正文內容

平安保險禮儀培訓教材ppt67(1)-資料下載頁

2025-12-22 23:20本頁面

　　

【正文】 B、負強化 C、懲罰 D、衰減懲罰是通過給人痛苦的對待以減少不希望的行為和后果出現的強化手段。阿維（ .Arvey ) 等人的研究表明，懲罰并不象人們所想象的那樣與獎勵互相排斥。他指出，管理者的懲罰的有效性取決于兩大因素：即紀律形式和采用紀律手段的持續性。所謂紀律形式，指管理者濫用紀律手段的傾向。采用紀律手段的持續性指指無論紀律手段合理與否，但對所有人是否一樣地采用。斯契奈克（ .Schnack）采用實驗室研究方法對懲罰進行研究，也得到了懲罰對工作激勵有意義的結論。試驗把被試分為 A、 B、 C三組，進行校對工作。在 A 組，宣布如果校對出錯就要降低報酬，并對由研究者扮演的校對者在出錯后予以公開懲罰。對 B 組被試只是宣布校對出錯要給與懲罰而實際沒有懲罰。對 C 組織是交待校對任務，不作任何要求。結果發現， A 組成績最好， B、組成績與 C 組相當。斯契奈克的研究說明，組織應使員工認識到懲罰的嚴肅性，才能起到激勵的作用。決而不行就喪失了懲罰的威懾力。 ② 強化方式 A、連續性強化 B、間歇性強化設置目標 A、價值性標準 B、可能性標準 ① 目標選擇標準 C、低耗性標準 D、豐富性標準 A、確立組織總目標 ② 目標設置過程 B、目標分解 C、落實崗位責任 ③目標設置注意事項 A、目標難度 B、目標距離 C、目標清晰度 D、目標認同（三）激勵原則及時原則 ▲在被激勵者期望的高峰期進行激勵，積極性消退后的激勵則難以達到預期效果。 ▲及時并不等于當場兌現，應根據工作的性質、難度決定“及時”的程度。適度原則 ●激勵的面要適度 ●激勵的頻率要適度 ●激勵的量要適度公平原則 ◆要有較客觀的量化標準 ◆激勵標準要有廣泛的認同 ◆激勵標準要事前公布 ◆評價過程要透明 ◆評價和激勵結果要公開（四）激勵方法物質激勵法 ●盡可能針對人的最強烈需要 ●注意物質激勵的公平性 ●注意發揮物質激勵的本身所蘊含的精神刺激作用 ●與精神激勵結合使用，如思想教育情感激勵法 ■注意真情實感的投入，注意人情味 ■以物質滿足和制度管理為基礎，不能空對空 ■因人而易，有針對性，善用肯定、表揚、暗示和批評等方法榜樣激勵法 ▲榜樣要真實可信 ▲不要神化榜樣人物 ▲樹榜樣重在樹精神 ▲不要把學習榜樣人物變成一種政治運動 ▲管理者以身作則本身就是一種榜樣專業教練激勵的方向

點擊復制文檔內容

教學課件相關推薦

平安保險禮儀培訓教材ppt67(1)-資料下載頁

中國平安保險公司薪酬福利體系宣導培訓教材(56頁)-平安保險-資料下載頁

平安保險把轉介紹進行到底培訓教材-27頁-平安保險-資料下載頁

平安保險銷售隊伍有效性管理培訓教材(59頁)-平安保險-資料下載頁

中國平安保險禮儀培訓課程-資料下載頁

平安保險培訓壽險推銷員成功法則(67頁)-平安保險-資料下載頁

平安保險-禮儀培訓-資料下載頁

機修理論知識培訓教材(ppt67)-管理培訓-資料下載頁

平安保險公司課程周單元經營培訓教材-資料下載頁

平安保險保全外勤主管研修班領導能力培訓教材(50頁)-平安保險-資料下載頁

平安保險高級主任及營業部經理核保培訓教材(20頁)-平安保險-資料下載頁

平安保險夢開始地方增員話術應對技巧培訓教材(32頁)-平安保險-資料下載頁

保險營銷禮儀培訓教材-資料下載頁

商務禮儀培訓教材(ppt67頁)6-資料下載頁

平安保險智勝人生產品基礎知識培訓教材-資料下載頁

禮儀培訓資料：平安保險禮儀講師手冊doc20-平安保險-資料下載頁

平安保險禮儀培訓教材ppt67(1)(留存版)

平安保險禮儀培訓教材ppt67(1)-文庫吧

平安保險禮儀培訓教材ppt67(1)-wenkub

平安保險禮儀培訓教材ppt67(1)(已修改)