機系統為主。其中又可以細分為桌面固定分機、尋呼機、對講機、可移動的分機系統、GSM/CDMA 移動系統等。其中可移動的分機系統屬于桌面固定分機系統的延伸。（PBX ）系統酒店 PBX系統由用戶交換設備、傳輸系統、桌面話機所組成。桌面話機通過雙絞線與用戶交換機相連，作為酒店內部使用的分機，用戶交換機通過中繼或雙絞線與電信運營商的程控交換機相連，酒店分機撥出局字冠后可接通公網 PSTN的用戶。同時桌面話機又分為普通話機和數字話機，其中數字話機具有更為強大的功能。酒店 PBX系統是使用最久遠的系統，功能也相當強大，主要包括：來電顯示、房間監聽、免打擾、鬧鐘服務、電話回呼、遇忙轉移等功能，近年來 PBX解決方案又增添了語音郵箱、傳真郵箱、統一消息等更為方便的功能，為酒店員工及入住客人提供了便利的服務。但由于只有酒店分機才能享受 PBX所提供的通訊服務，離開了客房或辦公室，用戶將無法再享受到酒店的通訊服務。另外由于固定電話沒有電話號碼簿，在拔號方面對于已習慣從號簿中進行呼叫的用戶來說，有一些不便。為了解決部分經常不在固定位置上的員工的通訊問題，一些酒店引進了酒店尋呼系統，尋呼系統設計采用微蜂窩尋呼技術。它利用蜂窩小區技術來實現定場強的專用尋呼網絡，它是一種單向通