現代物流配送管理第二章物流配送系統-資料下載頁

　　

【正文】 效率 配送特點：單一品種，大批量進貨，小批量商品配送 進貨 儲存 轉換 送貨 進貨 儲存 加工 暫存 分揀 配貨 送貨 51 浙江科技學院經濟管理學院 連鎖零售企業的配送 配送特點 價格變化快 訂單處理頻繁 拆零、退換作業頻繁 配送管理方法 合理選擇送貨方式，確定配送區域（直送式＋配送式） 加強配送的計劃性 正確選擇配送模式，合理設置配送中心 52 浙江科技學院經濟管理學院 ： 指制造企業在生產中所進行的一系列包括需求預測、庫存控制、運輸優化、配送中心設備管理、客戶服務以及訂單管理的運作過程。 制造業配送特點： ?供應配送特點： 復雜性，有序性，配套性，定路線定時性，高度準時性。 ?銷售配送特點： 與批發業供應配送相似。 制造業配送模式選擇 ?企業自營的配送模式：實力雄厚的大型企業 ?物流配送業務整體外包（系統接管）：中小型企業 ?物流配送業務部分外包（系統協作）：共同配送方式，大中小企業均可采用，難題多 ?物流配送業務剝離（系統剝離）：實力雄厚的大型企業 53 浙江科技學院經濟管理學院 ： 指與農業相關的經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對農業生產資料和農產品進行分揀、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的農業物流活動。 農業 配送特點： ?農業配送環境的制約性 ?農業配送主體的特殊性 ?農業配送客體和工具的多樣性 ?農業配送路徑的復雜性 ?農業配送時間競爭的雙向性和局限性 ?農業配送需求的不確定性 54 浙江科技學院經濟管理學院 農資供應配送特點： ? 配送方向是從城市流向農村，其配送形式呈擴散形態。 ? 配送路線從干線運輸到支線運輸，呈樹枝狀放射狀態。 ? 農業消費上的季節性，是配送活動也具有很強的季節性。 ? 配送的組織者和承載人一般是分開的。（第三方） 農產品銷售配送特點： ? 配送方向是從廣大農村流向城市，方向一致且呈收斂形式。 ? 配送路線從支線運輸到干線運輸再到支線運輸，配送量從小到大形成規模。 ? 農業生產的季節性決定銷售配送的季節性。 55 浙江科技學院經濟管理學院 主要農產品的配送形式 糧食配送： 該產品的配送合理化依賴于合理的糧食行業結構，不合理的糧食行業結構導致糧食配送體系的內在聯系被人為分割。運輸和倉儲等環節的基礎設施是重要的影響因素。 畜產品配送： ? 生產者－消費者 ? 生產者－零售企業－消費者 ? 生產者－批發企業－零售企業－消費者 水果配送： 嚴格說來，大部分僅是一般性的送貨方式。 ? 向超市，大賣場配送水果業務 ? 由批發企業與超市約定，派員在超市中經營 ? 向賓館、飯店及企事業單位配送餐間水果業務 ? 通過電話定購等形式配送水果到消費者家中的業務 備貨 儲存 分揀 配貨 分放 配裝 送貨 56 浙江科技學院經濟管理學院 4. 快遞業配送 快遞業配送： 指在一定的合理區域范圍內，根據客戶的要求，對快遞貨物進行分揀，包裝，分類，組配等作業，并以最短時間送達指定地點的物流活動。（快遞信件＋快遞包裹） 配送特點： ? 托運人對快遞貨物的配送時間要求高； （時間是發展根本，如時令性產品；緊急采購） ? 快遞貨物一般體積不大，價值較高或產品難以替代； （安全性；信譽等等） ? 配送成本較大； （門到門） ? 需要完善的配送網絡系統； （客戶分散－運輸網絡和信息網絡） ? 大多數快遞業配送需要實現航空運輸與地面中轉的緊密配合。 （航空和公路） 四大跨國快遞公司的經營經驗（閱讀材料） ? 服務第一、客戶至上 ? 快速配送，體現快遞服務的行業特點 ? 配送網絡發達，服務周全 ? 完備的信息支持系統 57 浙江科技學院經濟管理學院 案例 1 上海華聯的配送信息化及配送流程 問題： 上海華聯和上海聯華連鎖經營各有什么特點？ 上海華聯的物流配送運作模式是怎樣的？具有什么特點？ 結合案例，上海華聯的配送業務流程有哪些？試分析各有什么特點？（請考慮客戶的需求屬性，商品的特性等方面） 結合所學知識和案例，提高運輸效率、降低運輸成本可以采用哪些手段方法？ 請以某一生鮮食品（如活水魚）的配送為例，分析其配送業務流程。 上海華聯引進的 HDWMS是如何提高庫存管理、運輸管理以及配送的效率的？ 58 浙江科技學院經濟管理學院 案例 2 宅急送的快遞之路（小組作業） 分析與討論題 結合案例和理論，宅急送的快遞對象具有什么特點？對配送具有什么要求？ 請結合案例分析宅急送的現狀，請預測該公司會繼續在哪些方面更加努力以提高公司的競爭力？ 宅急送主要應用了哪些信息技術？具體功能是什么？ 請查閱資料，比較宅急送和寶供的物流定位、經營方式各有什么特點？ 請查閱資料，分析比較宅急送、 UPS和 EMS的快遞方面各有什么相同和不同點？ 59 浙江科技學院經濟管理學院 案例 3 蘇寧電器的物流配送作業（課后思考） 分析與討論題 通過案例，蘇寧電器在全國的物流是如何完成的？ 蘇寧電器的配送作業具有什么特點？配送對象屬于哪一類？配送作業操作難點在哪個地方？ 通過查閱相關資料，結合案例，請比較蘇寧電器和國美電器配送各具有什么特點？并配送作業流程。 60 浙江科技學院經濟管理學院