信用社視頻聯網監控報警系統設計方案-資料下載頁

【導讀】前端ATM監控子系統.......

　　

【正文】 員統一指揮、集中調度。 具體功能如下： ? 純網絡實現矩陣功能，不需要傳統矩陣設備 ? 針對攝像頭進行圖像切換，操作簡單直觀 ? 支持視頻編號和矩陣鍵盤，使得電視墻系統可以支持大規模的監控應用 ? 靈活的輪巡方式 : ? 支持網點輪巡和分組輪巡 ? 定時分組輪巡，如：早上時段輪巡運鈔車位置，營業時段輪巡營業大廳和柜員位置，下班時段輪巡有照明的出入口和 ATM 機 ? 支持多輪巡組 ? 可在電視墻上劃分多個區域分別輪巡 ? 支持統一的報警設置，報警畫面自動切換 ? 字符迭加：可在圖像上迭加名稱、時間、場地等字符信息 多路錄像與回放 支持手動錄像、定時錄像、觸發錄像及周期錄像四種錄像方式。支持陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 27 頁 共 34 頁 錄像分布式存儲。錄像可以通過時間、日期、攝像頭等條件進行篩選。各監控點的滾動錄像時間由視頻流帶寬和配置硬盤空間確定。 用戶經授權可根據終端名稱、錄像時間、錄像地點、錄像事件特征，隨時查詢檢索 錄像 文件， 包括報警促發錄像文件，并可 遠程播放所需視頻圖像。 集中存儲備份 （可選功能） 網絡監控分布較廣，考慮數據的安全性，因此監控中心可放置一臺大容量中 心錄像服務器，實現前端數據與中心端的互為備份，同時也能提高取證的效率。 取證作為監控應用中的一個重要環節，最能體現視頻監控系統的效果。取證安全是要保證合法的用戶獲得合法的數據。在設計時，為了保證安全的進行取證，主要是采用多級用戶權限管理來驗證取證人的合法性，并根據相應的分配的權限獲取證據。 視頻拍照功能 系統支持拍照功能，終端處于監控模式時可以隨時抓取所需圖像。 電子地圖 系統支持電子地圖功能，電子地圖上可以自動顯示報警圖標，授權用戶可以在電子地圖上看到監控點的視頻狀態，授權用戶可以在電子地圖上看到前端 報警信號，授權用戶可以在電子地圖上查看 DVR 設備的狀態。 語音喊話 系統可支持兩種方式語音對講功能 陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 28 頁 共 34 頁 由中心發起的單向語音喊話功能： 當前端 ATM 或離行式自助銀行場所有人員進行操作時，通過前端的紅外等探測器觸發報警，聯動到中心。監控中心的大屏幕或相應報警客戶端上會彈出前端圖像，此時如果發現毀壞 ATM 機或發生搶劫案件等異常情況的時候，監控中心可以第一時間發現，此時可以通過系統的喊話功能對現場進行警告，聲音由安裝在前端場所的音箱或警號發出，降低案件的發生率。 由前端發起的雙向語音對講功能： 由于前端的 ATM 機經常會出現由于用戶的誤操作而產生的吞卡等情況，此時如果客戶不知道怎么處理的話，可以通過 ATM 旁的對講請求按鈕呼叫中心。當用戶按下對講請求按鈕后，中心會將該點的圖像聯動上來，中心工作人員首先判斷此請求是否為正常請求，如請求正常，中心端打開對講按鈕與前端用戶進行對話，告知相應情況的處理辦法；如此請求為非正常請求，則可直接不予理睬或直接關掉相應圖像。 日志管理功能 系統中所有操作和系統、報警信息均可以記錄詳細日志，方便日后查詢。 7. 系統特點 多級級聯 支持分區域的組網模式 ，視頻監控交換機可多級級聯，系統規 模靈活擴展。 VSIP 具備很高的性能，單臺視頻監控交換機最大可支持 512 個監控前端和用戶終端的管理。同時 VSIP 采用基于 IP 網絡的分布式體系結陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 29 頁 共 34 頁 構，可以平滑擴容。在面向更大規模的組網應用時，支持分區域的組網模式，可將所有監控前端和用戶終端分成多個區域，每個區域設置一臺視頻監控交換機，每個視頻監控交換機只需管理和控制各自區域的監控前端和用戶終端，跨區域的管理和控制由核心區域的視頻監控交換機完成。 兼容性 支持多廠家多型號編碼器統一接入管理，實現不同供應商視頻設備之間的互聯互通，便于已建監控系統接入整合。可以將原有 視頻監控系統接入新建的監控聯網報警平臺，統一管理、統一應用。 可擴展性 本系統基于 IP 方式構建，中心建立完成后不會再因為系統前端設備的增加而 更換 ，而前端設備可以根據需要隨意添加或減少。因此本系統具備了非常好的可擴展性。 便于集成 提供二次開發接口，方便第三方應用集成，易于擴展升級。實現應用的客戶化，提供視頻指揮、視頻會議、視頻監控、視頻報警聯動等應用，與 GIS、 DSS、 GPS 等其他業務系統交互控制綜合集成。 適應多種網絡 系統可以在復雜的網絡結構（如 LAN 、 ADSL、 VPN、 INTERNET 等網絡）和不 同的通信信道（光纖、微波、衛星等）中正常傳輸。在同一系統中不同速率的終端可混合使用，從而兼顧聲像質量和網絡環境。流媒體轉發服務器級聯支持應用層組播，適于單播、組播網絡環境。 陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 30 頁 共 34 頁 安全性 前端設備安全性：通過視頻監控交換機，收回對前端設備的管理和配置權，由 視頻監控交換機 進行統一管理，充分保證前端設備的安全性，避免前端設備參數被惡意修改； 網絡資源利用的安全性：前端設備的碼流抑制功能（帶寬控制），再結合監控終端軟件的多級權限管理及流媒體服務器的引入，可以做到精確控制對網絡帶寬資源的占用，確保網絡上其它業務數據的正常 運行。 可靠性 嵌入式架構帶來的超穩定性：前端平臺采用嵌入式架構，所有代碼均固化在芯片上，再也不會出現“系統崩潰”類的災難。 與病毒絕緣：前端采用嵌入式設備，因為結構和系統的不同，病毒無法入侵，作為一個網絡化應用，杜絕被病毒入侵甚至造成全網的傳播將大大提高系統的穩定性； 8. 工程技術支持 售后服務 1）質保期內，所用設備若發生非人為質量問題，我方接到通知后，將于 48 小時派出合格的維修人員到用戶現場進行維修并長期供應產品所需的配件及配套產品，維修全部費用由我方承擔，若需將產品送回生產廠，我方將承擔往返費用 ，若維修周期超過十個工作日，我方將提供同型號備用產品。 2） 質保期內，我方定期派技術人員到現場走訪，對設備給予檢查維護。 陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 31 頁 共 34 頁 質保期結束前，我方將對所有設備進行全面保養維護。維護內容包括：檢查所有設備及設備間各類連接件，確保所有設備的正常運轉。 3） 質保期結束前，我方將對所有設備進行全面保養維護。維護內容包括：檢查所有設備及設備間各類連接件，確保所有設備的正常運轉。 4） 質保期內，我方將在不超過五個工作日之內解決設備故障。如果超過期限未解決，我方愿承擔貴單位所指定第三方維修費用。 5） 應用軟件終生維護。 6） 本 公司維修人員在進行售后服務必須做到及時、迅速、認真負責、熱情誠懇、周到細致、遵守紀律、不謀取私利，實行違法亂紀舉報制。 7） 維修人員未經培訓考核合格不準上崗。為了加強維修人員責任性，實行回單制。 技術 服務 為確保項目運行過程中保持安全、可靠、穩定，我公司向用戶方提供關于運行方面的技術服務，服務包括： a. 我方保證所提供的技術資料完全合格、具體 b. 我方保證所提供的產品都具有合格證 c. 提供面向用戶的說明書、手冊及各類技術支持。 d. 我方將認真進行檢測并遞交檢驗測試報告。 e. 根據用戶提供的有關數據、資料，定期分析整個 系統運行的效能，并給出建議。 f. 協助用戶方定期檢查、診斷應用軟件、系統軟件、硬件設備，以預防故障的發生。 陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 32 頁 共 34 頁 g. 建立信息熱線，確保用戶在工作日內可隨時向麥特公司提出故障診斷、恢復請求，并在約定的時間內得到響應。 h. 用戶方遇到嚴重故障或自身難以解決的問題，需要我公司現場技術支持或軟、硬備件支持時，我公司將在 24 小時之內給予修復。 培訓計劃 我公司為貴單位提供的技術培訓分兩個級別：系統操作級和系統維護級 。 系統操作級 ：主要是熟練操作系統設備，根據貴單位的人數、時間協商安排培訓，培訓完畢后所有學員將對系統有全面的 了解，并能熟練運用。 系統維護級 ： 主要是對系統的操作及簡單的維護 ,根據貴單位的人數、時間協商安排培訓。系統維護員除了要掌握系統操作的全部內容外，還要掌握各種設備及系統的日常維護和簡單維修 ,使其能掌握整體的各個環節。 服務承諾 我公司將為貴單位項目提供完善的售后服務，對我公司所售設備及安裝的系統工程提供壹年保修和終身維護。在保修期內為貴單位提供免費維修，在保修期外本公司保證以合理的價格提供備件和維修服務，并以保修期內的速度進行維護處理，且向貴單位提供其他相關的技術咨詢和服務。 以下情況不在保修期內 ： ☆ 設備的正常磨損和可耗費部件 。 ☆ 由于使用方對設備不授權的修改，不正確使用造成的設備問題 。 陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 33 頁 共 34 頁 ☆ 由于自然或戰爭破壞所引起的故障或創傷 。 1） 保修范圍： 即我公司按技術資料圖紙及要求組織施工的一切內容 。 2） 保修 方式： ① 設 備發生故障 時 ，由我公司現場免費負責維修或更換。 ② 保修期內，由于用戶方相關人員使用不當或人為因素，造成系統故障，用戶方提供設備維修成本費，我公司將盡快協助排除故障，使系統恢復正常。 ③ 不可抗拒的原因（如自然災害、戰爭等）造成損壞 ,我公司承諾維修，費用另議。 3） 保修期： 設備保修期、系統保修 期 ：兩年 4） 保修響應時間： 接到故障申告后 24 小時內做出反應并提出合理的解決方案。 5） 保修期后的服務： 終身有償維護。 6） 總體服務與支持計劃： 我公司承諾在設備保修期之內和之后，根據硬件維護支持服務協議的條款提供硬件維護支持服務。同時承諾在保修期內，對任何設備的維修由我公司負責，用戶方不支付任何費用 (機械性損傷和用戶方單位誤操作引起的故障除外 )。保修期滿后，我公司將與用戶方簽署有關協議 ,確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。 陜西信合 遠程視頻監控聯網報警系統設計方案 第 34 頁 共 34 頁