決策與判斷基礎(chǔ)知識(shí)概述-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 行為跨學(xué)科研究中心 過(guò)度自信的一般特點(diǎn) ?過(guò)度自信跟判斷者的智商水平無(wú)相關(guān)。 ?越是能力不足的判斷者，越有可能出現(xiàn)過(guò)度自信。 ?當(dāng)判斷準(zhǔn)確率接近機(jī)遇水平時(shí)，過(guò)度自信達(dá)到最大 。 ?50%的準(zhǔn)確率是分水嶺，在這之前，人們的自信水平逐漸增大，在這之后，自信會(huì)逐漸減小。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 校準(zhǔn) ?校準(zhǔn)就是信心與準(zhǔn)確度之間的匹配程度。當(dāng)對(duì)判斷正確的期望概率與判斷的真實(shí)準(zhǔn)確率之間完全一致時(shí)，我們就說(shuō)這是一個(gè)最佳校準(zhǔn)。 ?校準(zhǔn)用來(lái) 衡量信心與判斷的準(zhǔn)確度之間的一致或不一致的程度 。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 過(guò)度自信的產(chǎn)生原因 ?自我服務(wù)偏見(jiàn)。 ?我們的大腦在加工內(nèi)外部信息時(shí)是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的，并且極有效率。但這種運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)常出錯(cuò)，而最糟糕的是我們對(duì)此經(jīng)常視而不見(jiàn)，因此導(dǎo)致了“智力自負(fù)”。 ?人們往往不是先有原因以后再做出行為，而是在行為之后為行為找原因。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 過(guò)度自信的啟示和矯正 ?要對(duì)別人獨(dú)斷性的陳述保持謹(jǐn)慎，即使當(dāng)他看起來(lái)十分確信自己是正確的時(shí)候。 ?在尋找證實(shí)性事例時(shí)，同樣花心思關(guān)注那些證偽性事例。 ?即時(shí)反饋。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 驗(yàn)證性偏見(jiàn) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 驗(yàn)證性偏見(jiàn) ?人們通常習(xí)慣于去關(guān)注那些能證實(shí)自己觀點(diǎn)的事例，而不習(xí)慣去關(guān)注那些能證偽自己觀點(diǎn)的事例。這直接導(dǎo)致了 “驗(yàn)證性偏見(jiàn)”或“證實(shí)性偏見(jiàn)” ，有時(shí)也被稱(chēng)為“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 驗(yàn)證性偏見(jiàn) ?如果人們相信銀行即將倒閉，紛紛排隊(duì)去提現(xiàn)，那么他們這種錯(cuò)誤的直覺(jué)便可以真正創(chuàng)造出事實(shí)。 ?羅森塔爾效應(yīng)證明，人們會(huì)堅(jiān)持等候他們期待的結(jié)果出現(xiàn)。甚至， A對(duì) B的期望不僅能構(gòu)成 B行為的原因，并且能真正成為 B行為的結(jié)果。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 驗(yàn)證性偏見(jiàn)的啟示 ?他人和社會(huì)是一面鏡子，鏡子里反映出來(lái)的，將是你自己真實(shí)的表情。 ?行為確證：一旦形成錯(cuò)誤的社會(huì)信念，就可能引發(fā)他人做出某些行為反應(yīng)以支持這種信念。 ?吸引力法則：你想什么，就會(huì)發(fā)生什么。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 “騎虎難下” ?我們?cè)跊Q策和判斷中犯錯(cuò)誤，往往是因?yàn)榭晒┻x擇的方案（信息）太多。過(guò)度自信現(xiàn)象告訴我們，當(dāng)信息過(guò)多時(shí)，所提高的往往不是決策判斷的準(zhǔn)確性，而是自負(fù)程度。 ?只要是有選擇，就會(huì)有得失，只要是有得失，就可能會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)沒(méi)有得失時(shí)，所謂的“錯(cuò)誤”是不存在的。 所以， 最 “ 好 ” 的決策是沒(méi)有決策。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 “ 得失 ” 的影響 —— 當(dāng)前 VS未來(lái) ?一種行為， 當(dāng)前 后果是愉悅的，但長(zhǎng)遠(yuǎn)效果卻是不快的， 那么， 人們會(huì)更傾向于 產(chǎn)生這種行為，還是不產(chǎn)生這種行為 ？ ?反過(guò)來(lái)說(shuō)， 一種行為 ，當(dāng)前 后果是不快的，但長(zhǎng)遠(yuǎn)效果卻是愉悅的， 那么， 這時(shí)人 們 會(huì)傾向于 產(chǎn)生這種行為，還是不產(chǎn)生這種行為 ？ 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 “ 得失 ” 的影響 —— 沉沒(méi)成本 ?當(dāng)一個(gè)人 為一件事 做了一定的前期投入后，再讓他放棄就非常困難。即使他明知道完成的結(jié)果并不會(huì)像他所預(yù)料的那樣好 ， 甚至越投入，實(shí)際的后果會(huì)越糟 ，他也很難說(shuō)服自己放棄。這就是人們考慮“沉沒(méi)成本”后經(jīng)常出現(xiàn)的一種結(jié)果。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 “ 得失 ” 的影響 —— 沉沒(méi)成本 ?思考： ?問(wèn)題 A：你投入了 1000萬(wàn) 美元 造飛機(jī)， 當(dāng)完成 90%時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)完成了該飛機(jī)的研發(fā)并超越了這種飛機(jī)的制造標(biāo)準(zhǔn)。那么你會(huì) 繼續(xù)投入剩下的 10%資金以完成 這項(xiàng) 開(kāi)發(fā) 嗎？ ?問(wèn)題 B：假如你是 一個(gè)男人，你投入了很多錢(qián)在 女友 身上，但她 卻 對(duì)你越來(lái)越不好， 那么 你會(huì)繼續(xù)投入 并堅(jiān)持不跟她分手 嗎？ 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與行為跨學(xué)科研究中心 Thank You ! 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