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【正文】 些公司了解這一點。微軟即是其中之一。有些人認為微軟在互聯網世界里嶄露鋒芒，銳意發展是由于比爾蓋茨的個人野心。簡而言之，這種想法很荒謬。在1990年，微軟季度銷售額增加38％，只需要增加9千萬的收入，而在1995年，微軟要達到同樣比例的季度銷售增幅，收益需要增加8億美元。現在，收益的增加標準越提越高。新的商機來自何處?規模化經營?還是降低成本?這些都是無稽之談。新的商機只能來自于領導市場、受顧客歡迎的產品。如果沒有高速度和充分的想象力，它只有死路一條。同樣的，說樂柏美公司的成功歸因于生產和銷售的高效也是荒謬的。確實，成本效益對任何一個組織機構的生存都是必要的。但是樂柏美公司的成功在于他們能夠在人們認為單調的日常生意中每天開發和投產一種新的、有趣產品。正是上市迅速和產品開發及銷售方面的別出心裁為樂柏美公司創造了財富，如—位評論員寫到：”樂柏美公司不是一個單純的橡膠制品公司，它是一家創新公司。”說EDS的成功僅僅是因為其人力資源方面的規模也未免有失偏頓。盡管人員眾多，EDS還是成功的。這家公司明智的做法是將90,000勞動力分成獨立的小團體。那些小團體——經常在顧客所在地——就創造性的商業解決方案直接與單個顧客接觸。EDS認識到商業成功的關鍵不在于高強度的集體服務而在干為越來越小的群體創造特定的、增值的產品服務組合的能力——最后到達構成市場的各個單位：我、你和其他每一個趨向于個性化的個體。在新的知識經濟中，這些公司發展的趨勢得到反應并突飛猛進。根據權威評論分析的隨機抽樣顯示，在新的知識經濟中，競爭優勢是基于像”突破”、“探索”、”心理適應性”、“觀念更新”和“無窮的求知欲”等因素之上的。我們的出路在哪兒?現在，讓我進一步探討。像“突破”、“探索”、“創意”等所有這些無形的東西從哪來?誰提供它們?誰負責保證它們得以付諸實踐?在古老的等級模式中(那就是，許多公司還保留的那種模式)，答案是很明確的：一少部分精明的人：像高層管理者、技術骨干和顧問。總的來說，其余的每個人負責實施工作。這是一個非常干凈利落的過程：符合邏輯、明智、實用和自行滅亡的過程。在舊的經濟體制中，等級制度和集中體制運行得很好。在新的無形經濟中，舊的管理方式大大阻礙了信息流通、主動性、合作、創造性和速度。更糟糕的是構成上面列舉的征兆的原因是舊的管理方式從根本上講是邪惡的。舊的管理方式是邪惡的，因為它剝奪人們的想象力和好奇心，從而使他們成為官僚主義者，以這樣的方式使人性變得粗俗。在一個以腦力為基礎的知識經濟中，官僚主義將起扼殺作用。現在，我們談到了問題的關鍵。是的，組織機構中總是存在許多例行的工作。因此，任何組織都有存在官僚主義的可能。然而，未來成功的組織機構中，官僚主義將不再屬于人類。具體地說，它將是你的信息系統，官僚主義者將是你的計算機。現在，計算機有能力做幾乎每一件按部就班的工作。它們能檢查、監視、搜索、掃描、觀察、回顧、請求、尋找、列表、收集、記錄、恢復、轉換、儲存、接收、選擇、復制、復印、組合、綜合、編輯、分類、郵寄、發送，當然還有計算。狹義上講，計算機能組織、分配和設計，而且它們能比我們做得更好、也更經濟。然而，上面描述的這些任務正是許多人的工作，是許多人花費大量的日常工作時間在辦公桌或車間做的工作。這非常適用于等級模式。但是當人們花大量時間做日常工作(包括等待訓示指導的例行工作)，就沒有時間(或主動性)去創造發明和進行打破習俗地思考；沒有足夠的時間給予顧客個別注意和富于想象力的解決方法；也沒有足夠的時間學習，即使在新的知識經濟中，工作和學習也是同等重要的。解放人們這使我們想到了亨利登特顧問，他提出了一種關鍵的、富有爭議的觀點：計算機現在能以極快的速度做分析性獨立的、官僚性的常規工作。因此，如果計算機是最后的官僚主義者，為什么還要人做這種工作呢?(即使你聰明到能擺脫這樣的工作而讓別人來做，我們還是要問供應者這個問題的)。亨利登特問道：為什么不用計算機去做官僚性的工作，以便幫助人們，真正地解放人們，讓他們去思考、去想象、去創造和以一種突破的方式為顧客服務。這是一個很現實的問題。在這個逐漸顯現的經濟體制中，官僚主義在工作中存在的可能性將越來越小。確實，如果競爭優勢來自那些無形的東西，那么什么樣的機構能負擔起官僚性工作的費用呢?即使是現在，像GTE，摩托羅拉和忠誠投資等各種公司發現：給予第一線的員工技術、培訓和不必進一步去爭取意見就能做出決定的權力能極大地減少循環時間和提高質量。那些建立在相互傳來傳去基礎上的官僚性和重復性的工作將迅速消失。 沙子、玻璃和空氣這些趨勢在不斷擴大，原因很簡單：信息就是力量，而技術的發展使得獲取信息變得民主化和全球化。因此，各種組織機構將再也不能扶植那些美化等級特權并阻止信息交流的工作體系了。在未來學家喬治吉爾德所描繪的世界中，經濟是建立在沙子、玻璃和空氣的基礎上的。沙子即指制造芯片的硅。芯片(計算機世界的建筑材料)正以指數級的速度增長。每18個月芯片的性能就要翻一番。玻璃是用來制造細如人發、能傳輸比電話線多出千倍的信息量的光纖維。空氣是無線電通訊術的介質。這些技術聚集在一起能縮小星球、消除交流上的時間和距離，使我們比歷史上任何一位國王或王后更強大。如果用一個計算機網絡系統創造一種協作的文化，你的能力將會以幾何級數增長。喬治吉爾德稱之為“電信社會的法則：網絡上的N臺計算機將產生N的平方的性能。”現在把它綜合起來，用喬治吉爾德的話來講，你正在談論“把智慧傳播到全球各個角落，推翻集中制、金字塔現象和等級制度”的技術。你正在談論任何人能立即接近任何地方的人或了解迄今為止的所有專用信息。你正談論任何事物的易接近性。保密、囤積和自我封閉的圍墻將倒塌。在一個信息似洪水——每一個人都能獲得信息和沒有秘密、沒有專有權的世界里，惟一能興旺的就是那些能迅速淌進水里，利用他們所需要的，然后，通過快速的、創新的商業決策為其增值的組織機構和管理者。黃金委員會的白皮書精彩地描述：“在明天的市場上，通過巨大的由計算機連接的互聯網收集和傳輸的信息將是最有價值的商業貨幣。獲勝的將是那些以高效率收集、應用信息去快速測試新產品、確認最佳銷售項目、補充庫存并使營銷滿足顧客新要求的公司。”害怕失業在這里沒有人類官僚的容身之地。任何個人（或任何競爭者)能獲得的信息和知識的量將意味著天賦、足智多謀、精力和創造力并勢必成為一件全方位合作的事情和每個在職人員的責任。這樣，官僚并非人類將充斥在計算機的工作中。一些社會思想家對這種趨勢持恐慌態度。他們看到了工廠里機器人已經取代了神情麻木的手工勞動者；他們看到辦公室里衛星通訊系統已經消除了對那些機械接收信息人員的需要。他們不是充滿希望，相反，他們絕望地描繪了一幅只有幾個人有工作的世界圖畫。杰里米。里弗金在他的被不祥地命名為（工作末日)的新書中寫到：我們正進入一個新的歷史時期，機器將逐步地在商品生產和服務領域取代人力。盡管時間難以預測，但我們正邁步在自動化未來的道路上，可能在下世紀初的前幾十年里走近一個幾乎沒有工人的時代，至少在制造業方面是如此。我尊敬里弗金先生，但在這件事上，他只對了一半。我們將看到的不是所有工作的削減而是官僚工作的消減。在世紀之交（這里我是指1900年），人們擔心所有的農場工作將失去。它們確實失去了；在1990年提供大量工作的工業現在剩下的還不到10%。那又怎么樣呢？就像當時新工作（新工業）產業一樣，隨著我們進入新千年，新工作也會產生，而且新工作將更具有成就感，有更高的回報，因為那些繁瑣，死板的工作將由計算機擔負。Unit10 動物研究對醫學發展的重要性在動物身上進行試驗對現代醫學的發展起著舉足輕重的作用。研究人員對緩解現有的疾病以及探索新的疾病的治療方法時，動物實驗這一環節是必不可少的。任何醫學科學家都會說，拿動物做研究只是一個互補的方法。然而，有些問題只有通過試驗才能找到答案。本文旨在準確展示過去我們在哪些領域這方面取得的成國。同時指出，在未來一些領域，動物實驗是很必要的。要詳細論述這方面取得的進步，真是一言難盡。的確，我們一想到科學領域，我們就會把許多重要的成就歸功于動物實驗。19世紀中期，使人衰竭的大多數疾病都是病菌或病毒感染所致，然而當時，大多數醫生認為，這些病是由于體內失調所引起。事實上這些疾病來自外部的微生物，這一證據的取得要歸于法國化學家路易斯．巴斯德以及他的同事們，他們在家禽身上進行傳染病研究，由于他知道酒和啤酒受污染后易變質，巴斯德確信，微生物是誘發像雞瘟、炭疽等疾病的罪魁禍首。為了證實他的假設，巴斯德研究了患有霍亂小雞的內臟，把可能致病菌分離出來進行細菌培養。再把培養菌授給健康的小雞和兔子，結果發現它們患了霍亂，這樣就證明了巴斯德的觀點，細菌是誘發傳染病的原因。過了一段時間，他意外地發現，這些培養菌喪失了感染的能力。接受了失去感染力培養菌的鳥對產生新的菌群具有抗藥性。而這些細菌對沒有接受治療的鳥是致命的。此前，醫生們觀察到，在治好的某些患有嚴重疾病的人群中，該病的復發率很低，巴斯德還發現了產生這個抗體的方法，而不致病，這個經歷使他認識到注射少量致病菌，醫生就能夠在病人身上產生預防傳染病的免疫力。巴斯德在兔子和鼠身上也進行了同樣研究，他提取了引起炭疽的病菌，并且研制出了預防這一致命疾病的疫苗，有了從動物實驗中所獲取的信息(顯然在人身上是絕不可以進行的)巴斯德不僅證實了傳染病是由細菌引起，而且疫苗可以預防這些疾病的發生。巴斯德的研究結果有著廣泛的意義，例如，他們影響了英國著名的外科醫生約瑟夫李斯特的觀點，他是最先使用碳酸消毒手術器械、縫合針以及傷口敷料的人，這樣做可以預防傷口感染。1875年維多利女王要李斯特向皇家專門調查委員會報告。當時，這個委員會在對活體解剖一事作調查，正如女王所說“對這些恐怖行徑進行譴責”。作為一個教友派教徒，李斯特公開發言反對維多利亞時代的種種殘酷。然而他不顧君主的請求，拒絕譴責活體解剖。在給皇家專門調查委員會的證詞中，他陳述道，動物實驗對于他正在從事有關無菌的研究工作是十分必要的。限制這一研究，會妨礙造福我們人類的一些新的發現。繼巴斯德等人的研究之后，科學家們證實了許多傳染病的致病因以及預防這些疾病的疫苗，例如白喉、破傷風、狂犬病、肺結核、小兒麻痹癥以及麻疹，對這些病的研究無疑依賴于動物實驗。在大多數情況下，研究人員確認致病的細菌。然后讓動物服下細菌，看看是否他們感染上此病。在動物身上進行試驗，不僅研制出了預防傳染病的疫苗，而且導致了抗生素藥物的發展。1935年，盡管采用了無菌的預防措施，小傷口仍然可以導致嚴重的感染以致截肢或死亡。同時，在歐洲和美國10萬產婦中就有200人死于產后敗血癥。磺胺類藥的誕生，使這一數字大大下降了。到了1960年每10萬個產婦中，只有5人感染產后敗血癥。這些藥物還可以治療其他疾病的感染。黃胺類藥的問世，有一段耐人尋味的故事。研究這些藥的人員在德國伍珀塔爾拜爾實驗室由歌哈特多馬克領導的研究小組，認為所有試驗的藥物都要在受感染的老鼠身上檢測藥效。(所謂的老鼠保護試驗)而不是阻止瓊脂培養基盤生長的細菌。多馬克的預見是幸運的，例如復方百浪多息在老鼠身上證明效果極好，然而對試管里的細菌沒有作用。對氨基苯磺酰胺，一種速效抗生素，在體內由百浪多息形成。科學家們甚至合成了另一種更有效的黃胺藥，成功地用于抗各種感染。由于多馬克在研制抗生素方面的杰出貢獻，1939年獲得諾貝爾獎。不幸的是由于缺乏合適的動物實驗，功效神奇的抗菌素盤里西林拖延其使用達10年之久。1929年，亞歷山大弗來明沒有用老鼠作實驗來檢驗含有盤里西林培養菌的效果。(盡管他顯示了培養菌對耗子和兔子沒有毒性作用)然而到了1940年，牛津大學的霍華德、弗洛里、恩斯特、柴恩以及同仁們，通過老鼠保護實驗，終于顯示出盤里西林作為一種抗生素具有神奇的作用。盡管疫苗以及抗生素療法的成功，在世界上傳染病仍然對人類生命具有最大威脅。瘧疾、愛滋病還沒有發現有效的疫苗，醫務人員不斷地面臨著不明細菌對現有抗菌素具有耐藥性：新的傳染病不斷出現的問題，很難想象出不進行動物實驗，就能研制出預防傳染病更新更好的疫苗及藥品。在動物身上進行實驗，在醫學界的許多領域已經顯示出無比的重要，心內直視外科現在是常規手術了，拿美國來說吧，據估計每年拽救了44萬人的生前，這多虧了費城杰斐遜醫學院向約翰吉本這樣一些科學家們20年來對動物研究的成果，在人體內安置心臟瓣膜也是多年來在動物身上實驗的結果。治療腎衰方面所取得的進步也是通過動物進行試驗取得逐步進展的結果。今天腎透析，甚至腎移植，可以挽救由于各種疾病所致的腎衰竭病人的生命，諸如尿毒癥、嚴重出血、高血壓及糖尿病。在美國，每年大約有20萬人要求腎透析，1l，000千人左右接受做腎移植手術，特別是做腎透析的一種藥——肝素——是從動物組織中提取的并在麻醉了的動物身上檢測其安全性。腎臟或者任何主要器官的移植會出現許多并發癥，動物研究就是對這些并發癥采取相應的對策，用貓做實驗，解決了縫合從受體到供體血管中的一些技術問題，以便血管足以能承受動脈的壓力，用兔子、狗、猴子等做試驗的醫務人員也找到了一些途徑來抑制免疫系統，以避免供體器官的排斥。這樣的例子舉不勝舉，且繼續。在引進胰島素之前，糖尿病是不治之癥，50多年來，救命的荷爾蒙不得不從牛、豬的胰腺中提取，提煉的胰島素也必須在兔子及老鼠身上檢測其安全性及效果。醫學有史以來，惡性高血壓的診斷常常先出現劇烈的頭痛，視物不清，在內就會死亡，20世紀50年代在麻醉了的貓身上所作的試驗，一系列不斷得到改進的抗高血壓的藥誕生了，因此，今天治療高血壓是有效果的。在解決尚存的醫學疑難問題上，動物實驗依舊是必不可少的嗎?那些因攜帶一個突變基因而基因變異的動物已經向我們提供了大量新的知識，如蛋白質功能及其在誘發疾病中所起的作用。毫無疑問，動物實驗將繼續提供我們所需的信息。此外，我們還期待在對中樞神經系統損傷的治療中獲得重大進展。鑒于近來的動物研究表明神經損傷后確實可以再生，我們不得不對人們普遍堅持的關于恢復哺乳動物脊髓中受損神經細胞功能是不可能的這種觀點重新進行判斷。什么時候開始這方面的治療僅僅是個時間問題。我們很難想象，將來要是沒有了動物實驗，我們將怎樣在生物醫學的這個領域及其他眾多領域里獲得進展。Unit11 英語應