網店創業計劃書-資料下載頁

　　

【正文】 的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷，或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網絡營銷方法相結合，也可以獨立應用。（3） 資源合作推廣方法通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。每個企業網站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網絡廣告空間等，利用網站的資源與合作伙伴開展合作，實現資源共享，共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的鏈接或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來說，每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站，因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。（4） 信息發布推廣方法將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用于這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一，尤其在互聯網發展早期，網上信息量相對較少時，往往通過信息發布的方式即可取得滿意的效果，不過隨著網上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費信息發布的方式所能發揮的作用日益降低，同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現，信息發布在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，因此依靠大量發送免費信息的方式已經沒有太大價值，不過一些針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注，尤其當這些信息發布在相關性比較高。（5） 病毒性營銷方法病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。（6） 快捷網址推廣方法即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站建立其對應關系，這對于習慣于使用中文的用戶來說，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站，用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網站“更換”一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址，例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址，這樣可以大大彌補英文網址不便于宣傳的缺陷，因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加，這些快捷網址用戶數據可也相當于一個搜索引擎，這樣，當用戶利用某個關鍵詞檢索時，即使與某網站注冊的中文網址并不一致，同樣存在被用戶發現的機會。（7） 網絡廣告推廣方法　　網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一，在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括：BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式，Email廣告則是許可Email營銷的一種，可見網絡廣告本身并不能獨立存在，需要與各種網絡工具相結合才能實現信息傳遞的功能，因此也可以認為，網絡廣告存在于各種網絡營銷工具中，只是具體的表現形式不同。將網絡廣告用戶網站推廣，具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點，適合于網站發布初期及運營期的任何階段。（8） 綜合網站推廣方法 　　除了前面介紹的常用網站推廣方法之外，還有許多專用性、臨時性的網站推廣方法，如有獎競猜、在線優惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等，有些甚至采用建立一個輔助網站進行推廣。有些網站推廣方法可能別出心裁，有些網站則可能采用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的，例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾，甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等，我們要運用的是合理的、文明的網站推廣方法，拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網站推廣手段。 網站建立機制為了方案后期能夠實現自動運行，提高方案競爭力，我們將競爭獎勵機制引入博客和論壇建設。競爭獎勵機制建立描述固定機制一：“活躍榜中榜”，數據采集于日常博客留言者的留言信息量，以月為單位進行排名評比活動，每一條有效留言積1分（有效留言鑒定標準描述見說明1），每月7號進行數據發布，每月數據清零，排行榜取前十，獲得一定獎勵（獎勵設置見說明2）。固定機制二：“精華留言榜”，數據采集于日常博客留言者的留言信息內容，篩選更有價值的留言（評定標準見說明1），以月為單位進行排名評比活動，有效留言按價值總分進行排名，每月7號進行數據發布，每月數據清零，排行榜取前三名，獲得一定獎勵（獎勵設置見說明2）。固定機制三：兩個排行榜設置整體積分制度，分數達到一定程度可以贈送假日套餐服務。這個活動不按月清零，整體積累分數再獎勵。活動機制一：“假日我幫忙”，適用條件：當博客資源貧乏，如博文過少，博客建設需要另外動畫資料等等情況出現時，我們自己的力量有限，要充分利用網絡人力資源，舉辦博文、動畫、視頻等資料的征集活動，將貢獻的資料通過價值評估折合一定積分，加入之前的兩種機制中（加入方法見說明3），機制時間最好較長，與活動具體內容所需時間有關，不要周期過短，瀏覽者不易完成打擊積極性。活動機制二：“芝麻開花”，在博客內容充實到一定程度之后，可以在之前排行榜的基礎上追加任務活動。取每月排行榜前三名，給予特別任務活動（任務列表見說明4）用以進一步刺激留言者提高其刷新排行榜的興趣和激情，進入任務活動版塊的說明匯總說明1——有效留言鑒定標準有效留言（活躍榜中榜）：與假日淵源、節日美食、旅游建議、禮品推薦等與假日服務有關的意見表達、情緒抒發等內容均納入有效留言范圍（在體育娛樂版塊的與該板塊相適合的留言也在有效留言范圍內），在留言板做廣告打招呼等均不屬于有效留言。留言價值評定（精華留言榜）：有價值留言首先是有效留言，價值高低取決于其他留言者對其的關注度，后續關注留言詞條越多證明其留言價值越大，有跟蹤后續留言的詞條記基本分數1分，之后每一條跟蹤后續留言記1分，總價值量取決于最后總分數。說明2——獎勵設置適用機制名稱計算辦法榜中榜設置獎勵內容活躍榜中榜總分=有效留言條數*1前十名進入排行榜—活躍花粉第三名—鉆當家第二名—銀當家第一名—金當家第一名積分10第二名積分7第三名積分4其余七名各積1分精華留言榜總分=有效留言條數*1+后續留言詞條*1前十名進入排行榜—精英衛士第三名—銅參謀家第二名—銀評論家第一名—金言論家獎勵同上注：設置標準時間范圍內有效，最終解釋權數據博客所有者說明3——“假日我幫忙”活動加入方法按照需要的資源設置活動，每貢獻一個作品（如有效博文），在活躍榜中榜（或精華留言榜）中加入5分以資鼓勵，分數加入資料啟用日所在月總分，并入該月排行榜中綜合排名。說明4——結合論壇任務說明。 網站維護辦法日常維護 配備最佳性價比的網站資源優化方案，提高網絡運行效率；建立系統安全管理和計算機使用管理制度；建立計算機技術檔案，為設備管理和維護提供依據；進行網站內容更新調整，網頁垃圾信息清理，網絡速度提升等網站維護操作；定期檢查網絡和計算機工作狀態，降低系統故障率，提供即時的現場與遠程技術支持并提交系統維護報告。 　網站基礎維護 靜態頁面維護 ： 普通A4紙大小為一個頁面，包括3張圖片和文字的排列； 更新Js Banner： 把相同大小的幾張圖片用Javascript進行切換，達到變換效果。Flash的Banner： 用Flash來表現圖片或文字的效果； 制作漂浮窗口： 在網站上面制作動態的漂浮圖片，以吸引瀏覽者眼球； 制作彈出窗口： 打開網站的時候彈出一個重要的信息或網頁圖片； 新聞維護： 對公司新聞進行增加、修改、刪除的操作； 產品維護： 對公司產品進行增加、修改、刪除的操作； 供求信息維護： 對網站的供求信息進行增加、修改、刪除的操作； VIP維護： 對VIP信息進行增加、修改、刪除的操作； 網站安全維護 數據庫導入導出： 對網站SQL/MYSQL數據庫導出備份，導入更新服務； 數據庫備份： 對網站數據庫備份，以電子郵件或其它方式傳送給管理員； 數據庫后臺維護： 維護數據庫后臺正常運行，以便于管理員可以正常瀏覽； 網站緊急恢復： 如網站出現不可預測性錯誤時，及時把網站恢復到最近備份； 幫助公司選配合適的防火墻系統并對防火墻進行定期管理和維護，制定安全策略，修補安全漏洞，消除安全隱患；采取有效措施防止黑客入侵，造成網站破壞，數據損壞，商業機密泄露，客戶資料丟失等損失。 病毒防治 選擇合適的防病毒軟件，并在客戶端和服務器端進行安裝調試和升級；提供病毒預警服務，隨時提示病毒發作信息，降低病毒感染傳播機會，避免病毒發作造成破壞；在公司網站遭受病毒感染后，及時進行病毒清除，使網站盡快恢復運營。 故障恢復 建立全面的資料備份以及災難恢復計劃，做到有備無患；在“假日我當家”網店系統遭遇突發嚴重故障而導致網絡系統崩潰后，在最短的時間內進行恢復；在重要的文件資料、數據被誤刪或遭病毒感染、黑客破壞后，通過技術手段盡力搶救，爭取恢復。 網站相關維護 圖片處理：圖片和文字在網頁中的排版； 網頁內容更新 及時的更新網站內容，包括文章撰寫、頁面設計、圖形設計、廣告設計等服務內容，把“假日我當家”網店的現有狀況及時地在您的網站上反映出來，以便讓客戶和合作伙伴及時的了解我們的最新動態，我們也可以及時得到相應的反饋信息，以便做出及時合理的處理 基礎優化 幫助“假日我當家”網站進行META標記優化,W3C標準優化,搜索引擎優化等合理優化操作，確保企業網站的頁面布局、結構和內容對于訪問者和搜索引擎都更加親和，使得我們的網站能夠更多的被搜索引擎收錄，以及贏得更多潛在消費者的注目和好感。 改造 伴隨著互聯網網絡技術的發展以及服務器環境的改變，公司原有網站可能會出現兼容性、整體視覺、功能實現等方面的缺陷，我們的網站改造服務將迅速彌補以上不足。 基礎維護 網站域名維護： 如果網站空間變換，及時對域名進行重解析； 網站空間維護： 保證網站空間正常運行，掌握空間最新資料如：已有大小等； 企業郵局維護： 分配,刪除企業郵局用戶，幫助企業郵局Outlook的設置； 網站流量報告： 可統計出地域、關鍵詞、搜索引擎等統計報告； 域名續費： 及時提醒客戶域名到期日期，防止到期后被別人搶注； 營銷策略在網店建立初期免費發放一些會員卡，擁有會員卡的顧客在于本店進行服務交易時，會享有一定程度上的優惠，如在淘寶上的網購，我們會與網店建立合作關系，要求對我們的會員實行打折優惠；在旅途線路中與我們有合作往來的餐飲業和住宿部都會給相應的優惠。會員制度會吸引消費，這樣我們雖然為顧客可提供了方便，但并沒有加大他們活動的經費，反而讓顧客省了一部分成本，有極大的吸引力，會刺激消費。設計形式分為高中低三個檔次，根據顧客的側重要求，為他們量身定做合適的服務。一條龍服務，為顧客量身定做，人性化，很方便，而且非但不會加大顧客的消費，還會給顧客提供打折優惠，節省部分資費。5 總體進度安排 收入來源“假日我當家”網站是服務類網站，其收入來源也主要是相關服務業務的收入，為方便敘述，根據公司運作的發展順序說明如下：發展初期：高級會員的會員費，游玩地旅館、游車等會員使用其他公司設備或服務的回扣收入，與派送禮物相關的網店的成交分成收入，長期合作商的合作會員費，其他在本網站宣傳的廣告費。發展中期：發展初期所包含的所有收入，中期建立的自己的禮物派送網店的銷售收入，完善會員機制的高級會員增值業務收入。發展后期：發展初期和中期所包含的所有收入，收購的實體旅店的服務收入等。 收支平衡點和現金流收支平衡點是公司賣出的產品或服務足夠收回成本的收支相抵點，需要把計算收支平衡點作為價格政策的一部分，這樣才能確保公司所邁出的每單位產品或服務能夠賺到錢，并且能夠在成本和銷售額基礎上保持盈利，無論任何類型的公司都可以在自己的定價政策中加入這個等式。不管是服務或是產品，都要了解公司的直接成本和簡介成本，并且了解他如何影響公司的價格和利潤模式，這樣才能確定公司能否盈利。對確定公司產品或服務的定價和獲利能力至關重要。收支平衡點的確定過程如下：第一步：確定產品和服務的零售價和直接成本。（1）產品和服務的零售價格針對本公司業務類型，普通假日方案的版權價格是每個20元，可以多次使用，使用熱度經驗平均數值為220次，特殊假日方案的版權價格是每個50元到100元不等，可以多次使用，使用熱度經驗平均數值為200次；其他公司的回扣收入隨合同的達成數量和金額的百分比抽取利潤，經驗平均價格為500元/月；派送禮物相關網店的成交分成由于受假日熱度的影響，分為淡季經驗平均收入為300/月，旺季為700/月；長期合作商的合作會員費為20*20=400/月；廣告費收入平均為200/月；自己