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質量管理--商品質量和質量管理-資料下載頁

2026-01-07 20:50本頁面

　　

【正文】控制圖法：從動態上調查工程是否處于穩定狀態，及保持工程處于穩定狀態所使用的一種統計圖表。公差上限控制上限中心線控制下限公差下限試樣號質量特性值步驟：計量值控制圖、計數值控制圖（ C控制圖）例：抽樣檢查玻璃，表面有疙瘩，抽 25塊，缺陷如下：序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 C缺陷 4 6 5 8 2 4 4 5 3 6 2 4 8 5 6 3 3 ∑C=115 （ 1）抽測子樣，得質量特性值（缺陷數）（ 2）計算中心線 C= ∑C/N=115/25= （ 3）計算上下控制線的位置 UCL=C+3C1/2=+3 LCL= C3C1/2= （不考慮）（ 4）畫控制圖： C為縱坐標，取樣序號為橫坐標控制圖的用途：監控、預警、預防大量廢品產生。（二）質量管理的新工具 1．箭線圖 2，關聯圖法 3．系統圖 4． KJ法 5．矩陣圖法 6．矩陣數據分析法 7． PDPC法 R R1 R2 R3 … Ri … Rn L L1 L2 L3 … Li … 著眼點 Ln 圖 34 二維矩陣圖一級目的圖 33 系統圖手段二級目的手段三級目的質量的定義是“一組固有特性滿足要求的程度” 。商品質量是指商品的一組固有特性滿足規定和隱含的要求（或需求）的程度。影響工業產品質量的因素主要有產品設計、原材料、生產工藝、設備和操作方法、標準水平、檢驗以及包裝等。影響農產品質量的因素主要有生產環境、動植物品種、植物栽培技術、動物飼養管理等。流通過程的運輸裝卸、倉庫儲存保管、銷售服務等環節對商品質量也有一定程度的影響。商品消費過程中的商品使用范圍、使用方法和維護保養、商品使用后的廢棄處理對商品質量也有影響。思考題 1．什么是質量？質量概念的發展？ 2．什么是商品質量？商品質量內涵的三個層次是什么？ 3．舉例說明對有形商品和服務性商品質量的基本要求？ 4．舉例說明影響工業品和農業品商品質量的基本要求？ 5．流通過程可以采取什么措施實現商品質量的保護與提高？ 6．什么是質量管理？質量管理的活動要素有哪些？ 7．試述商品質量管理的歷史發展經歷了哪幾個階段？其演變原因是什么？ 8．什么是全面質量管理？全面質量管理有何的特點？9．什么是 PDCA循環， PDCA循環的特點是什么？謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH

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