企業信息管理word版-資料下載頁

　　

【正文】 項任務。它需要專業技術人員、管理人員和相關的職能科室的業務管理人員的協同配合。它的開發影響到管理方式、規章制度以及職責范圍，甚至會涉及管理機構的變化。這種影響面大的開發工作，沒有最高層領導，特別是企業一把手的參與和具體領導，協調各部門的需求與步調，開發工作不可能順利進行。系統開發的成敗在一定程度上決定于領導層的參與與支持。也稱為一把手原則。（4）．重視企業信息系統的戰略規劃 作為一項復雜的系統工程，企業信息系統的戰略規劃是非常重要的。嚴格區分企業信息系統開發工作的階段性,每個階段必須規定明確的任務，提供響應的文檔資料,作為下一個階段的依據，.這些原則都是企業信息系統的開發過程中所積累的工作經驗和教訓。如不嚴格按階段進行開發，將會給工作帶來極大的混亂,，就匆忙地選機型,確定硬件配置,或系統設計未完成之前,就開始編寫程序，這都是開發企業信息系統經常出現的情況，這樣做,很可能造成浪費與返工。 8． 企業系統規劃方法的原則和基本研究步驟。BSP法的基本原則是：●企業信息系統必須支持企業的戰略目標。● 企業信息系統的總體規劃應當表達出企業的各個管理層次的要求。●企業信息系統應向整個企業提供一致的信息。● 企業信息系統應在組織結構和管理體制改變時保持工作能力。● 企業信息系統的總體規劃應當由系統結構中的子系統開始實現。BSP的研究步驟是：●研究的準備工作● 研究的開始階段●定義企業過程● 定義數據類●分析當前業務與系統的關系●定義系統的總體結構●確定系統的優先順序9． 試述結構化系統分析方法和原型方法。 “結構化”的含義是指用一組標準的準則和工具從事某項工作。結構化系統分析與設計方法是在結構化程序設計思想基礎上發展起來的，它的基本含義是指一個系統由層次化的程序模塊構成，每一個模塊只有一個入口和出口，每一個模塊只歸某上級模塊調用，有模塊聯結的準則和構造模塊的標準，并且用系統結構圖來表達系統的結構，盡可能用最優的方式將系統內各個部分組織起來，而不是若干個程序的拼湊。原型方法：與傳統的生命周期法相比，原型方法摒棄了那種一步一步周密細致的調研、分析，然后逐漸整理出文字檔案，最后才能讓用戶看到結果的繁瑣作法，而是一開始就憑借著系統分析人員對用戶要求的理解，在強有力的軟件環境支持下，給出一個實實在在的系統模型，這個模型大致表達了系統分析人員當前對用戶要求的了解和他希望系統實現后的形式。然后系統分析人員和用戶一道，對這個模型進行評價。根據評價的結果，再對模型進行修改。如此反復，周而復始，直到完全滿意為止。10．如何分析現行系統。企業信息系統是根據“基于原系統，高與原系統”的規則對現行系統的映射。為了實現這種映射，就必須對信息系統進行分析，即運用系統的觀點和方法，對信息系統進行目標分析，組織機構與功能分析，環境分析，業務流程分析，信息系統存在的主要問題及薄弱環節分析，用戶需求分析等，為建立管理信息系統的邏輯模型作必要的準備。●現行系統的目標分析。 ●現行系統的組織機構與功能分析。● 現行系統的業務流程分析。●現行系統的用戶需求分析。●信息系統的薄弱環節的分析。11．試述模塊設計的原則。模塊（module）是組成系統的基本單位，能完成某項動作的一組程序語句（或描述），它具有輸入和輸出、邏輯功能、運行環境、內部數據四種屬性。系統中每一個模塊內部有高度的聚合性，各個組成部分彼此密切相關，為完成一個共同的功能組合在一起；同時。模塊內部的各個組成部分應避免與其它模塊的各個組成部分發生密切的關系，以減弱模塊間的耦合程度。提高模塊的聚合程度和減少模塊間偶合程度是模塊設計相輔相成的兩個基本原則。12．如何選擇軟硬件？從信息系統采取的計算機處理方式出發，針對批處理、聯機輸入實時處理聯機輸入成批處理，還是采取分布式處理。考慮硬件系統的主機和外設的配置。與此同時系統軟件的配置——操作系統和數據庫的選擇包括應用軟件的獲得途徑也要慎重考慮（1）硬件 硬件系統由數據準備裝置，輸入設備，主機，外存儲器和輸出設備組成。，選型的原則為：實用性好表現為可擴充性；容易開發容易使用，較強的通信能力，以及可靠、可用和可維護性好于開放性好；信譽好的廠家產品；性能價格比高。硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向：第一，先買機器，后作系統分析與設計，結果造成不是機器為現實系統服務，而是系統為應付工具的運行服務；第二，一味的貪大，求先進，把技術上的可行性建立在不成熟的時髦機型上。（2）軟件系統軟件是應用程序開發和運行的環境和基礎。其中操作系統是軟件平臺的核心。操作系統所具備的功能和性能在一定程度上決定系統的整體水平。應用軟件根據來源不同，分為應用軟件包和自編程序。前者是為解決某類應用問題專門設計的一組通用程序，這類程序經過優化，編制質量和運行質量較高，是用戶使用方便的商品軟件；后者主要是用戶根據企業的實際情況，自行設計的解決本企業業務所需的軟件。13．試述代碼設計和輸入輸出設計。進行代碼設計時應遵循的原則有：首先，要考慮的是編碼的標準化，盡量按照有關的國際標準、國家標準、部門或行業的標準進行設計。第二，要考慮容易修改，當某個代碼在特點、條件或代表的實體關系改變時，容易進行變更。第三，要考慮結構簡潔，代碼的長度涉及到存儲空間的占用和信息處理的速度。而且影響代碼輸入的出錯率，所以，在滿足當前需要和擴充性要求的前提下應盡量結構簡單，長度要短。代碼設計的一般步驟是：（1）代碼結構設計；（2）代碼校驗設計；（3）使用范圍和使用期限的確立；（4）編制代碼表；（5）編寫代碼設計。輸入設計包含下面幾個方面；1）輸入信息源的設計2）收集輸入信息設計3）輸入媒介選擇設計4）輸入信息內容設計5）輸入信息的校驗 輸出信息是管理信息系統的最終成果，用戶除了要求輸入方式靈活、簡便外，最關心的就是輸出結果的格式和正確性。14．簡述系統維護的任務和系統評價的內容。答：任務：系統維護是為了使信息系統適應環境和各種其它因素的變化，當系統發生故障或局部不理想時，及時地進行維修和改進，保證系統正常工作和滿足各級人員對系統的需求。內容：達到目標性能的測定系統安全性和可靠性系統管理的科學性系統的經濟效益與社會效益分析1信息系統的總體安全保障及應用安全保障P68。答：總體安全保障 總體保障就像為企業的信息系統的安全提供了一把保護傘，總體保障措施實施后可以促進下列需求的實現：（1）信息系統硬件安全和可靠；（2）信息系統軟件安全和可靠；（3）數據文件的安全；（4）信息系統運行操作管理的正確；（5）信息系統能夠按部就班的得以開發。應用安全保障 應用保障和總體保障結合在一起共同保證信息系統更加安全和可靠。應用保障確保具體的系統應用的安全。按照信息系統運行進程，即輸入、處理、輸出三個步驟，應用保障分為輸入保障制、處理保障和輸出保障三部分。1提高信息系統中軟件質量的措施P72。（1）好的軟件開發方法是獲得高質量軟件的首要條件：好的軟件開發方法能夠確保軟件開發的各個階段按部就班，實現軟件開發的理想化和適時化。（2）信息系統軟件質量的度量：信息系統的質量度量主要內容之一是指系統軟件的質量度量。在信息系統的開發過程中，開發者要按照用戶需求制定系統質量度量標準，經過開發者和用戶雙方共同認可的質量度量條款作為軟件開發的依據和軟件質量驗收的標準。軟件質量度量建立在度量數學理論基礎之上。（3）制定軟件程序代碼設計編寫標準：采用標準的結構化、模塊化設計方法來編寫程序代碼是保證軟件質量的必要條件。（4）軟件的測試：軟件的測試是軟件質量保證的關鍵。（5）采用軟件開發工具：在軟件的開發過程中充分利用一些軟件開發工具輔助軟件編程也不失為一種提高軟件質量的好辦法。17．決策支持系統的特征及其與MIS的區別。決策支持系統的主要特征包括：(1)．DSS主要面向高層管理者和決策者，輔助制定企業戰略規劃，所解決的決策問題一般屬于半結構化或非結構化決策。(2)．DSS具有較強的靈活性，通用性和快速響應能力，能夠為用戶提供靈活方便的操作環境，以適應具有不同需求和條件的決策問題。(3)．DSS綜合運用統計學，運籌學、模糊數學，控制論方法以及人工智能技術等，并組織建立模型庫和知識庫等，決策時可靈活調用，具有問題識別、模型構造、方案評價等功能。(4)．具有靈活的、方便的人機交互功能。用戶可使用接近自然語言的方式下達指令，輸入方便，格式自由，輸出結果大量采用圖表方式，直觀形象，易于非計算機專業人員掌握和理解。兩者的區別：(1)．從追求目標上看，MIS以高效性為其追求目標，要求高速度、高質量、低成本地完成任務；而DSS則強調系統的有效性，而不追求高效率，目標是提供合理可行的決策方案，所得到的結果是相對滿意解。(2)．解決的問題性質不同(3)．驅動方式不同。(4)．服務對象不同。(5)．操作方式不同。18．信息化社會的主要特征。 1）信息、知識日益成為社會發展的主要資源和財富。2）信息技術、信息產業、信息經濟日益成為科技、經濟、社會發展的主導因素3）信息勞動者，腦力勞動者的作用和比重日益增大。4）社會經濟生活的分散化、多樣化、小規模化。 羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿膅莃袈羂膁莂羀羋蒀莁蝕肀莆莀螂芆節荿裊聿膈莈羇袁蒆蒈蚇肇莂蕆蝿袀羋蒆羈肅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂膈莈薈螄肁芄薇袆芇膀薆罿聿蒈薆蚈袂莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞螅衿蒁蟻袇膄莇蝕罿羇芃蝕蠆膃腿蠆螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿膅莃袈羂膁莂羀羋蒀莁蝕肀莆莀螂芆節荿裊聿膈莈羇袁蒆蒈蚇肇莂蕆蝿袀羋蒆羈肅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂膈莈薈螄肁芄薇袆芇膀薆罿聿蒈薆蚈袂莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞螅衿蒁蟻袇膄莇蝕罿羇芃蝕蠆膃腿蠆螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿膅莃袈羂膁莂羀羋蒀莁蝕肀莆莀螂芆節