電子商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告-資料下載頁

　　

【正文】 干什么不是很明白。在這方面很多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)也不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，多數(shù)提出了培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，讓學(xué)生們盡量多學(xué)其他課程，以便畢業(yè)后能更好的就業(yè)。豈不知這樣的人才并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實(shí)用的需求，使得電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不能與企業(yè)接軌。學(xué)生缺乏和其相關(guān)專業(yè)學(xué)生競爭的核心能力，沒有明確的方向、清晰地定位，不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么樣的能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。 （二） “電子商務(wù)”概念理解有偏差 據(jù)調(diào)查：絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生談到之所以不能順利找到工作，最主要的原因是他們不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有16%是因?yàn)楣┬桦p方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差導(dǎo)致，他們不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展前景，對企業(yè)提供的工作失去信心。舉例來說，目前人力資源市場緊缺營銷類人才，絕大部分招聘企業(yè)會在崗位描述中列出需要“市場營銷”專業(yè)人員。僅僅從名稱上來看， “市場營銷”專業(yè)畢業(yè)生似乎比“電子商務(wù)”畢業(yè)生在專業(yè)上更為對口。但是“市場營銷”同樣是電子商務(wù)專業(yè)的基本課程與核心課程，而且“電子商務(wù)”畢業(yè)生還具備利用電子化工具開展市場調(diào)研與分析、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)渠道營銷、電子化國際貿(mào)易、電子化客戶服務(wù)等更多的知識與技能，理應(yīng)更具有競爭優(yōu)勢，而電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻對它望而止步，僅僅是因?yàn)樯厦鏇]注明“電子商務(wù)專業(yè)” ，導(dǎo)致很多畢業(yè)生認(rèn)為不對口而錯失了面試機(jī)會。 （三）師資專業(yè)化不強(qiáng)、課程安排欠佳 隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)一度成為熱門，有些學(xué)校為了追求熱門，缺乏嚴(yán)格而科學(xué)的論證。普遍現(xiàn)象是，任課于電子商務(wù)專業(yè)的教師既不是畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)的，也沒有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，甚至也沒有受過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)化師資培訓(xùn)。要求教師有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)往往并不現(xiàn)實(shí)，他們多是從其它相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，自己也正處于摸索、學(xué)習(xí)的階段，不能為學(xué)生介紹最新的技術(shù)與方法。授課老師缺乏一條主線來組織教學(xué)，教學(xué)的質(zhì)量得不到提高。專業(yè)課程設(shè)置繁多，大多是些理論基礎(chǔ)，什么都懂些，但什么都不精通。繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生知識構(gòu)成上不系統(tǒng)。課程的設(shè)置隨意性也很大，大多是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的一個簡單堆積，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性；學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán) 境中操作，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。 （四）畢業(yè)生專業(yè)功底薄弱 電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個部分。實(shí)踐環(huán)節(jié)有的高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主，和傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)方法一樣。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但模擬軟件和實(shí)際的還是有一定的距離。在這個電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展也很快，模擬軟件不能及時更換，同時學(xué)校由于資金的問題也制約著它的發(fā)展。還有一些學(xué)校通過建立校外實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)場所，但聯(lián)系這樣的實(shí)習(xí)基地是比較困難的，對于學(xué)生來說，人數(shù)比較多，并且存在高不成低不就的現(xiàn)象；對于企業(yè)來說，由于場地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學(xué)生的實(shí)習(xí)問題。同時由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制。以至于學(xué)生們的動手能力得不到提高，不能為企業(yè)帶來他們期望的成果，成功就業(yè)的機(jī)會也就相對的減少。 五、調(diào)研啟示 由以上的幾點(diǎn)看出，對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)存在很大弊端，要想可持續(xù)性發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： （一）明確電子商務(wù)人才需求狀況 根據(jù)《科技日報(bào)》報(bào)道：作為信息技術(shù)成功運(yùn)用的典范，電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為一種富有活力和前景的新型信息服務(wù)業(yè)，其對高層次專業(yè)人才的渴求也越來越迫切。據(jù)有關(guān)資料顯示，2005 年電子商務(wù)人才躍居人才需求第一位；2007 年上半年有報(bào)告顯示電子商務(wù)人才需求已成熱門；2008 年，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才需求一直保持全年行業(yè)需求的最高，月月居十大熱門行業(yè)榜首，招聘始終維持在15%20%左右的市場份額。從招聘的機(jī)構(gòu)看，需要電子商務(wù)類人才的行業(yè)已不僅限于專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等，傳統(tǒng)行業(yè)如傳媒、教育、旅游、金融、電信甚至制造等行業(yè)也成為電子商務(wù)人才就業(yè)的大戶。其原因是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和深入以及對企業(yè)的影響已經(jīng)越來越得到傳統(tǒng)企業(yè)和客戶的認(rèn)可。雖然我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校達(dá)到 1000 所，但同時，全國仍有 65%的企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的饑渴狀態(tài)，在 2007 年 3 月份廈門的一場電子商務(wù)人才招聘會上，只能容納 50家單位的場地吸引100多家單位前來報(bào)名。一邊是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，一邊是電子商務(wù)人才奇缺，中國電子商務(wù)人才培養(yǎng)正處于“水深火熱”之中。教育專家為此敲響警鐘：未來10年，國內(nèi)電子商務(wù)人才缺口將達(dá)到200多萬。 （二）加強(qiáng)師資力量，對專業(yè)進(jìn)行細(xì)分 ，師資引進(jìn)來自于一線電子商務(wù)企業(yè)的操作人員或是具備電子商務(wù)師等資格的電子商務(wù)從業(yè)人員，這些老師其中一部分必須懂得商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域，了解有關(guān)電子商務(wù)的商務(wù)工具和系統(tǒng)只有這樣一個綜合體，才能與時俱進(jìn)，確保電子商務(wù)教育與電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展同步，才有利于造就大批適應(yīng)未來電子商務(wù)應(yīng)用的人才。 ，按照“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方針的設(shè)計(jì)要求，確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。對電子商務(wù)專業(yè)圍繞特定行業(yè)對電子商務(wù)的需求設(shè)計(jì)專業(yè)方向，比如，物流電子商務(wù)、醫(yī)藥電子商務(wù)、媒體電子商務(wù)等，并進(jìn)一步按企業(yè)崗位招聘的原則把電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行專業(yè)化細(xì)分，如分為技術(shù)型電子商務(wù)人才、商務(wù)型電子商務(wù)人才、戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才、教學(xué)科研型電子商務(wù)人才。 ，積極引進(jìn)高層次的電子商務(wù)人才。 比如，國內(nèi)一些網(wǎng)站可以吸引國外高層次電子商務(wù)人才的加盟。要完善多種形式的電子商務(wù)人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，通過高校、企業(yè)和各類人才培訓(xùn)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程人才培訓(xùn)，逐步完善電子商務(wù)人才的培訓(xùn)體系。積極開展電子商務(wù)人才的職業(yè)認(rèn)證工作，不斷完善電子商務(wù)人才認(rèn)證體系。 （三）強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì) ，教師要爭取靈活多樣的教學(xué)方法并借助媒體、網(wǎng)絡(luò)資源等工具給學(xué)生營造一個接觸實(shí)際、實(shí)踐操作的良好環(huán)境。 ，堅(jiān)持以學(xué)生為主題，以企業(yè)和個人電子商務(wù)活動中的能力要求為主線，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)，力求反映電子商務(wù)的實(shí)踐發(fā)展及教學(xué)改革的最新成果。 ，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識和實(shí)用技能，通過項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、分成指導(dǎo)、綜合評價的方式組織和開展教學(xué)，以提升學(xué)生綜合素質(zhì)，滿足學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)需要。 （四）學(xué)生也應(yīng)該做好與社會的對接 以就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求為依據(jù)，在技能學(xué)習(xí)和能力鍛煉上應(yīng)該做好與社會的對接，作為電子商務(wù)學(xué)生更應(yīng)該提前做好崗前準(zhǔn)備： 、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實(shí)踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，對口就業(yè)率得不到提高。 、多操作。要實(shí)際參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。還有就是使用EXCEL處理數(shù)據(jù)、發(fā)傳真、開網(wǎng)店等基本技能來提高自己的能力。 ，不管是從基 層做起還是更高的職位，都要保持一顆平常的心去對待，做每一件事都要盡自己最大的努力，有百分之一的希望要盡百分之一百的努力，并且要越挫越勇，勇往直前。工商管理系電子商務(wù)教育教學(xué)部